Mercadotecnia
¿Qué es el Marketing Olfativo y cómo tener éxito usandolo?
El Marketing Olfativo es una estrategia de marketing de branding sensorial diseñada para apelar al sentido del olfato, mediante diversas acciones, como lo es la creación de una esencia corporativa que se utiliza principalmente en puntos de venta, sedes de la compañía o eventos de la isma, en un intento de apelar a la capacidad de recuerdo del ser humano que posee alusivo a los olores.
El aromarketing es una ciencia moderna que consiste en utilizar aromas específicos en un entorno de negocio con el fin de sugerir a las emociones, y con ello influir sobre los comportamientos del consumidor y el ánimo de los empleados.
Un poco de historia
Según Spangenberg, Crowley y Henderson (1996), un olor agradable tiende a influir positivamente en la evaluación del cliente sobre un punto de venta (y algunos de sus productos), la intención del recorrido, de la compra, como en el tiempo pasado en el interior (real y percibido).
“Las personas tienen la capacidad de reconocer los olores a los que se han enfre
ntado con anterioridad y que persisten por largos períodos de tiempo, con reducciones mínimas de la precisión en el segundo reconocimiento”. Por su parte, Morrin y Ratneshwar (2003) han demostrado que el aroma del ambiente aumenta el recuerdo y reconocimiento de las marcas vistas; y Mitchell, Kahn y Knasko (1995) sugieren que los olores del ambiente que resultan de la memoria, impactan la información para la elección de un producto con esto nos trae el Marketing olfativo para tener éxito en la venta de estos.
Marketing sensorial: olfativo
Con esto se pretende alterar el sentido más sensible del ser humano: el Olfato. Ya que es el olfato es un sentido que todavía no ha sido explotado al máximo por el sector comercial y es una lástima, debido a ser un sentido que tiene la cualidad de asociar recuerdos con mayor permanencia en nuestra memoria, hasta relación directa nos facilita la proyección mental de una experiencia, sin necesidad de estar en contacto físico o directo con ella. Según algunos estudios solo recordamos el 1% de lo que palpamos, 2% de lo que oímos, 5% de lo que vemos y 15% de lo que degustamos; en cambio, recordamos el 35% de lo que olemos. Podemos distinguir un numero casi infinito de olores, más de 10,000 aromas.
Grandes multinacionales ya se han dado cuenta de que es marketing olfativo y la importancia que puede tener como valor diferencial y es por ello que ya existen conceptos como el ‘odotipo’.
Pasos para una estrategia de aromarketing: Crear un Odotipo.
1er. Paso: Definición de los Valores de Marca que se desean comunicar. Para ello se puede revisar el posicionamiento estratégico de marca junto con un diseñador olfativo. Pero sería de igual importancia preparar un buen odotipo ¿cuántas empresas preparan un odotipo en sus inicios?
La palabra odotipo quiere decir “tipo de olor” y su función es que este olor evoque una serie de valores identificativos de la marca, refuerce su imagen y ayude a trarsmitir la idea de ella.
2do. Paso: Elaboración de propuestas. La labor del diseñador olfativo consiste en ‘traducir’ los valores de marca en posibles odotipos conceptuales. Posteriormente se crean y/o seleccionan distintas propuestas (10-30) hasta obtener a unas pocas propuestas finales distintas que están listas para su presentación al cliente.
En el marketing olfativo es primordial crear un odotipo y para eso debes regirte en seguir estos siguientes pasos:
- Identificar la razón para describir el olor. ¿Quieres relacionar este aroma con cierto significado, sentimiento o experiencia?
- Describir un aroma y relacionar con nuestra marca. Pregúntate a ti mismo si aquello que quieres definir es seguro definirlo mediante un aroma.
- Anotar reacciones, sentimientos, emociones o imágenes cuando piensas en el olor (dulce, fresco, cálido…). Anota también a aquello que se relacione con el aroma (lluvia, montaña, campo…)
- Utilizar verbos que se relacionen con el aroma (volar, flotar, distraer, concentrar.) y su fuente de procedencia (viajar, cocinar, quemar.)
- Confirmar el aroma que al ser olfateado visualiza aquello que provoca en tu nariz: ¿Es agradable? ¿es constante?…
Tipos de aromas usados en el Marketing Olfativo
- Aromas naturales: son obtenidos por procesos físicos y son obtenidas por síntesis o a través de procesos químicos, pero son aromas idénticos a los naturales. Los más usados son:
Vainilla: Recuerda a la seguridad de la infancia, les pasa lo mismo a los polvos de talco.
Hierba: Recuerda a aire, a libertad.
Ámbar: Recuerda a lo retro o antiguo.
Limón: Limpieza, idea de limpio.
Canela: La canela puede venderlo todo (El olor por excelencia). Es una fragancia que todo el mundo reconoce y se asocia a unos valores, como la sensación de estar en casa.
- Aromas sintéticos o artificiales: se utilizan para potenciar, enmascarar o suplantar a los aromas naturales.
Parrilla artificial. Algunos restaurantes de comida rápida donde se sirven hamburguesas, el olor de carne a la parrilla es una fragancia creada artificialmente, que se distribuye por los conductos del aire acondicionado.
Olor a coche nuevo. Existe y se utiliza para mejorar la impresión que recibimos de un coche usado. Nuestro coche deja de oler a nuevo pasado unos pocos meses.
Palomitas de maíz. Como se sabe esto es muy usado por los cines, el intenso olor a palomitas que inunda los pasillos y las cercanías a la entrada es otra fragancia artificial, responsable de muchas de las compras compulsivas antes de ver una película.
Olor de café. Existe un conocido fabricante de café soluble, diseñó el frasco con la forma más adecuada para que, al abrirlo, se liberase el máximo aroma posible. Probablemente con algún toque artificial, porque el café soluble no tiene un olor muy intenso.
Aromas para ambientar tiendas
- Tiendas de ropa:Vainilla, considerado muy femenino, o algodón recién lavado.
- Zapaterías: Cuero, transmite calidad y elegancia clásica.
- Ferreterías:Césped recién cortado.
- Farmacias y clínicas:Polvos de talco, sugieren los cuidados maternos.
- Decoración:Chocolate, galletas o pastel de manzana, que evocan el hogar.
- Tiendas para niños:Chicle o colonia infantil.
- Vinotecas o bodegas:Madera de roble, tierra mojada.
- Comida rápida:Chocolate con naranja, hierbabuena.
- Panaderías y pastelerías:Chocolate con naranja, vainilla.
Efectos de la Psicología del Olfato en algunos clientes
Claro está, no siempre es tan fácil encontrar algunos aromas. Por esto, en algunas ocasiones recurrimos a aromas puros y se seleccionen por el tipo de efecto que queremos reproducir en las personas:
- Limón:transmite limpieza y frescura, también reduce el estrés.
- Naranja:se considera antidepresiva.
- Mandarina:calmante y sedante.
- Lavanda:tiene un efecto tranquilizador, sedante. Recomendable para rebajar el nerviosismo y la depresión.
- Pino:refrescante y desodorante. Genera sensación de bienestar. Energizante.
- Canela:es un estimulante mental, reduce la fatiga.
- Romero:refrescante y desodorante.
- Cedro:elimina el estrés.
- Enebro:facilita la concentración y alivia el cansancio.
- Pimienta negra:
- Geranio: Estabilizador emocional.
- Menta:estimulante de la actividad cerebral y facilitador de la concentración.
- Manzanilla:efectos calmantes físicos y mentales.
- Vainilla:reduce el estrés.
¿Cómo Funciona el Marketing Olfativo?
Su mayor objetivo es enamorar a los clientes a través de los aromas, pero para lograrlo es necesario:
- Definir el público objetivo al que se quiera impactar y estudiar qué aromas van acorde con la personalidad de la marca.
- Crear un odotipo, que será el logo olfativo de la marca, este aroma único ayudará a los clientes a relacionarse con la marca.
- Agregar elementos que personalicen, además de hacerlos sentir cómodos, les genere una sensación de exclusividad
Productos sensoriales:
- Mikado:
Elegante para construir ambientes olfativos, en zonas estratégicas, e integrado en la decoración. (Para merchandising).
-
- Utilizan varillas de algodón absorbente como diferencial y ventaja con respecto a otros.
- La evaporación aromática se produce de manera constante y natural, sin consumo energético externo, sin rotación o manipulación.
- El diseño del envase, desde el estándar hasta el diseñado en exclusiva, se integra perfectamente en la decoración.
- Spray:
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- Altas prestaciones por la calidad del producto (alcoholes de media evaporación y alta
- concentración de esencias) y por el sistema de dispersión en salida (triplica la eficacia de sus competidores) consiguiendo alta rentabilidad en uso para hoteles, casinos, gimnasios, cines, salas de exposiciones…, y por supuesto en el hogar.
- Vela:
El poder místico de una vela natural nos atrae inundando de encanto cualquier espacio.
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- Podemos, además, personalizar el resto de los componentes; vaso de cristal, diseño de la vela, fragancia (compatible) y su Packaging. Es un gran detalle natural que le ayudará a crear un vínculo ecológico y elegante, en cualquier ocasión.
- Beads:
Pequeñas bolsitas fabricadas artesanalmente en organza, rellenas con perlitas plásticas impregnadas de fragancia, ideales para espacios pequeños, un detalle tradicional.
-
- Enfocados para la venta directa, el regalo publicitario, o la decoración aromatizada para fiestas y celebraciones.
- Indicado para fidelizar usuarios potenciando el uso del odotipo de la marca.
- Complementa la rentabilidad de la implantación del marketing sensorial olfativo en retail, hoteles, gimnasios, movilidad, packaging deportivo.
- Tag:
El producto de merchandising más solicitado para empresas, efectivo y recurrente de nuestro catálogo. Ideal por tamaño, personalización e impregnación aromática de larga duración. Su Packaging permite fácil transporte y uso en campañas masivas de fidelización.
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- El primero es el formato plano podemos incrustar logotipo, frases, imágenes bajo relieve, o moldear con la figura indicada por el cliente (logotipo, forma alegórica de la campaña, skyline de ciudad…)
- En el segundo encontramos el formato pulsera el grabado se realiza en bajo relieve por una sola cada en el espacio indicado. Para campañas de fidelización de alcance individual. para uso terapéutico con aroma compatible y uso personal.
Mercadotecnia
AMIRI x FC Barcelona: Cuando el Lujo Redefine el Marketing Deportivo
La noticia de la segunda colección de ropa formal AMIRI x FC Barcelona no es solo un evento de moda o deportivo; es una magistral lección de marketing estratégico que capta la atención de la industria. Como Editor en Jefe de nuestra revista, veo en esta alianza un claro ejemplo de cómo las marcas de lujo y las entidades deportivas de talla mundial están redefiniendo sus fronteras para capturar nuevas audiencias y fortalecer su posicionamiento en el mercado global. Esta convergencia, según reporta Merca2.0, subraya la importancia de la innovación en las colaboraciones de marca para mantener la relevancia y el dinamismo.
Esta colaboración es un testimonio del poder de las alianzas bien pensadas. AMIRI, con su estética de lujo contemporáneo y diseño vanguardista, se beneficia enormemente de la inmensa visibilidad y el arraigo emocional del FC Barcelona, un club con una base de millones de seguidores apasionados que abarca todos los continentes. A su vez, el Barça trasciende el campo de juego, proyectando una imagen de sofisticación, estilo y aspiración que resuena más allá del deporte tradicional. Esta estrategia permite al club atraer a un segmento demográfico que, si bien puede no ser el fanático del fútbol tradicional, valora el diseño exclusivo y la exclusividad, expandiendo así su atractivo comercial. No se trata solo de vender ropa, sino de vender una experiencia, un estilo de vida aspiracional conectado con el prestigio de ambas marcas.
Desde una perspectiva de marketing digital, estas colecciones son combustible puro para la conversación en línea. Generan un buzz orgánico significativo en redes sociales, donde los fans de la moda, los aficionados al fútbol y los entusiastas del lujo comparten, debaten y aspiran a ser parte de esta singular convergencia. Las campañas digitales se vuelven más ricas y multidimensionales, fusionando el storytelling auténtico de ambas marcas y abriendo puertas a estrategias de influencer marketing con figuras destacadas tanto del deporte como de la moda. Es aquí donde el concepto de Lujo y Futbol realmente brilla, mostrando cómo la unión de nichos aparentemente dispares puede crear un producto de alto valor percibido y generar un impacto mediático formidable. La amplificación digital es clave para el éxito de estas iniciativas.
El Impacto de Lujo y Futbol en la Audiencia Global
Para las marcas en México, esta tendencia global ofrece lecciones invaluables y oportunidades a explorar. ¿Cómo podemos replicar este ingenio estratégico en nuestras propias colaboraciones locales? No es necesario ser una marca de lujo global o un club de fútbol internacional para innovar. La clave está en identificar socios con valores de marca complementarios y audiencias que, aunque distintas en primera instancia, puedan entrelazarse de forma auténtica y mutuamente beneficiosa. Pensemos en el potencial de marcas locales de diseño con talentos emergentes en otras esferas, desde la gastronomía hasta la música o el arte. La autenticidad, la coherencia narrativa y una estrategia de comunicación digital robusta son cruciales para el éxito. El marketing deportivo y de lujo, cuando se ejecuta con una visión clara, tiene el poder de dejar una huella duradera en la mente del consumidor.
La unión entre AMIRI y FC Barcelona es más que una línea de ropa; es una declaración de intenciones sobre el futuro del branding y el consumo. Es la prueba fehaciente de que el Lujo y Futbol pueden coexistir y florecer, expandiendo el alcance y la resonancia de ambas esferas de una manera innovadora. Estamos ante una evolución del marketing que desafía las categorizaciones tradicionales y nos invita a pensar con audacia sobre cómo nuestras marcas pueden conectar con el mundo de formas inesperadas y poderosas. Para más insights sobre tendencias de mercado y estrategias, visita Publicidad y Mercados y mantente al día con lo último en la industria.
Mercadotecnia
Touchdown Cultural: La Estrategia de NFL México para el Día de Muertos 2026
El marketing cultural anota un touchdown
El marketing estacional encuentra su máxima expresión cuando las marcas logran una verdadera conexión cultural. Un claro ejemplo es la reciente estrategia de NFL México, que ha vuelto a sorprender a la industria con su ya consolidada campaña Hasta La Muerte. En su edición 2026, la liga de futbol americano fusiona el arraigo del Día de Muertos con el streetwear y el arte local, demostrando que la pasión deportiva y el recuerdo de los seres queridos se heredan de generación en generación.
Storytelling visual: Los 4 pilares de la identidad gráfica
Para esta entrega, la narrativa visual ha sido confiada a la ilustradora y diseñadora mexicana Carolina Martínez, mejor conocida como “Chabaski”. Tomando el relevo del ilustrador Adán Days “Atrapaluz” (creador de las campañas 2024 y 2025), Chabaski ha decodificado la identidad de la NFL a través de cuatro símbolos fundamentales:
- Las Manos: Representan la conexión. En el campo pasan el balón; en la ofrenda, protegen y mantienen viva la tradición.
- La Chispa: El catalizador del brand love, simbolizando el nacimiento de la pasión por este deporte.
- El Balón Calavera: Un ingenioso cruce entre la cultura pop deportiva y el folclore mexicano, recordando a los que ya no están.
- Las Flores: El elemento orgánico que ilustra cómo esta tradición y el ritual compartido florecen anualmente.
Streetwear: Llevando el merchandising más allá de la temporada
Desde una perspectiva comercial, la colección oficial 2026 representa un movimiento inteligente en la industria del retail marketing. La cápsula abandona la temporalidad estricta para convertirse en una declaración de moda versátil. Al interpretar el icónico escudo de la NFL bajo el estilo único de Chabaski en jerseys, hoodies, gorras y accesorios, la marca asegura visibilidad durante todo el año, transformando productos de edición limitada en auténticas piezas de estilo urbano.
Marketing experiencial: Inmersión total en Casa Colours
El lanzamiento no se limitó al ecosistema digital. A través de una robusta estrategia de marketing experiencial, la marca inauguró su activación en Casa Colours (CDMX). El evento de relaciones públicas contó con la presentación musical de La Santa Cecilia, banda ganadora del Grammy, generando un alto impacto mediático y conectando con las raíces mexicoestadounidenses.
Para estrechar los lazos con su comunidad, la experiencia inmersiva Hasta La Muerte abrió sus puertas al público general. Con altares diseñados por clubes de fans, murales interactivos y talleres creativos, la NFL logra un engagement profundo y auténtico. (Nota de la redacción: Si buscas más casos de éxito estacional este 2026, te sugerimos analizar también la campaña «El Amor es Eterno» de Cerveza Victoria).
Con esta iniciativa, la NFL México reafirma que no solo busca vender artículos deportivos, sino construir comunidad, celebrar la identidad local y demostrar que en el marketing actual, el deporte y la cultura forman una alianza invencible.
Mercadotecnia
El Retorno del Fantasy Bra: La Estrategia de Marketing de 50 Millones de Victoria’s Secret
El mundo del retail y el lujo acaba de presenciar una de las jugadas maestras más ambiciosas del año. Tras una pausa desde 2018, el icónico Fantasy Bra de Victoria’s Secret ha vuelto a la pasarela. Pero esta vez, la marca no solo buscaba deslumbrar con diamantes; buscaba romper internet a través de una sólida estrategia de marketing. Y la pieza clave para este rompecabezas publicitario de 50 millones de dólares no fue otra que Kylie Jenner.
Kylie Jenner: El vector de impacto cultural definitivo
Para cualquier especialista en marketing digital, la elección de la embajadora es un caso de estudio. El equipo creativo de Victoria’s Secret necesitaba trascender la figura tradicional de la supermodelo para apostar por una verdadera potencia cultural. Kylie Jenner, con sus asombrosos 380 millones de seguidores en Instagram y su imperio en el sector de la belleza, representaba el canal de distribución perfecto.
Como señaló Adam Selman, director creativo de la marca: «Kylie va mucho más allá de la moda o la televisión. Ha creado su propia cultura». Al colocar el Fantasy Bra en una figura inesperada pero con un alcance masivo, Victoria’s Secret aseguró que el impacto mediático de su desfile se multiplicara exponencialmente en todas las plataformas digitales.
El «Fandomonium»: Escucha activa a la audiencia
En el marketing moderno, escuchar a tu comunidad lo es todo. Selman reveló que el concepto principal del evento fue el «fandomonium». El regreso del Fantasy Bra fue una respuesta directa a las peticiones de los fans durante el año pasado. La marca tomó ese insight de la audiencia y lo llevó al extremo, creando no solo una prenda de lencería, sino una pieza de arte diseñada para generar viralidad y engagement.
La anatomía de un PR Stunt de 50 millones de dólares
Si hablamos de estrategia de marketing de lujo, los números deben impresionar. Para lograr un retorno de inversión incalculable en términos de Earned Media (medios ganados), la marca se asoció con el gigante joyero Jacob Arabo de Jacob & Co. ¿El resultado de esta colaboración?
- Valor total: 50 millones de dólares (superando por 35 millones el récord histórico de Gisele Bündchen en el año 2000).
- Materiales: 4.410 diamantes naturales y un impresionante diamante amarillo brillante de 75,54 quilates.
- Desarrollo: Más de 1.000 horas de trabajo por parte de 15 artesanos, logrando una pieza sin un solo gramo de tela, construida íntegramente en oro y diamantes.
Un desafío técnico que impulsa el Storytelling
Para el diseñador Jacob Arabo, el reto no era solo visual, sino de experiencia. Crear una pieza exclusivamente de metales preciosos que se ajustara al cuerpo de Jenner, moviéndose con naturalidad y comodidad, requirió una meticulosidad extrema. Este nivel de storytelling alrededor del proceso de creación añade una valiosa capa extra de exclusividad y artesanía a la campaña de relaciones públicas.
Una tradición publicitaria que se niega a morir
Desde que Claudia Schiffer modeló el primer diseño en 1996 por un millón de dólares, el Fantasy Bra ha sido el faro de las estrategias publicitarias de Victoria’s Secret. A lo largo de sus casi 30 años de historia, con iconos como Heidi Klum o Elsa Hosk, el valor del sujetador ha ido escalando, convirtiéndose en un epicentro de atención global garantizado.
A simple vista, el Fantasy Bra es un truco publicitario exorbitante. Sin embargo, su eficacia es innegable. La fórmula de combinar a una macro-influencer con una pieza de altísimo valor económico sigue siendo un imán ineludible para la cultura pop. Al final del día, todo este despliegue tiene un objetivo claro para fidelizar a la audiencia: «Es para los fans». Y cuando le das a tu público exactamente lo que quiere en un formato espectacular, el éxito del marketing está asegurado.
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