Todos sabemos que en la industria del marketing cada año marca sus tendencias con las herramientas que nos proporciona el social media, pero ¿Cómo saber cuáles son estas tendencias clave para lograr un enfoque integral en tu estrategia de marketing?
Aquí te explicamos 6 de ellas para que tu decidas cuál utilizar.
Tendencia #1- Redes sociales de nicho
Como ya sabemos, una red social de nicho es la que gira en torno a un tema específico que vincula a una comunidad, unas de las más sonadas en el 2019 fueron: LinkedIn, la red social de trabajo y Pinterest, la red social de inspiración creativa.
Este 2020 muchas empresas están incluyendo este tipo de estrategias en su social media marketing, principalmente en Tik Tok, que actualmente se encuentra en su auge.
¿Cómo implementar esta tendencia?
Como marca se puede empezar creando una cuenta en cada red y subir contenido mostrando los usos que se les pueden dar a cada producto, pueden hacer dinámicas invitando a los usuarios a subir un video usando sus productos y promocionarse en sus cuentas oficiales para aumentar el número de seguidores.
Tendencia #2- Contenido en video
El contenido en video ha sido utilizado por muchas compañías en los últimos años y ha ido en creciente, este año no será la excepción. YouTube se ha mantenido como una de las redes sociales más importantes, así como ahora lo es Tik Tok, que con su éxito podemos ver claramente el auge del video en las nuevas generaciones.
Es importante tomar en consideración que los videos deben ser cortos, creativos y generalmente en un formato vertical, esto es para captar la atención de los usuarios.
¿Cómo crear buen contenido?
El factor principal para lograr la creación de videos que capten la atención de los usuarios es la creatividad, un video con originalidad, buena edición, la iluminación correcta, buen audio y definición HD, siempre obtendrá una gran cantidad de vistas con la correcta difusión en todos los medios visuales.
Tendencia #3- Realidad aumentada
La realidad aumentada ha sido una tendencia que se puso de moda desde la llegada de Snapchat y ahora ha sido implementada por diferentes redes sociales como Instagram y Facebook, sin embargo, se espera que este 2020 sea aún más relevante su desarrollo. Esta tendencia puede tardar en consolidarse en América Latina debido a que este tipo de tendencias que implican tecnología tarda más en llegar a este territorio.
Se espera que este tipo de tecnología sirva a las marcas para mejorar la experiencia de sus usuarios con los productos que ofrecen, esto impulsaría tanto los números en tiendas online como los números en tiendas físicas.
¿Cómo participar?
Las marcas pueden participar en esta tendencia creando filtros con los cuales los usuarios puedan participar utilizándolos ya sea en solitario o con acompañantes, de esta manera los mismos usuarios promoverán la marca a través de sus redes sociales llegando cada vez a una mayor audiencia.
Tendencia #4- Contenido generado por usuarios
El contenido generado por usuarios es todo aquel que está directamente hecho por personas reales, consumidores de las marcas que alzan la voz mediante redes sociales y blogs para formar opiniones.
Muchas marcas en el mercado utilizan esta estrategia para viralizarse de forma no intrusiva y mejorar su reputación, ya que es más creíble para el consumidor escuchar la opinión directa de otro consumidor.
¿Cómo hacer que participen?
La manera más efectiva para que los usuarios participen en este tipo de tendencias es creando una publicación en las redes sociales oficiales de la marca incentivando a los usuarios a que participen subiendo videos o imágenes a sus redes sociales utilizando productos de las marcas, dando una breve reseña de ellos y etiquetando a la marca, con este tipo de dinámicas se pueden llegar a popularizar los productos más icónicos de la marca y los usuarios se sentirán parte de ella.
Una mejor forma de generar interés para que los usuarios participen es ofreciendo incentivos a manera de concurso para que haya una mayor difusión.
Tendencia #5- Influencer marketing
Esta tendencia sigue siendo muy usada por muchas marcas, ya que se hacen llegar millones de usuarios a través de un influencer.
En este año 2020 se verá una gran revolución en esta tendencia, debido a que muchos de estos grandes influencers en ocasiones no proporcionan los resultados proyectados y están comenzando a optar por realizar campañas con pequeños influencers reales con los que pueden enfocarse en audiencias específicas.
¿A qué influencer contratar?
La tendencia que se está desarrollando en este año 2020 es contratar a micro influencers que produzcan contenido relacionado con la marca o dependiendo de las necesidades que se tengan para las campañas publicitarias se contratan los micro influencers que se adecuen mejor al objetivo que se tiene. Esta estrategia es más económica para las marcas y generalmente más efectiva.
Tendencia #6- Social listening
El social listening es una de las tendencias más importantes en este 2020, ya que la opinión de los consumidores sobre los productos ofrecidos en el mercados se ha vuelto de suma importancia para las marcas.
A las marcas les importa escuchar lo que tienen que decir los usuarios sobre ellos porque esto les permite tener una mejor visión de su desempeño en el mercado y mejorar aspectos en sus productos que tal vez ellos no habían notado y de esta manera implementar cambios que mejoren su nivel como marca y les permita tener una mejor relación con los usuarios.
¿Cómo implementar el social listening?
Esta es una de las tendencias más sencillas de implementar en las marcas este 2020, lo único que se necesita hacer es mantener contacto directo con los usuarios de la marca a través de las redes sociales oficiales, estar al pendiente de cada mención de la marca en las publicaciones que los usuarios realicen en las plataformas para de esta manera brindar una contestación rápida de los problemas éstos tengan con los productos de la marca y ofrecer respuestas que puedan ayudarlos con la solución a sus problemas.
Esta tendencia además de ser una manera más rápida y eficaz de la atención al cliente, hace que los usuarios sientan una cercanía con la marca y genere una lealtad con la misma.
Como te podrás haber dado cuenta, los usuarios son los que siempre marcarán las tendencias de cada año.
Este 2020 será un año más social y con estas 6 tendencia podrás utilizar las estrategias de social media a tu favor.
