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Investigación

Pepsi: De bebida refrescante a… ¿Potencia militar?

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La historia del comercio internacional a menudo nos sorprende con giros inesperados, y uno de los más notables involucra a una de las marcas más icónicas del mundo: Pepsi. En un inusual giro de los acontecimientos, la empresa de bebidas carbonatadas se vio momentáneamente catapultada a la escena militar global, gracias a una serie de eventos que comenzaron con un simple gesto durante la Guerra Fría.

El Origen del Intercambio: La relación entre Pepsi y la Unión Soviética tiene sus raíces en la década de 1950, cuando la empresa buscaba entrar en el lucrativo mercado ruso. Sin embargo, fue en 1972 cuando se cerró un acuerdo histórico que permitió a Pepsi convertirse en la primera gran empresa estadounidense en ingresar al mercado soviético. Este acuerdo fue el resultado de años de negociaciones lideradas por el ejecutivo de Pepsi, Donald M. Kendall.

La Moneda de Intercambio: La peculiaridad de la situación radicaba en la incapacidad de la Unión Soviética para convertir su moneda, el rublo, en otras divisas internacionales. Ante esta limitación, se estableció un acuerdo de trueque: Pepsi recibiría vodka Stolichnaya a cambio de su refresco de cola. Esta práctica funcionó durante años, generando grandes ingresos para Pepsi y permitiendo que la marca se convirtiera en un fenómeno en la URSS.

La Transformación a una Escala Mayor: El verdadero giro en esta historia ocurrió en 1989, cuando la situación política y económica de la Unión Soviética se volvió más precaria. El boicot liderado por Estados Unidos contra los productos soviéticos debido a la invasión de Afganistán hizo que el vodka perdiera su valor como moneda de cambio. En una jugada audaz, Pepsi decidió negociar algo aún más grande: una flota de submarinos, una fragata, un destructor y un crucero.

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El Breve Reinado de Pepsi en el Mar: El intercambio catapultó temporalmente a Pepsi a la escena militar global, convirtiéndola en la sexta potencia naval más grande del mundo por un breve período. Sin embargo, la empresa no tenía intenciones de mantener una flota militar y pronto vendió los barcos a una empresa sueca para su desguace. A pesar de la breve incursión en el mundo de la defensa, Pepsi logró consolidar su posición en el mercado soviético y más allá.

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Casos de éxito

Apple: La magia de pensar diferente

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Apple

1. Introducción: Apple y sus comienzos en su campaña

¿Qué necesita una marca para cambiar tu definición de innovación? Apple lo entendió
todo y, pensó diferente. Muchas campañas publicitarias no nos venden solo los
productos, sino que nos hacen tener una percepción de la marca muy distinta a la que
teníamos, incluso nos hacen ver a la marca como algo mejor.

Según Branding Strategy Insider “En 1997, Apple enfrentaba una de sus etapas más
críticas de su historia. Con sus ventas en declive, la compañía necesitaba mas que
nuevos productos. Así nació esta campaña”. Lo que llamo mucho mi atención es que
este mas que ser un simple anuncio, cambio la imagen de Apple y no solo eso, redefinió
lo que para muchos significaba ser innovador.

Promesa de valor:
Apple quería conectar aun mas con su audiencia, más allá de las ventas o productos,
conectar emocionalmente, para poder redefinir su marca. Buscaba inspirar a Teos sus
consumidores con su mensaje, que Apple representa creatividad, innovación y un
desafío. Invitaba a las personas a ser mas creativos, no solo centrarse en elegir un
producto, sino verlo como una experiencia.

Sirvió mucho también para reafirmar los valores de Apple, ya que ellos buscan una
innovación constante, tener al cliente en centro y la simplicidad, que bueno, entre otros,
pero estos siendo los más importantes y los que más tienen mayor impacto en esta.

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2. ¿Cómo se explican los objetivos de campaña de Apple?

Objetivos S-MART:
– Específicos: Buscaban que Apple se volviera una marca líder en innovación.
– Medibles: Buscaban que la cuota de mercado aumentara en un 10% en un periodo
de 6 meses.
– Alcanzables: Mediante una campaña publicitaria que creara emoción en los
consumidores.
– Relevantes: Que se reforzara la imagen de Apple, más en un momento tan critico
como el que estaban pasando.
– Con un limite de tiempo: Lograr los objetivos mencionados en un lapso de 6 meses.

Relación con la marca:
La campaña como tal ayudo mucho a restaurar la imagen de Apple ya que estaba en
declive. Buscaba también que tuviera mas reconocimiento a nivel global.

Querían aumentar la notoriedad de la marca, basándose en los valores de esta misma; esto les
ayudo mucho ya que se logró que la percepción sobre Apple fuera que lo vieran como
un líder en tecnología y se acercara aun mas a sus clientes del lado emocional.


Su objetivo principal fue “celebrar su creatividad y, en última instancia, identificarlos con
los usuarios de Apple y con la cara camerística que los hace diferentes de los usuarios
de PC.”

4. Descripción de la Campaña

Estrategia y Creatividad:
La estrategia detrás de toda esta campaña fue enfocarse en el tema emocional, que
sabemos que es una forma en que las marcas llegan usualmente al consumidor. Apple
se centró también como ya se menciono, en sus valores como la creatividad y
pensamiento fuera de lo común, utilizando a imágenes de figuras históricas como
Einstein y Gandhi (entre otros), decían que representaba un espíritu visionario.

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Apple


Utilizaron canales muy comunes como la televisión y la prensa (dada la fecha, aun no
estaban en auge las redes sociales como lo están actualmente).
Uno de sus elementos creativos fue el slogan, creo que es bastante simple, pero fue muy
impactante y realimente de eso se trata, hacer mucho con muy poco. Ponían en su
publicidad una serie de visuales en blanco y negro, ya que como se mencionó, tomaban
a figuras históricas.

Apple innovó mucho en centrarse en personajes que ya estaban siendo olvidados, así
que le llego a la nostalgia, eso hizo que la atención se concentrara en ellos, ya que se
volvió como algo que nadie había hecho antes, y eso siempre llama la atención.

Detalles técnicos:
Duro varios meses, comenzando en 1997, en un momento bastante critico. No encontré
el presupuesto exacto, pero si confirmé que utilizaron una cantidad considerable de
dinero, ya que esta campaña fue considerada como su ultimo recurso, tenían mucho por
pasar y creo que se arriesgaron muchísimo, sin embargo, este fue uno de los casos que
mas impacto a los consumidores, como esta marca que estaba siendo casi olvidada,
resurgió de las cenizas para posicionarse como una de las marcas más importantes en
los últimos años, sobre todo muy innovadora.


La campaña combino un enfoque tradicional en los medios con una poderosa narrativa
visual que invitó a los consumidores a reflexionar sobre los valores de la marca,
multiplicando su impacto en las ventas en un 15% en el primer trimestre.

5. Piezas publicitarias

Para más información clic AQUÍ y AQUI

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Apple

6. Resultados Cuantificables y Cualitativos

Resultados Medibles:
Después del lanzamiento de la campaña, Apple vio una recuperación significativa en sus
ventas, especialmente en los jóvenes creativos. No encontré una cifra exacta, lo que si
se, es que desembolsaron una buena cantidad de dinero, el cual regreso bastante más
rápido de lo que se esperaba; lo que, si es que experimento un rebote en sus ingresos a
partir del año 1998, con el producto iMac.

Resultados Cualitativos:
Fue muy impresionante como la percepción publica cambio muchísimo, ya que Apple
dejo de verse como una empresa “superficial” y comenzaron a verla como una empresa
que se esforzaba en la creatividad y tenia una visión bastante clara de a donde quería
enfocarse.


Estudios de Caso o Testimonios:
Encontré el testimonio de un consumidor llamado David Marín:
“Para nadie es una sorpresa, Steve Jobs fue y siempre será un genio del marketing, el
hombre que impulso a Apple hasta las estrellas.

Con una mente visionaria, un gran sentido de la curiosidad y la mira puesta en un objetivo claro y especifico.  Quería hacer que Apple fuera reconocida como la marca de computadoras de elite, y
para ello llegó a analizar las acciones de otros contemporáneos, además de enfocarse
en algunos de sus logros y fracasos, para aprender de ellos.

¿Pero qué era lo que hacía Steve jueves ser un genio en los negocios y el marketing?
Como lo mencionábamos anteriormente, Steve Jobs siempre se distinguió por ir un paso
adelante en la mayor parte de los proyectos que desarrollaba, para Apple.

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No solo buscaba que la calidad y excelencia imperaran por sobre todas las cosas,
también quería que su mensaje fuera escuchado y se quedara en las mentes de las
personas. Por ello, ¿Qué mejor idea que examinar y descomponer las campañas
publicitarias de otras marcas mundialmente reconocidas?”

Apple
La campaña no solo superó las expectativas con un incremento del 35% en
las ventas, sino que también ayudó a mejorar la percepción de la marca entre el público
joven en un 40%, según las encuestas de satisfacción.

7. Lecciones Aprendidas y Recomendaciones

Reflexión:
Algo que me gusto mucho, fue su enfoque de Apple en los valores y la emoción, más que en el
mismo producto.

Creo que debió quedarse con eso, ya que eso hace que se enfoque mas en su consumidor y menos en ganar dinero; que bueno, si es importante, pero estoy segura de que al implementar estrategias así, mas gente se acerca a la marca y se gana aun mas dinero, como lo fue en este caso, que tuvo una devolución casi inmediata de todo lo que se gasto en un principio.


Fue una campaña muy importante, y que como ya se mencionó, tuvo un gran impacto y
aun mas en los jóvenes, por el simple hecho del sentimentalismo, creo que fue muy
sencillo atraparlos por ese lado.


Recomendaciones:
Una de las lecciones clave es como lo simple, combinado con una visión bastante clara
de marca, puede hacer que la percepción publica cambie radicalmente. Las empresas
deben centrarse en lo que representan, no solo en lo que venden.

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Investigación

Contar Historias que Conecten: El Poder del Marketing.

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Contar Historias En un mundo saturado de mensajes publicitarios, las marcas luchan por captar la atención de su audiencia. ¿Cuál es la clave para destacar en un mar de información? La respuesta puede encontrarse en el arte ancestral de la narración.

Se podría describir como una narrativa atrapante de sucesos, con un mensaje final que deja un aprendizaje o concepto. Los expertos en el tema afirman que saber cómo contar historias es todo un arte. El objetivo es lograr una mayor audiencia, es decir más vistas y reproducciones, pero también causar un efecto en las personas que escuchan, ven o leen.

Desde tiempos inmemoriales, los seres humanos han sido contadores de historias. Las narrativas nos permiten conectar con los demás a un nivel emocional, transmitir valores y crear conexiones duraderas. En el mundo del marketing, las marcas están descubriendo el poder de contar historias para cautivar a su audiencia y diferenciarse de la competencia tal como lo realizo Airbnb en su articulo en el cual nos enseña a realizar storytelling : https://www.airbnb.mx/resources/hosting-homes/a/how-to-craft-your-story-45.

Una narrativa efectiva va más allá de simplemente vender un producto o servicio; se trata de crear una experiencia memorable para el consumidor. Las marcas que dominan el arte de la narrativa son capaces de crear mundos imaginarios que transportan a su audiencia a lugares emocionantes y les hacen sentir parte de una historia más grande.

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Pero contar una buena historia no es solo cuestión de creatividad; también requiere comprender a fondo a tu audiencia y sus necesidades. Las mejores historias son aquellas que resuenan con las experiencias y aspiraciones de los consumidores, creando una conexión auténtica y duradera.

En este artículo, exploraremos cómo las marcas pueden aprovechar el poder de la narrativa en su estrategia de marketing. Desde la creación de personajes convincentes hasta la construcción de arcos narrativos emocionantes, descubriremos cómo contar historias que cautiven la imaginación de tu audiencia y te ayuden a destacar en un mercado cada vez más competitivo.

Prepárate para descubrir el poder transformador de la narrativa en el marketing y cómo puedes utilizarlo para impulsar el éxito de tu marca.

si te quedaron dudas acerca de lo que es el storytelling  puedes revisar este articulo

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Resumen
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Investigación

Comprar una casa, ¿Cómo voy a hacerle?

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Durmiendo en lugar de comprar una casa

¿Cómo voy a hacerle para comprar una casa?

Comprar una casa es un tema que idealmente todos deberíamos llegar a considerar en algún momento, más que solo el sueño de tener una casita propia es una necesidad humana e incluso un derecho, tener un resguardo, algo que podamos habitar. Sin embargo, las condiciones económicas actualmente han complicado el panorama inmobiliario y en redes sociales son cada vez más frecuentes las bromas como estas sobre comprar una casa.

Durmiendo en lugar de comprar una casa

Si bien es verdad que con lo que hoy podemos comprar una casa, nuestros abuelos habrían comprado cinco, no quiere decir que sea un proceso imposible, simplemente hemos sido víctimas de la desinformación debido a las redes sociales, pues si hay una manera de hacerlo y aquí te contaré como lograr cumplir ese sueño de la casita propia y como es que las redes sociales han provocado que todo parezca más difícil de lo que es realmente.

¿Por qué parece tan difícil comprar una casa?

La principal razón por la que comprar una casa parece difícil es el precio, hablamos de cantidades por arriba de un millón y medio de pesos y eso, ganando el salario mínimo en México, representa 6,025.79 días de trabajo (Salario mínimo de $248.93 diarios). Lo que significa que si durante 16 años y medio, no comes nada y tampoco gastas en ninguna otra cosa, e incluso vives con tus padres para no gastar en renta, estarías liquidando tu casa de contado (Eso si por suerte, no subió mucho el precio durante esos 16 años y medio que ahorraste todo tu sueldo)

Por esto es que comprar una casa parece algo tan complicado hoy en día, no significa que no lo sea, requiere esfuerzo, pero hay 3 cosas que puedes hacer y que permitirán que tu compra sea mucho más sencilla y no tengas que dejar de comer durante 16 años.

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¿Cómo es el proceso para comprar una casa?

Realmente es algo sencillo, no toma mucho tiempo, al menos no lo que depende de ti, confía siempre en los expertos y permite que hagan su trabajo, eso facilitará el proceso.

Estos serían  los pasos generales para que puedas estar habitando tu casita:

  1. Encontrar la vivienda de tu agrado
  2. Acordar la forma de pago
  3. Firmar un contrato de promesa de Compra-Venta y pagar el apartado
  4. Realizar el proceso correspondiente a tu forma de pago
  5. Escriturar tu casa
  6. ¡Mudarte a tu nueva vivienda!

No es nada del otro mundo, es realmente muy fácil si lo vemos de esa forma, pero la realidad puede distar mucho de lo escrito, especialmente cuando llegas al paso dos, pagar.

Para comprar una casa hay una gran cantidad de formas, pero la más común, es usar un crédito hipotecario. No es algo malo, pero debes ser consciente que pagarás durante al menos 15 años tu vivienda y que los intereses aumentarán su precio final.

1.Genera un ahorro antes de comenzar a buscar

Sabemos que no vamos a comprar una casa con lo que traemos en el bolsillo, pero por más sorprendente que parezca, hay personas que comienzan su búsqueda sin tener como cubrir ni siquiera los gastos de mudanza para su casa, es claro que hay necesidades y panoramas diferentes, pero es importante mantener en mente que, si el entorno de la compra de una casa ya complica las cosas, este tipo de conductas solo la complicarán mucho más.

Considera lo siguiente para tu ahorro:

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Para comprar una casa, vas a requerir de un ahorro del 10% de su valor para comprarla.

¿Qué quiere decir esto? bueno, que no puedes solo confiar en que el banco pagará tu casa y tu tendrás una deuda de por vida con ellos, pero al menos ya habrá donde dormir; sino que necesitas cubrir una parte de la compra por tu propia cuenta y  muy seguramente, tenga que ser un pago de contado, por lo que debes estar preparado para ello.

2. Infórmate sobre tu presupuesto para comprar una casa

Si tienes un ingreso promedio y una vida común, es muy probable que debas llegar a apalancarte de un crédito hipotecario para comprar tu casa y es una gran herramienta para esto, de hecho, si hiciste bien el paso anterior, tendrás el dinero suficiente para pagar los gastos que te genere el crédito, si lo hiciste EXCELENTE, podrás cubrir todos tus gastos e incluso abonar a capital para que pidas menos prestado al banco y por ende, pagues menos intereses a largo plazo, ahora, si tuviste mucha suerte y una extraordinaria administración, puede que tengas la cantidad suficiente para pagar más del 50% de tu vivienda y así, logres obtener un crédito muy bajo que te genere mucho menos gastos, intereses y te tome menos tiempo liquidarlo.

Por esto es importante que conozcas como trabaja este sistema, para entender cuanto podrías pagar ya después de haber hecho el pago inicial gracias a todo lo que estuviste ahorrando, lo más común es que aún tengas algo por pagar, pero aún y cuando esto es lo que define con que inmueble puedes quedarte, un error recurrente es que primero comiences a buscar la vivienda y luego te preocupes por si puedes o no pagarla.

NO HAGAS ESTO

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Esta es una de las razones principales por las que la gente se desanima y piensa que es algo imposible comprar una vivienda, pero es lógico que eso ocurrirá si te haces a la idea de comprar algo que al final no te ajusta, por eso primero, conoce cuanto puedes pagar. No significa que necesites ir con un asesor financiero o que necesites salir a pedir un préstamo a un banco para saber cuanto debes pagar, no es malo si realmente ya estás decidido a comprar, pero es un proceso delicado y en algunas ocasiones largo, por lo que si requiere compromiso y por eso puede generar algo de indecisión y dar razones para evadirlo, pero para que no tengas que comprometerte financieramente desde el principio, te daré 3 reglas sencillas que puedes memorizar con el objetivo de que sepas cuanto puedes pagar o cuanto tienes que ganar si quieres comprar una casa de cierto valor a corto o a largo plazo.

  • El banco solo te prestará el 90% de lo que valga la propiedad
  • Por cada $100,000 que te preste el banco, te cobrarán $1,000 mensuales.
  • Necesitas ganar aproximadamente 3 veces el monto total de la mensualidad a pagar.

Para ejemplificar lo anterior, supongamos que quieres comprar una casa con un valor de 1.5 Mdp, según la primera regla, el banco te prestaría solamente el 90%, es decir $1,350,000, por lo que siguiendo la segunda regla, tu mensualidad sería de $13,500, por lo que necesitarías ganar mensualmente $40,500.

3. Define lo que desearías comprar y luego, empátalo con tus posibilidades económicas

Teniendo listos estos pasos anteriores, es importante definir lo que quieres comprar, comienza soñando en grande y luego ve descartando lo que no quede dentro de tu presupuesto. Este proceso, dependiendo de tu situación financiera podría ser algo pesado, ya que te podría ayudar a pisar la realidad y emocionarte o bien, desalentarte si no realizaste bien el primer paso, por eso la importancia del ahorro, recuerda que el ahorro no tiene restricciones de edad, por lo que puedes empezarlo desde el día de hoy, sin importar si tu casa tienes pensado comprarla en 10 años o más, solo necesitas administrarte bien.

Consejo extra

Si no sabes por donde comenzar a ahorrar, o cuanto tiempo te tomará comprar tu casa, pero si es una meta que te gustaría cumplir, puedes utilizar el ejercicio del punto dos.

Investiga en Market place de Facebook o en algunas páginas de bienes inmuebles el precio de algún departamento o casa que cumpla mayormente con lo que sería la compra de tus sueños, define cual sería tu mensualidad y en caso que esté en tus posibilidades cubrirla hoy en día, comienza a ahorrar esa cantidad, es decir, empieza a pagar tu casa desde hoy, agrega eso a otra cuenta de banco o a una alcancía al menos, pero separa ese dinero mensualmente y así, estarás realmente acercándote a comprar tu casa.

También puedes ahorrar un 25%, 50% o 75% de tu mensualidad, según lo que esté en tus posibilidades hoy en día, tampoco afectes gravemente tus finanzas, ten cuidado con ello, aprende a administrarte, si quieres aprender una de las técnicas más básicas de administración financiera, haz click aquí. 

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Puede que parezca algo difícil comprar una casa, pero teniendo el conocimiento necesario, no será imposible, comienza hoy tu ahorro y cuando llegue el momento, estarás más listo que el promedio de personas que están buscando su vivienda hoy y no dejarás pasar la oportunidad de comprar una casa.

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