Casos de éxito
Have a break, have a Kit Kat, eslogan que se convirtió en una excelente campaña publicitaria
Como inicio… «Have a break, have a Kit Kat»
El chocolate Kit Kat se empezó a vender con este nombre en 1937 en York, Reino Unido, pero la campaña publicitaria «Have a break, have a Kit Kat», que todo el mundo conoce no se creó hasta mayo de 1957 por Donald Gilles que trabajaba en una agencia de publicidad llamada JWT London.
«Have a break, have a Kit Kat» es el slogan que a acompañado por muchos años a la marca al igual que a sus consumidores, no solo nos muestra que no tiene nada de malo desconectarse de las actividades diarias con las que somos responsables y solo tener un descanso, sino que nos dice que lo acompañemos con un simple snack como lo es un chocolate ideal para los instantes donde nos tenemos que desestresar.
Objetivos de la campaña
Como todo proceso de marketing, las campañas publicitarias deben tener objetivos, porque de esta manera podemos medir su éxito:
Esta campaña se sigue utilizando en la actualidad y es una de las más conocidas mundialmente, esta campaña impulso la marca hasta lo que se conoce ahorita como Kit Kat.
El objetivo de «Have a break, have a Kit Kat»
- dejar un eslogan fácil de recordar para sus consumidores,
- al igual que posicionar la marca,
- también incrementar la visibilidad de la marca, cosa que no es necesario actualmente, sino que su publicidad se sigue utilizando para recordarles a los consumidores de la marca;
- después de esto se buscaba que el mundo conociera de chocolate, y se logró, ya que en un total de 70 países se adaptó la campaña.
Kit Kat es parte de Nestlé, por ende, lleva la misión y visión de esta marca, que son los siguientes:
- Misión: “Nuestra pasión es exceder con servicios, productos y marcas, las expectativas de Nutrición, Salud y Bienestar de nuestros clientes y consumidores.” (Giménez, 2023).
- Visión: “Evolucionar de una respetada y confiable compañía de alimentos a una respetada y confiable compañía de alimentos, nutrición, salud y bienestar.” (Giménez, 2023).
Descripción de la campaña
La campaña se enfoca en el doble sentido que se puede ver en la palabra break, que seria, romper, dando lugar a que se rompen a parte las barras del chocolate y también break de descanso, queriendo desde el principio darles a los consumidores un espacio donde recordaran a la marca, su campaña es tan simple y fácil de recordar que en 2014 lanzo una campaña relacionada donde solo ponían “Have a” para mostrar que la marca es tan reconocida por su eslogan que solo necesitaban las primeras 5 letras para ser reconocida.
La campaña se realizó a través de la televisión, con comerciales, así como fotografías en redes sociales, en la actualidad su estrategia de marketing se basa principalmente en redes sociales con 20,6 mil seguidores en Instagram México y 24 mil de seguidores en Facebook, por si fuera poco, 732 k suscriptores en YouTube y 490,1 mil Seguidores en X.
Innovando…
Algo innovador que hizo Kit Kat fue utilizar AI en su campaña, «Have AI Break, Have A KitKat» esto lo hizo con un estudio de Google DeepMind donde le pedían al AI que tomara un descanso y después realizara cierta actividad, y se pudo notar que la calidad de su respuesta pasaba de un 56% a un 78%. Esta campaña incremento en un 18% la exposición en redes sociales y según la revista Contagious el amor por la marca incremento en un 250%; Kit Kat ha buscado siempre promocionar el tener un descanso para mejorar nuestro ánimo, así como la calidad de nuestro trabajo, entre otras cosas, sus comerciales siempre pasan de un salto a otro, queriéndonos enseñar que se puede resolver lo que sea al tener un descanso, y un Kit Kat.
Este eslogan ha estado presente en la marca por 67 años en más de 100 campañas publicitarias, todas rodeadas de el mensaje publicitario de Have a break have a Kit Kat, se estima que su presupuesto fue mayor a 16 millones de libras solo durante el 2009 en el Reino Unido.
Piezas Publicitarias
Vídeos Publicitarios:
Resultados de una campaña exitosa
Esta campaña comenzó con el objetivo de crear un eslogan para la marca, algo que pudiera representara, pero con el tiempo, este eslogan se convirtió en la campaña de publicidad más exitosa que Kit Kat ha tenido, es tan reconocida que hasta pudieron comprobar que su publicidad, aunque tuviera ausente su marca de todos modos seria reconocida.
Reason Why dice “Una frase tan popular, reconocible y presente en la mente de los consumidores que KitKat ha omitido una parte en su nueva acción publicitaria.” refiriéndose al eslogan.
Eslogan Marketing Magazine dice “Desde que se creó el «Have a Break», la marca ha adaptado su lema a más de 70 países y ha realizado campañas de publicidad acordes con la imagen de marca.”, mostrando la consistencia que ha tenido Kit Kat con su eslogan a tal punto que se convirtió en la mejor campaña publicitaria de la marca, al igual que la más reconocida por los consumidores.
Esta campaña impulsada por comerciales televisivos tuvo tan alto impacto que hoy en día continua en redes sociales, donde Kit Kat tiene altos niveles de seguidores, a través de varias plataformas por las cuales Nestlé ha notado que los consumidores siguen en busca de los comerciales clásicos de la marca en vez de algunos modernos.
Esta campaña posiciono a la marca donde está hoy, ya que gracias a ella la marca de Kit Kat es reconocida mundialmente por una frase corta y fácil de recordar, y posiciono si chocolate como el chocolate para los tiempos de descansos.
Como aplicar las estrategias de Kit Kat
Have a break have a Kit Kat inicio como el eslogan de la marca, pero Nestlé supo trabajar con ella convirtiéndola parte de todas las campañas publicitarias que ha acompañado a la marca, de esto podemos observar que las bases de cualquier campaña publicitaria es la consistencia.
Podemos notar desde un principio que la marca se relacionó con una parte fundamental de la vida de sus consumidores, les ofreció un espacio para descansar, ya que esto es algo que todo el mundo busca y necesita, y relaciono sus chocolates con ese tiempo de descanso, otras marcas pueden replicar esta estrategia, buscando algo que su marca pueda relacionarse dentro de la vida cotidiana de sus consumidores y después anclando su marca y producto a esa relación que se encontró.
Otra estrategia que pude notar en la publicidad que Kit Kat le presenta a su público es que ellos están en búsqueda de que sus comerciales conecte con la gente, poniendo cosas con las que se puedan relacionar, como el estrés por el trabajo, u olvidad algo, entre otras cosas, también busca divertir a su público, y se asegura que sus trabajos publicitarios estén enfocados a un publico especifico, por eso es que a través de sus campaña, adaptaron el contexto en el que las personas en sus comerciales tomaban descanso para más de 70 países diferentes.
Conclusiones
A modo de cierre, observamos que la campaña de publicidad de Kit Kat llamada «Have a break, have a Kit Kat» ha durado por más de 67 años, adaptándose a través de los años, pero manteniendo su esencia y cautivando a su consumidor. También aprendimos que, gracias a la consistencia de su campaña a través de los años, es que se hizo el nivel de conocida como es, y ahora su consumidor reconoce con facilidad su eslogan.
De igual forma pudimos ver el esfuerzo publicitario que realizó Kit Kat a través de varias vías de comunicación, como lo son la televisión, redes sociales, parabuses, marketing de guerrilla, entre otras, en algunas eran interactivos con sus consumidores y en otras, que cuenta como la mayoría de su publicidad daba esa oportunidad de reconocimiento que hace que sus consumidores se conecten con la marca.
En conclusión, Kit Kat convirtió un eslogan con el que todo el mundo reconoce su marca, en su forma de publicidad más amplia que hace su marca muy fácil de recordar.
Bibliografía
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La historia del eslogan de Kit Kat: “Have a Break”. (2020, mayo 19). Eslogan Magazine | Notícias de Marketing y Publicidad. https://www.esloganmagazine.com/historia-del-eslogan-de-kit-kat-have-a-break/
Mailclick. (2023, julio 28). 25 Ejemplos de campañas publicitarias súper exitosas. Agencia de Inbound Marketing. https://www.mailclick.com.mx/ejemplos-de-campanas-publicitarias/
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