La Campaña de Mercado Libre que Arrasó en Cannes y Multiplicó sus Ventas: Handshake

En junio, campaña de Mercado Libre, junto con la agencia Gut en São Paulo y la cadena TV Globo, recibieron el Grand Prix en la categoría de Medios en el festival Cannes Lions, uno de los eventos más destacados en el mundo del marketing. La campaña ganadora, llamada Handshake Hunt y creada por la agencia global GUT, se lanzó inicialmente en la televisión abierta brasileña a través de TV Globo y se destacó por su innovador uso del emblema de la marca: un apretón de manos. Este símbolo fue empleado en la televisión nacional para compartir códigos de descuento, activándose cada vez que un programa de TV Globo mostraba un apretón de manos en pantalla.

Cannes Lions premia no solo la creatividad, sino también la efectividad de las campañas publicitarias. En este caso, la estrategia tuvo resultados sobresalientes: un aumento interanual de ventas del 39% y un crecimiento del 80% en el Black Friday, de acuerdo con Ads of the World.

Algunos factores clave que impulsaron el éxito de esta campaña fueron la integración de la experiencia física con la digital, la personalización en el comercio electrónico, así como su carácter innovador y flexible, elementos que, además, se destacaron como tendencias publicitarias en esta edición del festival.

Presencia extensa y atracción continua

Lo más notable de Handshake Hunt no fue solo que otorgó un nuevo significado al símbolo de Mercado Libre, sino que cada vez que se veía un apretón de manos en algún programa de TV Globo, se proyectaba un código QR de descuento. Este QR llevaba a un catálogo personalizado donde cada código aplicaba a compras específicas, asegurando que el público no solo estuviera atento, sino que se viera incentivado a encontrar el producto ideal. Además, la campaña no se limitó a la televisión; aunque comenzó en TV Globo, Mercado Libre empleó la omnicanalidad para captar la atención de usuarios en redes sociales y otros medios.

Creatividad efectiva

Ads of the World subrayó que estos logros fueron aún más significativos dado el contexto desafiante del mercado brasileño. Entre estos retos se encuentran la volatilidad económica, con fluctuaciones en las tasas de cambio y altos niveles de inflación y desempleo. También superaron desafíos habituales como la segmentación de audiencias en un país con gran diversidad regional y disparidades económicas, logrando llegar a un amplio espectro de públicos a través de diversos contenidos culturales e informativos.

Puntos clave de la campaña para el éxito

Además del contexto específico de Brasil, Handshake Hunt implementó prácticas y elementos que son efectivos en marketing a nivel global. Aquí algunos puntos destacados:

• Omnicanalidad: Garantizar presencia en múltiples plataformas y medios amplía el alcance y facilita el contacto con audiencias diversas.
• Revalorización del símbolo de la marca: Redefinir el logo o emblema de una empresa ayuda a reforzar la identidad de la marca y a que el público la redescubra.
• Fusión de lo físico con lo digital: Las promociones de comercio electrónico pueden perder atractivo cuando solo se ven en canales digitales. En cambio, generar una experiencia inmersiva, donde el público busca detalles integrados en su vida cotidiana, hace que la conexión con el producto sea más significativa y orgánica, y la publicidad se siente parte del contenido, en lugar de una interrupción.

En resumen, la campaña Handshake Hunt de Mercado Libre no solo logró un impacto en ventas y reconocimiento, sino que mostró la relevancia de la innovación, la adaptación cultural y la integración de múltiples canales en el marketing actual.

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Resumen

Título

Mercado Libre - Handshake Hunt

Descripción

Mercado Libre, plataforma de comercio electrónico líder en América Latina, ejecutó una campaña única llamada "Handshake Hunt" durante el Black Friday.