Facebook es la principal red social donde están (o quieren estar) casi todas las empresas. Sin embargo, este no es siempre el caso. Esta plataforma se utiliza generalmente para la recreación. Los usuarios vienen a Facebook para divertirse y usarlo personalmente en su tiempo libre. Por ello, se posiciona como una de las mejores redes sociales para negocios relacionados
con el ocio, como cines o agencias de viajes. El otro tipo de empresas que pueden utilizarlo son más generales y cubren un público muy amplio. Por ejemplo, los productos para bebés o los bienes raíces no serían adecuados para audiencias altamente segmentadas. Cuando se trata de tipos de negocios, B2C, u orientado al consumidor final, es el rey de esta red social, aunque eso no significa que las empresas B2B o de empresa a empresa no puedan existir. Por ejemplo, una agencia de marketing utiliza esta red social y sus grupos temáticos.
Advertisement
Twitter es la red social más inmediata y efímera. Entonces, la clave aquí es ser muy consistente, twittear varias veces al día e interactuar mucho con los usuarios. Si no lo hace, será difícil que otros vean su contenido, lo cual es un aspecto importante de la gestión empresarial de las redes sociales y el marketing digital en general. Tanto las empresas B2B como las B2C se adaptan bien a Twitter porque las
personas que lo usan son muy diversas. Es importante considerar si esta red social tiene suficiente contenido interesante. Si no, tal vez puedas usarlo como una forma de servicio al cliente como Mejor red social para tu negocio
Instagram es la red social más joven, aunque también cuenta con una audiencia adulta fiel. También es una plataforma mucho más interactiva que otras redes sociales. Esto significa que los usuarios que siguen marcas interactúan más con su contenido que en Facebook. La dificultad de Instagram es que es una red social de fotografía, por lo que para destacar necesitas contenido de cierta calidad, o al men
Advertisement
os originalidad. Es una red social B2B y B2C, por lo que lo más importante a considerar es si tu público objetivo la está usando o no.
TikTok es una aplicación móvil que pertenece a la categoría de redes sociales para crear y compartir videos de entretenimiento. La aplicación utiliza inteligencia artificial para mostrarte lo que te interesa, por lo que no es necesario que sigas a otros usuarios. Su característica más famosa es también la sincronización de labios. Te permite sincronizar los movimientos de tus labios con la grabación de una canción, chiste u otro contenido.