Tipos de consumidores que existen el mercado

Existen diversos tipos de consumidores, y cada uno ellos busca cosas diferentes, por eso, es importante saber diferenciarlos según sus características e intereses. Los consumidores se pueden dividir en grupos según sus rasgos de personalidad, relación con la tecnología, preferencias de compra o conciencia medio ambiental.

Los 7 grupos de tipos de consumidores

• Duro trabajador que no se desanima.

La filosofía de estos se centra en que deben ser y tener lo mejor.

Esta representado en su mayoría por hombres con un promedio de edad de 35 años, suelen ser confiados y con un alto conocimiento en tecnología y que usan internet en su día a día. Por lo general, este tipo de consumidores buscan marcas que le den status

• Gastador impulsivo

Suelen ser personas altamente sociables, en su mayoría mujeres con alrededor de 34 años de edad. Este tipo de consumidores son indulgentes a la hora de consumir, lo que significa que no les importa cuál sea el monto de sus compras. Las compras que estos generan son compulsivas y en muchos casos prefieren la cantidad que la calidad, algunas de sus compras las realizan de manera online.

Este tipo de consumidor puede hacer compras basadas en sus emociones, por lo que es normal ver que después de un “bajón” realicen grandes compras para sentirse mejor.

• Optimista equilibrado

Como su nombre lo dice, estos consumidores son optimistas al momento de hacer sus compras, lo cual los vuelve mas prácticos y ahorrativos.

Generalmente representado por mujeres con un promedio de edad de 39 años, el optimista equilibrado busca calidad en sus compras, se informa sobre los producto que adquiere, pero mantiene un interés limitado por las compras, por lo que es usual verlos con una lista que les sirve como guía. Sus hábitos de compra son disciplinados y buscan un equilibrio entre calidad y valor.

• Aspirante luchador

Son consumidores estresados por la búsqueda de aprobación de otras personas, generalmente persona de su circulo social a las cuales admiran. Tienen aproximadamente 38 años y hacen uso constante de redes sociales, n odian ni aman la idea de ir de compras pero sí buscan hacer algo mejor de su vida.

• Hogareño conservador.

Mujeres de entre 44 años de edad que realizan sus compras orientadas a las necesidades de su familia, les gusta la privacidad, por lo que no exhiben sus compras ni presumen sus nuevas adquisiciones.  No recurren frecuentemente a la compra de artículos por medio de internet.

• Escéptico independiente

Hombre, en su mayoría de 35 años, que viven según sus propios términos. Tienen la mentalidad que si sirve se lo llevan, no les importa la marca o el valor, solo su funcionalidad. son clientes no convencionales indiferentes y escépticos que odian ir de compras, razón por la cual no hacen uso de herramientas como internet para mantenerse informados de tendencias, nuevos productos, precios, etc.

• Tradicionalista seguro

Hombres de etapa adulta con una mentalidad conformista, su odio por ir de compras es tan grande que solo lo hacen cuando lo consideran muy necesario, pero tratando de durar el menor tiempo posible dentro de la tienda. usualmente compran productos con mayor valor, por lo que verifican calidad, cantidad y precio.

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Otra clasificación de tipos de consumidores

Existen otras clasificaciones de tipos de consumidores las cuales se basan en su forma de gastar, su forma de actuar y su grado de fidelidad a la marca. Estos tipos de clasificación se pueden combinar y crear un perfil mas exacto del consumidor.

• Según su forma de gastar

Cazadores

Este tipo de consumidor busca tener una ganancia extra a la hora de hacer su compras. Se puede decir que para ellos las compras no representan un gasto, sino que es un medio por el cual pueden obtener ganancias.

Conformistas

Es un grupo de compradores sencillos a los que solo les interesa que los productos satisfagan las necesidades con las que cuentan en ese momento, a estos no les importa la marca o el precio, si es lo que cubre con sus expectativas lo adquiere.

• Según su grado de fidelidad a la marca.

Ocasionales

Son aquellos que no adquiere un bien o servicio sin haberlo premeditado. Sus compras no son constantes, solo adquieren los bienes cuando lo ven necesario.

Experimentales

Este grupo esta conformado por aquellos consumidores que quieren conocer algún producto, marca o servicio, ya sea porque estos son nuevos en el mercado o porque algún aspectos de estos llamo su atención, también puede ser por una nueva necesidad que tenga el consumidor.

Estos consumidores pueden llegar a ser lideres de opinión dentro de su circulo cercano debido al mayor conocimiento que han adquirido al experimentar nuevas experiencias.

Fieles

Como su nombre lo dice, estos son fieles a una marca y no les importa gastar grandes cantidades de dinero en os productos, si es de la marca vale la pena. Por lo general las marcas a las que entregan su fidelidad suelen ser de alta gama, lujo y/o status. Sus compras se vuelven irracionales por el fanatismo que tienen.

Fanáticos

Una forma más extrema que la del consumidor fiel. Para estos consumidores no existen bienes sustitutos, los productos tienen que ser sí o sí de la marca a la cual admiran, no aceptan opiniones de otros consumidores acerca de otras marcas o comentarios negativos sobre la suya.

• Según su forma de actuar

No todos los consumidores piensan en lo mismo y mucho menos actúan de la misma manera. El comportamiento del consumidor puede variar al momento de hacer sus compras y se pueden dividir en los siguientes tipos de consumidores.

Impulsivos

Sienten placer al comprar por lo que se dejan llevar y lo hacen de manera irracional.

Racionales

Este tipo de consumidores planean su compra, eligen la marca y el lugar donde adquirirán el bien o servicio. Suelen comparar precios y beneficios entre marcas y las tiendas.

Sugestionados

Son el tipo de consumidores ideales para las acciones de marketing, ya que son fáciles de manipular y caer en el objetivo de la estrategia de marketing.

Tipos de adoptantes

Los consumidores tambien se pueden dividir según el momento en el que adoptan un bien, servicio o marca. Esta división se puede hacer en los 5 bloques:

Innovadores

Son entusiastas de la tecnología por lo que siempre quieren ser los primeros en adquirir los nuevos productos, especialmente si estos están relacionados con tecnología, no les importa si estas versiones tienen fallas o ineficiencias.

Adoptantes tempranos

Son visionarios en la categoría de productos, admiran los productos tecnológicos y quieren estar a la vanguardia, pero a diferencia de los innovadores, adquieren los productos por sus capacidades y el cambio que pueden hacer en su vida y no por sus características.

Mayoría temprana

Buscan innovaciones que representen un gran cambio en una tecnología existente, no les gusta arriesgarse con cosas que puedan dañar su reputación. Tambien les preocupa como es que el nuevo producto se adaptara a su vida y a los productos con los que ya cuenta.

Son sensibles al precio por lo que regularmente esperan la entrada de nuevos competidores al mercado con la esperanza de que exista una disminución en el precio.

Mayoría tardía

Son unos de los mas conservadores y no prestan mucha atención a las innovaciones que se van presentando centrándose en tradiciones, suelen temer a los productos de alta tecnología, pero los adquieren por que no quieren quedar en desventaja con respecto a otros consumidores.

Los productos que adquieren suelen estar ya ensamblados y prefieren que incluyan todo en un solo paquete y que sea facíl de usar.

Rezagados

Son los últimos en adoptar las nuevas tecnologías, suelen ser escépticos a la innovación y pueden resistirse a estas. Parte de su rezago se debe al temor que tienen a no saber utilizar los productos, la confiabilidad de estos y a que se puedan volver obsoletos en poco tiempo.

Tambien existen clientes tóxicos de los cuales te debes cuidar para tener un mejor ambiente de trabajo.