¿Qué es el marketing digital? Y ¿Por qué hacer uso de este?

El Marketing Digital es el uso de herramientas y estrategias de comercialización en los ámbitos digitales que permitan día con día mas cercanía con el mercado. Todas las técnicas off line tradicionales después son llevadas al mundo on line permitiendo así procesos más fáciles y mejorados. Sirve para acercar productos o servicios a posibles clientes a través de los medios digitales.

La primera web que surgió fue la web 1.0, que no cambia mucho de la utilización de medios tradicionales. La mayor característica de esta web es la imposibilidad de comunicación con los usuarios. En esta solamente la empresa tiene el control de aquello que se publica sobre sí misma.

Todos los días aparecen nuevas herramientas y redes para obtener datos precisos sobre cada estrategia empleada.

Desde el surgimiento de la web 2.0 los usuarios de internet ya no solo pueden buscar información si no que  ahora pueden hablar libremente de las marcas e interactuar con estas. Mediante esta web los usuarios pueden dar su opinión acerca de las marcas, sus productos, servicios y como están funcionando estos. Para las marcas si el target correcto esta interactuando virtualmente puede obtener muchísima información acerca de sus necesidades y deseos, y crear los productos o servicios específicos.

La opinión ya no solo la tienen los distribuidores, los medios, y los productores; si no que ahora el usuario puede expresar su opinión libremente por distintos canales digitales.

Es por eso que una estrategia digital debe incluir todos los espacios relevantes en donde el mercado interactúe, buscando obtener opiniones por parte del público, mejorar los resultados de los motores de búsqueda, y analizando la información que estos medios provén para mejorar el rendimiento de cada una de las acciones tomadas en la marca.

Principales ventajas:

• Resultados medibles: gracias a las múltiples herramientas analíticas que tiene se puede hacer un seguimiento más preciso del retorno de inversión.
• Alcance global: con el internet y el uso de estas herramientas se puede llegar a personas de cualquier parte del mundo.
• Inmediatez: permiten ver los resultados de una campaña en tiempo real.
• Fidelización: permite crear lazos más fuertes con los clientes.
• Precisión en el target: mientras en el marketing tradicional la publicidad va lanzada aun indiferenciado público, en el marketing digital se pueden elegir anuncios enfocados a un público determinado creando así campañas publicitarias más eficientes.

Formas de aplicar el Marketing Digital:

Marketing de Contenido es todo el contenido hecho para informar o entretener a un futuro cliente. La idea consiste en informar a las personas sobre lo que es la esencia de la marca para así en el futuro no sólo conozca tu marca y la tengan como referencia, sino también se conviertan en clientes de la empresa.

Pero el contenido que se cree no puede ser cualquier contenido: debe hablar sobre dudas relacionadas a tu mercado y sobre los posibles problemas.

Es importante pensar ¿Cuándo fue la última vez que realizamos una compra sin antes haber buscado en internet sobre ese producto? Probablemente hace bastante tiempo, por esta razón es importante invertir en crear contenido para nuestros usuarios, así al ingresar a un buscador que nuestra marca lance información que le pueda ser de utilidad para adquirir el producto o servicio. No solo se tiene que subir información sobre lo que es el producto o servicio, sino más bien tratar de identificar cuáles serían los principales problemas que podrían llegar a tener los futuros clientes para no adquirir el producto, y con base en esto ingresar información que pueda posicionarse como una fuente confiable en la que el cliente esté dispuesto a creer.

Puedes crear contenido mediante un blog en donde la información que plasmes sea de interés para el cliente, dando todo desde cero como que es tu empresa, que hace, sus principales productos así como explicación de estos.

Email marketing es el envío directo de un mensaje comercial, a través de email. Cada email enviado a un potencial o actual cliente puede ser considerado como Email Marketing. En donde este generalmente, es utilizado para enviar promociones, solicitar ventas y su principal propósito es construir lealtad, confianza o divulgación de la marca entre más público.

Busca aumentar la relación de la empresa con sus actuales, antiguos o futuros clientes, para incentivar su lealtad y buscar seguir o empezar nuevos negocios, así mismo buscar adquirir nuevos clientes o convencer a actuales clientes a comprar un determinado producto.

El email marketing es relativamente económico, pero comúnmente, este canal es percibido por los destinatarios como invasivo e irritante, pero, incluso así, el éxito está directamente relacionado con el lenguaje y el apoyo visual utilizado.

Redes sociales a partir de los años 2000, las redes sociales se popularizaron bastante en todo el mundo como una nueva forma de socialización online.

Con el tiempo, las redes sociales se transformaron en un espacio para quien busca nuevos canales para aplicar marketing digital.

Existen diversas ventajas que estimulan a las empresas a querer estar presentes en las redes sociales. La principal de ellas es el alto número de usuarios presentes en redes.

Esa significativa presencia de usuarios ha convertido a las redes sociales en un importante canal de comunicación entre las empresas y sus consumidores.

Este es un canal que permite una gran promoción y puede ser utilizado para promover la marca, los productos y promocionar la razón de ser de la empresa.

Para elaborar una buena estrategia de presencia en las redes sociales, el primer paso a ser realizado es definir al público meta, o sea, quién deseas que siga a la marca y acompañe las publicaciones. Este es un paso difícil, ya que muchas veces las empresas tienen una idea equivocada de quien es su público meta; por esto muchas técnicas de marketing deben ser usadas como una buena investigación de mercados que nos permita establecer mejor el mercado.

Marketing de Búsqueda SEM en los años 200º surgieron los buscadores online con la misión de auxiliar a los usuarios en la búsqueda de información, por tal motivo muchas empresas comenzaran a preocuparse con la forma en que eran vistas en los buscadores. Por ese motivo nació el marketing de búsqueda (SEM) en donde se tiene como objetivo hacer que determinado sitio web sea privilegiado y aparezca con prioridad para aquellos que buscan por algo relacionado al mismo en internet.

Como el hábito de buscar en internet se ha tornado cada vez más común entre todos, el Marketing de Búsqueda también está en constante crecimiento y ha sido de gran importancia para la estrategia de marketing de millones de empresas en el mundo.

A pesar de solo mencionar algunas formas de aplicar el marketing digital estas se consideran de las más importantes, el marketing nunca deja de crecer e innovar por esto es importante estar al tanto de las nuevas herramientas.

Con el constante cambio en el que se encuentra la sociedad es importante que las empresas se encuentren innovando para pertenecer a las nuevas maneras en las que se maneja el mundo y las sociedades.