Mercadotecnia
El nuevo mercadólogo: ahora todo en uno.
Anteriormente se tenia la idea de que un mercadólogo era igual a un vendedor, un publicista o hasta un diseñador gráfico, pero ahora la mercadotecnia va mucho mas allá de tener un trato cara a cara con el cliente, ahora se busca llegar al cliente de una manera distinta.
El mercadólogo es el estrategia y el vendedor es quien ejecuta las actividades comerciales.
La mercadotecnia es el medio por el cual una organización se comunica y se conecta con el mercado objetivo para transmitir el valor de la marca y así vender sus productos y/o servicios; y de esto se encarga el mercadólogo, generar estrategias aplicando disciplinas administrativas, contables, creativas y psicológicas que ayuden a la mejora de la relaciones de compra-venta.
Perfil del mercadólogo
El mercadólogo es un profesional en la mercadotecnia, que entiende las necesidades del mercado, es decir, conoce que quieren y como quieren las cosas los consumidores.
En esta profesión es de vital importancia estar actualizado en todo momento sobre las nuevas tendencias que hay en el mercado, estas van muy de la mano con los nuevos cambios en la tecnología.
Habilidades que tiene el mercadólogo
El profesional cuenta con las siguientes habilidades:
- Habilidad en ventas:
- El buen vendedor se anticipa, con iniciativa en su relación con el cliente y su principal objetivo es el cierre de las ventas.
- Transmitir los mensajes necesarios de forma que el cliente comprenda el producto y/o el servicio que se le esta ofreciendo.
- Experto en publicidad en redes sociales
- Facebook Ads. Facebook cuenta con una amplia interfaz publicitaria, en la que se dispone de diferentes tipos de opciones para promocionar contenidos o presentar productos o servicios.
- Instagram Ads. Compartir una misma solución publicitaria con Facebook, por lo que es muy sencillo organizar campañas orquestadas.
- Twiteer Ads. Campañas adaptadas a objetivos de conversión, leads, descarga de aplicaciones, étc.
- YouTube Ads. Promocionar la marca a través de vídeos.
- Snapchat Ads. Ideal para marcas desenfadas, con opciones interactivas.
- Pinterest Ads. Esta red sirve para explotar a sectores como eventos, cocina o moda.
- LinkedIn Ads. Ideal para empresas dedicadas al B2B o empresas con audiencia profesional.
- Pensamiento objetivo
- Basarse en hechos reales y verificables dictaminando juicios imparciales y sin hacer prejuicios.
- Ejecución y análisis de campañas
- Revisar el objetivo que persigue la marca.
- Descripción del producto y/o servicio
- Analizar a quien debe dirigirse, es decir el publico objetivo.
- Plan de medios.
- Objetivos económicos.
- Creatividad
- Generar nuevas ideas, conceptos o nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, para poder llevar a nuevas conclusiones y resolver problemas de una forma original.
- La creatividad permitirá que el mensaje llegue a la gente en forma distinta, lo note y responda positivamente al mismo.
- Redacción
- Un apartado muy importante es el titulo, ya que de el puede variar que la persona siga leyendo o no.
- Buscar la forma de convencer a la persona de que lo que se ofrece es lo mejor para ella, por eso se debe comentar en qué beneficia el producto.
- Escucha
- Comprender el mensaje que el consumidor transite, interpretar sus gestos, entender mas allá de sus palabras.
- Persuasión
- Proceso dirigido a cambiar la actitud o comportamiento de una persona o grupo de personas respecto a un evento, una idea, un objeto u otras personas a través de palabras, información, sentimientos, razonamientos o la combinación de todos estos aspectos.
- Conocimientos tecnológicos
- Creación, manipulación y evaluación de artefactos tecnológicos.
Diferencias entre un mercadólogo y un publicista
Mercadólogo
- Crea estrategias de marketing que se utilizan para encontrar mercados potenciales.
- Trabajan con empresas de publicidad con el fin de utilizar diferentes tipos de medios de comunicación.
- Trabaja con investigaciones de mercado, en donde se observan las áreas de oportunidad de las empresas.
- Crea una logística de trabajo para generar resultados con el mínimo de recursos.
- Busca, identifica y explota las oportunidades de la empresa para mejorarla contra la competencia.
- Lleva las relaciones públicas y trata con los clientes directos para crear alianzas estratégicas o potenciales compras.
Publicista
- Profesional que elabora campañas publicitarias para ciertos clientes.
- Desarrolla conceptos creativos de marca para trasmitir mensajes sobre un producto o servicio a través de los medios de comunicación.
- Controlan la eficacia de la publicidad.
- Organizar eventos, ruedas de prensa y entrevistas a favor de la organización o cliente.
- Responsables de posicionar las marcas en la mente y corazón de los consumidores.
Comparando estas dos profesiones se puede dar cuenta que el mercadólogo y el publicista son muy distintas, pero que sin embargo trabajan de la mano una con otra; el mercadólogo planea mientras que el publicista ejecuta y analiza.
Áreas de oportunidad dentro de la mercadotecnia
Un mercadólogo tiene un muy amplio campo laboral, ya que este profesional cuenta con conocimientos básicos de otras profesiones; estas son algunas de las áreas de oportunidad mas comunes:
- Director comercial (Desarrollo de estrategias para la comercialización de bienes y servicios)
- Director de mercadotecnia
- Gerente de publicidad y promoción
- Maestro universitario
- Desarrollo de negocios propios
- Investigador de mercados
- Asesor, consultor o director de áreas de ventas a nivel general (gerentes y supervisores)
- Gerente de tienda, gerente de producto o gerente de marca
- Relaciones publicas
- Manejo de imagen
- Medios de comunicación
- Mercadotecnia directa
- Desarrollo de nuevos productos
- Logística y distribución
Conceptos que debe saber un mercadólogo
ATL

Es el acrónico de «Above The Line», la publicidad que utiliza medios masivos convencionales como la televisión, la radio, los periódicos, las revistas y las vallas.
Branding
Conjunto de acciones dirigidas hacia la construcción de proceso de una marca, mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo que identifican a la marca, influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la misma.
Brief
Documento donde se encuentra, por escrito, la mayor cantidad de información necesaria del cliente, con el objetivo de reunir toda la información necesaria para proporcionar a la agencia de publicidad un trabajo con resultados acertados y facilitar el desarrollo de una exitosa campaña publicitaria.
BTL
Es el acrónimo de «Below The Line», es una técnica publicitaria que emplea formas no masivas de comunicación para mercadeo dirigidas a segmentos de mercados específicos, tales como eventos, los medios de difusión no convencionales, las promociones, el mercadeo directo y las redes sociales.
CRM
Son las siglas de Customer Relationship Management, un conjunto de prácticas, estrategias de negocios y tecnologías enfocadas en clientes, que van desde pequeñas hasta grandes empresas, quienes la utilizan para gestionar y analizar las interacciones con sus clientes, anticipar sus necesidades y deseos, optimizar la rentabilidad, así como para aumentar las ventas y la objetividad de sus campañas de captación de nuevos clientes.
Engagement
Es el acto de generar una experiencia con el cliente y de esta forma incluirlo en el proceso productivo o creativo, con lo cual el usuario deja de ser pasivo y se engancha de una manera distinta con la marca.
Insight
Nace de las motivaciones, percepciones, imágenes o experiencias del consumidor con el producto, las cuales utilizan los creativos para crear un concepto de campaña, con la cual se busca que el consumidor se identifique.
Lead
Es un usuario que ha entregado sus datos a una empresa y que, como consecuencia pasa a ser un registro de su base de datos con el que la organización puede interactuar.
Lovemark
Son las marcas que se han ganado el corazón de sus consumidores y que siempre están en la mente de las personas.
Marketing 2.0
Consiste en el progreso del marketing en el sentido de la comunicación, gracias a los nuevos canales como el Internet, y de esta forma la conexión que se da entre empresa y cliente.
Marketing 3.0
Es la evolución del marketing de producto enfocado en el cliente, al marketing centrado en la persona, la sociedad y el entorno.
Merchandising
Es el conjunto de técnicas que se ponen en marcha en el punto de venta con el propósito de motivar al cliente a comprar.
SEO
Siglas en ingles de Search Engine Optimizer, proceso mediante el cual se utiliza el posicionamiento en los motores de búsqueda para generar trafico a una pagina web.
Shopper Marketing
Es el area encargada y enfocada en la experiencia del shopper al momento de adquirir los productos o servicios ofrecidos por la marca, mediante la creación de estímulos situacionales o modificación de los existentes, para que cada momento en el punto de venta recuerde emociones positivas sobre su compra.
Social Media
Son las plataformas que manejan contenido en linea, donde los administradores se encargan de proveer información y contenido por medio de la tecnología web 2.0.
Story telling
Es el recurso creativo de contar una historia o una anécdota que conecte con el publico objetivo.
Teaser
Es el recurso que se utiliza para crear expectativa o curiosidad en el consumidor.
Mercadotecnia
Touchdown Cultural: La Estrategia de NFL México para el Día de Muertos 2026
El marketing cultural anota un touchdown
El marketing estacional encuentra su máxima expresión cuando las marcas logran una verdadera conexión cultural. Un claro ejemplo es la reciente estrategia de NFL México, que ha vuelto a sorprender a la industria con su ya consolidada campaña Hasta La Muerte. En su edición 2026, la liga de futbol americano fusiona el arraigo del Día de Muertos con el streetwear y el arte local, demostrando que la pasión deportiva y el recuerdo de los seres queridos se heredan de generación en generación.
Storytelling visual: Los 4 pilares de la identidad gráfica
Para esta entrega, la narrativa visual ha sido confiada a la ilustradora y diseñadora mexicana Carolina Martínez, mejor conocida como “Chabaski”. Tomando el relevo del ilustrador Adán Days “Atrapaluz” (creador de las campañas 2024 y 2025), Chabaski ha decodificado la identidad de la NFL a través de cuatro símbolos fundamentales:
- Las Manos: Representan la conexión. En el campo pasan el balón; en la ofrenda, protegen y mantienen viva la tradición.
- La Chispa: El catalizador del brand love, simbolizando el nacimiento de la pasión por este deporte.
- El Balón Calavera: Un ingenioso cruce entre la cultura pop deportiva y el folclore mexicano, recordando a los que ya no están.
- Las Flores: El elemento orgánico que ilustra cómo esta tradición y el ritual compartido florecen anualmente.
Streetwear: Llevando el merchandising más allá de la temporada
Desde una perspectiva comercial, la colección oficial 2026 representa un movimiento inteligente en la industria del retail marketing. La cápsula abandona la temporalidad estricta para convertirse en una declaración de moda versátil. Al interpretar el icónico escudo de la NFL bajo el estilo único de Chabaski en jerseys, hoodies, gorras y accesorios, la marca asegura visibilidad durante todo el año, transformando productos de edición limitada en auténticas piezas de estilo urbano.
Marketing experiencial: Inmersión total en Casa Colours
El lanzamiento no se limitó al ecosistema digital. A través de una robusta estrategia de marketing experiencial, la marca inauguró su activación en Casa Colours (CDMX). El evento de relaciones públicas contó con la presentación musical de La Santa Cecilia, banda ganadora del Grammy, generando un alto impacto mediático y conectando con las raíces mexicoestadounidenses.
Para estrechar los lazos con su comunidad, la experiencia inmersiva Hasta La Muerte abrió sus puertas al público general. Con altares diseñados por clubes de fans, murales interactivos y talleres creativos, la NFL logra un engagement profundo y auténtico. (Nota de la redacción: Si buscas más casos de éxito estacional este 2026, te sugerimos analizar también la campaña «El Amor es Eterno» de Cerveza Victoria).
Con esta iniciativa, la NFL México reafirma que no solo busca vender artículos deportivos, sino construir comunidad, celebrar la identidad local y demostrar que en el marketing actual, el deporte y la cultura forman una alianza invencible.
Mercadotecnia
El Retorno del Fantasy Bra: La Estrategia de Marketing de 50 Millones de Victoria’s Secret
El mundo del retail y el lujo acaba de presenciar una de las jugadas maestras más ambiciosas del año. Tras una pausa desde 2018, el icónico Fantasy Bra de Victoria’s Secret ha vuelto a la pasarela. Pero esta vez, la marca no solo buscaba deslumbrar con diamantes; buscaba romper internet a través de una sólida estrategia de marketing. Y la pieza clave para este rompecabezas publicitario de 50 millones de dólares no fue otra que Kylie Jenner.
Kylie Jenner: El vector de impacto cultural definitivo
Para cualquier especialista en marketing digital, la elección de la embajadora es un caso de estudio. El equipo creativo de Victoria’s Secret necesitaba trascender la figura tradicional de la supermodelo para apostar por una verdadera potencia cultural. Kylie Jenner, con sus asombrosos 380 millones de seguidores en Instagram y su imperio en el sector de la belleza, representaba el canal de distribución perfecto.
Como señaló Adam Selman, director creativo de la marca: «Kylie va mucho más allá de la moda o la televisión. Ha creado su propia cultura». Al colocar el Fantasy Bra en una figura inesperada pero con un alcance masivo, Victoria’s Secret aseguró que el impacto mediático de su desfile se multiplicara exponencialmente en todas las plataformas digitales.
El «Fandomonium»: Escucha activa a la audiencia
En el marketing moderno, escuchar a tu comunidad lo es todo. Selman reveló que el concepto principal del evento fue el «fandomonium». El regreso del Fantasy Bra fue una respuesta directa a las peticiones de los fans durante el año pasado. La marca tomó ese insight de la audiencia y lo llevó al extremo, creando no solo una prenda de lencería, sino una pieza de arte diseñada para generar viralidad y engagement.
La anatomía de un PR Stunt de 50 millones de dólares
Si hablamos de estrategia de marketing de lujo, los números deben impresionar. Para lograr un retorno de inversión incalculable en términos de Earned Media (medios ganados), la marca se asoció con el gigante joyero Jacob Arabo de Jacob & Co. ¿El resultado de esta colaboración?
- Valor total: 50 millones de dólares (superando por 35 millones el récord histórico de Gisele Bündchen en el año 2000).
- Materiales: 4.410 diamantes naturales y un impresionante diamante amarillo brillante de 75,54 quilates.
- Desarrollo: Más de 1.000 horas de trabajo por parte de 15 artesanos, logrando una pieza sin un solo gramo de tela, construida íntegramente en oro y diamantes.
Un desafío técnico que impulsa el Storytelling
Para el diseñador Jacob Arabo, el reto no era solo visual, sino de experiencia. Crear una pieza exclusivamente de metales preciosos que se ajustara al cuerpo de Jenner, moviéndose con naturalidad y comodidad, requirió una meticulosidad extrema. Este nivel de storytelling alrededor del proceso de creación añade una valiosa capa extra de exclusividad y artesanía a la campaña de relaciones públicas.
Una tradición publicitaria que se niega a morir
Desde que Claudia Schiffer modeló el primer diseño en 1996 por un millón de dólares, el Fantasy Bra ha sido el faro de las estrategias publicitarias de Victoria’s Secret. A lo largo de sus casi 30 años de historia, con iconos como Heidi Klum o Elsa Hosk, el valor del sujetador ha ido escalando, convirtiéndose en un epicentro de atención global garantizado.
A simple vista, el Fantasy Bra es un truco publicitario exorbitante. Sin embargo, su eficacia es innegable. La fórmula de combinar a una macro-influencer con una pieza de altísimo valor económico sigue siendo un imán ineludible para la cultura pop. Al final del día, todo este despliegue tiene un objetivo claro para fidelizar a la audiencia: «Es para los fans». Y cuando le das a tu público exactamente lo que quiere en un formato espectacular, el éxito del marketing está asegurado.
Mercadotecnia
El Reto de la Conversión en eCommerce México: Más Allá del Tráfico Masivo
La escena del eCommerce en México ha experimentado un crecimiento explosivo en los últimos años. Sin embargo, como bien señala un reciente análisis de Marketing4eCommerce México, el juego está cambiando. Ya no se trata solo de invertir grandes sumas en la adquisición de tráfico; la verdadera batalla ahora se libra en la optimización de la conversión. En la redacción de Publicidad y Mercados, estamos convencidos de que este cambio de paradigma es fundamental para cualquier estrategia digital exitosa en el país.
La Era del Tráfico Costoso y la Necesidad de la Conversión
Durante mucho tiempo, la estrategia dominante fue simple: más tráfico equivale a más ventas. Y en un mercado en crecimiento con menos competencia, esto funcionó. Sin embargo, el panorama ha madurado. Los costos de adquisición de usuarios se han disparado, la competencia es feroz y los consumidores mexicanos son cada vez más exigentes. Comprar tráfico sin una estrategia robusta de conversión es como verter agua en un cubo con agujeros: costoso e ineficiente. Las empresas que persisten en esta mentalidad se encuentran con un ROI decreciente y un agotamiento de recursos valiosos.
Optimiza tu eCommerce México conversión
La clave para el futuro del comercio electrónico en nuestro país reside en transformar cada visitante en un cliente. Esto significa una inmersión profunda en el viaje del cliente, desde el primer clic hasta la compra final y más allá. Es el momento de dejar de lado las métricas de vanidad y centrarse en lo que realmente importa: la eficacia con la que nuestro sitio o app convierte el interés en acción. Una sólida estrategia de eCommerce México conversión no solo impulsa las ventas, sino que también construye lealtad y optimiza la inversión en marketing a largo plazo.
Estrategias Clave para Potenciar tu Tasa de Conversión
Para abordar este nuevo desafío, las marcas deben adoptar un enfoque holístico:
- Experiencia de Usuario (UX) Impecable: Sitios rápidos, intuitivos y mobile-first son obligatorios. Un proceso de compra sencillo y transparente reduce el abandono del carrito.
- Personalización Profunda: Ofertas, recomendaciones de productos y contenido adaptado a cada usuario aumentan la relevancia y la probabilidad de compra.
- Urgencia y Escasez Estratégicas: Utilizar inteligentemente el FOMO (miedo a perderse algo) con ofertas por tiempo limitado o productos con stock reducido puede acelerar la decisión de compra.
- Prueba Social y Confianza: Reseñas de clientes, testimonios y sellos de seguridad son cruciales para generar confianza en un entorno online.
- Analítica Avanzada: Monitorear constantemente el comportamiento del usuario permite identificar puntos de fricción y oportunidades de mejora para tu eCommerce México conversión.
El mercado mexicano de eCommerce es vibrante y lleno de potencial. Pero para capitalizarlo plenamente, las empresas deben cambiar su enfoque. La conversión ya no es un «nice-to-have»; es el motor que impulsará el crecimiento sostenible y rentable. Es hora de que los marketers y emprendedores digitales se centren en construir experiencias que no solo atraigan, sino que verdaderamente cautiven y conviertan. Recuerden, en la era actual, no gana quien más tráfico compra, sino quien mejor lo convierte.
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