Mercadotecnia
¿Cómo influye la psicología en el marketing?
El marketing es una forma eficaz de promocionar los productos y servicios de una empresa al público. Sin embargo, muchas personas recorren Internet en busca de consejos psicológicos para justificar sus elecciones de marketing. En este articulo hablaremos de cómo influye la psicología en el marketing. Las decisiones de marketing están fuertemente influenciadas por los procesos inconscientes de la mente. Si bien la psicología afecta al marketing, no es el único factor que determina el éxito publicitario. No obstante, la psicología en el marketing puede resultar un aliado invaluable.
Los equipos de marketing pueden usar la psicología en el marketing para crear anuncios que atraigan los valores y creencias de su público objetivo. Pueden hacer esto apelando a los valores y creencias del destinatario a través del diseño publicitario creativo. Por ejemplo, pueden usar el humor en un esfuerzo por apelar al sentido del humor del destinatario. También pueden usar símbolos e imágenes que se relacionen con los valores del destinatario, como flores para productos de belleza o automóviles para empresas automotrices. Mediante el uso de estrategias de publicidad psicológica en sus campañas, los equipos de marketing pueden crear anuncios que sean relevantes para las creencias y valores de su público objetivo. Ciertos anuncios pueden ser más efectivos cuando satisfacen las aspiraciones y creencias del destinatario. Por ejemplo, ciertos anuncios pueden ser efectivos para atraer clientes que desean un producto o servicio en particular. Sin embargo, estos anuncios pueden tener menos éxito a la hora de atraer clientes que no valoran estos aspectos del producto o servicio. Como resultado, los equipos de marketing deben estudiar su mercado objetivo y determinar qué anuncios tienen más probabilidades de atraer clientes en cada área. Este conocimiento los ayudará a tomar decisiones informadas sobre qué anuncios tienen más probabilidades de atraer clientes en su grupo demográfico objetivo.
Los anuncios que se alimentan de los valores, creencias y aspiraciones de un mercado objetivo tendrán una tasa de éxito más alta en comparación con aquellos que no atienden a estos factores. Por ejemplo, a algunas personas les puede parecer poco ético y engañoso utilizar la psicología en las campañas de marketing. Además, pueden sentir que tales tácticas son deshonestas porque no representan el producto o servicio con honestidad. Algunas personas encuentran poco ético y engañoso usar la psicología para comercializar productos o servicios porque a menudo implica mentir o engañar a los clientes. Aunque algunas personas pueden apreciar que las engañen, otras pueden ver esto como un comportamiento poco ético que va en contra de la moral básica y los estándares de decencia. Puede ser difícil predecir cómo responderán las personas a las campañas de marketing basadas en la psicología porque las emociones cambian con el tiempo. Por ejemplo, mientras que algunas personas pueden preferir anuncios humorísticos cuando ingresan por primera vez a una tienda, otros pueden preferir anuncios más serios después de buscar diferentes productos.
Algunas personas ven un anuncio como deshonesto si se enfoca demasiado en preocupaciones psicológicas en lugar de promover el los beneficios o características genuinos del producto. Por ejemplo, algunas personas ven ciertos tipos de marketing como engañosos si se enfocan en generar miedo en lugar de proporcionar hechos genuinos sobre un producto o servicio.
Aunque la psicología en el marketing puede afectar de muchas maneras, no es el único factor que determina éxito publicitario. Si bien la psicología afecta las decisiones de marketing, no es el único factor que determina el éxito de la publicidad porque las emociones cambian con el tiempo y los anuncios pueden funcionar psicológicamente pero no objetivamente. No obstante, la psicología puede demostrar ser un aliado invaluable al crear una estrategia de marketing debido a su capacidad para influir en los procesos de toma de decisiones de manera subconsciente, por lo que es posible que los usuarios ni siquiera se den cuenta de que han sido influenciados por estos factores al tomar decisiones de compra por sí mismos.
Neuromarketing y psicología
La psicología en el marketing es una parte cada vez más importante de los negocios, pero muchas personas lo encuentran ineficaz y engañoso. Sin embargo, al usar herramientas como el neuromarketing, los especialistas en marketing pueden conectarse de manera efectiva con su audiencia y crear una mejor experiencia para los clientes. Desafortunadamente, algunos creen que el uso de técnicas psicológicas en la publicidad es poco ético y explotador. Si bien la aplicación de los principios de la psicología a la publicidad puede hacer que los productos sean más atractivos, también puede llevar a los consumidores a comprar cosas que no necesitan y que tal vez ni siquiera les gusten. Al mismo tiempo, la aplicación de principios psicológicos al marketing puede proporcionar información valiosa a las empresas sobre sus clientes.
Una de las razones por las que el neuromarketing es efectivo es porque se puede aplicar a situaciones en las que el uso de técnicas de marketing tradicionales sería ineficaz. Por ejemplo, la publicidad durante un evento deportivo sería ineficaz ya que la mayoría de las personas no prestan atención a los anuncios. En cambio, están ocupados viendo el juego. En este caso, el neuromarketing sería más efectivo al analizar cómo los consumidores prestan atención a los anuncios y comunican esta información al equipo de marketing. De esta forma, el neuromarketing permite a los especialistas en marketing adaptar su publicidad a audiencias más específicas.
Otro beneficio del neuromarketing es que proporciona a los especialistas en marketing una conexión personal con clientes potenciales. Al aplicar los principios de la psicología a la publicidad y el marketing, las empresas pueden comprender mejor a su público y conectarse con ellos a nivel emocional. Este enfoque hace que sea mucho más probable que los clientes se vuelvan leales a la empresa y gasten dinero con ellos con el tiempo. Es probable que las empresas que utilizan este enfoque tengan éxito: sus productos atraerán las emociones de las personas y las ayudarán a sentirse satisfechas.
Al aplicar los principios de la psicología a la publicidad y el marketing, el neuromarketing ayuda a las empresas a vender productos que las personas realmente necesitan y desean. Por ejemplo, los anunciantes podrían usar escáneres cerebrales para saber qué tipo de música hace que la gente compre productos. Luego podrían adaptar su publicidad para que coincida con el estado de ánimo de sus clientes. Al hacerlo, podrían crear una experiencia mucho más efectiva para sus clientes y generar muchos más ingresos de los que permitirían los métodos publicitarios tradicionales.
Algunos creen que el uso de técnicas psicológicas en la publicidad es poco ético y explotador. Por ejemplo, algunas personas creen que los anunciantes no deberían usar escáneres cerebrales junto con investigaciones psicológicas porque es injusto explotar las vulnerabilidades de las personas con fines de lucro. Aunque existen algunas implicaciones éticas, otros creen que explotar las vulnerabilidades de los consumidores es rentable y debe explotarse tanto como sea posible si significa más dinero para la empresa.
Aunque la aplicación de los principios de la psicología a la publicidad puede hacer que los productos sean más atractivos, es también puede llevar a los consumidores a comprar cosas que no necesitan y que tal vez ni siquiera les gusten. Por ejemplo, un estudio encontró que los hombres son más propensos que las mujeres a comprar productos electrónicos cuando se exponen a productos dirigidos a hombres. Esto significa que las empresas deben hacer todo lo posible para comercializar productos hacia el género que representa su mercado objetivo para que puedan maximizar las ganancias y minimizar el desperdicio y la decepción entre los consumidores, especialmente los hombres que son más propensos a realizar compras basadas en la emoción en lugar de la razón.- –La neurociencia también puede limitar la elección del consumidor al hacer que algunos consumidores sean menos propensos a comprar ciertos productos o marcas debido a sus asociaciones subconscientes con esos productos o marcas. Por ejemplo, un estudio encontró una correlación entre las creencias políticas de las personas y su actividad cerebral al escuchar ciertas palabras o conceptos, lo que indica que algunas personas pueden no ser capaces de tomar decisiones racionales cuando se exponen a ciertos anuncios o campañas de marketing.
A pesar de Algunas preocupaciones sobre la ética del uso de la investigación psicológica en las campañas publicitarias, el neuromarketing ha demostrado ser efectivo para ayudar a las empresas a conectarse con clientes potenciales en un nivel emocional para que se conviertan en clientes leales con el tiempo. Si bien esta forma de mercadeo tiene sus limitaciones, incluida la disponibilidad limitada de ciertas marcas en ciertos grupos demográficos, hay formas en que las empresas pueden mitigar estas preocupaciones para que puedan, incluida la adaptación de las campañas publicitarias hacia los grupos demográficos con mayor probabilidad de comprar ciertos productos para que no desperdiciar presupuestos publicitarios en campañas no rentables desde el principio, mientras que al mismo tiempo proporciona información útil sobre su mercado objetivo para no perder clientes potenciales que podrían ir a otro lugar para obtener mejores ofertas con mejores ofertas si se les da suficiente tiempo.
Mercadotecnia
AMIRI x FC Barcelona: Cuando el Lujo Redefine el Marketing Deportivo
La noticia de la segunda colección de ropa formal AMIRI x FC Barcelona no es solo un evento de moda o deportivo; es una magistral lección de marketing estratégico que capta la atención de la industria. Como Editor en Jefe de nuestra revista, veo en esta alianza un claro ejemplo de cómo las marcas de lujo y las entidades deportivas de talla mundial están redefiniendo sus fronteras para capturar nuevas audiencias y fortalecer su posicionamiento en el mercado global. Esta convergencia, según reporta Merca2.0, subraya la importancia de la innovación en las colaboraciones de marca para mantener la relevancia y el dinamismo.
Esta colaboración es un testimonio del poder de las alianzas bien pensadas. AMIRI, con su estética de lujo contemporáneo y diseño vanguardista, se beneficia enormemente de la inmensa visibilidad y el arraigo emocional del FC Barcelona, un club con una base de millones de seguidores apasionados que abarca todos los continentes. A su vez, el Barça trasciende el campo de juego, proyectando una imagen de sofisticación, estilo y aspiración que resuena más allá del deporte tradicional. Esta estrategia permite al club atraer a un segmento demográfico que, si bien puede no ser el fanático del fútbol tradicional, valora el diseño exclusivo y la exclusividad, expandiendo así su atractivo comercial. No se trata solo de vender ropa, sino de vender una experiencia, un estilo de vida aspiracional conectado con el prestigio de ambas marcas.
Desde una perspectiva de marketing digital, estas colecciones son combustible puro para la conversación en línea. Generan un buzz orgánico significativo en redes sociales, donde los fans de la moda, los aficionados al fútbol y los entusiastas del lujo comparten, debaten y aspiran a ser parte de esta singular convergencia. Las campañas digitales se vuelven más ricas y multidimensionales, fusionando el storytelling auténtico de ambas marcas y abriendo puertas a estrategias de influencer marketing con figuras destacadas tanto del deporte como de la moda. Es aquí donde el concepto de Lujo y Futbol realmente brilla, mostrando cómo la unión de nichos aparentemente dispares puede crear un producto de alto valor percibido y generar un impacto mediático formidable. La amplificación digital es clave para el éxito de estas iniciativas.
El Impacto de Lujo y Futbol en la Audiencia Global
Para las marcas en México, esta tendencia global ofrece lecciones invaluables y oportunidades a explorar. ¿Cómo podemos replicar este ingenio estratégico en nuestras propias colaboraciones locales? No es necesario ser una marca de lujo global o un club de fútbol internacional para innovar. La clave está en identificar socios con valores de marca complementarios y audiencias que, aunque distintas en primera instancia, puedan entrelazarse de forma auténtica y mutuamente beneficiosa. Pensemos en el potencial de marcas locales de diseño con talentos emergentes en otras esferas, desde la gastronomía hasta la música o el arte. La autenticidad, la coherencia narrativa y una estrategia de comunicación digital robusta son cruciales para el éxito. El marketing deportivo y de lujo, cuando se ejecuta con una visión clara, tiene el poder de dejar una huella duradera en la mente del consumidor.
La unión entre AMIRI y FC Barcelona es más que una línea de ropa; es una declaración de intenciones sobre el futuro del branding y el consumo. Es la prueba fehaciente de que el Lujo y Futbol pueden coexistir y florecer, expandiendo el alcance y la resonancia de ambas esferas de una manera innovadora. Estamos ante una evolución del marketing que desafía las categorizaciones tradicionales y nos invita a pensar con audacia sobre cómo nuestras marcas pueden conectar con el mundo de formas inesperadas y poderosas. Para más insights sobre tendencias de mercado y estrategias, visita Publicidad y Mercados y mantente al día con lo último en la industria.
Mercadotecnia
Touchdown Cultural: La Estrategia de NFL México para el Día de Muertos 2026
El marketing cultural anota un touchdown
El marketing estacional encuentra su máxima expresión cuando las marcas logran una verdadera conexión cultural. Un claro ejemplo es la reciente estrategia de NFL México, que ha vuelto a sorprender a la industria con su ya consolidada campaña Hasta La Muerte. En su edición 2026, la liga de futbol americano fusiona el arraigo del Día de Muertos con el streetwear y el arte local, demostrando que la pasión deportiva y el recuerdo de los seres queridos se heredan de generación en generación.
Storytelling visual: Los 4 pilares de la identidad gráfica
Para esta entrega, la narrativa visual ha sido confiada a la ilustradora y diseñadora mexicana Carolina Martínez, mejor conocida como “Chabaski”. Tomando el relevo del ilustrador Adán Days “Atrapaluz” (creador de las campañas 2024 y 2025), Chabaski ha decodificado la identidad de la NFL a través de cuatro símbolos fundamentales:
- Las Manos: Representan la conexión. En el campo pasan el balón; en la ofrenda, protegen y mantienen viva la tradición.
- La Chispa: El catalizador del brand love, simbolizando el nacimiento de la pasión por este deporte.
- El Balón Calavera: Un ingenioso cruce entre la cultura pop deportiva y el folclore mexicano, recordando a los que ya no están.
- Las Flores: El elemento orgánico que ilustra cómo esta tradición y el ritual compartido florecen anualmente.
Streetwear: Llevando el merchandising más allá de la temporada
Desde una perspectiva comercial, la colección oficial 2026 representa un movimiento inteligente en la industria del retail marketing. La cápsula abandona la temporalidad estricta para convertirse en una declaración de moda versátil. Al interpretar el icónico escudo de la NFL bajo el estilo único de Chabaski en jerseys, hoodies, gorras y accesorios, la marca asegura visibilidad durante todo el año, transformando productos de edición limitada en auténticas piezas de estilo urbano.
Marketing experiencial: Inmersión total en Casa Colours
El lanzamiento no se limitó al ecosistema digital. A través de una robusta estrategia de marketing experiencial, la marca inauguró su activación en Casa Colours (CDMX). El evento de relaciones públicas contó con la presentación musical de La Santa Cecilia, banda ganadora del Grammy, generando un alto impacto mediático y conectando con las raíces mexicoestadounidenses.
Para estrechar los lazos con su comunidad, la experiencia inmersiva Hasta La Muerte abrió sus puertas al público general. Con altares diseñados por clubes de fans, murales interactivos y talleres creativos, la NFL logra un engagement profundo y auténtico. (Nota de la redacción: Si buscas más casos de éxito estacional este 2026, te sugerimos analizar también la campaña «El Amor es Eterno» de Cerveza Victoria).
Con esta iniciativa, la NFL México reafirma que no solo busca vender artículos deportivos, sino construir comunidad, celebrar la identidad local y demostrar que en el marketing actual, el deporte y la cultura forman una alianza invencible.
Mercadotecnia
El Retorno del Fantasy Bra: La Estrategia de Marketing de 50 Millones de Victoria’s Secret
El mundo del retail y el lujo acaba de presenciar una de las jugadas maestras más ambiciosas del año. Tras una pausa desde 2018, el icónico Fantasy Bra de Victoria’s Secret ha vuelto a la pasarela. Pero esta vez, la marca no solo buscaba deslumbrar con diamantes; buscaba romper internet a través de una sólida estrategia de marketing. Y la pieza clave para este rompecabezas publicitario de 50 millones de dólares no fue otra que Kylie Jenner.
Kylie Jenner: El vector de impacto cultural definitivo
Para cualquier especialista en marketing digital, la elección de la embajadora es un caso de estudio. El equipo creativo de Victoria’s Secret necesitaba trascender la figura tradicional de la supermodelo para apostar por una verdadera potencia cultural. Kylie Jenner, con sus asombrosos 380 millones de seguidores en Instagram y su imperio en el sector de la belleza, representaba el canal de distribución perfecto.
Como señaló Adam Selman, director creativo de la marca: «Kylie va mucho más allá de la moda o la televisión. Ha creado su propia cultura». Al colocar el Fantasy Bra en una figura inesperada pero con un alcance masivo, Victoria’s Secret aseguró que el impacto mediático de su desfile se multiplicara exponencialmente en todas las plataformas digitales.
El «Fandomonium»: Escucha activa a la audiencia
En el marketing moderno, escuchar a tu comunidad lo es todo. Selman reveló que el concepto principal del evento fue el «fandomonium». El regreso del Fantasy Bra fue una respuesta directa a las peticiones de los fans durante el año pasado. La marca tomó ese insight de la audiencia y lo llevó al extremo, creando no solo una prenda de lencería, sino una pieza de arte diseñada para generar viralidad y engagement.
La anatomía de un PR Stunt de 50 millones de dólares
Si hablamos de estrategia de marketing de lujo, los números deben impresionar. Para lograr un retorno de inversión incalculable en términos de Earned Media (medios ganados), la marca se asoció con el gigante joyero Jacob Arabo de Jacob & Co. ¿El resultado de esta colaboración?
- Valor total: 50 millones de dólares (superando por 35 millones el récord histórico de Gisele Bündchen en el año 2000).
- Materiales: 4.410 diamantes naturales y un impresionante diamante amarillo brillante de 75,54 quilates.
- Desarrollo: Más de 1.000 horas de trabajo por parte de 15 artesanos, logrando una pieza sin un solo gramo de tela, construida íntegramente en oro y diamantes.
Un desafío técnico que impulsa el Storytelling
Para el diseñador Jacob Arabo, el reto no era solo visual, sino de experiencia. Crear una pieza exclusivamente de metales preciosos que se ajustara al cuerpo de Jenner, moviéndose con naturalidad y comodidad, requirió una meticulosidad extrema. Este nivel de storytelling alrededor del proceso de creación añade una valiosa capa extra de exclusividad y artesanía a la campaña de relaciones públicas.
Una tradición publicitaria que se niega a morir
Desde que Claudia Schiffer modeló el primer diseño en 1996 por un millón de dólares, el Fantasy Bra ha sido el faro de las estrategias publicitarias de Victoria’s Secret. A lo largo de sus casi 30 años de historia, con iconos como Heidi Klum o Elsa Hosk, el valor del sujetador ha ido escalando, convirtiéndose en un epicentro de atención global garantizado.
A simple vista, el Fantasy Bra es un truco publicitario exorbitante. Sin embargo, su eficacia es innegable. La fórmula de combinar a una macro-influencer con una pieza de altísimo valor económico sigue siendo un imán ineludible para la cultura pop. Al final del día, todo este despliegue tiene un objetivo claro para fidelizar a la audiencia: «Es para los fans». Y cuando le das a tu público exactamente lo que quiere en un formato espectacular, el éxito del marketing está asegurado.
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