Influencers como estrategia en tiempos de pandemia

El uso de influencers como estrategia de marketing vio un gran impulso y desarrollo en estos tiempos tan complicados. Sin duda alguna, la situación actual en la que se sumergió el mundo fue un cambio radical a la forma en la que vivíamos. El como comprábamos y por otro lado el cómo las empresas vendían sus productos, ha pasado de lo tradicional al uso de estas interesantes personalidades.

Ventajas del uso de influencers para las marcas

Amados por diferentes públicos y odiados por otros, no hay duda que los influencers, han llegado a formar parte importante e incluso esencial de nuestra vida como consumidores, muchos de nosotros ¿Cuántas veces  compramos algún producto por referencia de algún influencer? O,  al contrario, nos abstenemos de hacer alguna compra por alguna mala reseña que observamos en YouTube, Instagram, Tik Tok o alguna otra red social. Es innegable el poder que estas personas llegan a tener sobre sus audiencias y es por ello que para las empresas pueden llegar a disponer de diversas ventajas.

Durante el 2020, año en el que el COVID 19 comenzó a generar caos en todo el mundo, las empresas no fueron la excepción, en un mundo donde todos se vieron obligados a quedarse en sus hogares para resguardar su salud, la de familiares y amigos. Las ventas y consumo de bienes disminuyeron a niveles extraordinarios. Aunque esto supuso el uso de marketing de influencers por parte de las marcas, ya que proporciona diversas bondades para diversos segmentos de mercado; dichas personalidades funcionan como catalizadores para el comportamiento de los consumidores, pudiendo generar emociones como bienestar, paz, felicidad e incluso esperanza al dar mensajes positivos a sus audiencias, siendo una de las imágenes más empáticas que las empresas tienen para comunicarse y aún más en tiempos complicados.

Además, en un contexto actual en el que el consumidor se ha visto obligado a interactuar menos con el exterior, es importante que haya una voz que le pueda hacer llegar al público y mercados potenciales, que aún están ahí las marcas innovando, lanzando nuevos productos y mejorando los existentes. Por esto los influencers logran ser un medio idóneo para que los mensajes de las marcas puedan ser escuchados y recibidos a quienes desean.

Importante en el uso del marketing de influencers…

Aunque los influencers, como se menciona pueden ser un medio ideal de comunicación para las marcas, es importante saber que influencers son los mejores para aquello que queramos comunicar, buscar siempre aquellos que vayan enfocados a la imagen de la empresa, así como su contenido. Los números no lo son todos, durante mucho tiempo se creyó que aquellos que más seguidores, likes o “me gusta” alcanzaban en sus publicaciones eran las mejores opciones, sin embargo, esto ha cambiado y aún más en estos tiempos de pandemia, donde a los usuarios y consumidores no les importa que tan famoso sea quién aquella persona que les está hablando a través de sus pantallas, sino, que tan relacionados se sienten con él. Los mensajes deben sentirse orgánicos y muchas de las veces aquellos influencers con menos números son aquellos que logran darlos ya que tienen una conexión mucho más fuerte con sus audiencias, pueden ser mucho más empáticos y son percibidos más como una persona normal la cual da opiniones honestas y difícilmente compradas por empresas.