En el drámatico mundo del marketing, donde los anuncios nos persiguen de todas las direcciones, existe una estrategia que ha llevado a Costco a la cima sin gastar un solo centavo en publicidad tradicional. Esta estrategia es Publicity en Costco.
¿Qué es la Publicity?
La publicity es como el susurro de un secreto bien guardado. No es publicidad pagada; es la difusión gratuita y voluntaria de información sobre tu marca. En el caso de Costco, esta táctica ha sido su arma secreta. A diferencia de los anuncios televisivos o los letreros luminosos, la publicity no grita, sino que se desliza entre las conversaciones, los titulares y las redes sociales.
Advertisement
El Fenómeno Viral de Costco
Costco, la gigante cadena de almacenes, ha logrado algo sorprendente: se ha convertido en un fenómeno viral sin siquiera intentarlo. ¿Cómo? Los consumidores han tomado las riendas. Aquí está la historia:
Costco no invierte en publicidad: A diferencia de sus competidores, Costco no gasta millones en anuncios televisivos o vallas publicitarias. En cambio, confía en la calidad de sus productos y la experiencia de compra para atraer a los clientes.
Los internautas toman la palabra: Los clientes satisfechos comparten sus experiencias en redes sociales. Desde los enormes paquetes de papel higiénico hasta las muestras gratuitas de pizza, Costco se ha convertido en un tema recurrente en Twitter, TikTok y más.Cada vez que alguien menciona a Costco en un tuit o un video, otros se suman. El fenómeno crece como una avalancha de referencias positivas. “¡Costco tiene los mejores pasteles!” o “¡Encontré una televisión baratísima!”.
Advertisement
La credibilidad de la gente común – Publicity en Costco
Cuando un amigo o un influencer dice que Costco es genial, lo creemos. No es publicidad pagada; es la voz de la gente. Y eso es más poderoso que cualquier anuncio.
¿Por qué funciona tan bien?
La autenticidad es clave, la publicity no se siente como publicidad. Es genuina y sincera.
Existe confianza, cuando alguien más habla bien de una marca, nos sentimos más seguros al comprar allí.Cuesta cero pesos, no hay facturas de agencias de publicidad ni anuncios en horario estelar. Solo palabras compartidas.
Advertisement
Así que la próxima vez que veas un meme sobre las muestras gratuitas de Costco o un video de alguien llenando su carrito de pasteles para revender, recuerda que eso es publicity en acción. Costco no necesita anuncios; tiene a sus clientes como embajadores. Y eso, queridos lectores, es el secreto detrás del éxito silencioso de Costco.