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Relaciones Publicas: La creación de eventos

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Relaciones publicas

Las relaciones publicas como tal, son consideradas una rama o estrategia de marketing, a través de la cual podemos comunicar mensajes a un público objetivo. La mejor manera de hacer esto, es a través de una estrategia integral que abarque el marketing y las relaciones publicas con un enfoque hacia la comunicación.

El marketing trata de captar la atención de los consumidores potenciales de una marca, empresa o producto, con el fin de generar un impulso de compra. De igual forma, las relaciones publicas tratan de atraer a un público objetivo, pero tratando de reflejar aspectos positivos, con el fin de desarrollar una estrategia de posicionamiento e influir en la percepción que se tiene de nuestra empresa o marca, creando una buena imagen de la misma.

En pocas palabras las relaciones publicas son una herramienta de comunicación para crear relaciones entre empresa y público, con las cuales se busca obtener beneficios. Estos beneficios van a variar dependiendo del enfoque que adopte nuestro programa, mismo que no puede permanecer estático, debe poder ser utilizado para trabajar por diferentes causas con el fin de aprovechar al máximo las ventajas de este tipo de estrategias.

A través de las relaciones publicas se busca promover la adopción de marcas, bienes, servicios e incluso ideas y personas. Ayudan a crear un concepto que ayude a aumentar la aceptación, esto podría relacionarse con las herramientas de publicidad y promoción del marketing, sin embargo, las relaciones publicas llevan a cabo estas acciones de manera directa, buscando tener una interacción.

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Los esfuerzos en relaciones publicas pueden dirigirse a múltiples públicos, no únicamente a posibles clientes. Esta es una herramienta de mucha utilidad para crear relaciones con clientes, proveedores, el personal, otras empresas, medios, líderes de opinión, etc. Enfocándonos en el entorno interno y externo de la organización.

Debido a esto, las relaciones publicas se consideran una buena opción de inversión, porque pueden proporcionar múltiples beneficios económicos, de relaciones y de lealtad. Aunado a esto, son una excelente herramienta para crear un valor añadido a la empresa, creando situaciones de intercambio y vínculos entre la organización y quienes la rodean, permitiendo mostrar cómo es que se trabaja dentro de la misma, o que es lo que la hace destacar de la competencia.

 

Eventos corporativos en las Relaciones publicas

Relaciones publicas

Una de las formas de captar la atención de un público objetivo, es la creación de eventos, estos logran enfocar la atención en la empresa. A través de un evento una empresa puede transmitir la esencia y valores de una organización y el mensaje especifico que se desea comunicar, todo al mismo tiempo en un mismo lugar, los asistentes no tienen otra opción más que escuchar lo que la empresa quiere que escuchen.

Este mensaje debe partir de una necesidad, es importante que el evento a crear sirva de algún modo para lograr objetivos establecidos, de otro modo podría tomarse como una mala inversión de los recursos. Es necesario que la organización del evento sea llevada de forma cuidadosa, pues no queremos que, entre tantas cosas, se pierda o se entienda de otra manera el verdadero propósito de dicho evento.

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¿Cómo crear un buen evento corporativo?

Como ya se mencionó, es importante definir objetivos específicos del evento, ¿qué es lo que se pretende lograr con la realización del mismo? Pues bien, estos objetivos pueden estar dirigidos a diferentes metas, puede que lo que quieras lograr este relacionado con la obtención de fondos para alguna causa social, para cerrar tratos con inversionistas o proveedores importantes para un nuevo proyecto o la mejora de uno, para celebrar algo dentro de la organización, para dar a conocer una nueva iniciativa, etc., las opciones son demasiadas.

Un evento no tiene que ser improvisado, si bien hemos hablado de que los objetivos deben diseñarse de acuerdo al fin que se busca alcanzar, es necesario tomar en cuenta que estos también deben orientarse a la organización del mismo. Cada paso del evento en cuestión debe estar planeado y correctamente organizado, esto ayudará a que el desarrollo del mismo sea más sencillo y productivo, que se obtenga un retorno de la inversión y evitar en tanto sea posible cometer errores, accidentes o malas críticas.

Las relaciones publicas pueden ser utilizadas por todo tipo de organizaciones, públicas o privadas, y como se mencionó anteriormente, dirigirse a diferentes públicos a través de la segmentación de los mismos, debe tratarse de personas o empresas con características en común. Un evento de este tipo puede ayudarte a transmitir la cultura organizacional de tu empresa hacia tus empleados, logrando que estos se sientan parte de la misma, y, por consiguiente, sepan que son parte fundamental del éxito de la empresa y deseen participar en el logro de los objetivos y crecimiento de esta.

Puedes trabajar en crear vínculos con proveedores e inversionistas, tal vez para lograr que trabajen contigo en algún proyecto importante, o simplemente para que sepan que son parte crucial de los resultados de la empresa, cosa que puede darles cierto grado de satisfacción y por consiguiente una buena dinámica de trabajo.

Un evento de esta magnitud también puede ser creado en favor de causas sociales o filantrópicas. Es bien sabido que una buena forma de captar recursos es a través de eventos que demuestren el significado de un proyecto, quienes están involucrados, quienes serán los beneficiados, el alcance de la causa y finalmente darle credibilidad a la misma. En este tipo de situaciones, un evento de este tipo puede convencer a las personas o empresas de formar parte del proyecto. Y ciertamente, resulta benéfico para ellas también, pues al involucrarse logran demostrar su compromiso con la sociedad, sin contar los beneficios en el ámbito financiero como la disminución del pago de impuestos.

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Desde el lado comercial, un evento es un excelente lugar para dar a conocer una nueva marca, un producto o servicio. Esto debido a que puedes mostrarlo previamente a su lanzamiento a un grupo seleccionado que cumple con las características del publico meta que deseas alcanzar, puedes mostrar como surgió la idea, que es lo que representa, como funciona y lo que se espera de él. De igual manera puede establecerse como objetivo dar a conocer novedades relacionadas con la empresa o innovaciones y mejoras en los procesos de producción, comercialización o establecimiento de nuevas políticas y dinámicas de trabajo.

 

Normalmente, este tipo de estrategias resulta ser más factible para empresas con cierto grado de poder adquisitivo, debido al grado de inversión que la creación de un evento pudiera demandar. Un evento con propósitos de relaciones públicas no debe ser necesariamente grande, sin embargo, es necesario tener claro cuál es el concepto de mismo y que tan importantes son los objetivos que se buscan cumplir. Se trata de una estrategia que demanda una inversión importante de tiempo y dinero, en cuanto a su promoción o difusión, el espacio a utilizar, organizadores, staff, aperitivos, ambientación, etc.

La organización de un evento con fines como los anteriores no es algo sencillo, es necesario observar cual es el público especifico del mismo, cuales son las necesidades y expectativas que el evento debe cubrir, cual es el plan de comunicación, la presencia de la marca en cada parte del evento, entre otras cosas. Estos aspectos no deben pasarse por alto, no solo en la realización de eventos con fines de marketing, sino para estrategias de relaciones públicas en general, por lo que se aconseja acudir a personas que estén involucradas con este tipo de actividades y conozcan cada parte y funcionamiento de los mismos.

Si un evento es exitoso o no, los asistentes hablaran de ello, sin embargo, lo que buscamos son comentarios positivos. Si logramos que el público al que fue dirigido dicho evento se sienta importante y fascinado por lo que podemos mostrar o transmitir será más fácil alcanzar cierto grado de posicionamiento, credibilidad, reconocimiento y reputación, construyendo una imagen de marca positiva. Un buen evento creara satisfacción entre los asistentes y una buena experiencia, lo que hoy en día es de suma importancia.

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Super Bowl LIX: El evento que no solo mueve millones, sino también la publicidad global

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El Super Bowl LIX está a la vuelta de la esquina y, como cada año, este evento deportivo se prepara para acaparar la atención de millones de personas en todo el mundo siendo el epicentro de publicidad, cultura pop y economía. Este evento tiene un impacto que va mucho más allá del campo de juego: el papel crucial de los anuncios comerciales que acompañan al evento.

A tan solo unos días del gran evento, las expectativas están a su punto máximo. El Super Bowl LIX se celebrará el 9 de febrero de 2025, en el Caesars Superdome de New Orleans. Este estadio de última generación será testigo de una batalla épica entre Los Kansas City Chiefs y Philadelphia Eagles.

Por un lado, los Kansas City Chiefs, liderados por el legendario Patrick Mahomes, quien ha sido uno de los jugadores más sobresalientes en los últimos años, siguen siendo un equipo favorito para llevarse la victoria. Sin embargo, el panorama también es muy competitivo, los Philadelphia Eagles han demostrado ser muy poderosos en la temporada regular. Todo apunta a un enfrentamiento épico que podría igualar la emoción y la incertidumbre que nos dejó el Super Bowl LVIII, el cual rompió récords de audiencia y costos. 

Además, el ambiente festivo que rodea al Super Bowl nunca se queda atrás, las actividades previas al juego, como el Super Bowl Experience, atraen a miles de fanáticos que buscan vivir la emoción de cerca, desde autógrafos de jugadores hasta conciertos de artistas internacionales. Este evento también ofrece una oportunidad única para las marcas de conectar con un público masivo, especialmente debido a su alcance global. 

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El Más Caro y Más Visto

El Super Bowl LVIII, celebrado en febrero de 2024, marcó un hito en la historia del deporte y la publicidad. Con una audiencia de más de 200 millones de personas a nivel mundial, se convirtió en uno de los eventos más vistos de la televisión global. Pero, además de los récords de audiencia, también se destacó por ser el Super Bowl más caro de la historia hasta la fecha, con los costos de los boletos alcanzando cifras astronómicas. Además, los patrocinadores del evento tuvieron que pagar sumas impresionantes por tener visibilidad durante los comerciales transmitidos en los descansos del juego, un solo anuncio de 30 segundos en el Super Bowl LVII costó alrededor de $7 millones, y muchos de los anunciantes se enfocaron en aprovechar la máxima audiencia posible para presentar sus productos de manera creativa y única.

Ahora, con la llegada del Super Bowl 2025, las expectativas están más altas que nunca, se espera que el evento rompa aún más récords tanto en términos de audiencia como en costos de publicidad. Los especialistas en marketing y las grandes marcas están ansiosos por aprovechar la oportunidad que ofrece este evento para lanzar sus campañas, sabiendo que la visibilidad y el alcance son invaluables. 

Impacto de la Publicidad en el Super Bowl

Uno de los aspectos que más ha evolucionado del Super Bowl a lo largo de los años es el impacto y el protagonismo que la publicidad ha adquirido durante el evento. Lo que originalmente era un espacio para promocionar productos ahora se ha convertido en un terreno de creatividad, innovaciones y, en muchos casos, hasta virales campañas publicitarias que los espectadores esperan con ansias. 

Los anuncios durante el Super Bowl son parte esencial de la experiencia. Las marcas gastan millones para asegurarse de que su mensaje llegue de manera efectiva a millones de personas. Y no solo eso, sino que también buscan destacarse en medio de la competencia feroz por la atención. Empresas como Pepsi, Budweiser, Coca-Cola y Amazon han sido algunas de las que han dominado este espacio durante años, pero cada vez más marcas nuevas están intentando aprovechar la popularidad del evento. 

Además de los anuncios tradicionales, cada vez más empresas están invirtiendo en estrategias digitales que complementan sus campañas, las plataformas sociales se llenan de contenido relacionado con el Super Bowl, y muchas marcas aprovechan las transmisiones en vivo y las interacciones en redes para crear una experiencia integral con el uso de hashtags, memes, videos cortos y otras tácticas digitales aumenta la interacción y fortalece el vínculo con la audiencia. El impacto de la publicidad del Super Bowl va más allá del alcance inmediato, las marcas buscan aprovechar la notoriedad que ganan durante el evento para mantener la conversación en las semanas posteriores.

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El Super Bowl LIX promete ser un evento inolvidable no solo por el juego en sí, sino también por el ecosistema publicitario que lo rodea, la competencia entre equipos y marcas es cada vez más intensa, y los beneficios comerciales, tanto para los anunciantes como para los organizadores, siguen siendo extraordinarios. En un mundo donde la publicidad se ha vuelto más dinámica y digital, el Super Bowl sigue siendo una plataforma clave que demuestra el poder de la televisión, la creatividad y las estrategias de marketing para captar la atención global. 

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Mercadotecnia

Fashion marketing: el éxito de H&M

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Para poder definir a H&M y el éxito de su fashion marketing diremos que es una cadena sueca de tiendas de ropa con establecimientos alrededor de todo el mundo. Este grupo es una de las empresas de moda más importantes en el mundo.

Detrás de su buen gusto por crear prendas a la moda. H&M se destaca por su capacidad de adentrarse en el marketing. Combinando la creatividad para conectar la marca con el consumidor a través de distintas tácticas que involucren sus productos.

Una de las claves del éxito que utiliza H&M está en centrarse en las estrategias con los clientes y el valor que puede aportarles.

Dentro del marketing de H&M es importante mantener en mente que cada lanzamiento o innovación esta hecha de prueba y error. Cada año H&M fija estrategias para cada canal, donde se definen prioridades y el rendimiento que se espera de cada una. Todo esto con el objetivo de crear una visión objetiva y centrada en lo que se esta probando actualmente en cada canal.

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Algunos de los cambios significativos con respuestas positivas, fue el incremento de publicidad en buscadores creando un cambio significativo en los ingresos de más del 70% con respecto a años pasados. Sin embrago, para profundizar más en su manera de hacer marketing, daremos algunos ejemplos

Marketing en la arquitectura de las tiendas en H&M

Entre muchas de las estrategias de H&M una de las mas importantes es el diseño de las tiendas, en el marketing uno de los temas más importantes es la distribución de la tienda para mejorar la experiencia del consumidor, como el que se sienta cómodo a la hora de comprar, así como la impecabilidad del interior y que además de comprar los clientes deseen tomarse fotos en los distintos spots y así compartirlo en redes sociales.

Fashion Marketing: colaboraciones de renombre en H&M

Fashion marketing en el éxito de la colaboración de Karl Lagerfeld con H&M (2004)

Año con año H&M decide por hacer una colaboración con algún diseñador de renombre en el mundo de la moda. Esta estrategia de marketing funciona de manera efectiva gracias al poder que tienen estas marcas. Esta práctica comenzó en 2004 cuando se colaboro con Karl Lagerfeld; quien es una leyenda de la alta costura, y en base a ellos los resultados fueron que la colección se agoto en menos de una hora.

Sin duda es un ejemplo impresionante de la aplicación del marketing, donde el cliente percibe un valor y le da confianza a la marca en base a este tipo de campañas y colecciones especiales

Marketing en productos sustentables en H&M

Fashion marketing en el éxitode la colección sustentable H&M

En la actualidad la sustentabilidad es un tema de gran importancia para la sociedad y las distintas industrias. En este caso, H&M no se quedó atrás y decidió crear moda con un menor impacto al medio ambiente.

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Mediante el uso de tejidos sustentables que requieran una menor cantidad de químicos y que incluso causen menos desechos. En base a esto han creado sus líneas de ropa desde 2010.

Además de esto, también crearon un programa de reciclado de prendas, donde las tiendas físicas tienen depósitos para dejar la ropa que ya no utilizan sus clientes y a cambio se les da una recompensa de cupones para la siguiente compra, esto le permite a H&M ser una empresa amigable con el medio ambiente y a la vez darles un valor agregado a los clientes no solo por apoyarlos si no por también contribuir al cuidado del medio ambiente.

 

Estrategias como esta han posicionado a H&M, mejorando su imagen y popularizándola alrededor del mundo. Siendo la favorita de muchos gracias a su excelente manejo del fashion marketing H&M ha logrado su éxito .

 

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H&M México | Moda online, Home y ropa de niños | H&M MX

Fashion marketing: el éxito de H&M – Revista de Mercadotecnia y Publicidad %

 

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La exitosa campaña publicitaria de Shazam en Singapur.

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Unmute Daniel. La éxitosa campaña publicitaria de Shazam.

¿Alguna vez te imaginaste que una campaña publicitaria podría concientizar a un país
entero? Esto se hizo realidad gracias a Shazam, una aplicación que ayuda a identificar
canciones que pueden estar sonando a tu alrededor. Shazam no solo identificó canciones
a su alrededor, sino que también logro identificar un problema social que estaba pasando
en uno de los países más importantes del mundo.
Shazam por medio de su campaña publicitaria buscaba darle un giro de 180° a una problemática que estaba sucediendo en Singapur, el ciberacoso en los adolescentes.

MullenLowe Group junto con Shazam buscaban reducir las altas cifras de ciberacoso en el país, con un 58% de incidencia en ese entonces.

El ciberacoso o ciberbullying es un tipo de violencia que se da de forma digital a través de
redes sociales, plataformas de juegos, mensajería, entre otros, buscando humillar,
atemorizar o enfadar. Este tipo de acoso puede llegar a afectar a personas de cualquier
edad, creando problemas en su salud mental, emocional y social.

¿Quiénes participaron en esta campaña publicitaria?

La campaña que lleva por nombre “Unmute Daniel” traducida al español como “Activar el
silencio Daniel”, creada en colaboración de MullenLowe Group, una red de agencias de
comunicación, publicidad y marketing que ayuda a las marcas a adaptarse a los cambios al
crecer, y Shazam, una aplicación que identifica música que esta sonando a tu alrededor,
buscaron crear una campaña social que abordara el gran problema de ciberbullying que se
vive en Singapur.

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«Estamos emocionados de poder asociarnos con MullenLowe Group en esta iniciativa
social tan importante. Definitivamente, sería música para nuestros oídos saber que hemos
hecho, aunque sea un poco para ayudar a romper el silencio y el miedo y favorecer la
conciencia y la esperanza de los afectados por el ciber acoso», ha señalado Steve Sos,
APAC managing director de Shazam.

https://youtu.be/iZ2u0SVZXhQ?feature=shared

¿Cuál es su slogan?

El slogan de Shazam es “Technology against technology” que al español se traduce como
“tecnología contra tecnología”, siendo un slogan que nos habla acerca de cómo la
tecnología sería utilizada con el principal propósito de bajar los porcentajes de ciberacoso,
dándonos a entender que la tecnología no solo puede ser usada de forma negativa, sino
que puede ser de mucha ayuda para generar un impacto positivo, buscando la
concientización de los usuarios.

Esta campaña busco utilizar la tecnología para mandar mensajes a los ciudadanos del país,
ubicándolos en puntos estratégicos como en parabuses, algunas escuelas de Singapur, así
como también en redes sociales. Gracias a estos lugares estratégicos en donde se logro
poner la publicidad interactiva, se pudo llegar a conectar con un publico de todas las
edades, sin distinción de sexo, clases sociales o edad.

¿Cómo hicieron para llamar la atención del público?

Como ya se menciono anteriormente, la campaña publicitaria de Shazam busco utilizar medios tecnológicos por los cuales la gente pudiera interactuar con la aplicación de Shazam.

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Por medio de pantallas colocadas en los parabuses, los ciudadanos podían escuchar el mensaje que tenía Daniel para darles. No solo fue algo tecnológico que logro llamar la atención de los usuarios, sino que también fue algo innovador para el publico y la misma marca.

Las pantallas proyectaban un sonido en una frecuencia que era imposible de detectar por
el oído humano, pero al utilizar la aplicación de Shazam para capturar el sonido, los usuarios
eran dirigidos a Unmute.sg, en donde podían escuchar de forma clara el mensaje de Daniel.

La campaña publicitaria de Shazam

Tal vez te estarás preguntando ¿y quién es Daniel? Daniel es una victima de este tipo de
problema, un pequeño que vivió ciberacoso y no pudo alzar la voz. No solo se puede
escuchar su voz, sino que también se puede escuchar el mensaje de su acosadora y de
otro pequeño, el cual fue testigo del acoso, pero no actuó.

Cada uno de los casos que se llegan a escuchar son completamente reales, buscando crear
consciencia en los jóvenes y adultos que lleguen a escuchar estos fuertes mensajes.
La marca no solo se hizo presente en las calles de Singapur, sino que también hubo
presencia de la marca en redes sociales, en donde muchos usuarios pudieron tener
conocimiento acerca de la marca y de la campaña.

El éxito de Unmute Daniel para Shazam

No se tienen datos cuantitativos específicos de lo que la campaña logró, pero Shazam logro
mostrar una imagen positiva, en donde muestran su empatía y la importancia que le dan a
este problema social, cumpliendo con la misión de su marca.
Esta campaña busco ir más allá de dar a conocer Shazam, busco abordar una problemática
que impactaba a un país entero.

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La campaña publicitaria de Shazam logro captar la atención del público, logro conectar con sus emociones y los motivo a ser parte del cambio, al mismo tiempo que encontró la forma de dar a conocer su aplicación y como es que se usa. Se ha sabido siempre, que las campañas que tiene un impacto a nivel emocional llegan a generar un impacto duradero. Buscando generar en los consumidores una mayor lealtad, viralidad potencial, humanización de la marca y generando un impacto positivo en su reputación.

Esta campaña logro un impacto significativo tanto social como comercial. El público logro ver a Shazam más que una aplicación de búsqueda de música, como una marca que le da importancia a otros problemas sociales.
Los usuarios confirmaron que fue una excelente campaña, en donde la marca se daba a
conocer a otros nuevos usuarios gracias a un acto positivo.

¿Qué nos dejó esta campaña publicitaria?

La campaña publicitaria de Shazam logró crear presencia de marca dando voz a un problema grave, apoyando a los vulnerables y al mismo tiempo dando a conocer su aplicación por medio de la forma en la que se llevo la campaña, utilizando publicidad interactiva.
Fue una campaña en la que se logro que diversos medios hablaran de ella, no solo por su impacto social sino también por el uso de tecnología e innovación.
Buscando al mismo tiempo que las personas que llegaran a ver la campaña por las calles,
pudieran usar la aplicación, para descifrar el mensaje oculto.

Marketing emocional como éxito en campañas publicitarias.

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