Para poder definir a H&M y el éxito de su fashion marketing diremos que es una cadena sueca de tiendas de ropa con establecimientos alrededor de todo el mundo. Este grupo es una de las empresas de moda más importantes en el mundo.

Detrás de su buen gusto por crear prendas a la moda. H&M se destaca por su capacidad de adentrarse en el marketing. Combinando la creatividad para conectar la marca con el consumidor a través de distintas tácticas que involucren sus productos.

Una de las claves del éxito que utiliza H&M está en centrarse en las estrategias con los clientes y el valor que puede aportarles.

Dentro del marketing de H&M es importante mantener en mente que cada lanzamiento o innovación esta hecha de prueba y error. Cada año H&M fija estrategias para cada canal, donde se definen prioridades y el rendimiento que se espera de cada una. Todo esto con el objetivo de crear una visión objetiva y centrada en lo que se esta probando actualmente en cada canal.

Algunos de los cambios significativos con respuestas positivas, fue el incremento de publicidad en buscadores creando un cambio significativo en los ingresos de más del 70% con respecto a años pasados. Sin embrago, para profundizar más en su manera de hacer marketing, daremos algunos ejemplos

Marketing en la arquitectura de las tiendas en H&M

Entre muchas de las estrategias de H&M una de las mas importantes es el diseño de las tiendas, en el marketing uno de los temas más importantes es la distribución de la tienda para mejorar la experiencia del consumidor, como el que se sienta cómodo a la hora de comprar, así como la impecabilidad del interior y que además de comprar los clientes deseen tomarse fotos en los distintos spots y así compartirlo en redes sociales.

Fashion Marketing: colaboraciones de renombre en H&M

Año con año H&M decide por hacer una colaboración con algún diseñador de renombre en el mundo de la moda. Esta estrategia de marketing funciona de manera efectiva gracias al poder que tienen estas marcas. Esta práctica comenzó en 2004 cuando se colaboro con Karl Lagerfeld; quien es una leyenda de la alta costura, y en base a ellos los resultados fueron que la colección se agoto en menos de una hora.

Sin duda es un ejemplo impresionante de la aplicación del marketing, donde el cliente percibe un valor y le da confianza a la marca en base a este tipo de campañas y colecciones especiales

Marketing en productos sustentables en H&M

En la actualidad la sustentabilidad es un tema de gran importancia para la sociedad y las distintas industrias. En este caso, H&M no se quedó atrás y decidió crear moda con un menor impacto al medio ambiente.

Mediante el uso de tejidos sustentables que requieran una menor cantidad de químicos y que incluso causen menos desechos. En base a esto han creado sus líneas de ropa desde 2010.

Además de esto, también crearon un programa de reciclado de prendas, donde las tiendas físicas tienen depósitos para dejar la ropa que ya no utilizan sus clientes y a cambio se les da una recompensa de cupones para la siguiente compra, esto le permite a H&M ser una empresa amigable con el medio ambiente y a la vez darles un valor agregado a los clientes no solo por apoyarlos si no por también contribuir al cuidado del medio ambiente.

Estrategias como esta han posicionado a H&M, mejorando su imagen y popularizándola alrededor del mundo. Siendo la favorita de muchos gracias a su excelente manejo del fashion marketing H&M ha logrado su éxito .

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Fashion marketing: el éxito de H&M – Revista de Mercadotecnia y Publicidad %

Unmute Daniel. La éxitosa campaña publicitaria de Shazam.

¿Alguna vez te imaginaste que una campaña publicitaria podría concientizar a un país
entero? Esto se hizo realidad gracias a Shazam, una aplicación que ayuda a identificar
canciones que pueden estar sonando a tu alrededor. Shazam no solo identificó canciones
a su alrededor, sino que también logro identificar un problema social que estaba pasando
en uno de los países más importantes del mundo.
Shazam por medio de su campaña publicitaria buscaba darle un giro de 180° a una problemática que estaba sucediendo en Singapur, el ciberacoso en los adolescentes.

MullenLowe Group junto con Shazam buscaban reducir las altas cifras de ciberacoso en el país, con un 58% de incidencia en ese entonces.

El ciberacoso o ciberbullying es un tipo de violencia que se da de forma digital a través de
redes sociales, plataformas de juegos, mensajería, entre otros, buscando humillar,
atemorizar o enfadar. Este tipo de acoso puede llegar a afectar a personas de cualquier
edad, creando problemas en su salud mental, emocional y social.

¿Quiénes participaron en esta campaña publicitaria?

La campaña que lleva por nombre “Unmute Daniel” traducida al español como “Activar el
silencio Daniel”, creada en colaboración de MullenLowe Group, una red de agencias de
comunicación, publicidad y marketing que ayuda a las marcas a adaptarse a los cambios al
crecer, y Shazam, una aplicación que identifica música que esta sonando a tu alrededor,
buscaron crear una campaña social que abordara el gran problema de ciberbullying que se
vive en Singapur.

«Estamos emocionados de poder asociarnos con MullenLowe Group en esta iniciativa
social tan importante. Definitivamente, sería música para nuestros oídos saber que hemos
hecho, aunque sea un poco para ayudar a romper el silencio y el miedo y favorecer la
conciencia y la esperanza de los afectados por el ciber acoso», ha señalado Steve Sos,
APAC managing director de Shazam.

https://youtu.be/iZ2u0SVZXhQ?feature=shared

¿Cuál es su slogan?

El slogan de Shazam es “Technology against technology” que al español se traduce como
“tecnología contra tecnología”, siendo un slogan que nos habla acerca de cómo la
tecnología sería utilizada con el principal propósito de bajar los porcentajes de ciberacoso,
dándonos a entender que la tecnología no solo puede ser usada de forma negativa, sino
que puede ser de mucha ayuda para generar un impacto positivo, buscando la
concientización de los usuarios.

Esta campaña busco utilizar la tecnología para mandar mensajes a los ciudadanos del país,
ubicándolos en puntos estratégicos como en parabuses, algunas escuelas de Singapur, así
como también en redes sociales. Gracias a estos lugares estratégicos en donde se logro
poner la publicidad interactiva, se pudo llegar a conectar con un publico de todas las
edades, sin distinción de sexo, clases sociales o edad.

¿Cómo hicieron para llamar la atención del público?

Como ya se menciono anteriormente, la campaña publicitaria de Shazam busco utilizar medios tecnológicos por los cuales la gente pudiera interactuar con la aplicación de Shazam.

Por medio de pantallas colocadas en los parabuses, los ciudadanos podían escuchar el mensaje que tenía Daniel para darles. No solo fue algo tecnológico que logro llamar la atención de los usuarios, sino que también fue algo innovador para el publico y la misma marca.

Las pantallas proyectaban un sonido en una frecuencia que era imposible de detectar por
el oído humano, pero al utilizar la aplicación de Shazam para capturar el sonido, los usuarios
eran dirigidos a Unmute.sg, en donde podían escuchar de forma clara el mensaje de Daniel.

Tal vez te estarás preguntando ¿y quién es Daniel? Daniel es una victima de este tipo de
problema, un pequeño que vivió ciberacoso y no pudo alzar la voz. No solo se puede
escuchar su voz, sino que también se puede escuchar el mensaje de su acosadora y de
otro pequeño, el cual fue testigo del acoso, pero no actuó.

Cada uno de los casos que se llegan a escuchar son completamente reales, buscando crear
consciencia en los jóvenes y adultos que lleguen a escuchar estos fuertes mensajes.
La marca no solo se hizo presente en las calles de Singapur, sino que también hubo
presencia de la marca en redes sociales, en donde muchos usuarios pudieron tener
conocimiento acerca de la marca y de la campaña.

El éxito de Unmute Daniel para Shazam

No se tienen datos cuantitativos específicos de lo que la campaña logró, pero Shazam logro
mostrar una imagen positiva, en donde muestran su empatía y la importancia que le dan a
este problema social, cumpliendo con la misión de su marca.
Esta campaña busco ir más allá de dar a conocer Shazam, busco abordar una problemática
que impactaba a un país entero.

La campaña publicitaria de Shazam logro captar la atención del público, logro conectar con sus emociones y los motivo a ser parte del cambio, al mismo tiempo que encontró la forma de dar a conocer su aplicación y como es que se usa. Se ha sabido siempre, que las campañas que tiene un impacto a nivel emocional llegan a generar un impacto duradero. Buscando generar en los consumidores una mayor lealtad, viralidad potencial, humanización de la marca y generando un impacto positivo en su reputación.

Esta campaña logro un impacto significativo tanto social como comercial. El público logro ver a Shazam más que una aplicación de búsqueda de música, como una marca que le da importancia a otros problemas sociales.
Los usuarios confirmaron que fue una excelente campaña, en donde la marca se daba a
conocer a otros nuevos usuarios gracias a un acto positivo.

¿Qué nos dejó esta campaña publicitaria?

La campaña publicitaria de Shazam logró crear presencia de marca dando voz a un problema grave, apoyando a los vulnerables y al mismo tiempo dando a conocer su aplicación por medio de la forma en la que se llevo la campaña, utilizando publicidad interactiva.
Fue una campaña en la que se logro que diversos medios hablaran de ella, no solo por su impacto social sino también por el uso de tecnología e innovación.
Buscando al mismo tiempo que las personas que llegaran a ver la campaña por las calles,
pudieran usar la aplicación, para descifrar el mensaje oculto.

Marketing emocional como éxito en campañas publicitarias.

La mercadotecnia tiene el poder de emocionar, conectar y transformar.  The Invisible Influencers de Chevrolet es uno de esos casos memorables. Esta campaña destaca no solo por su innovación, sino también por su capacidad para humanizar la publicidad automotriz al aprovechar el poder de la influencia social de manera auténtica. Este ensayo explora los elementos clave de esta estrategia, los resultados obtenidos, los medios utilizados y lo que representa para el futuro del marketing. 

«Trump vs Comunidades Trans: Respuesta del Marketing Inclusivo»

Una Estrategia que Redefinió el Marketing Automotriz 

Lo más fascinante de esta campaña es cómo Chevrolet transformó un concepto simple en una estrategia poderosa. En lugar de recurrir a grandes celebridades o anuncios exagerados, decidieron enfocarse en personas comunes, aquellos que ya tenían un Chevrolet Aveo azul y estaban visiblemente satisfechos con él. Estos «influenciadores invisibles» compartieron sus experiencias de manera genuina, creando una conexión emocional con los posibles compradores. Como lo señala Sprout Social (2024), este tipo de enfoque genera confianza y autenticidad, características esenciales en la publicidad actual, donde los consumidores buscan mensajes reales y relevantes. 

Chevrolet identificó zonas específicas de la ciudad de México donde su modelo ya era popular y reforzó esa presencia a través de estrategias publicitarias localizadas. Utilizando datos de Google Maps, la marca seleccionó áreas con alta actividad de consumo y desplegó una combinación de publicidad en redes sociales, activaciones en exteriores y promociones específicas en estos lugares. Toda la publicidad resaltaba descuentos diseñados para motivar la compra, un ejemplo claro de cómo un enfoque bien dirigido puede maximizar los resultados​.

Resultados Tangibles que Hablan por Sí Solos 

Los resultados de esta estrategia son impresionantes. Según datos de IZEA (2024), las ventas del Chevrolet Aveo en las zonas objetivo crecieron más del 200 % en comparación con el resto de la ciudad, y esta cifra es aún más significativa considerando que solo se utilizó el 25 % del presupuesto típico de una campaña publicitaria automotriz. Esto demuestra que no siempre es necesario un gasto exorbitante para obtener grandes resultados; una idea bien ejecutada puede ser más efectiva que millones invertidos en estrategias convencionales​.

El alcance fue notable, logrando un aumento del 146 % en las ventas del Chevrolet Aveo azul en las áreas seleccionadas. Esta estrategia geolocalizada permitió a Chevrolet maximizar su impacto al hablar directamente con los consumidores en su contexto social y cultural. Esto no solo reforzó la presencia del Aveo en el mercado, sino que también mejoró la percepción de la marca como innovadora y cercana​. 

Inspiración para el Futuro 

Lo que más me emociona de esta campaña es cómo redefine el propósito del marketing. No se trató solo de vender más autos, sino de conectar con las personas en un nivel emocional y social. Como estudiante de mercadotecnia, este tipo de estrategias me motiva a pensar en cómo puedo contribuir al sector con ideas que no solo generen ventas, sino también impacto. 

Además, esta campaña destaca la importancia de la sostenibilidad. Chevrolet promovió la compra de vehículos más eficientes, alineándose con tendencias globales hacia un futuro más limpio. Esto me recuerda que el marketing no solo tiene el poder de vender, sino también de influir positivamente en las decisiones de los consumidores y en el mundo. 

En conclusión, The Invisible Influencers no es solo una campaña; es una inspiración para quienes creemos que la mercadotecnia puede ser mucho más que una herramienta de ventas. Esta iniciativa nos enseña que el éxito no siempre viene de estrategias complejas o costosas, sino de ideas que conectan con las personas de manera auténtica. 

Video
https://www.youtube.com/watch?v=FyBiHmulmVs