Marketing viral, como mercadologos, estudiantes de mercadotecnia o por aficiones a fin, nos interesa que todo lo que creamos tenga impacto en los medios digitales, pues si bien, los medios tradicionales aun tienen impacto en la sociedad, no se coparan con la relación costo-éxito que puedes obtener en las redes sociales, pues ahora todo mundo tiene una cuenta en por lo menos 2 redes sociales, algunos hasta más de una cuenta en la misma red social.

En un inicio las redes sociales se encontraban libres de publicidad, ahora te sorprendería saber la cantidad de estímulos publicitarios que encontramos en una hora de uso de facebook, youtube, instagram o cualquier aplicación que tenga activos estos anuncios.

Probablemente has estado en contacto con plataformas que te ayudan a crear tus anuncios donde puedes segmentar tu publicidad y así dirigirte al publico que deseas, quien podría interesarle lo que ofreces, pero esto no es a lo que nos referimos con marketing viral.

Entonces ¿Qué es el marketing viral?

Sabemos que el marketing se encuentra en cada esquina a donde volteamos, las empresas, el gobierno, los influensers, hasta tus amigos usan el marketing para obtener un beneficio propio. Ya sean reacciones en facebook, clicks en enlaces, venderte algo, posicionar algo de interés o esparcir una idea en toda una red social o más. Que no nos demos cuenta cada segundo que estamos en un medio digital estamos bajo un algoritmo de datos que te dará lo que quieres ver, lo que te interesa,  lo que tú y todos le prestan atención, no solo a los temas de interés, sino a la misma red social. La atención que le pones a un medio digital es atención que otro medio esta perdiendo, así que siempre se busca que obtengas la información que te mantenga enganchado. Es aquí donde entra el marketing viral, tú como empresa, negocio, pagina o perfil social seguro sabes que todo puede hacerse viral, un comercial, un «hashtag»  un video y hasta un «meme» o hasta una idea. Entonces podemos definir que el marketing viral es todo aquello que no es compartido por la empresa, sino que es cuando los receptores se convierten en emisores y maximizan el alcance del contenido.

¿Donde puedo encontrar este contenido?

La respuesta a esta sencilla pregunta es; cada que te sientas a «scrolear» en una red social, estas en facebook y te aparece lo top, en un plataforma con millones de usuarios te aparecen los mismos memes que otras personas ya vieron, pues los amigos  de tus amigos de tus amigos se encargan de que el mismo contenido llegue a todas partes. en youtube, esto es un poco diferente, pues al no tener usuarios que tal cual comparten el contenido que quieres, esta plataforma cuenta con un algoritmo que va aprendiendo de lo que te gusta, sabe lo que quieres ver antes de que si quieras sepas que ese vídeo existe, el creador de contenido tiene mucho que ver, pues la duración del vídeo, el contenido de este y los comentarios en sus vídeos hacen que un vídeo se posicione sobre otro y se viralice más,

hasta Tik tok funciona igual, videos de no más de un minuto y siempre te va a sugerir lo «trending» lo comentado, o el contenido que siempre te hace que veas otro vídeo y otro, has la prueba, revisa el facebook, youtube, twitter o tik tok de uno de tus amigos y veras que no es la misma red social, el contenido esta diseñado para el usuario, así que podríamos decir que hay diferentes objetivos del marketing viral, hay niveles de este contenido, pues memes o vídeos rebasan todo patrón y se viraliza en demasía, entonces podríamos decir que no solo hay diferentes segmentos de un marketing, sino grado de intensidad en las redes. Por lo que si tu contenido es un video o foto sobre tu empresa, si esta bien hecho, es divertido, polémico , en si que genere interacción entre los cibernautas, puede viralizarse en cualquier medio digital.

Si mi contenido es viral, ¿puedo esperar una gran ganancia de esto?

Creo que esto seria una de las cosas más polemicas, porque claro que queremos que nuestro contenido se vuelva viral, que aumente el flujo de personas en nuestras redes, que si de 10,000 que vieron mi pagina el 5% solo comprara, serian 500 nuevos clientes y depende de los medios para obtener esta cantidad de trafico es la ganancia, si fue orgánico, si pague por click, por cada 1000 personas si el costo de 50 membresias paga la campaña entera y obtuvimos 300 nuevos usuarios, pues claro que funciona, pero si el trafico es enorme, si se viralizo de manera masiva y tuvimos 2 o 3 días de fama con nuestro vídeo o publicación, no significa que el trabajo estuvo hecho, tuvo que haber algo de fondo que sustentara que las personas nos seguirían visitando, pues así como lo hemos mencionado, el marketing viral esta en todos lados, todo el tiempo, no puede ser siempre el mismo contenido, así que estará en un constante cambio, no solo de 1 mes o semanas, puede cambiar al día, puedes obtener una publicación con 75,000 reacciones y el resto no pasen de las 100, por lo que el marketing viral debe renovarse constantemente, ya supiste que es lo que le gusto a tu publico dale más de eso, hay cosas que nunca fallan, lo puedes ver en cualquier red social, puedes hacerte de ayuda de lo que esta a la moda, los «Challenges» los «hashtags» lo divertido, lo «picante» y el interés personal de un segmento.

Empresas y casos de éxito con marketing viral en memes

A lo largo del articulo nos enfocamos al marketing viral del día a día, el que encontramos en los medios digitales, pero no podía faltar hacer mención de las empresas gigantes que emplearon correctamente el marketing y se convirtió en marketing viral, dejando ganancias millonarias o un gran posicionamiento a nivel internacional con el uso de memes como nueva tendencia, en el enlace anterior  te dejamos unos ejemplos de los que podrías aprender para tu empresa. como el caso de Takis, la campaña de Gucci, Coca-Cola (ellos siempre), etc. Quieres aprender de estos casos, dale click al enlace.

Tipos de campaña viral

Pásalo: Un mensaje que alienta al usuario a pasarlo a otros. La forma más burda del mismo son las cadena de correo, que incluyen una petición al usuario a reenviar el mensaje.

Viral incentivado: se ofrece una recompensa por reenviar el mensaje o por dar la dirección de correo de alguien. Es una forma de incrementar las posibles direcciones de envío de forma drástica.

Marketing encubierto: Un mensaje viral que se presenta como una página, actividad o noticia atractiva o inusual, sin referencias claras a poner un enlace o pasarlo. En el marketing encubierto no es inmediatamente aparente que se esté realizando una campaña de marketing.

Clubs de fanes o asociaciones amigas: suponen la traslación del fenómeno de «club de fans» de cantantes, actores o deportistas al mundo de las empresas o de alguno de sus productos. En esta estrategia algún usuario crea todo el entorno propio de un club de fans (página web, foro en internet, canal de microblogueo, etc.)  para comentar las promociones de la empresa/producto y atraer las críticas a la misma donde son «explicadas» y «justificadas». De esta forma se busca transmitir una imagen de que la información transmitida no proviene de la misma empresa (lo cual es especialmente valioso cuando se trata de justificar deficiencias en la empresa o explicar las condiciones ocultas en las campañas promocionales) sino de usuarios de la misma. Además, al atraer a personas a las que podría no llegar el mensaje publicitario

Marketing del rumor: se entiende como tal a anuncios, noticias o mensajes que rozan los límites de lo apropiado o de buen gusto. La discusión de la controversia resultante genera publicidad en forma de rumores y boca a boca.

últimos puntos sacados de Wikipedia, la enciclopedia libre, para la correcta categorización de los puntos de como puedes clasificar los tipos del marketing viral en los medios.