Mercadotecnia

Las nuevas tendencias en la hotelería para la década

Publicado

5 años atrás

29 marzo 2020

Por

Es muy simple:innovar o morir, es por esto que te presentamos las nuevas tendencias en la hotelería para la década.

Breve historia de la evolución de la hotelería

La hotelería es una industria que en las últimas décadas ha evolucionado a pasos agigantados, por lo cual requiere de estrategias para actualizar e innovar sus servicios, especialmente al encontrarse constantemente en una feroz competencia con servicios que han surgido recientemente y que cada día tienen mayor impacto, como lo es Airbnb, uno de los principales competidores de la industria hotelera, por lo que es necesario estar informado de estas nuevas tendencias en la hotelería para la década.

El primer antecedente de la industria hotelera surge en al año 117 D.C. con los primeros albergues que utilizaban los comerciantes, compuestos únicamente por techo, camas de heno, y en ocasiones, servicio de alimentos. Desde este punto, no ha hecho más que adaptarse a los cambios que la sociedad ha tenido, consolidándose como una de las industrias más antiguas que ha sobrevivido a través del tiempo, por lo que su historia es más larga y compleja que el breve extracto presentada aquí.

La hoteleria moderna, que es la que se apega al concepto que tenemos hoy en día de un hotel, surge a partir del siglo XIX, teniendo como padre a Cesar Ritz, el cual revoluciono la hotelería al introducir cuartos de baño dentro de las habitaciones, restaurantes de alta cocina e introducir el concepto de “servicio completo”. Este concepto acabo de tomar forma durante el siglo XX, cuando se comenzaron a construir enormes edificios con diversas comodidades para hospedar a viajeros y hombres de negocios.

Así es como a lo largo de los años, se han introducido nuevos conceptos para enriquecer a los hoteles, como lo hizo Conrad Hilton al introducir el aire acondicionado dentro de las habitaciones y colocar televisiones dentro de estas, por mencionar un ejemplo de tantos que existen de innovación en la industria.

A partir de estos acontecimientos, vemos como los hoteles han cambiado y se han especializado en diversos segmentos, contando con los resorts familiares, los hoteles ejecutivos, y las grandes cadenas de lujo, entre otros, respondiendo a las diversas necesidades de sus huéspedes, y buscando la preferencia de sus huéspedes, ofreciéndole experiencias diversas.

Las necesidades de los consumidores cambian constantemente, y dentro de la industria de la hospitalidad, se cuentan con un enorme número de tipos de viajeros, los cuales van evolucionando y requieren de diferentes servicios para poder no solo satisfacer sus necesidades, sino que principalmente buscan que estas sean expectativas que tienen sean excedidas e igualmente buscan sorprenderse con el servicio del hotel en el que se hospedaran.

Las nuevas tendencias para la década

Teniendo esta evolución en cuenta, las tendencias en hotelería para esta década hablan especialmente de las nuevas tecnologías, del cuidado del medio ambiente y de las experiencias personalizadas, las cuales deben de ser adaptadas por cada hotel, de acuerdo al público al que dirigen su servicio, para de esta manera poder entregar un servicio innovador, que los vuelva competitivos en un mercado tan saturado en el que se encuentran.

Cabe destacar que estas tendencias hablan sobre todo un análisis realizado a la evolución que ha vivido la industria, y que se tratan de la manera en que la década comienza, ya que, gracias a la tecnología, cada vez los cambios son más rápidos, y las innovaciones se vuelven necesarias dentro de periodos de tiempo cada vez más cortos.

Las nuevas tendencias en la hotelería para la década:

Sostenibilidad: esta tendencia viene de la mano con la ola de revolución y consciencia hacia la preservación del medio ambiente y de los recursos que como sociedad hemos estado viviendo en los últimos años. Se encuentra más atractivo un hotel que cuente con algún grado de sostenibilidad, ya sea mediante el uso de energías verdes en sus actividades, amenidades hechas a partir de productos orgánicos o materiales reciclados, así como que estos se encuentren comprometidos con reducir su huella ambiental.

Personalización del servicio: se vuelve una prioridad las experiencias personalizadas, en donde se lleva el sentirse como en casa a otro nivel, el cual comienza simplemente por el reconocimiento del personal hacia el huésped, dirigirse hacia el por su nombre, para los huéspedes se vuelve muy atractivo tener la oportunidad de obtener servicios, itinerarios y actividades hechos a medida y a su gusto, y que estos sean de fácil acceso para ellos.

Otro punto dentro de esta personalización del servicio se refiere a que,, al regresar a cierto hotel, los miembros del staff recuerden los detalles acerca de las preferencias del huésped, y que actúen en consecuencia de esto, sin que el huésped tenga la necesidad de volver a solicitarlas.

Salud y bienestar: actualmente, por más pequeño que sea un hotel, los huéspedes buscan que este cuente con un gimnasio, un spa, o que incluso, en hoteles resort o de mayor categoría, que se cuente con clases de yoga, spinning hechas a la medida de las necesidades del usuario. Esto se vuelve un requisito en cualquier hotel, por la tendencia en general que habla del cuidado de la salud, de mantener un estilo de vida sano, y que se encuentre 24/7 disponible un centro de ejercicio a la disposición de los viajeros.

Experiencias culturales: las personas se hospedan en determinado hotel para poder recibir una experiencia, y por esta determinada experiencia muchos viajeros se encuentran dispuestos a pagar cantidades altas. Una de las experiencias que esperan recibir es la cultural, poder empaparse con el ambiente, el folclore, los colores, y todo lo que distingue particularmente a la locación en la que se encuentran. Esta experiencia cultural que se busca se ve enriquecida al formar alianzas con lugares locales, en donde se puede dar una autentica conexión con el lugar, ofrecer espectáculos, decorar el hotel con piezas de artistas locales, poner música ambiental, e incluso mantener un olor en ciertas áreas del hotel.

nuevas tendencias en la hotelería para la década

Tecnologías aplicadas: la tecnología se distingue desde dos perspectivas clave; la primera se refiere a la tecnología aplicada hacia el interior del hotel, a los sistemas e infraestructura con la que cuenten los miembros del staff, lo cual les permitirá apoyarse de esta y ofrecer un servicio de alta calidad y personalizado, simplificar tareas y hacer eficientes los procesos y las tareas que deben de realizar.

En la segunda perspectiva, se refiere a la tecnología al servicio del huésped, volviéndose un factor clave para los viajeros el contar con tecnologías a su servicio, para facilitar, hacer más eficiente su viaje y más ordenados todos sus procesos. Esta tecnología comienza desde los canales digitales para realizar reservaciones, la asistencia tanto por medios digitales como por teléfono, la tecnología integrada dentro de las habitaciones, e incluso el poder acceder a escoger una habitación del hotel mediante una aplicación en el teléfono celular, poder interactuar con los espacios con los que cuenta el hotel a modo de recorrido de 360°, e incluso contar con el acceso a una llave digital, eliminando el uso de plásticos o llaves físicas, lo cual convierte su experiencia en una totalmente dinámica, que facilita sus procesos de decisión y aumenta las expectativas acerca del servicio al que están accediendo.

Gastronomía local: de la mano del punto de las experiencias culturales, los viajeros que se quedan en un hotel esperan poder recibir de la cocina de este una experiencia gastronómica de la ciudad, región o país en el que se encuentren, incorporando al mismo tiempo un toque distintivo de la marca del hotel. Las cocinas en los hoteles cada vez se vuelven más competitivas, buscando distinguirse por encima de la competencia que existe a su vez para ellos, ofreciendo platillos originales, poniendo al alcance de los huéspedes lo mejor de la alta cocina, buscando generar las nuevas “experiencias culinarias” combinando sabores tradicionales con las nuevas tendencias en sabores, olores y presentaciones.

nuevas tendencias en la hotelería para la década

Como podemos ver, estas nuevas tendencias en la hotelería para la década exigen cada vez más por parte de los miembros de staff, gerentes y directivos de los hoteles, ya que cada día llega nueva competencia a la industria, con miradas frescas y servicios completos, con personal altamente capacitado, los cuales toman como prioridad al huésped por encima de cualquier otra cosa, buscando exceder las expectativas, crear huéspedes fieles a la marca, y crear experiencias únicas que solo se puedan acceder dentro del hotel, por lo que es necesario contar con personal capacitado y motivado.

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Mercadotecnia

Casino Guru New Casinos ➤ Best India Online Gaming with Free Spins & Bonuses

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Publicado

3 días atrás

21 noviembre 2024

Por

Loredo Lizeth Montserrat

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Choosing new casinos in India in 2024 with Casino Guru new casinos is our ticket to a fresh and thrilling online gaming journey. With the right precautions and an adventurous spirit, we’re set to discover the future of gaming together. Let’s embrace the new, play smart, and have fun!

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Types of New No Deposit Bonuses Available

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🎁 Bonus Tip: Always read the rules. Some bonuses have special requirements, like playing certain games or betting a specific amount.

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By keeping these insights in mind, we can make the most out of no deposit bonuses and free spins offers. It’s all about knowing where to look and understanding the rules. Let’s keep our eyes peeled for those golden opportunities to make our online gaming journey even more exciting!

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FAQ: Navigating the World of New Casinos

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Yes, we can win real money with free spins no deposit! It’s like getting a free ticket to play a game, and if we win, we keep the prize. But, there’s a catch – we usually have to meet certain conditions before we can take our winnings home.

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💰 Win Limits: Sometimes, there’s a cap on how much we can win with free spins.
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Navigating the world of Casino Guru new casinos is like going on an adventure. With the right info, we can make smart choices, have fun, and maybe even win something along the way. Let’s keep exploring and see what treasures we can find!

Marketing Digital

Tendencias en Publicidad Digital 2025

Publicado

1 semana atrás

15 noviembre 2024

Por

RicardoCaballero

La publicidad digital ha cambiado radicalmente en los últimos años, y el futuro trae aún más transformaciones. A medida que las tecnologías avanzan y las preferencias de los consumidores evolucionan, las marcas deben estar preparadas para adaptarse a nuevas Tendencias en Publicidad Digital 2025. 2025 se perfila como un año de innovación, con el uso intensivo de inteligencia artificial, la creciente importancia de la privacidad del usuario, y el auge de formatos publicitarios interactivos. ¿Qué pueden esperar los anunciantes y cómo deben prepararse para lo que viene?

1. Publicidad Basada en la Privacidad del Usuario

Con el fin de las cookies de terceros y el creciente enfoque en la protección de los datos, la publicidad digital en 2025 estará marcada por la privacidad del usuario. Las nuevas regulaciones, como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California, obligan a las marcas a repensar cómo recopilan y utilizan los datos de los consumidores. Esto implica un cambio hacia first-party data, es decir, datos recopilados directamente de los usuarios a través de interacciones directas como suscripciones o compras.

Las plataformas publicitarias ya están adoptando estrategias como la publicidad contextual, que no depende de cookies para mostrar anuncios relevantes. Además, el consentimiento explícito del usuario se convertirá en un requisito indispensable para las campañas de éxito.

Palabras clave: privacidad en publicidad digital, first-party data, RGPD y publicidad, cookies de terceros, publicidad contextual.

2. El Auge de la Publicidad en Video Corta

El contenido en video sigue dominando el panorama publicitario, pero en 2025 los videos cortos serán el formato estrella. Plataformas como TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts han demostrado el poder de los videos de menos de 60 segundos para captar la atención del usuario. Las marcas que logren crear mensajes publicitarios efectivos en este formato breve tendrán una ventaja competitiva, ya que estos videos generan altos niveles de engagement y son ideales para audiencias con tiempos de atención más cortos.

Las campañas que combinen creatividad, autenticidad y brevedad, destacarán en este formato, con anuncios que se integren orgánicamente en los feeds de los usuarios.

Palabras clave: publicidad en video corto, TikTok marketing, videos en Instagram Reels, campañas en YouTube Shorts, tendencias de video en 2025.

3. Crecimiento de la Publicidad en Plataformas de Streaming

La publicidad en servicios de streaming como Netflix, Disney+, Hulu y Amazon Prime Video está en pleno auge, y en 2025 se espera un aumento aún mayor en este sector. Con más consumidores optando por plataformas de video on demand, las marcas tendrán la oportunidad de llegar a audiencias segmentadas a través de anuncios programáticos y campañas específicas en estos servicios. Además, la segmentación basada en datos de comportamiento permitirá a los anunciantes dirigirse a usuarios en función de sus preferencias de contenido.

Otra tendencia será el crecimiento de las suscripciones con anuncios, donde los usuarios podrán pagar tarifas más bajas a cambio de ver publicidad personalizada, lo que creará nuevas oportunidades para las marcas.

Palabras clave: publicidad en plataformas de streaming, anuncios en Netflix, publicidad en Disney+, publicidad en video on demand, publicidad en servicios de suscripción.

4. Comercio Electrónico Social: La Publicidad se Vuelve Comprable

El social commerce o comercio electrónico social será una de las grandes tendencias de 2025. Plataformas como Instagram, Facebook, TikTok y Pinterest han integrado opciones de compra directa en sus anuncios, permitiendo a los usuarios comprar productos sin salir de la aplicación. Esta integración de publicidad y comercio digital acorta el recorrido del cliente, lo que genera más conversiones y reduce la fricción en el proceso de compra.

Además, las marcas podrán aprovechar el poder de los influencers para promocionar productos a través de transmisiones en vivo, que se han convertido en una herramienta poderosa para vender en tiempo real.

Palabras clave: comercio electrónico social, social commerce, compras en Instagram, anuncios en Facebook Shopping, influencers en TikTok Live.

5. Publicidad Inmersiva: Realidad Aumentada y Realidad Virtual

La realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) están ganando terreno en el mundo de la publicidad digital. En 2025, veremos un aumento significativo en el uso de anuncios interactivos e inmersivos que permiten a los consumidores experimentar productos de manera virtual antes de comprarlos. Desde probarse ropa y maquillaje virtualmente hasta visualizar muebles en su hogar mediante AR, estas experiencias ofrecen una interacción más rica y memorable.

Plataformas como Snapchat ya han comenzado a utilizar AR en sus filtros publicitarios, y se espera que más marcas adopten esta tecnología para conectar con sus audiencias de una manera innovadora.

Palabras clave: publicidad inmersiva, realidad aumentada en publicidad, AR y VR en marketing, anuncios con realidad aumentada, experiencias inmersivas, Tendencias en Publicidad Digital 2025.

6. El Poder del Marketing con Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial sigue consolidándose como un aliado esencial para la publicidad digital. En 2025, veremos un uso más sofisticado de IA para la segmentación de audiencias, la creación de contenido dinámico y la optimización de campañas en tiempo real. Los algoritmos de IA permitirán a los anunciantes personalizar anuncios de forma automática, ajustándose a los comportamientos, intereses y necesidades de los usuarios en tiempo real.

Herramientas como Google Ads y Facebook Ads ya han comenzado a integrar IA para ofrecer recomendaciones de anuncios y ajustes automáticos en las pujas, optimizando así el rendimiento de las campañas publicitarias.

Palabras clave: inteligencia artificial en publicidad, IA en campañas publicitarias, segmentación con IA, optimización de anuncios con IA, machine learning en publicidad digital.

7. Sostenibilidad y Publicidad Ética

El compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social será un factor clave en la publicidad en 2025. Los consumidores, especialmente las generaciones más jóvenes, buscan marcas que no solo vendan productos, sino que también promuevan prácticas éticas y sostenibles. La publicidad digital que destaque los esfuerzos de sostenibilidad y el impacto positivo en la sociedad será más valorada y generará mayor engagement.

Las marcas que demuestren transparencia en sus procesos y valores éticos ganarán la confianza de los consumidores, lo que impulsará la fidelización y las conversiones a largo plazo.

Palabras clave: publicidad ética, sostenibilidad en marketing, campañas publicitarias responsables, responsabilidad social en publicidad, tendencias de sostenibilidad 2025, Tendencias en Publicidad Digital 2025.

Conclusión

El 2025 promete ser un año emocionante para la publicidad digital, marcado por la innovación tecnológica y una mayor conciencia sobre la privacidad y la sostenibilidad. Las marcas que adopten estas tendencias no solo se mantendrán competitivas, sino que también establecerán conexiones más profundas con sus audiencias. Adaptarse a estos cambios será clave para el éxito en un panorama publicitario que evoluciona rápidamente.

Si aún no estás preparando tu estrategia para lo que viene, el momento de actuar es ahora. ¡El futuro de la publicidad digital está aquí, y las oportunidades son ilimitadas!

Mercadotecnia

El Papel de los Influencers creados con IA en las Estrategias de Marketing en 2024

Publicado

2 semanas atrás

13 noviembre 2024

Por

RicardoCaballero

influencers creados con inteligencia artificial (IA)

El marketing de influencers ha sido una tendencia clave en los últimos años, pero en 2024 estamos viendo una evolución disruptiva: la llegada de los influencers creados con inteligencia artificial (IA). Estos influencers virtuales no son humanos, sino personajes digitales desarrollados y gestionados por algoritmos y herramientas de IA. Marcas de todo el mundo están comenzando a utilizar estos personajes digitales como parte de sus estrategias de marketing, revolucionando la manera en que las empresas conectan con sus audiencias.

En este artículo, exploramos cómo los influencers virtuales están ganando popularidad, por qué las marcas están invirtiendo en ellos y qué oportunidades ofrecen para las campañas de marketing en el año 2024.

1. ¿Qué son los Influencers Creados con IA?

Los influencers creados con IA son personajes digitales diseñados por empresas tecnológicas que utilizan inteligencia artificial para simular la apariencia, el comportamiento y la personalidad de un influencer humano. Estas figuras no solo se ven como personas reales, sino que también pueden interactuar con los seguidores, crear contenido personalizado y colaborar con marcas de manera muy similar a los influencers tradicionales.

Ejemplos como Lil Miquela, una influencer virtual con millones de seguidores en Instagram, han demostrado que estos personajes pueden tener un impacto real en las redes sociales. Estos influencers pueden ser programados para representar ciertos valores de marca, interactuar en tiempo real con los usuarios y generar contenido adaptado a las tendencias del momento.

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2. Ventajas de Utilizar Influencers de IA en Estrategias de Marketing

La popularidad de los influencers creados con IA está creciendo debido a las numerosas ventajas que ofrecen en comparación con los influencers humanos. Algunas de estas ventajas incluyen:

Control total sobre el mensaje: Las marcas tienen un control absoluto sobre el contenido que se crea, evitando el riesgo de comportamientos polémicos o inapropiados por parte de un influencer.
Disponibilidad 24/7: Los influencers virtuales están siempre disponibles para interactuar con su audiencia, sin limitaciones de tiempo o ubicación.
Personalización a gran escala: Los personajes digitales impulsados por IA pueden generar contenido altamente personalizado para cada usuario o segmento, adaptando el mensaje según los intereses o comportamientos de la audiencia.
Costos controlados: A diferencia de los influencers humanos, cuyos honorarios pueden ser impredecibles, los influencers virtuales pueden ser más rentables a largo plazo, especialmente cuando se gestionan internamente por las marcas.

Palabras clave: ventajas de influencers IA, control de mensajes con influencers virtuales, personalización en marketing IA, influencers 24/7.

3. Impacto en la Autenticidad y la Relación con la Audiencia

Uno de los mayores desafíos que enfrenta el uso de influencers creados con IA es la autenticidad. Los consumidores valoran la cercanía y la conexión personal que suelen generar los influencers humanos, y la IA puede no lograr replicar completamente esa relación. Sin embargo, algunos de estos influencers han logrado generar comunidades activas y leales a pesar de su naturaleza digital.

Marcas como Balmain y Samsung ya han utilizado influencers virtuales en sus campañas, generando gran atención en redes sociales. Al ser transparentes sobre el uso de personajes creados por IA, las marcas pueden involucrar a su audiencia con narrativas innovadoras, transformando la falta de «humanidad» en una ventaja creativa.

Palabras clave: autenticidad influencers IA, conexión con audiencia virtual, marketing emocional con IA, casos de éxito influencers creados con IA.

4. Influencers Virtuales y el Análisis de Datos en Tiempo Real

Una de las mayores fortalezas de los influencers de IA es su capacidad para trabajar en conjunto con el análisis de datos en tiempo real. Gracias a la inteligencia artificial, estos influencers pueden analizar patrones de comportamiento en las redes sociales, identificar temas de interés entre sus seguidores y ajustar su contenido automáticamente para maximizar el impacto.

Las herramientas de IA permiten medir la eficacia de cada publicación, la tasa de participación y las conversiones generadas, ajustando el enfoque de las campañas en tiempo real para obtener mejores resultados. Esta capacidad para optimizar constantemente las estrategias de marketing hace que los influencers virtuales sean altamente efectivos para campañas dirigidas y segmentadas.

Palabras clave: análisis de datos en influencers IA, optimización de campañas con IA, marketing basado en datos, inteligencia artificial en análisis de redes sociales.

5. Tendencias Futuras de los Influencers Virtuales en 2024

El futuro de los influencers creados con IA promete ser emocionante y lleno de innovaciones. Algunas de las tendencias clave que veremos en 2024 incluyen:

Integración en el metaverso: Los influencers virtuales jugarán un papel central en la publicidad dentro de los entornos de realidad aumentada y el metaverso, interactuando con los usuarios en experiencias inmersivas.
IA generativa para crear nuevas personalidades: Las marcas podrán crear influencers virtuales únicos para campañas específicas, ajustando sus apariencias, personalidades y comportamientos según los objetivos de marketing.
Automatización completa del marketing: A medida que las capacidades de la IA avanzan, los influencers virtuales podrán gestionar de manera autónoma campañas de marketing digital completas, interactuando con audiencias y tomando decisiones en tiempo real basadas en algoritmos de machine learning.

Palabras clave: futuro de influencers IA, metaverso y influencers virtuales, IA generativa para marketing, automatización de influencers virtuales.

6. Ejemplos de Éxito con Influencers Creados por IA

Ya existen varios casos de éxito de marcas que han utilizado influencers de IA para impulsar sus campañas. Lil Miquela ha colaborado con marcas de lujo como Prada y Calvin Klein, generando millones de interacciones en redes sociales. De manera similar, el influencer virtual japonés Imma ha trabajado con Puma y IKEA en campañas publicitarias que han alcanzado una audiencia global.

Estos ejemplos muestran que los influencers creados con IA pueden generar el mismo impacto, o incluso más, que los influencers humanos, especialmente cuando se usan de manera estratégica y creativa.

Palabras clave: ejemplos de éxito influencers IA, Lil Miquela campañas, Imma influencer virtual, colaboraciones de marcas con IA.

Conclusión

En 2024, los influencers creados con IA están emergiendo como una poderosa herramienta en las estrategias de marketing digital. Ofrecen a las marcas un control sin precedentes sobre el contenido, la capacidad de personalizar mensajes a escala y la posibilidad de interactuar de manera constante con su audiencia. Aunque la autenticidad puede ser un desafío, estos personajes virtuales ya están demostrando su capacidad para generar impacto y convertir audiencias en consumidores leales.

Las empresas que adopten esta tendencia ahora estarán un paso adelante en el futuro del marketing digital, aprovechando las capacidades de la inteligencia artificial para llevar sus campañas a un nuevo nivel de efectividad.