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Casos de éxito

Apple: La magia de pensar diferente

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1. Introducción: Apple y sus comienzos en su campaña

¿Qué necesita una marca para cambiar tu definición de innovación? Apple lo entendió todo y, pensó diferente. Muchas campañas publicitarias no nos venden solo los productos, sino que nos hacen tener una percepción de la marca muy distinta a la que teníamos, incluso nos hacen ver a la marca como algo mejor.

Según Branding Strategy Insider “En 1997, Apple enfrentaba una de sus etapas más críticas de su historia. Con sus ventas en declive, la compañía necesitaba mas que nuevos productos. Así nació esta campaña”. Lo que llamo mucho mi atención es que este mas que ser un simple anuncio, cambio la imagen de Apple y no solo eso, redefinió lo que para muchos significaba ser innovador.

Promesa de valor:
Apple quería conectar aun mas con su audiencia, más allá de las ventas o productos, conectar emocionalmente, para poder redefinir su marca. Buscaba inspirar a Teos sus consumidores con su  mensaje, que Apple representa creatividad, innovación y un desafío. Invitaba a las personas a ser mas creativos, no solo centrarse en elegir un producto, sino verlo como una experiencia.

Sirvió mucho también para reafirmar los valores de Apple, ya que ellos buscan una innovación constante, tener al cliente en centro y la simplicidad, que bueno, entre otros, pero estos siendo los más importantes y los que más tienen mayor impacto en esta.

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2. ¿Cómo se explican los objetivos de campaña de Apple?

Objetivos S-MART:
– Específicos: Buscaban que Apple se volviera una marca líder en innovación.
– Medibles: Buscaban que la cuota de mercado aumentara en un 10% en un periodo
de 6 meses.
– Alcanzables: Mediante una campaña publicitaria que creara emoción en los
consumidores.
– Relevantes: Que se reforzara la imagen de Apple, más en un momento tan critico
como el que estaban pasando.
– Con un limite de tiempo: Lograr los objetivos mencionados en un lapso de 6 meses.

Relación con la marca:
La campaña como tal ayudo mucho a restaurar la imagen de Apple ya que estaba en declive. Buscaba también que tuviera mas reconocimiento a nivel global.

Querían aumentar la notoriedad de la marca, basándose en los valores de esta misma; esto les ayudo mucho ya que se logró que la percepción sobre Apple fuera que lo vieran como un líder en tecnología y se acercara aun mas a sus clientes del lado emocional.


Su objetivo principal fue “celebrar su creatividad y, en última instancia, identificarlos con los usuarios de Apple y con la cara camerística que los hace diferentes de los usuarios de PC.”

4. Descripción de la Campaña

Estrategia y Creatividad:
La estrategia detrás de toda esta campaña fue enfocarse en el tema emocional, que sabemos que es una forma en que las marcas llegan usualmente al consumidor. Apple se centró también como ya se menciono, en sus valores como la creatividad y pensamiento fuera de lo común, utilizando a imágenes de figuras históricas como Einstein y Gandhi (entre otros), decían que representaba un espíritu visionario.

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Utilizaron canales muy comunes como la televisión y la prensa (dada la fecha, aun no estaban en auge las redes sociales como lo están actualmente).
Uno de sus elementos creativos fue el slogan, creo que es bastante simple, pero fue muy impactante y realimente de eso se trata, hacer mucho con muy poco. Ponían en su publicidad una serie de visuales en blanco y negro, ya que como se mencionó, tomaban a figuras históricas.

Apple innovó mucho en centrarse en personajes que ya estaban siendo olvidados, así que le llego a la nostalgia, eso hizo que la atención se concentrara en ellos, ya que se volvió como algo que nadie había hecho antes, y eso siempre llama la atención.

Detalles técnicos:
Duro varios meses, comenzando en 1997, en un momento bastante critico. No encontré el presupuesto exacto, pero si confirmé que utilizaron una cantidad considerable de dinero, ya que esta campaña fue  considerada como su ultimo recurso, tenían mucho por pasar y creo que se arriesgaron muchísimo, sin embargo, este fue uno de los casos que mas impacto a los consumidores, como esta marca que estaba siendo casi olvidada, resurgió de las cenizas para posicionarse como una de las marcas más importantes en los últimos años, sobre todo muy innovadora.


La campaña combino un enfoque tradicional en los medios con una poderosa narrativa visual que invitó a los consumidores a reflexionar sobre los valores de la marca, multiplicando su impacto en las ventas en un 15% en el primer trimestre.

5. Piezas publicitarias

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6. Resultados Cuantificables y Cualitativos

Resultados Medibles:
Después del lanzamiento de la campaña, Apple vio una recuperación significativa en sus ventas, especialmente en los jóvenes creativos. No encontré una cifra exacta, lo que si se, es que desembolsaron una buena cantidad de dinero, el cual regreso bastante más rápido de lo que se esperaba; lo que, si es que experimento un rebote en sus ingresos a partir del año 1998, con el producto iMac.

Resultados Cualitativos:
Fue muy impresionante como la percepción publica cambio muchísimo, ya que Apple dejo de verse como una empresa “superficial” y comenzaron a verla como una empresa que se esforzaba en la  creatividad y tenia una visión bastante clara de a donde quería enfocarse.


Estudios de Caso o Testimonios:
Encontré el testimonio de un consumidor llamado David Marín:
“Para nadie es una sorpresa, Steve Jobs fue y siempre será un genio del marketing, el
hombre que impulso a Apple hasta las estrellas.

Con una mente visionaria, un gran sentido de la curiosidad y la mira puesta en un objetivo claro y especifico.  Quería hacer que Apple fuera reconocida como la marca de computadoras de elite, y
para ello llegó a analizar las acciones de otros contemporáneos, además de enfocarse
en algunos de sus logros y fracasos, para aprender de ellos.

¿Pero qué era lo que hacía Steve Jobs ser un genio en los negocios y el marketing?
Como lo mencionábamos anteriormente, Steve Jobs siempre se distinguió por ir un paso adelante en la mayor parte de los proyectos que desarrollaba, para Apple.

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No solo buscaba que la calidad y excelencia imperaran por sobre todas las cosas, también quería que su mensaje fuera escuchado y se quedara en las mentes de las personas. Por ello, ¿Qué mejor idea que examinar y descomponer las campañas publicitarias de otras marcas mundialmente reconocidas?”

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La campaña no solo superó las expectativas con un incremento del 35% en las ventas, sino que también ayudó a mejorar la percepción de la marca entre el público joven en un 40%, según las encuestas de satisfacción.

7. Lecciones Aprendidas y Recomendaciones

Reflexión:
Algo que me gusto mucho, fue su enfoque de Apple en los valores y la emoción, más que en el mismo producto.

Creo que debió quedarse con eso, ya que eso hace que se enfoque mas en su consumidor y menos en ganar dinero; que bueno, si es importante, pero estoy segura de que al implementar estrategias así, mas gente se acerca a la marca y se gana aun mas dinero, como lo fue en este caso, que tuvo una devolución casi inmediata de todo lo que se gasto en un principio.


Fue una campaña muy importante, y que como ya se mencionó, tuvo un gran impacto y aun mas en los jóvenes, por el simple hecho del sentimentalismo, creo que fue muy sencillo atraparlos por ese lado.


Recomendaciones:
Una de las lecciones clave es como lo simple, combinado con una visión bastante clara de marca, puede hacer que la percepción publica cambie radicalmente. Las empresas deben centrarse en lo que representan, no solo en lo que venden.

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Resumen
Apple: La magia de pensar diferente
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Apple: La magia de pensar diferente
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¿Qué necesita una marca para cambiar tu definición de innovación? Apple lo entendió todo y, pensó diferente.
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Mercedes-Benz y The Weeknd un caso emblemático de co-branding

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Las luces brillan cada vez más intensas mientras dos gigantes de la industria avanzan de la mano. Emoción, tecnología e innovación se fusionan para dar vida a un nuevo comienzo. Este artículo explorará la sorprendente conexión entre la nueva era de Mercedes-Benz y The Weeknd, y cómo esta colaboración redefinió los mercados meta de la icónica automotriz alemana. Analizaremos la magnitud de esta campaña, un caso emblemático de co-branding que demostró el poder de unir un producto excepcional con un artista global.

La campaña tuvo objetivos específicos: transmitir un mensaje juvenil, emocionante y audaz para introducir a Mercedes-Benz en nuevos mercados, relanzar su enfoque en los autos deportivos, y posicionar su nueva línea de automóviles eléctricos como referentes en innovación y sostenibilidad. Además, buscaba establecer un vínculo más cercano y emocional con los clientes actuales y potenciales, particularmente entre el público joven. Este esfuerzo estratégico, que se desarrolló a lo largo de dos años, marcó un hito en el posicionamiento de la marca.

En este análisis conoceremos los medios, estrategias y el camino que tanto Mercedes-Benz como The Weeknd recorrieron para consolidar esta alianza. La historia comienza el 19 de noviembre de 2019, con el lanzamiento de la exitosa canción “Blinding Lights”, parte del álbum After Hours. Apenas unos días después, el 22 de noviembre, se presentó el primer material de esta colaboración: un comercial musicalizado con el tema, que celebra el legado de deportividad, historia y emoción de Mercedes-Benz.

El anuncio no solo refleja el espíritu de la marca desde sus inicios, sino que también introduce su más arriesgado y vanguardista lanzamiento: el EQC, el primer modelo de su nueva línea de automóviles totalmente eléctricos. Este material plasma, de manera visual y emocional, la conexión entre innovación y emoción que define a este producto.

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Este contenido publicitario se lanzó inicialmente a través de medios televisivos. Más adelante, se realizaron menciones estratégicas en redes sociales, lo que contribuyó significativamente a su posicionamiento, especialmente en el mercado europeo, donde el material tuvo mayor alcance.

Meses después, el 21 de enero de 2020, se estrenó el video oficial de la canción. Lo que inicialmente parecía ser una colaboración ocasional cobró mayor relevancia al descubrir que, a lo largo del videoclip, se muestra un Mercedes-Benz GT Roadster. Curiosamente, este modelo había sido actualizado recientemente, y su prominente aparición a lo largo del video dejó en claro que la relación entre ambas marcas no era fruto del azar, sino parte de una estrategia cuidadosamente planeada.

La historia continua un 8 de enero de 2021, día en el cual es publicado el video promocional que devela al cantante encargado del medio tiempo del Super Bowl, es allí donde podemos ver el primer guiño a Mercedes Benz dentro de este gran evento, este se observa al momento en que el artista entra al estadio, este se trata de un Mercedes Benz 190 SL de los 60´s.

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Y para dar por finalizada esta inesperada colaboración, casi un mes después, el 7 de febrero de 2021, The Weeknd se presentaba en el Super Bowl LV esto apareciendo en pantalla arriba de un Mercedes Benz 300 SL Roadster de 1954, otro guiño que no podía pasar desapercibido y menos para los entusiastas del marketing y en general todos aquellos que gustan de la apreciación de los detalles como estos.

Ver video: https://www.youtube.com/watch?v=9rhadTURsrw

Mercedes-Benz y The Weeknd

Así concluye esta increíble colaboración, una alianza que comenzó como un lanzamiento estratégico para Mercedes-Benz y culminó con la aparición de sus modelos en uno de los eventos de mayor impacto global: el Super Bowl. ¡Qué sorprendentes son los caminos del marketing!

Tras analizar todos los elementos de esta campaña, queda claro que Mercedes-Benz supo capitalizar su prestigio y popularidad para irrumpir en nuevos mercados en el momento justo. Al asociarse con un artista como The Weeknd durante un hito en su carrera —el lanzamiento de un nuevo tema—, la marca logró que cualquiera que quisiera escuchar la canción estuviera expuesto a su mensaje publicitario. Este enfoque creativo y memorable permitió no solo presentar su evolución, sino también conectar de manera genuina y directa con el público.

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El ritmo ágil y el contenido digerible de las piezas publicitarias cumplían a la perfección con su objetivo: ser claras, entendibles y memorables. Gracias a esto, Mercedes-Benz no solo alcanzó a una audiencia que en muchos casos desconocía la marca, sino que despertó interés en una variedad de segmentos, logrando que su misión de introducción de marca se cumpliera con éxito y estilo.

La aparición de la marca en un evento tan emblemático como el Super Bowl solo elevó aún más su relevancia. Mercedes-Benz dejó de ser percibida únicamente como una marca de automóviles serios y costosos; ahora, se posiciona como un ícono deseado por las nuevas generaciones. Más allá de sus nuevos modelos, toda su gama de vehículos se revitalizó, recuperando el aura de grandeza que siempre la caracterizó. Hoy, Mercedes-Benz no es solo un auto; es un sueño, una aspiración. Ya sea eléctrico, a gasolina, antiguo o moderno, Mercedes es Mercedes, y ese legado perdura.

Desde el lanzamiento de su nueva línea de automóviles eléctricos, la gama ha crecido notablemente, alcanzando ya nueve modelos que abarcan desde deportivos hasta familiares y vehículos de lujo extremo. Esta popularidad dentro de su segmento es algo que sus principales competidores, como BMW y Audi, no han logrado igualar, a pesar de recurrir a medios más tradicionales.

La ejecución de esta campaña colaborativa demuestra el inmenso poder de una estrategia publicitaria bien dirigida, donde la marca se acerca al consumidor en lugar de esperar lo contrario. El éxito de Mercedes-Benz frente a sus competidores, la expansión de su base de seguidores y la efectividad de sus estrategias recientes son pruebas irrefutables de su enfoque innovador. En un mercado donde las marcas de lujo suelen comunicarse desde la neutralidad y la seriedad, Mercedes-Benz rompió esquemas, estableciendo un nuevo estándar en publicidad y en la forma en que los consumidores perciben el lujo y la diferenciación.

Esta lección debería inspirar a otras marcas a innovar, reconectarse con su público y demostrar que la emoción sigue siendo un factor clave. Comprender al consumidor es vital, al igual que identificar qué cambios de imagen son beneficiosos y cuáles podrían perjudicar la esencia de la marca.

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El caso de Mercedes-Benz nos recuerda que renovar una marca no significa perder su esencia; al contrario, implica adaptarla de manera memorable y amigable para nuevos públicos mientras se mantiene su identidad. En contraste, marcas como Jaguar, que recientemente anunció un cambio radical de imagen, enfrentan críticas por decisiones que no han sido del agrado general. Habrá que observar cómo evolucionan estos cambios, pero el ejemplo de Mercedes-Benz deja una lección clara: una marca con raíces profundas y una visión renovada puede trascender en el tiempo, manteniendo su espíritu inquebrantable mientras sigue cosechando éxitos.

 

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Absolut Vodka, “The Absolut Bottle”: Un Icono de la Mercadotecnia Mundial

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Absolut Vodka, “The Absolut Bottle”

La botella Absolut se ha convertido en una botella muy reconocida mundialmente, y te preguntas el ¿por qué? Cuando empezó la campaña, la empresa de Absolut, tenía 2.5% del mercado del vodka, en cambio, a principios de la década del 2000’s, gracias a su publicidad la empresa ya había vendido más de 1,000 millones de botellas a nivel internacional, todas estas bebidas hechas en Suecia de donde son originarias.

Origen del Absolut Vodka

Absolut Vodka nació en 1879 en Suecia, con Lars Olsson Smith, un empresario revolucionó la producción de vodka al implementar un método de destilación continua, lo cual lo que querían ofrecer era vodka puro, el objetivo en este entonces era vender el vodka sueco en el mercado estadounidense y llegar a posicionarse ahí en ese mercado.

Campaña de publicidad: “The Absolut Bottle”

Absolut es una marca que ha conseguido posicionarse como una de las más reconocidas, gracias a su exitosa campaña ha sido “The Absolut Bottle”. Lleva aproximadamente 30 años la campaña y es la campaña de publicidad más larga de la historia, ha seguido una misma línea de comunicación, siendo exitosa mundialmente, pero que en los últimos años ha mostrado un importante cambio en su comunicación ya sea por las tendencias y lo mucho que va cambiando el mundo día a día.

Esta campaña de publicidad fue hecha por la agencia de publicidad TVWA, esta es una de las agencias de publicidad más grandes y conocidas de todos los tiempos, La campaña, comenzó en 1980, con su primer anuncio llamado “Absolute Perfection”, el objetivo de esa campaña era mostrar la botella y que se den cuenta que no necesita un trasfondo de la publicidad, a partir de esa campaña, la empresa empieza a tener un legado y que hasta la fecha ha sido ganadora de mas de 350 premios prestigiosos de la publicidad y el marketing, con todo el revuelo y fama que la marca estaba teniendo.

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Colaboraciones de Absolute Vodka

En 1985 colaboraron con el artista Andy Warhol, el creo y diseño varios anuncios publicitarios para la marca, creando un nuevo concepto llamado “Absolute Art”, el cual reflejaba un arte único del autor y así posicionando a la marca en el arte contemporáneo, dando este paso, la marca empieza con mas colaboraciones con mas artistas importantes como Gianni Versace y Jean-Paul Gaultier que son iconos de la moda y así con ello poder posicionarse en mercados nuevos como lo es el mundo de la moda.

Representación de las ciudades en “Absolut Cities”

Poco tiempo después, se utilizó la botella de Absolut integrada en paisajes urbanos, obras de arte o representaciones culturales icónicas, con un estilo minimalista esto alcanzo a posicionar la marca y vender más allá de la botella de vodka, si no ayudo a acercarse más a su público objetivo. Este concepto lo podemos ver con su campaña de publicidad llamada “Absolut Cities”, en donde la marca hace referencia a grandes ciudades.

Esto demuestra que la marca tiene presencia a nivel internacional haciendo publicidad para países y ciudades que son muy reconocidas y así mismo para que se sientan incluidos y ser parte de la empresa, sin embargo, en estos anuncios no muestran la botella como tal, si no, hacen referencia a la botella con cosas emblemáticas o características del país o de la cuidad que se proyectara.

Absolut logro demostrar que haciendo las cosas bien, con poco texto, pero con un mensaje de gran impacto visual se puede lograr un posicionamiento y reconocimiento mundial, en este caso Absolut exploto la forma de la botella para que uno como receptor del mensaje te puedas identificar a la marca, hay casos en que no se muestra la botella, hacen metáforas de la botella, pero aun así se deduce que es la botella de Absolut por el gran impacto que tiene en tu percepción.

Su impacto en el ámbito de la mercadotecnia no solo radica en su longevidad, sino también en su capacidad para innovar y conectar emocionalmente con audiencias diversas y cambiantes, y el cómo se pueden adaptar a todos los mercados.

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J-Hope HOPE ON THE STAGE tour mundial 2025

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El tan esperado regreso de J-Hope a los escenarios está más cerca que nunca. El integrante de BTS, conocido cariñosamente como “Hobi”, ha anunciado su primer tour mundial, titulado J-Hope HOPE ON THE STAGE tour mundial 2025, el cual marca un momento especial en su carrera tras completar su servicio militar obligatorio en Corea del Sur. Este evento promete ser una celebración de su música, energía y conexión con sus fans, el ARMY, alrededor del mundo.

HOPE ON THE STAGE: Fechas, ciudades y un éxito inmediato

La gira mundial comenzará el 28 de febrero de 2025 en Seúl, Corea del Sur, con tres conciertos completamente agotados en menos de una hora tras el inicio de la preventa. Después de su paso por Seúl, J-Hope llevará su espectáculo a múltiples ciudades alrededor del mundo, donde la demanda ha sido abrumadora. En Norteamérica, las entradas también se agotaron por completo durante la preventa, dejando en claro la enorme expectativa por su regreso.

Las fechas del tour incluyen:

  • Corea del Sur: Seúl (28 de febrero y dos fechas adicionales).
  • América del Norte: Brooklyn, Chicago, Ciudad de México, San Antonio, Oakland y Los Ángeles.
  • Asia: Manila, Saitama, Singapur, Yakarta, Bangkok, Macao, Taipéi y Osaka.

El sold out en su mayoria a estas locaciones reafirma el impacto global de J-Hope y la devoción inquebrantable del ARMY. La velocidad con la que se agotaron los boletos ha generado un gran revuelo en redes sociales, con miles de fans celebrando la oportunidad de verlo en vivo y otros esperando posibles nuevas fechas.

Sin duda, J-Hope HOPE ON THE STAGE tour mundial 2025 será un evento inolvidable que consolidará a Hobi como uno de los artistas más queridos y respetados de nuestra época

J-Hope: Un artista en constante evolución

Album Jack In The Box en 2022

Foto: Album Jack in the Box

J-Hope no es solo un talentoso bailarín y rapero, sino también un artista solista versátil que ha demostrado su habilidad para reinventarse continuamente. Con el lanzamiento de su álbum Jack In The Box en 2022, consolidó su estilo distintivo y su capacidad para conectar emocionalmente con su público. Esta gira mundial representa un nuevo capítulo en su carrera, permitiéndole compartir su visión artística en un formato más íntimo y personal.

El primer vistazo: Spoilers en Weverse

Logo: Weverse

Los fans más atentos podrían haber predicho este gran anuncio desde el año pasado. Durante uno de sus lives en la plataforma Weverse, J-Hope mencionó casualmente la posibilidad de un tour, preguntándoles directamente a los fans si les gustaría verlo en un escenario mundial. Aunque en ese momento muchos lo consideraron una simple conversación, ahora queda claro que el artista ya estaba planeando algo grande.

Lo que se espera del tour

Aunque el setlist y los detalles específicos de HOPE ON THE STAGE se mantienen en secreto, los fans esperan una mezcla de sus mayores éxitos, temas de su álbum Jack In The Box y quizá algunas sorpresas. Los conciertos de J-Hope son conocidos por su energía contagiosa, coreografías impecables y una producción escénica que no deja indiferente a nadie. Este tour, sin duda, no será la excepción.

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Concierto "Le Gala des Pièces Jaunes"

Foto: Instagram uarmyhope

Impacto global y conexión con ARMY

La comunidad ARMY es conocida por su apoyo incondicional y su diversidad global. Este tour no solo será una oportunidad para que J-Hope comparta su música, sino también para fortalecer los lazos entre el artista y sus fans. La gira también destaca la importancia de la música como un puente que conecta culturas y trasciende fronteras.

Para muchos, HOPE ON THE STAGE simboliza más que un concierto; es un evento que celebra la resiliencia, la creatividad y el amor que J-Hope ha compartido con el mundo durante años.

La llegada de J-Hope a TikTok

Cuenta de tiktok de j-hope

Foto: TikTok

Otro dato interesante que ha emocionado a sus fans es la reciente apertura de la cuenta oficial de J-Hope en TikTok (@iamurhope). Esta plataforma podría convertirse en un canal para anunciar más sorpresas relacionadas con el tour o futuros proyectos. Los fans ya están especulando sobre el contenido exclusivo que podría compartir

Reflexión sobre el caso de éxito de J-Hope y HOPE ON THE STAGE 

El fenómeno detrás de HOPE ON THE STAGE no solo confirma el talento y la popularidad de J-Hope, sino que también demuestra el impacto de una estrategia de marca bien construida. Su capacidad para agotar entradas en cuestión de horas, es un reflejo del poder de su conexión con el público y la lealtad del ARMY.

J-Hope, de BTS, nombrado embajador de Louis Vuitton | GQ España

Foto: GQ España

Este éxito no es casualidad, sino el resultado de años de trabajo, autenticidad y una relación genuina con su audiencia. Desde su debut con BTS hasta su consolidación como solista, J-Hope ha sabido construir una identidad artística única, basada en su energía, optimismo y entrega. Además, el uso de plataformas digitales, como Weverse y TikTok, ha fortalecido su presencia y le ha permitido mantener un vínculo cercano con sus seguidores, generando expectativas y reforzando el engagement.

El caso de HOPE ON THE STAGE también subraya la importancia de la planificación estratégica en la industria del entretenimiento. La combinación de una base de fans sólida, una identidad de marca coherente y una ejecución efectiva en la promoción ha llevado a J-Hope a lograr un impacto sin precedentes en su primer tour tras el servicio militar.

Este tour no solo marca su regreso a los escenarios, sino que reafirma su posición como uno de los artistas más influyentes de su generación. Su éxito demuestra que el talento, combinado con una estrategia bien ejecutada, puede convertir a un artista en un fenómeno global, trascendiendo barreras culturales y lingüísticas.

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