Casos de éxito
Apple: La magia de pensar diferente
1. Introducción: Apple y sus comienzos en su campaña
¿Qué necesita una marca para cambiar tu definición de innovación? Apple lo entendió todo y, pensó diferente. Muchas campañas publicitarias no nos venden solo los productos, sino que nos hacen tener una percepción de la marca muy distinta a la que teníamos, incluso nos hacen ver a la marca como algo mejor.
Según Branding Strategy Insider “En 1997, Apple enfrentaba una de sus etapas más críticas de su historia. Con sus ventas en declive, la compañía necesitaba mas que nuevos productos. Así nació esta campaña”. Lo que llamo mucho mi atención es que este mas que ser un simple anuncio, cambio la imagen de Apple y no solo eso, redefinió lo que para muchos significaba ser innovador.
Promesa de valor:
Apple quería conectar aun mas con su audiencia, más allá de las ventas o productos, conectar emocionalmente, para poder redefinir su marca. Buscaba inspirar a Teos sus consumidores con su mensaje, que Apple representa creatividad, innovación y un desafío. Invitaba a las personas a ser mas creativos, no solo centrarse en elegir un producto, sino verlo como una experiencia.
Sirvió mucho también para reafirmar los valores de Apple, ya que ellos buscan una innovación constante, tener al cliente en centro y la simplicidad, que bueno, entre otros, pero estos siendo los más importantes y los que más tienen mayor impacto en esta.
2. ¿Cómo se explican los objetivos de campaña de Apple?
Objetivos S-MART:
– Específicos: Buscaban que Apple se volviera una marca líder en innovación.
– Medibles: Buscaban que la cuota de mercado aumentara en un 10% en un periodo
de 6 meses.
– Alcanzables: Mediante una campaña publicitaria que creara emoción en los
consumidores.
– Relevantes: Que se reforzara la imagen de Apple, más en un momento tan critico
como el que estaban pasando.
– Con un limite de tiempo: Lograr los objetivos mencionados en un lapso de 6 meses.
Relación con la marca:
La campaña como tal ayudo mucho a restaurar la imagen de Apple ya que estaba en declive. Buscaba también que tuviera mas reconocimiento a nivel global.
Querían aumentar la notoriedad de la marca, basándose en los valores de esta misma; esto les ayudo mucho ya que se logró que la percepción sobre Apple fuera que lo vieran como un líder en tecnología y se acercara aun mas a sus clientes del lado emocional.
Su objetivo principal fue “celebrar su creatividad y, en última instancia, identificarlos con los usuarios de Apple y con la cara camerística que los hace diferentes de los usuarios de PC.”
4. Descripción de la Campaña
Estrategia y Creatividad:
La estrategia detrás de toda esta campaña fue enfocarse en el tema emocional, que sabemos que es una forma en que las marcas llegan usualmente al consumidor. Apple se centró también como ya se menciono, en sus valores como la creatividad y pensamiento fuera de lo común, utilizando a imágenes de figuras históricas como Einstein y Gandhi (entre otros), decían que representaba un espíritu visionario.
Utilizaron canales muy comunes como la televisión y la prensa (dada la fecha, aun no estaban en auge las redes sociales como lo están actualmente).
Uno de sus elementos creativos fue el slogan, creo que es bastante simple, pero fue muy impactante y realimente de eso se trata, hacer mucho con muy poco. Ponían en su publicidad una serie de visuales en blanco y negro, ya que como se mencionó, tomaban a figuras históricas.
Apple innovó mucho en centrarse en personajes que ya estaban siendo olvidados, así que le llego a la nostalgia, eso hizo que la atención se concentrara en ellos, ya que se volvió como algo que nadie había hecho antes, y eso siempre llama la atención.
Detalles técnicos:
Duro varios meses, comenzando en 1997, en un momento bastante critico. No encontré el presupuesto exacto, pero si confirmé que utilizaron una cantidad considerable de dinero, ya que esta campaña fue considerada como su ultimo recurso, tenían mucho por pasar y creo que se arriesgaron muchísimo, sin embargo, este fue uno de los casos que mas impacto a los consumidores, como esta marca que estaba siendo casi olvidada, resurgió de las cenizas para posicionarse como una de las marcas más importantes en los últimos años, sobre todo muy innovadora.
La campaña combino un enfoque tradicional en los medios con una poderosa narrativa visual que invitó a los consumidores a reflexionar sobre los valores de la marca, multiplicando su impacto en las ventas en un 15% en el primer trimestre.
5. Piezas publicitarias
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6. Resultados Cuantificables y Cualitativos
Resultados Medibles:
Después del lanzamiento de la campaña, Apple vio una recuperación significativa en sus ventas, especialmente en los jóvenes creativos. No encontré una cifra exacta, lo que si se, es que desembolsaron una buena cantidad de dinero, el cual regreso bastante más rápido de lo que se esperaba; lo que, si es que experimento un rebote en sus ingresos a partir del año 1998, con el producto iMac.
Resultados Cualitativos:
Fue muy impresionante como la percepción publica cambio muchísimo, ya que Apple dejo de verse como una empresa “superficial” y comenzaron a verla como una empresa que se esforzaba en la creatividad y tenia una visión bastante clara de a donde quería enfocarse.
Estudios de Caso o Testimonios:
Encontré el testimonio de un consumidor llamado David Marín:
“Para nadie es una sorpresa, Steve Jobs fue y siempre será un genio del marketing, el
hombre que impulso a Apple hasta las estrellas.
Con una mente visionaria, un gran sentido de la curiosidad y la mira puesta en un objetivo claro y especifico. Quería hacer que Apple fuera reconocida como la marca de computadoras de elite, y
para ello llegó a analizar las acciones de otros contemporáneos, además de enfocarse
en algunos de sus logros y fracasos, para aprender de ellos.
¿Pero qué era lo que hacía Steve Jobs ser un genio en los negocios y el marketing?
Como lo mencionábamos anteriormente, Steve Jobs siempre se distinguió por ir un paso adelante en la mayor parte de los proyectos que desarrollaba, para Apple.
No solo buscaba que la calidad y excelencia imperaran por sobre todas las cosas, también quería que su mensaje fuera escuchado y se quedara en las mentes de las personas. Por ello, ¿Qué mejor idea que examinar y descomponer las campañas publicitarias de otras marcas mundialmente reconocidas?”
La campaña no solo superó las expectativas con un incremento del 35% en las ventas, sino que también ayudó a mejorar la percepción de la marca entre el público joven en un 40%, según las encuestas de satisfacción.
7. Lecciones Aprendidas y Recomendaciones
Reflexión:
Algo que me gusto mucho, fue su enfoque de Apple en los valores y la emoción, más que en el mismo producto.
Creo que debió quedarse con eso, ya que eso hace que se enfoque mas en su consumidor y menos en ganar dinero; que bueno, si es importante, pero estoy segura de que al implementar estrategias así, mas gente se acerca a la marca y se gana aun mas dinero, como lo fue en este caso, que tuvo una devolución casi inmediata de todo lo que se gasto en un principio.
Fue una campaña muy importante, y que como ya se mencionó, tuvo un gran impacto y aun mas en los jóvenes, por el simple hecho del sentimentalismo, creo que fue muy sencillo atraparlos por ese lado.
Recomendaciones:
Una de las lecciones clave es como lo simple, combinado con una visión bastante clara de marca, puede hacer que la percepción publica cambie radicalmente. Las empresas deben centrarse en lo que representan, no solo en lo que venden.
El Super Bowl es uno de los eventos deportivos más vistos en el mundo, y su show de medio tiempo representa una de las plataformas de marketing más poderosas para los artistas. En 2021, The Weeknd en el Super Bowl no solo aprovechó esta oportunidad, sino que tomó una decisión audaz: invertir 7 millones de dólares de su propio bolsillo para elevar la producción del espectáculo. Esta inversión no solo impactó en la calidad del show, sino que se convirtió en una estrategia de marketing innovadora que multiplicó su alcance global. Además, redefinió cómo los artistas pueden utilizar este evento para fortalecer su marca.
La historia del show de medio tiempo del Super Bowl
Desde la década de 1990, el show de medio tiempo del Super Bowl ha sido un escaparate clave para los artistas. Actos icónicos como Michael Jackson, Beyoncé y Shakira han utilizado esta plataforma para incrementar su relevancia y ventas musicales. Sin embargo, lo que hizo The Weeknd en el Super Bowl fue diferente: usó el show no solo como un momento de alto impacto, sino como una extensión de su narrativa visual y de su estrategia de branding en torno a After Hours, su exitoso álbum de 2020. Como resultado, el impacto de su presentación trascendió el evento mismo.
La inversión de The Weeknd en el Super Bowl
Tradicionalmente, la NFL cubre los costos básicos del show de medio tiempo, presupuestando 10 millones de dólares. Sin embargo, esto no fue suficiente para The Weeknd. Por esta razón, el artista decidió agregar 7 millones de dólares de su propio bolsillo para garantizar una producción sin precedentes. Esta inversión le permitió:
- Tener un mayor control creativo sobre el espectáculo.
- Asegurar una experiencia alineada con la estética de After Hours.
- Diferenciarse de shows anteriores con una presentación única que integraba efectos visuales impactantes y una coreografía innovadora.
La estrategia de marketing de The Weeknd en el Super Bowl
Construcción de una narrativa visual
Campaña previa al evento
Semanas antes del evento, The Weeknd lanzó teasers, entrevistas y spots publicitarios en las principales plataformas. Su equipo se aseguró de que la expectativa creciera al máximo.
Merchandising exclusivo
Viralidad en redes sociales
¿Valió la pena la inversión de The Weeknd en el Super Bowl?
- Un aumento del 41% de reproducciones de sus canciones tras el show.
- Se generaron 1.5 millones de tweets sobre su presentación en menos de 24 horas.
- Su cuenta de Instagram ganó más de un millón de seguidores en una semana.
- After Hours experimentó un crecimiento del 80% en ventas en los días posteriores al evento.
El caso de The Weeknd en el Super Bowl demuestra que, en el mundo del marketing, una inversión bien calculada puede traducirse en un retorno masivo. Su estrategia combinó una producción visualmente impactante, una narrativa coherente y una campaña de marketing bien ejecutada, logrando resultados que redefinieron la manera en que los artistas pueden aprovechar el Super Bowl como plataforma de crecimiento. Sin duda, su presentación quedará en la historia del evento.
Evolución del diseño de Apple: iPhone 15 al iPhone 16
Apple, como gigante tecnológico, siempre ha sido conocido por su enfoque en la estética, la innovación y la funcionalidad de sus dispositivos. La evolución del diseño de Apple a lo largo de los años ha sido uno de los factores clave que han permitido que sus productos sean no solo herramientas tecnológicas de alto rendimiento, sino también objetos de deseo para millones de personas alrededor del mundo. Cada generación de iPhone´s ha ofrecido algo nuevo, no solo en términos de potencia y características, sino también en cuanto al diseño físico. Este ensayo examina cómo el diseño del iPhone ha evolucionado desde el modelo iPhone 15 hasta el iPhone 16, con un enfoque en las diferencias entre el iPhone 15, 15+ y sus sucesores, el iPhone 16, 16+.
DIFERENCIAS FISICAS
El iPhone 15: Diseño Refinado y Funcional
El iPhone 15, lanzado en 2023, marcó un avance incremental sobre la generación anterior. Apple optó por mantener la estética característica del iPhone 14, pero con pequeñas modificaciones que mejoraron la ergonomía y la experiencia del usuario. El diseño del iPhone 15 se mantuvo fiel a su formato de pantalla plana y bordes curvados. La parte trasera del dispositivo, de vidrio, continuó estando disponible en varios colores brillantes, mientras que el marco fue fabricado con aluminio de alta calidad, una mezcla entre robustez y ligereza.
Una de las mayores innovaciones del iPhone 15 fue la incorporación del puerto USB-C, sustituyendo el tradicional conector Lightning que Apple había usado desde el lanzamiento del iPhone 5. Este cambio fue impulsado en parte por las regulaciones europeas, pero también facilitó una carga más rápida y la transferencia de datos entre dispositivos. Además, la tecnología de cámaras de los modelos Pro y Pro Max mejoró, pero sin cambios radicales en el diseño exterior de la cámara, que mantenía la disposición diagonal de los sensores.
La evolución del diseño de Apple en el iPhone 15 no fue drástica, pero se percibió una refinación en la estética y el rendimiento, especialmente en la pantalla, que mejoraba la experiencia visual. Aunque muchos críticos destacaron la calidad de la pantalla OLED Super Retina XDR, otros se sintieron decepcionados por la falta de una mejora significativa en la tasa de refresco o en el tamaño de la pantalla.
iPhone 16: Rediseño Audaz y Tecnología Avanzada
El iPhone 16, presentado en 2024, representó un salto más significativo en términos de diseño y tecnología. Si bien Apple sigue manteniendo el mismo enfoque de líneas limpias y elegantes, el iPhone 16 introdujo varios cambios notables que cambiaron la forma en que los usuarios interactúan con el dispositivo. Ademas que en este iPhone 16 y todas sus versiones trae integrado ya el Apple Intelligence.
Una de las principales diferencias con respecto al iPhone 15 es el aumento en el tamaño de la pantalla, que pasó de las 6.1 pulgadas del modelo base de iPhone 15 a 6.3 pulgadas en el iPhone 16. Este cambio de tamaño no solo mejora la experiencia visual, sino que también permite una mejor funcionalidad al ofrecer más espacio para la interacción táctil y la visualización de contenido. La pantalla del iPhone 16 también ofrece un diseño sin bordes más delgados, lo que proporciona una sensación de inmersión más profunda y más moderna.
En términos de materiales, el iPhone 16 da un paso más allá con el uso de un vidrio trasero mate, que no solo tiene una textura más agradable al tacto, sino que también es mucho más resistente a las huellas dactilares y arañazos. Apple también hizo mejoras en el uso de su Ceramic Shield, la protección más avanzada para el cristal frontal, que es significativamente más resistente que el vidrio convencional.
Otra gran innovación del iPhone 16 fue el rediseño de la cámara. Mientras que el iPhone 15 usaba una disposición diagonal para los sensores de la cámara, el iPhone 16 optó por un diseño vertical, lo que también permitió a Apple reorganizar la disposición interna de los componentes para lograr una mayor eficiencia energética. Las mejoras en la cámara, como sensores más grandes y la integración de la tecnología de inteligencia artificial, permitieron a los usuarios capturar fotos y videos de una calidad superior, especialmente en condiciones de poca luz.
Presentación iPhone 16
Características Técnicas y Mejoras de Rendimiento
El chip A18 que alimenta el iPhone 16 proporciona un rendimiento significativamente más rápido y eficiente que el A17 en el iPhone 15. El A18 es más eficiente en términos de consumo de energía, lo que se traduce en una mayor duración de la batería, algo que ha sido un tema recurrente de preocupación para los usuarios de iPhone. Además, el iPhone 16 tiene una mejora sustancial en la gestión térmica, lo que permite a los usuarios ejecutar aplicaciones de alta demanda sin experimentar sobrecalentamiento.
Apple también aprovechó el diseño del iPhone 16 para mejorar la experiencia de carga y la conectividad. El uso de un puerto USB-C, junto con la incorporación de la carga inalámbrica MagSafe, hace que el iPhone 16 sea más versátil y fácil de usar para aquellos que desean cargar su dispositivo de manera rápida y eficiente.
El iPhone 16 también mejora la experiencia del usuario con la introducción de un botón de acción personalizable. Este botón, ubicado en el lateral del dispositivo, reemplaza el interruptor de timbre/silencio y permite a los usuarios personalizar la acción que deseen ejecutar con solo un toque. Esto es un claro ejemplo de cómo Apple está integrando más funciones dentro de su diseño, lo que refuerza la idea de que la evolución del diseño de Apple no solo se trata de cambiar la estética, sino de mejorar la interacción del usuario con el dispositivo.
El Impacto de la Evolución del Diseño de Apple en el Mercado
El diseño del iPhone 16 refleja claramente las tendencias actuales en la industria de la tecnología. Apple ha sido un líder en términos de estética y usabilidad, y el iPhone 16 no es la excepción. La elección de materiales como el vidrio mate y el uso de un diseño más delgado y ligero son indicativos de cómo Apple busca mantenerse a la vanguardia del mercado en cuanto a la experiencia de usuario. Además, el rediseño de la cámara y la inclusión de tecnologías avanzadas como el chip A18 y la inteligencia artificial en la fotografía son pasos cruciales hacia el futuro de la fotografía móvil.
La evolución del diseño de Apple también está estrechamente ligada a la integración del iPhone con otros dispositivos de la marca, como el Apple Watch, los AirPods y la Mac. Esta sinergia no solo mejora la experiencia general del usuario, sino que también crea un ecosistema cohesivo que facilita la vida diaria de los consumidores.
El Futuro del Diseño de Apple: Más Allá del iPhone 16
El lanzamiento del iPhone 16 marca solo el comienzo de lo que promete ser una serie de innovaciones en el diseño de dispositivos de Apple. Con la introducción de la realidad aumentada, la inteligencia artificial y las tecnologías de carga inalámbrica, es probable que el futuro del diseño de Apple continúe en una dirección que combine funcionalidad avanzada con una estética minimalista y elegante.
La empresa sigue siendo pionera en el diseño de dispositivos inteligentes, y con cada nueva versión del iPhone, Apple demuestra cómo se puede lograr un equilibrio perfecto entre forma y función. La evolución del diseño de Apple es un proceso continuo, y es seguro que el iPhone 17 y más allá seguirán reflejando las tendencias tecnológicas más avanzadas.
Conclusión
En resumen, la evolución del diseño de Apple desde el iPhone 15 hasta el iPhone 16 ha sido un proceso fascinante que muestra cómo la compañía no solo se adapta a las tendencias del mercado, sino que también las establece. El iPhone 16 ofrece una serie de mejoras en cuanto a diseño, materiales, rendimiento y funcionalidad que lo hacen destacar en un mercado cada vez más competitivo. A medida que Apple continúa perfeccionando sus productos, es probable que el futuro del diseño de iPhone´s sea aún más innovador y sorprendente. La evolución del diseño de Apple no se trata solo de cambios estéticos, sino de una filosofía que busca hacer la vida de los usuarios más fácil, eficiente y conectada.
El éxito de Skims en la industria de la moda
Desde su lanzamiento en 2019, Skims, la marca de fajas, ropa interior y ropa cómoda fundada por Kim Kardashian, ha redefinido la industria de la moda con una estrategia de mercadotecnia innovadora y efectiva. Con un enfoque en la inclusión, la comodidad y el minimalismo Skims ha logrado posicionarse como un referente en su categoría, compitiendo con marcas establecidas y generando un impacto global. Su crecimiento acelerado se debe, en gran medida, a sus estrategias de marketing digital, campañas virales en redes sociales y colaboraciones estratégicas que mantienen a la marca en la cima de la conversación.
Inclusión y diversidad como pilares fundamentales
Una de las claves de su éxito ha sido su apuesta por la inclusión y la diversidad. Desde sus inicios, Skims ha ofrecido una amplia gama de tallas y tonos de piel en sus productos, asegurando que cada cliente pueda encontrar una opción que se adapte a sus necesidades. Esto ha reforzado su imagen como una marca accesible y consciente de la diversidad, algo que ha sido bien recibido en la industria de la moda. Además, su estrategia de marketing digital ha sido clave para su posicionamiento, aprovechando al máximo plataformas como Instagram, TikTok y Twitter para promocionar sus lanzamientos. Con campañas protagonizadas por celebridades, influencers y consumidores reales, Skims ha sabido generar conversación y viralidad en cada nuevo producto, lo que ha impulsado aún más su popularidad.
Otro aspecto clave en su éxito ha sido la creación de ediciones limitadas y lanzamientos exclusivos. La marca mantiene el interés de los consumidores mediante drops estratégicos y colaboraciones que generan alta demanda. Al limitar la disponibilidad de ciertos productos, crea un sentido de urgencia que impulsa las ventas. Además, la publicidad basada en testimonios y contenido orgánico ha sido un pilar en su estrategia, logrando que sus clientes se conviertan en embajadores de la marca al compartir sus experiencias en redes sociales.
La colaboración de Skims y Nike: Un movimiento estratégico
Uno de los mayores aciertos de Skims ha sido su capacidad para asociarse con otras marcas y figuras influyentes. Recientemente, anunció su colaboración con Nike, una alianza que promete revolucionar la industria del athleisure y el rendimiento deportivo. La fusión entre la estética minimalista y la comodidad de Skims con la innovación tecnológica de Nike ha generado una gran expectativa en el mercado. Se espera que esta colección incluya piezas versátiles que equilibren el estilo y la funcionalidad, dirigidas tanto a deportistas como a consumidores que buscan ropa cómoda y elegante para el día a día. Esta colaboración representa un paso estratégico para ambas marcas, ya que Skims se adentra en el mercado deportivo y Nike refuerza su presencia en la moda cotidiana.
La colaboración con Nike no es la única estrategia destacada de Skims. En el pasado, la marca ha trabajado con celebridades como SZA, quien protagonizó una de sus campañas más exitosas. También ha lanzado colecciones inspiradas en el mundo deportivo, como su colaboración con la NBA, WNBA y USA Basketball, consolidando su presencia en el mercado del deporte y el entretenimiento. Estas asociaciones han permitido que Skims amplíe su público, llegando no solo a seguidores de la moda, sino también a fanáticos del deporte y la cultura pop.
Además de estas alianzas, Skims ha sabido capitalizar su éxito mediante el storytelling y la experiencia del consumidor. La marca ha creado campañas que no solo venden productos, sino que generan emociones y conexión con su audiencia. La combinación de una fuerte identidad visual, estrategias de fidelización y lanzamientos estratégicos ha permitido que Skims se mantenga como un líder en la industria de la moda.
Skims ha demostrado que el éxito en la industria de la moda no solo depende de la calidad del producto, sino de una estrategia de mercadotecnia bien ejecutada. A través de su inclusión, marketing digital innovador y colaboraciones estratégicas, la marca ha logrado diferenciarse y mantenerse relevante en un mercado altamente competitivo. La reciente colaboración con Nike refuerza su presencia en la industria del athleisure y marca el inicio de una nueva era para la marca. Sin duda, Skims no es solo una firma de ropa, sino un fenómeno cultural que continúa rompiendo barreras y redefiniendo el significado de la moda inclusiva y accesible.
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