Burger King realizó esta campaña publicitaria Bundles of joy, que generó bastantes opiniones, basándose en que las madres encuentran su primera comida post parto como una experiencia memorable, decidieron entregarles Whopper Meals hasta sus camas en el hospital.

Si bien la idea es autentica, emocional, creativa y una buena iniciativa que busca mostrar este especial e íntimo momento en que las madres pueden disfrutar reconfortante y tranquilamente su comida muchas personal la tacharon de insensible e incluso ofensiva causando gran controversia.

Objetivos de la campaña Bundles of joy

La empresa tenia como objetivo que la marca podía acompañarte en momentos significativos de la vida, dándole ese giro y significado emocional a la marca Burger King.

Objetivos SMART

Resaltar el momento único y emocional de la primera comida postparto para que se relacione a la marca Burger King con la felicidad, recompensa emocional y satisfacción.

• Tener un impacto significativamente positivo en las madres y en los consumidores mediante la publicidad en medios impresos, redes sociales y en su plataforma que logre impactar en sus pedidos y servicios de entrega en UK en su día de lanzamiento por ser una fecha que decidió la marca nombrar como simbólica por ser el día donde nacen mas niños en el Reino unido.
• La campaña tiene relativamente poco de haber sido lanzada, pero decidieron aprovechar los resultados de una encuesta realizada por la agencia BBH Londres donde obtuvieron que el 39% de las madres encuestadas expresaron su deseo de que su primera comida tras dar a luz fuera una Hamburguesa, por lo que basándose en estas declaraciones decidieron construir esta memorable campaña con una narrativa emocional y auténtica que logre conectar con la audiencia.
• Si bien la campaña si logró transmitir el mensaje y reforzar la idea del vinculo emocional en momentos trascendentales, personales, y especiales en la vida conectando la experiencia de consumo de Burger King al destacar que sus hamburguesas pueden acompañarte y convertirse en parte de tus recuerdos y experiencias, también fue muy relevante pues ya sea para bien o para mal mucha gente habló acerca de esta campaña por lo que logró obtener gran difusión y reconocimiento.
• Debido a que la campaña tiene poco de ser lanzada aún se espera que obtenga más reconocimiento pues se busca que el 26 de septiembre se le de un enfoque emocional debido al enfoque que le ha dado la marca y que su campaña siga dando contenido que logre estar durante un largo periodo de tiempo en medios digitales y también tradicionales para que esta campaña siga manteniendo su relevancia y reconocimiento.

Descripción de la campaña Bundles of joy.

Lanzada el 26 de septiembre de 2024 y no por coincidencia sino porque es el día en que nacen más niños en reino unido. Esta es una campaña creada en colaboración con BBH London, una agencia británica de publicidad global, que brindando un giro emocional e incluso controversial logró captar el momento en que las madres que acababan de dar a luz disfrutan de una whopper, las imágenes usadas en la campaña son totalmente reales, incluso puede apreciarse autentica felicidad y deleite.

La campaña se desarrolla tras haber encuestado a más de 2000 mujeres, obteniendo como resultado que 4 de cada 10, un 39% estuvieron de acuerdo que les gustaría comer una hamburguesa tras dar a luz.

Así que provechando que durante el post parto las mujeres experimentan muchas emociones y que para nada es tarea fácil la campaña se encargó de captar el momento de agotamiento y alivio al darle el primer mordisco a la hamburguesa y la dicha de que al mismo tiempo la madre sostiene a su recién nacido.

Dicha campaña fue lanzada en medios digitales y redes sociales que fue lo que mas contribuyo a que fuera distribuida rápidamente y que muchas personas hablaran de ella, dando miles de opiniones algunas halagando la idea y la iniciativa mientras que otras altamente molestas pues por aprovecharse de una situación algo vulnerable, sin embargo, este mismo debate en internet fue lo que logró que la campaña fuera mundialmente conocida.

Piezas publicitarias:

Las imágenes fueron puestas en para buses para que logrará llamar la atención, también en medios impresos en exteriores usaron carteles en áreas públicas, también fue lanzado un cortometraje que fue difundido en medios digitales y redes sociales.

Resultados cuantificables y cualitativos:

La campaña cumplió con su objetivo, demostrar que su producto puede brindarte placer instantáneo y al mismo tiempo acompañarte en momentos significativos de la vida, a pesar de que se centra en un público muy específico logró llegar a más personas que por supuesto trajo miles de opiniones, unas halagando la idea y originalidad de la campaña mientras que otras se referían a ella como insensible, pues la marca está lucrando con un momento tan vulnerable para las madres. A pesar de esto, la campaña logró tener un impacto y muchas personas en redes sociales, especialmente mujeres estuvieron de acuerdo en que, la comida post parto jugó un papel muy importante durante esta experiencia pues después de pasar un momento de mucho trabajo experimentaron una sensación de mucha hambre y el comer les brindó cierta satisfacción, por ello se sintió tan apropiado usar ese insight por lo autentico del momento que debía de ser representado.

Los resultados cuantitativos fueron obtenidos de la encuesta aplicada previa a la campaña que fue crucial para desarrollar el insight que daría paso a la campaña, y también como parte de esta campaña, Burger King decidió lanzar “The Grill Line”, una línea telefónica activa solamente el día 26 de septiembre, que se dedicó a ofrecer Whoppers gratis a las madres recientes en Londres.

Como resultados cualitativos tenemos que la campaña si logró generar la conexión emocional que buscaba, especialmente entre las madres, además de obtener mayor difusión debido a las distintas opiniones que expresaron las personas mediante redes sociales, por lo que se puede decir que la campaña tuvo éxito en ser relevante y captar la atención del público, y aunque tal vez no todos los consumidores puedan conectar con esta campaña en especifico si pudieron comprender el mensaje que trató de dar la marca que esta puede acompañarte en los momentos más importantes de la vida.

Lecciones aprendidas y recomendaciones:

Existen campañas que pueden basarse en un insight que solo va dirigido a un segmento y que tal vez no agradará a otros que no logren conectar con la idea, es importante siempre considerar el entorno y la percepción de la sociedad, como marca grande tienes la oportunidad de ser reconocida y llegar a más personas, por lo que es importante hacer las cosas desde una buena intención, existen temas que deben de manejarse de manera delicada para evitar dar una impresión equivocada, pues siempre es un reto llegar a las personas para que tu marca sea tomada en cuenta y vista de una buena manera.

La intención de la campaña “Bundles of joy” era realmente querer capturar ese momento de tantos sentimientos donde se puede ver a una madre feliz y a la vez orgullosa y cansada que definitivamente se merece un descanso y comer la comida que la haga feliz, por esta parte la marca lo hizo bien pues en la publicidad puedes ver el hambre a la cara, que representa la fuerza después del momento que acaban de pasar.

Se puede considerar que la campaña tuvo éxito por la enorme reacción positiva, pues pocos retratan o poco se habla de que las madres pueden celebrar el momento, la representación de ese momento también tiene un gran papel, es una reacción con la que muchas se pueden identificar, otros menos positivo dicen que era de mal gusto, pero pude notar que fue porque no habían pasado por ese momento solo lo veían por el lado de que la marca lucraba con esta idea.

Se trata de comida real y gente real, la campaña pudo tener actrices o actuar esta idea, pero sin embargo decidió tener imágenes muy reales del momento real y es que la representación auténtica pudo conectar más con la audiencia dándole ese toque más orgánico y espontaneo que en estos tiempos es muy valorado, fue una planeación que duro muchos meses sobre que tenía que ser natural, no se trataba de una tendencia que empezaron o siguieron, sino sobre la visión de por qué muchas mujeres disfrutan de la comida después del nacimiento de sus hijos y se buscaba representar este momento muy real y emocional que muestra cómo se sentían las mujeres y que capturó esa representación auténtica. El sentimiento fue mayoritariamente positivo al recibir esta campaña por lo que podemos decir que si logró conectar con la audiencia a la que se dirigió.

Si quieres conocer más campañas de burguer king te dejamos este enlace: https://publicidadymercados.com/desmarketing-caso-burger-king-regalando-big-mac/

Bibliografía:

Petovel, P. (2024, 27 septiembre). La nueva campaña de Burger King hace foco en la primera comida de una madre. Revista Merca2.0. https://www.merca20.com/la-nueva-campana-de-burger-king-hace-foco-en-la-primera-comida-de-una-madre/

Brandvertiser. (2024, 4 octubre). Burger King’s ‘Bundles of Joy’ Campaign: Foodfillment at its Best – Brandvertising. Brandvertising. https://www.brandvertising.ch/2024/10/burger-king-bundles-of-joy/

Sherriff, S. (2024, 27 septiembre). Burger King celebrates mum’s post birth ‘foodfillment’ in new campaign. Marketing Beat. https://www.marketing-beat.co.uk/2024/09/27/burger-king-bbh-new-ad/

Lastra, E. (2024, 26 septiembre). Los bebés vienen con una hamburguesa bajo el brazo en esta campaña de Burger King. Marketing Directo. https://www.marketingdirecto.com/creacion/campanas-de-marketing/bebes-vienen-hamburguesa-brazo-campana-burger-king

Marín, J. P. (2024, 2 octubre). Burger King lanza una campaña para celebrar la primera comida tras dar a luz – EUSA NEWS. EUSA NEWS. https://periodicodigital.eusa.es/2024/10/01/burger-king-lanza-una-campana-para-celebra-la-primera-comida-de-las-madres-tras-dar-a-luz/

Lastra, E. (2024b, septiembre 26). Los bebés vienen con una hamburguesa bajo el brazo en esta campaña de Burger King. Marketing Directo. https://www.marketingdirecto.com/creacion/campanas-de-marketing/bebes-vienen-hamburguesa-brazo-campana-burger-king

La campaña de Doritos con el programa televisivo 13 miedos del 2007 no solo en su momento se hizo viral en internet, también logro quedarse en la mente de quienes la vieron y hasta el día de hoy aún se puede encontrar mucha información en línea (Artículos y Videos) explicando el por qué se considera una de las campañas más memorables en la televisión mexicana.

Objetivos de campaña Doritos 13 miedos

El director de Mercadotecnia de Sabritas México, Francisco Jiménez, fue el encargado de llevar a cabo esta campaña publicitaria pues el presidente de la empresa Pedro Padierna le pidió una campaña más “agresiva” e “innovadora”.

Los creadores querían conectar emocionalmente con su público objetivo: jóvenes de entre 13 y 19 años.

Descripción de la campaña Doritos 13 miedos

Allá por el 2007 el contenido de terror andaba en su apogeo, así que para sorpresa de nadie Televisa sacó su propia miniserie de televisión llamada “13 miedos” que consto de 13 capítulos, cada uno narrando una historia de terror diferente.

Francisco, él director de Mercadotecnia de Sabritas México, tuvo la oportunidad en sus manos cuando televisa pidió que doritos patrocinara su más reciente proyecto, y si bien se tenía pensado inicialmente un product placement dentro del programa, a raíz de esa idea el

equipo propuso mejor realizar 13 cortometrajes propios de un minuto cada uno, que acompañaría al programa hasta el momento de su finalización. La idea era clásica, ya que el factor del terror a acompañado al entretenimiento por siglos, y en ese preciso momento se encontraba igualmente de moda.

Lo que los espectadores notaron al final del primer capítulo fue un corto de terror con historia alterna a la mostrada durante el episodio.

El corto al inicio terrorífico mostraba a un muchacho comiendo una bolsa de doritos, de la nada algo fuera de lo común comenzaba a suceder, la historia culminaba cuando aparecía un ser espeluznante que asustaba al protagonista y robaba sus doritos. El formato era simple pero muy eficaz, pues capítulo tras capítulo de la serie de televisión terminaba con un corto diferente al anterior donde los espantos al protagonista variaban.

Esta campaña publicitaria atrajo la atención de la audiencia, pues no era común relacionar cortos de terror a la venta de algún producto, en lugar de un comercial directo. La curiosidad por ver cómo se desarrollaría el siguiente corto era tan grande que muchos afirman todavía al día de hoy que solo veían los capítulos de estreno de la serie para poder ver el siguiente corto de Doritos.

Impacto en la audiencia

Alcanzó 7.3 puntos de rating, lo que reflejó un éxito notable en la transmisión de los cortometrajes y episodios de la serie «13 Miedos» en Televisa.

Para tratarse de una campaña del 2007, el que la marca generara 2,2 millones de menciones en línea es impresionante, claramente esto aumentó significativamente la visibilidad de Doritos en plataformas digitales y reforzó su conexión con su audiencia más joven y “moderna”

Ganancias por spots publicitarios

Cada spot generó en promedio un millón de pesos mexicanos, consolidando la campaña como una de las más exitosas para la marca.

La campaña de Doritos en colaboración con 13 Miedos es un perfecto ejemplo de innovación y creatividad en la publicidad mexicana.

Este caso destaca por varios factores que lo han convertido en un referente de la industria:

1. Campaña efectiva: combinar el género de terror popular entre los jóvenes de la época con la marca Doritos fue la clave para crear una conexión emocional real con el público objetivo.
2. Estrategia innovadora: la decisión de crear 13 cortometrajes originales, en lugar de limitarse a la colocación de productos tradicional, ha mejorado significativamente la calidad de la entrega de contenido atractivo y relevante.
3. Impacto cultural: Esta campaña fue más allá de la promoción de productos y se convirtió en un fenómeno cultural, generando conversaciones, memes y menciones en las redes sociales, lo que la hizo relevante incluso después de su transmisión.

1. Resultados mensurables: 7,3 calificaciones, 2,2 millones de menciones en línea y 1 millón de dólares en ingresos por espacio publicitario reflejan el tremendo éxito de la estrategia en términos de negocios y conocimiento de la marca.

La campaña 13 Miedos muestra cómo una idea revolucionaria puede combinar entretenimiento y publicidad, dejando una huella imborrable no sólo en el mercado sino también en la memoria colectiva de la sociedad. Este caso sigue siendo un ejemplo para quienes buscan innovación en la industria del marketing.

Si quieres ver más estrategias de Doritos puedes visitar: https://publicidadymercados.com/fallar-es-de-valientes-campana-de-doritos/

Fuentes:

Expansión. (2008, 5 enero). Sinergia que asusta. https://expansion.mx/especiales/los-monstruos-de-la-mercadotecnia-2007/sinergia-que-asusta?hl=es-US

Expansión. (2016, 15 febrero). Doritos ‘abre la boca’ de sus seguidores. https://expansion.mx/monstruos-de-la-mercadotecnia-2011/2011/10/14/doritos-abre-la-boca-de-sus-seguidores

Rompiendo Estereotipos con Estilo, Campaña de Heineken.

La industria publicitaria enfrenta cada vez mayores desafíos para conectar auténticamente con audiencias globales. En este contexto, Heineken lanzó su campaña ‘Cheers to All’, una iniciativa que no solo rompió estereotipos de género, sino que también reafirmó su compromiso con la inclusión y la modernidad. Esta campaña no solo demostró el ingenio creativo de la marca, sino que también generó un impacto cultural significativo.

Objetivos de la Campaña:

“Cheers to All” se diseñó con metas claras y alineadas a la misión de Heineken como marca inclusiva y global:

• Romper los estereotipos de género asociados con el consumo de cerveza, especialmente el prejuicio de que es una bebida exclusivamente masculina.
• Incrementar la percepción positiva de la marca entre consumidores jóvenes y de mentalidad abierta, reflejando valores modernos.
• Aumentar el engagement en redes sociales y la participación del público en conversaciones relacionadas con la campaña.
• Impulsar las ventas globales de Heineken en mercados clave durante el periodo de ejecución.

Estrategia de la Campaña

“Cheers to All” fue diseñada para destacar situaciones cotidianas en las que los estereotipos de género influyen de manera sutil pero impactante. Por ejemplo, la campaña muestra cómo los bartenders suelen asumir que las mujeres prefieren cócteles y los hombres cerveza, desafiando estas suposiciones con un giro humorístico.

1. Canales de comunicación: – Redes sociales como Instagram, YouTube y Facebook fueron clave para la

distribución de los anuncios. – Publicidad televisiva y contenido digital dirigido a plataformas de streaming. – Colaboraciones con influencers y creadores de contenido comprometidos con la diversidad e inclusión. 2. Elementos creativos: – El mensaje central ‘Cheers to All’ se acompañó de un tono humorístico y un storytelling auténtico que conectó emocionalmente con la audiencia. – Heineken utilizó un estilo visual moderno, con colores vibrantes y situaciones fácilmente identificables para las audiencias globales. – Los anuncios concluyeron con un llamado a la acción inclusivo, invitando a celebrar la diversidad en las elecciones personales. 3. Innovación: La campaña destacó por utilizar datos obtenidos de estudios de mercado para construir escenarios creíbles y relevantes. Además, integró elementos interactivos, como encuestas en línea y contenido generado por usuarios, para amplificar su alcance.

Piezas Publicitarias

1. Anuncio principal: El video principal de la campaña muestra escenas divertidas en bares donde bartenders sirven erróneamente las bebidas basándose en suposiciones de género. Con un giro inesperado, los personajes intercambian las bebidas, rompiendo el estereotipo y terminando con el mensaje: “Cheers to All!” – Enlace al video principal en YouTube:

1. Imágenes clave: – Fotografía promocional mostrando a mujeres disfrutando de cerveza y hombres optando por cócteles, desafiando las normas tradicionales.

Resultados

– Incremento del 25% en menciones positivas sobre Heineken en redes sociales durante la campaña. – Un aumento del 15% en ventas globales en mercados clave como Europa y América Latina. – Más de 10 millones de reproducciones del video principal en YouTube en las primeras dos semanas. – La campaña fue ampliamente elogiada por su enfoque inclusivo, obteniendo menciones en medios como AdWeek y The Guardian. – Encuestas realizadas después de la campaña mostraron un aumento del 30% en la percepción de Heineken como una marca moderna y progresista. – Testimonios de influencers y consumidores destacaron el impacto emocional y la relevancia cultural de los mensajes.

Lecciones Aprendidas y Recomendaciones

Reflexión: La campaña de Heineken demuestra la importancia de abordar estereotipos sociales con humor y autenticidad. Al tocar un tema culturalmente relevante, la marca logró generar conversación y fortalecer su relación con el público. Recomendaciones: – Otras marcas pueden inspirarse en “Cheers to All” para integrar mensajes inclusivos en su publicidad. – Utilizar un enfoque centrado en datos puede mejorar la relevancia del contenido. – El humor y la interacción son herramientas poderosas para conectar emocionalmente con la audiencia.

Conclusión

La campaña “Cheers to All” de Heineken no solo fue un éxito en términos de ventas y alcance, sino que también marcó un hito en la industria publicitaria al abordar estereotipos de género de una manera ingeniosa y memorable. Más allá de sus logros cuantitativos, esta campaña resalta la importancia de alinear los valores de una marca con las

expectativas de sus consumidores, demostrando que la creatividad y la inclusión son claves para el éxito en el mercado actual.

Bibliografia:

• Heineken. (n.d.). Cheers to All: Campaign overview. Recuperado de https://www.heineken.com
• AdWeek. (2020). Heineken’s ‘Cheers to All’ breaks gender stereotypes in alcohol advertising. Recuperado de https://www.adweek.com
• The Guardian. (2020). Heineken praised for inclusive marketing with ‘Cheers to All’ campaign. Recuperado de https://www.theguardian.com