Sé que estás aquí porque te interesa una estrategia que atraiga a los consumidores de manera más sutil y discreta, y déjame decirte que eso no es malo, está bien querer tener éxito para tu marca, sin embargo, el marketing social no garantiza ese éxito sólo porque escribas en tu marca de botellas que ayudas a las tortugas. Es más que eso, y en este artículo te explico cómo es que aporta el marketing social y como aplicarlo de manera adecuada.
A lo largo de mi corta vida como estudiante de mercadotecnia, he puesto especial atención en un sin número de comerciales, campañas y estrategias de marketing, que algunas empresas hacen para atraer a los clientes y consumidores, algunas veces porque me interesan en verdad, y otras por trabajos o proyectos donde me lo solicitan, pero fue hasta hace poco, que escuché en un foro, hablar sobre el marketing social; no hablaban mucho al respecto, pero sin duda, las dos palabras dichas, llamaron mi atención y me puse a pensar en que, las personas normalmente (o al menos yo), no percibimos en una campaña de marketing, que están usando el marketing social, es decir, entendemos que hacen una labor para ayudar positivamente a la sociedad, pero mayormente, no lo catalogamos o no decimos como “ah, tal marca está haciendo marketing social”, sino más bien, lleva a nuestra mente a pensar y sobre todo a confiar, en que en verdad ésta empresa es consiente del bien común y de las causas sociales.
De este modo, vemos como cada vez más marcas optan por utilizar el marketing social, tal vez sí para ganar como marca al atraer la atención del consumidor, pero también para aportar algo a determinada problemática social (y vaya que existen bastantes en el mundo).
Algunas marcas con las que podemos ejemplificar el buen funcionamiento del marketing social, tanto para las marcas como para cambiar positivamente el mundo, son:
Dove
La primera vez que vi uno de sus comerciales, me impresionó bastante el ver como usaban su influencia en los consumidores para dejarles un pensamiento positivo, el hecho de que muchas personas se sientan identificadas con eso que quiere expresar Dove, logra cambiar esa problemática social como son los estereotipos, las etiquetas, los estigmas, y la baja autoestima que todo esto crea en uno mismo.
Aquí unos de los videos de la campaña de Dove.
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Coca Cola
Estamos de acuerdo con que Coca Cola nunca se queda atrás, y con que estas son una de las cosas por las que se le ha considerado por muchos años una de las mejores marcas con las mejores estrategias de marketing, y es que busca concientizar a los consumidores del impacto que tienen algunas acciones, por lo que con esta campaña de “un mundo sin residuos” es una buena estrategia de marketing social porque llega a la mente de los consumidores y cuestiona el hecho de que no vemos como, tanto la marca, como el consumidor somos parte de este problema social, por lo que con esta campaña te invita a involucrarte de manera positiva y veas lo bueno que sale de esto.
Airbnb
Esta marca, quería lograr con el lema de “Belong Anywhere” que quiere decir, “pertenecer a cualquier lugar”, promover la unidad entre distintos países del mundo, con el fin de erradicar esa constante separación e incluso la discriminación entre unos y otros. Esta labor de superar este problema social no sólo lo logra con su campaña, sino también con los valores de su empresa y al regirse por ellos, ya se convierte en algo real y no sólo en un comercial.
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Starbucks
Conocemos ya el proceso de orden en Starbucks, en el que el barista te piden tu nombre y lo anotan en tu vaso para dar un servicio más personalizado y todos esos tecnicismos y estrategias de mercadotecnia que la marca utiliza para tener éxito; pues utilizaron ese proceso para su marketing social, en el que apoya a la comunidad lgbtq+ con el cual da a entender que, en su empresa, cualquier persona es aceptada y son reconocidos por como son realmente. Sin duda eso da a entender que el respeto es lo único que busca esta empresa, hacer consientes a los consumidores de que el mundo debe ser así y que en ella encuentran un espacio libre de perjuicios o ideas que se cierren a un mundo donde no haya respeto.
Existen muchísimas más empresas que hacen uso del marketing social de manera responsable y efectiva, que, aunque el objetivo sea elevar el nombre de su marca, también buscan terminar con una problemática social y dejar su granito de arena.
La próxima vez, observa con más atención y reconoce a estas marcas que tienen especial interés en cambiar de manera positiva el mundo.
Cuéntame, ¿cuál fue tu campaña favorita? ¿conoces otra que sea digna de ser reconocida? ¿tú que estás haciendo como consumidor, marca y como ser humano para mejorar este mundo?
Si te gustó, no olvides compartir este artículo con tus amigos para que más gente se entere sobre el marketing social, o si no te gustó, también, para recibir críticas constructivas. ¡Gracias por leerme!
La Casa de Papel se consolidó como una de las series más populares de Netflix, y la plataforma aprovechó este fenómeno para lanzar campañas de marketing innovadoras a nivel global en cada estreno de temporada. Para su última temporada en 2021, Netflix desplegó estrategias de street marketing en ciudades clave, conectando con audiencias de manera directa e impactante.
Campaña en Ciudad de México: Monumento a los Caídos
Uno de los ejemplos más memorables ocurrió en la Ciudad de México, donde frente al Palacio de Bellas Artes se instaló una gigantesca estatua que representaba a los cuatro personajes que habían muerto en temporadas anteriores. Junto a ellos, apareció una figura extra sin forma definida, generando misterio y expectativa sobre un posible nuevo deceso en la trama. Esta intervención no solo capturó la atención del público local, sino que también generó conversaciones a nivel mundial.
Experiencias Interactivas en Madrid
En Madrid, la creatividad también estuvo a la altura de las expectativas. La campaña incluyó carteles en las calles con preguntas sin resolver, las cuales quedaron en el aire durante una temporada y encontraron respuesta en la última. Además, en la estación de metro Banco, se recreó una icónica escena de la serie, colocando lingotes de oro en referencia al gran atraco y haciendo un guiño irónico al nombre de la estación.
Fan Event: Cercanía con los Fans
Antes del estreno de la última temporada, Netflix organizó un evento especial para los seguidores en una plaza pública ambientada con elementos característicos de la serie. Los actores principales participaron en un panel en vivo, donde interactuaron con los fans de manera única. El momento más emocionante fue su aparición disfrazados con los emblemáticos trajes rojos y las máscaras de Dalí, mezclándose entre la multitud antes de subir al escenario. Esta dinámica permitió a los seguidores sentirse parte del universo de La Casa de Papel.
Aeropuerto de Fráncfort: Marketing Sorprendente
En Alemania, la campaña llegó al aeropuerto de Fráncfort, donde las cintas transportadoras de equipaje se llenaron de maletas personalizadas con nombres de los personajes y billetes falsos desbordando. Mientras tanto, las pantallas mostraban imágenes de los protagonistas junto con mensajes de «Se Busca». Esta acción generó curiosidad entre los viajeros, ampliando el alcance de la serie de manera original y creativa.
Un Éxito Global
Estas estrategias no solo lograron mantener el interés de la audiencia, sino que también reflejaron la esencia de la serie: misterio, innovación y emoción. Desde su estreno en 2017 hasta su conclusión en 2021, La Casa de Papel se posicionó como una de las series más vistas en múltiples países.
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Además, el enfoque en campañas al aire libre fomentó la creación de contenido generado por los usuarios (UGC), aumentando exponencialmente su alcance sin costos adicionales para Netflix. Este tipo de marketing se alinea con el ADN de la serie, maximizando su impacto a través de la participación de los fans, ubicaciones estratégicas y experiencias inmersivas.
Conclusión
Las campañas de marketing de Netflix para La Casa de Papel son un claro ejemplo de cómo combinar creatividad, análisis de audiencias y experiencias interactivas para generar un impacto duradero. Este enfoque no solo asegura el éxito inmediato, sino que también deja un legado en la memoria de los fans, marcando un estándar para futuras estrategias publicitarias.
Las luces brillan cada vez más intensas mientras dos gigantes de la industria avanzan de la mano. Emoción, tecnología e innovación se fusionan para dar vida a un nuevo comienzo. Este artículo explorará la sorprendente conexión entre la nueva era de Mercedes-Benz y The Weeknd, y cómo esta colaboración redefinió los mercados meta de la icónica automotriz alemana. Analizaremos la magnitud de esta campaña, un caso emblemático de co-branding que demostró el poder de unir un producto excepcional con un artista global.
La campaña tuvo objetivos específicos: transmitir un mensaje juvenil, emocionante y audaz para introducir a Mercedes-Benz en nuevos mercados, relanzar su enfoque en los autos deportivos, y posicionar su nueva línea de automóviles eléctricos como referentes en innovación y sostenibilidad. Además, buscaba establecer un vínculo más cercano y emocional con los clientes actuales y potenciales, particularmente entre el público joven. Este esfuerzo estratégico, que se desarrolló a lo largo de dos años, marcó un hito en el posicionamiento de la marca.
En este análisis conoceremos los medios, estrategias y el camino que tanto Mercedes-Benz como The Weeknd recorrieron para consolidar esta alianza. La historia comienza el 19 de noviembre de 2019, con el lanzamiento de la exitosa canción “Blinding Lights”, parte del álbum After Hours. Apenas unos días después, el 22 de noviembre, se presentó el primer material de esta colaboración: un comercial musicalizado con el tema, que celebra el legado de deportividad, historia y emoción de Mercedes-Benz.
El anuncio no solo refleja el espíritu de la marca desde sus inicios, sino que también introduce su más arriesgado y vanguardista lanzamiento: el EQC, el primer modelo de su nueva línea de automóviles totalmente eléctricos. Este material plasma, de manera visual y emocional, la conexión entre innovación y emoción que define a este producto.
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Este contenido publicitario se lanzó inicialmente a través de medios televisivos. Más adelante, se realizaron menciones estratégicas en redes sociales, lo que contribuyó significativamente a su posicionamiento, especialmente en el mercado europeo, donde el material tuvo mayor alcance.
Meses después, el 21 de enero de 2020, se estrenó el video oficial de la canción. Lo que inicialmente parecía ser una colaboración ocasional cobró mayor relevancia al descubrir que, a lo largo del videoclip, se muestra un Mercedes-Benz GT Roadster. Curiosamente, este modelo había sido actualizado recientemente, y su prominente aparición a lo largo del video dejó en claro que la relación entre ambas marcas no era fruto del azar, sino parte de una estrategia cuidadosamente planeada.
La historia continua un 8 de enero de 2021, día en el cual es publicado el video promocional que devela al cantante encargado del medio tiempo del Super Bowl, es allí donde podemos ver el primer guiño a Mercedes Benz dentro de este gran evento, este se observa al momento en que el artista entra al estadio, este se trata de un Mercedes Benz 190 SL de los 60´s.
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Y para dar por finalizada esta inesperada colaboración, casi un mes después, el 7 de febrero de 2021, The Weeknd se presentaba en el Super Bowl LV esto apareciendo en pantalla arriba de un Mercedes Benz 300 SL Roadster de 1954, otro guiño que no podía pasar desapercibido y menos para los entusiastas del marketing y en general todos aquellos que gustan de la apreciación de los detalles como estos.
Así concluye esta increíble colaboración, una alianza que comenzó como un lanzamiento estratégico para Mercedes-Benz y culminó con la aparición de sus modelos en uno de los eventos de mayor impacto global: el Super Bowl. ¡Qué sorprendentes son los caminos del marketing!
Tras analizar todos los elementos de esta campaña, queda claro que Mercedes-Benz supo capitalizar su prestigio y popularidad para irrumpir en nuevos mercados en el momento justo. Al asociarse con un artista como The Weeknd durante un hito en su carrera —el lanzamiento de un nuevo tema—, la marca logró que cualquiera que quisiera escuchar la canción estuviera expuesto a su mensaje publicitario. Este enfoque creativo y memorable permitió no solo presentar su evolución, sino también conectar de manera genuina y directa con el público.
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El ritmo ágil y el contenido digerible de las piezas publicitarias cumplían a la perfección con su objetivo: ser claras, entendibles y memorables. Gracias a esto, Mercedes-Benz no solo alcanzó a una audiencia que en muchos casos desconocía la marca, sino que despertó interés en una variedad de segmentos, logrando que su misión de introducción de marca se cumpliera con éxito y estilo.
La aparición de la marca en un evento tan emblemático como el Super Bowl solo elevó aún más su relevancia. Mercedes-Benz dejó de ser percibida únicamente como una marca de automóviles serios y costosos; ahora, se posiciona como un ícono deseado por las nuevas generaciones. Más allá de sus nuevos modelos, toda su gama de vehículos se revitalizó, recuperando el aura de grandeza que siempre la caracterizó. Hoy, Mercedes-Benz no es solo un auto; es un sueño, una aspiración. Ya sea eléctrico, a gasolina, antiguo o moderno, Mercedes es Mercedes, y ese legado perdura.
Desde el lanzamiento de su nueva línea de automóviles eléctricos, la gama ha crecido notablemente, alcanzando ya nueve modelos que abarcan desde deportivos hasta familiares y vehículos de lujo extremo. Esta popularidad dentro de su segmento es algo que sus principales competidores, como BMW y Audi, no han logrado igualar, a pesar de recurrir a medios más tradicionales.
La ejecución de esta campaña colaborativa demuestra el inmenso poder de una estrategia publicitaria bien dirigida, donde la marca se acerca al consumidor en lugar de esperar lo contrario. El éxito de Mercedes-Benz frente a sus competidores, la expansión de su base de seguidores y la efectividad de sus estrategias recientes son pruebas irrefutables de su enfoque innovador. En un mercado donde las marcas de lujo suelen comunicarse desde la neutralidad y la seriedad, Mercedes-Benz rompió esquemas, estableciendo un nuevo estándar en publicidad y en la forma en que los consumidores perciben el lujo y la diferenciación.
Esta lección debería inspirar a otras marcas a innovar, reconectarse con su público y demostrar que la emoción sigue siendo un factor clave. Comprender al consumidor es vital, al igual que identificar qué cambios de imagen son beneficiosos y cuáles podrían perjudicar la esencia de la marca.
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El caso de Mercedes-Benz nos recuerda que renovar una marca no significa perder su esencia; al contrario, implica adaptarla de manera memorable y amigable para nuevos públicos mientras se mantiene su identidad. En contraste, marcas como Jaguar, que recientemente anunció un cambio radical de imagen, enfrentan críticas por decisiones que no han sido del agrado general. Habrá que observar cómo evolucionan estos cambios, pero el ejemplo de Mercedes-Benz deja una lección clara: una marca con raíces profundas y una visión renovada puede trascender en el tiempo, manteniendo su espíritu inquebrantable mientras sigue cosechando éxitos.
Corona ha lanzado su campaña «Rent a sunset», una propuesta que invita a establecimientos y alojamientos a rentar sus ventanas con las mejores vistas al atardecer. A cambio, la marca decorará el espacio con su estilo y ofrecerá a los locales un suministro de cerveza gratuita por un año para sus clientes.
La convocatoria fué abierta para Airbnb, restaurantes, hoteles, tiendas y cualquier negocio con una vista privilegiada al atardecer que desee participar en esta iniciativa. Los seleccionados recibieron elementos decorativos de Corona, transformando sus ventanas en un espacio publicitario atractivo mientras disfrutan del beneficio de contar con cerveza gratuita durante todo un año.
Según el comunicado de Corona, esta acción refuerza el vínculo de la marca con la naturaleza y apuesta por una estrategia B2B innovadora, que conecta a Corona con los consumidores finales de manera auténtica y creativa.
Sebastián Palacio, Director de marcas premium de Backus AbInbev, comentó: “Corona está íntimamente ligada a la naturaleza, y los atardeceres son una parte esencial de nuestra identidad”.
De la mano de la agencia Fahrenheit DDB, esta campaña convierte a diferentes establecimientos en aliados estratégicos, aprovechando sus espacios para crear experiencias únicas al atardecer.
Para Gonzalo Pazos y Angelo Gonzales, Directores Creativos de Fahrenheit DDB Perú, esta iniciativa es una oportunidad creativa perfecta: “Las ventanas de los locales son puntos de encuentro naturales para la gente, por lo que esta colaboración resulta un ganar-ganar tanto para la marca como para los negocios participantes”.
Quieres ver más campañas de Corona, te dejamos esta lista de reproducción para que conozcas MásMerca:
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Resumen
Título
Corona Rent a sunset
Descripción
Corona quiere patrocinar los mejores atardeceres desde un local o un Airbnb