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Mercadotecnia

El Pink marketing y LGBTI+, un mercado de diversidad en los negocios

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El Pink Marketing y LGBTI+ tienen un papel importante en la diversidad en los negocios.

El Pink marketing y LGBTI+

Cuando hablamos del marketing que tiene que ver con la sociedad debemos ser inclusivos para leer más sobre el tema da clic en el enlace.

En el marketing muchas veces se habla de segmentar a tu mercado y cubrir las necesidades que alguien mas no ha podido cubrir, en las siguientes líneas les voy a hablar un poco acerca de este tema que causa controversia y como el marketing LGBTI también conocido como Pink Marketing ha sido relevante en el mundo del marketing y los negocios.

Es interesante descubrir y analizar los comportamientos del consumidor con respecto a los productos y servicios que las marcas ofrecen, el caso de un nicho de mercado que ha causado revuelo, atención, importancia, es algo que el marketing no puede dejar pasar.

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En el 2021 es un tema que se puede hablar más abiertamente por la aceptación y el apoyo que tiene la comunidad ya que los tiempos cambian a favor de la igualdad e inclusión y como la libertad sexual y la comunidad LGBTI+ ha hecho que las marcas pongan un enfoque en ellos para la creación de estrategias.

 

¿Qué es el Pink Marketing?

El Pink Marketing es un marketing que esta dirigido a la comunidad gay, ya que la importancia de este publico va en aumento y las empresas no pueden desperdiciar la oportunidad y estar presente de una manera tanto emocional para representar el apoyo, pero también de una manera monetaria satisfaciendo necesidades.

H A B I T O S    D E L    P I N K    M A R K E T I N G

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  • Gasta mas que el resto de la población.
  • Poseen hábitos de consumo DINK (Double income | No Kids).
  • El 77% de este segmento viaja solo por placer al menos una vez al año.
  • La comunidad lesbiana gasta un 60% más en productos de belleza que el común de las mujeres.
  • Este segmento prefiere las marcas donde perciben mayor aceptación hacia ellos, pero de una manera indirecta y discreta.

 

La comunidad LGBTI+ en el marketing

La inclusión y la diversidad son palabras que han venido haciendo ruido y que claramente el cambio cultural esta teniendo un impacto masivo en el mundo y las grandes empresas trasnacionales encuentran en esta comunidad un nicho de mercado como lo es la comunidad LGBTI+.

Estudios recientes indican que las parejas homosexuales ganan más dinero que las parejas heterosexuales, es por eso por lo que algunas marcas de Occidente no dudan en invertir parte de su presupuesto en la comunidad LGBTI+.

Para las marcas como Apple, Adidas, Nike, Zara, Starbucks, GAP, Levi´s, H&M, etcétera la psicología de consumo en la comunidad es una oportunidad de negocio que debe aprovecharse ampliamente.

Marcas que apoyan a la comunidad LGBTI+

En temas de inclusión y diversidad aun queda mucho por hacer, pero el marketing apuesta por ello generando cambios ya que en los últimos años esta comunidad se ha convertido en uno de los principales consumidores de productos, de acuerdo con Nielsen, una empresa especializada sobre hábitos de consumo demostró que los miembros de la comunidad LGBTI+ optan por consumir productos Premium o de un valor alto.

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O T R O S   H Á B I T O S   D E   L A   C O M U N I D A D   LGBTI+

  • La salud es un tema importante para ellos por lo que sus tendencias de consumo van dirigidas a productos bajos en azúcar y sal o productos de deportes y del segmento fitness.
  • Según el 61% de los encuestados de Nielsen manifestó que tienen una preferencia por las marcas que apoyan a la comunidad LGBTI+
  • La mayoría del segmento apoya a las marcas retail como Starbucks, Zara, H&M, por cuestiones de practicidad.
  • Las parejas LGBTI+ gastan hasta 15 por ciento que las parejas heterosexuales.
  • La comunidad LGBTI+ aporta 1,400 millones de dólares al sector turístico.

Según las cifras de las encuestadoras mundiales se tiene un estimado de que el 10% de la población mundial pertenezca a este nicho de mercado, si existen una población alrededor de los 7 mil millones de personas que hay en el mundo, 700 millones son miembros de este sector conocido como comunidad LGBTI+. En México el mercado LGBTI+ se conforma por 8.5 millones de personas, 80 compañías multinacionales y mil empresarios participan en la Federación Mexicana de Empresarios LGBT (FMELGBT).

En México las empresas mas comprometidas con la comunidad LGBTI+ según la percepción de los encuestados son: Facebook, Cinépolis, Walmart, Google, Uber, Pepsi, Nike, Nestlé entre otras.

  • 5 millones de trabajadores, es decir, el 10% de la población económicamente activa de México se reconocen como parte del colectivo LGBTI+
  • Solo 63 empresas en México cuentan con certificaciones en inclusión y diversidad de ellas, el 80% son trasnacionales.

Es por eso por lo que muchas empresas han creado estrategias de marketing dirigidas a la comunidad y conforme pasa el tiempo las estrategias de este tipo van en aumento dado esto muchos miembros de la comunidad han expresado su disgusto por el uso de la bandera para la comercialización incluso  este tipo de comercio es mejor conocido como Pride Marketing y la imagen que tiene no es muy favorable ya que se considera que es una estrategia para lucrar y no para apoyar de manera empática a la causa y creación de este grupo.

En los próximos días comenzara el mes de junio conocido internacionalmente como el mes del orgullo, porque justamente el día 28 de junio se celebra el día del orgullo gay y si piensas en utilizar alguna estrategia dirigida a este segmento se recomienda que sea realice por compartir los mismos ideales de la comunidad. Para leer mas acerca de Marketing LGBTI+ da clic aquí 

 

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Casos de éxito

«Nike Y Michael Jordan: El Nacimiento de los Air Jordan»

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Uno de los casos más icónicos de éxito en la historia de Nike está directamente vinculado a un atleta: Michael Jordan. La colaboración entre el mejor jugador de baloncesto de todos los tiempos y la marca deportiva no solo transformó la industria del calzado deportivo, sino que también se convirtió en una de las asociaciones más exitosas en la historia del marketing. 

Los negocios que mantienen a Michael Jordan como el deportista retirado más lucrativo del mundo - BBC News Mundo

El Inicio de una Gran Historia: 1984 

A principios de la década de 1980, Nike, aunque ya era una marca conocida, no tenía la influencia global que tiene hoy. En 1984, Michael Jordan, un prometedor talento del baloncesto que en ese entonces jugaba para los Chicago Bulls, firmó con Nike. Sin embargo, lo que parecía ser una colaboración normal entre un deportista y una marca deportiva se transformó en una historia de éxito sin precedentes. (Nike News,2020) 

Nike no solo firmó a Jordan para que usara sus zapatillas, sino que creó una línea exclusiva para él. Los diseñadores de Nike se propusieron crear un calzado que no solo fuera funcional para el baloncesto, sino que también tuviera un impacto cultural y estético. De ahí nació el modelo Air Jordan 1. 

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La sorprendente historia de las Air Jordan

El Aire Revolucionario: Air Jordan 1 y su Impacto Cultural 

Los Air Jordan 1 fueron lanzados en 1985 y marcaron el inicio de una era revolucionaria en el diseño de calzado deportivo. Aunque la NBA no permitió que Jordan usara las zapatillas en los partidos debido a que no cumplían con el código de colores del uniforme, Nike aprovechó la controversia para crear una campaña publicitaria memorable. La marca pagó la multa que la NBA le impuso a Jordan y utilizó esta situación como parte de su estrategia de marketing, convirtiendo el «prohibido» en una ventaja publicitaria. 

Este enfoque audaz y la colaboración con uno de los jugadores más carismáticos de la época catapultaron a los Air Jordan 1 al estatus de leyenda. No solo eran unas zapatillas de baloncesto, sino que rápidamente se convirtieron en un símbolo de estilo, un artículo de lujo accesible solo para algunos, y un fenómeno cultural. 

El Éxito Continuo: Expansión y Nuevas Lluvias de Innovación 

A medida que Michael Jordan consolidaba su estatus como uno de los mejores deportistas de todos los tiempos, la línea Air Jordan no dejó de crecer. Los modelos siguientes, como los Air Jordan 3, Air Jordan 11 y Air Jordan 13, fueron igualmente innovadores y se distinguieron no solo por sus avances tecnológicos en el diseño de calzado deportivo, sino también por su influencia en la moda urbana. La asociación entre Nike y Jordan cambió el panorama del baloncesto y del calzado deportivo, creando una comunidad de fanáticos que deseaban no solo emular las habilidades de Jordan en la cancha, sino también lucir sus zapatillas. 

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Además, Nike fue más allá de simplemente crear calzado. Aprovechó el impacto de la imagen de Jordan para lanzar campañas publicitarias que trascendieron el deporte. Su famoso eslogan «It’s gotta be the shoes» (Tiene que ser por las zapatillas) se convirtió en una parte fundamental de la identidad de Nike. 

La Fundación de Jordan Brand: Un Imperio Global 

En 1997, Nike fundó oficialmente Jordan Brand, una subsidiaria dedicada exclusivamente a la línea de productos de Michael Jordan. Esto no solo consolidó la relación entre Nike y Jordan, sino que también abrió las puertas para una expansión global de la marca. La línea no solo incluye zapatillas, sino también ropa deportiva y accesorios. Hoy en día, Jordan Brand es una marca independiente dentro de Nike y sigue siendo una de las más exitosas del mundo. 

El Legado de Michael Jordan y Nike 

El impacto de Michael Jordan en la marca Nike es innegable. Air Jordan se ha convertido en un ícono cultural que trasciende las canchas de baloncesto y la moda urbana, con un mercado global que sigue creciendo cada año. Desde su lanzamiento en 1985, los Air Jordan han generado miles de millones de dólares en ventas, y su influencia sigue siendo fuerte en el mundo del deporte y la moda. 

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Además, la relación con Nike le permitió a Jordan consolidarse no solo como un atleta, sino también como un empresario. A lo largo de los años, ha sabido diversificar su imagen, convirtiéndose en propietario del equipo de la NBA Charlotte Hornets, y expandiendo su legado mucho más allá del baloncesto. 

Resultados y Reconocimiento 

La colaboración entre Nike y Michael Jordan ha sido una de las asociaciones más rentables de la historia. Según algunas estimaciones, la línea Air Jordan ha generado más de $3,000 millones anuales en ventas solo de zapatillas. Esta relación ha sido crucial para el éxito de Nike, que no solo logró posicionarse como líder en el mercado de calzado deportivo, sino también en la cultura global. 

Conclusión 

La historia de Nike y Michael Jordan es un ejemplo perfecto de cómo una alianza entre un atleta y una marca puede trascender más allá del ámbito deportivo y convertirse en un fenómeno cultural. La creatividad, la visión y el aprovechamiento del marketing emocional y estratégico han hecho que Nike, a través de Air Jordan, logre uno de los mayores éxitos en la industria del deporte. Hoy, Michael Jordan no solo es sinónimo de excelencia en el baloncesto, sino también de innovación, estilo y legado, algo que Nike ha sabido capitalizar de manera excepcional. 

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https://about.nike.com/en/newsroom/releases/air-jordan-39-official-imag

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Mercadotecnia

Tesla y su marketing sin anuncios

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Tesla y su marketing sin anuncios, la famosa marca de vehículos eléctricos fundada por Elon Musk, es un ejemplo de cómo se puede alcanzar el éxito global sin invertir en los métodos tradicionales de publicidad. La empresa ha logrado convertirse en un gigante de la automoción y una marca con un seguimiento masivo, todo sin recurrir a anuncios convencionales en televisión, prensa o en redes sociales pagadas. Aquí desglosamos cómo lo ha logrado:

El Poder del CEO: Elon Musk como el rostro de Tesla.

Uno de los factores clave en el éxito de Tesla es la figura de Elon Musk. Su personalidad excéntrica, su presencia en redes sociales y su capacidad para generar noticias constantemente son esenciales para el marketing de la marca. Musk ha utilizado sus cuentas de Twitter y otras plataformas para generar contenido gratuito, desde lanzamientos de productos hasta comentarios sobre la industria y la tecnología.

Cada tuit de Musk tiene el potencial de generar titulares en los medios, y esto es marketing en sí mismo. A través de sus publicaciones, Musk crea una conexión directa con su audiencia, sin necesidad de intermediarios o campañas publicitarias costosas.

La Generación de Rumores y Expectativas: El Marketing Orgánico.

Tesla es experta en generar expectativas y rumores antes de los lanzamientos de nuevos productos. La estrategia de «boca a boca» y el entusiasmo de los seguidores de Tesla en redes sociales, foros y comunidades de tecnología contribuyen a la creación de una demanda «orgánica». Esto permite que el interés por sus productos se dispare sin tener que gastar un solo dólar en publicidad tradicional.

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Los eventos de lanzamiento, como el de los modelos «Cybertruck» y «Model 3», se han convertido en fenómenos mediáticos por sí mismos, sin depender de anuncios de pago. Los periodistas y seguidores de Tesla se encargan de generar cobertura gratuita al compartir su entusiasmo sobre los nuevos modelos.

La Promoción a Través de la Innovación: Productos que Hablan por Sí Mismos. 

Tesla ha basado gran parte de su marketing en la innovación constante de sus productos. A diferencia de otras marcas de autos, que se enfocan en campañas publicitarias, Tesla crea productos que por su naturaleza generan gran interés. El Model S, por ejemplo, fue un auto eléctrico de lujo que rompió esquemas tanto en términos de diseño como de tecnología, lo que hizo que hablara por sí mismo.

El Autopilot y las mejoras continuas en el software de los vehículos también han sido un factor importante. Estos avances tecnológicos son constantemente anunciados de forma gratuita a través de actualizaciones de software que llegan a los clientes, lo que genera entusiasmo y una imagen de marca altamente innovadora. Las mejoras constantes mantienen el interés de los clientes y logran que Tesla siga siendo un tema de conversación, lo que reemplaza efectivamente la necesidad de una campaña publicitaria tradicional.

El Modelo de «Prueba Social»: La Lealtad de los Clientes y los Defensores de la Marca.

Tesla ha cultivado una base de clientes increíblemente leal que actúan como defensores activos de la marca. Los propietarios de Tesla a menudo comparten sus experiencias en redes sociales, participan en foros en línea y recomiendan la marca a amigos y familiares. Esta «prueba social» actúa como una poderosa forma de publicidad gratuita.

Además, la experiencia de compra de un Tesla está diseñada para ser única y memorable, lo que fomenta que los clientes hablen positivamente sobre la marca. El «boca a boca» juega un papel crucial en la expansión del alcance de Tesla, a menudo más que cualquier anuncio tradicional.

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¿Por qué Tesla no invierte en anuncios?. 

Una de las decisiones más notables de Tesla y su marketing sin anuncios. Musk ha declarado en diversas ocasiones que no ve la necesidad de recurrir a los anuncios pagados cuando su empresa ya tiene una gran presencia mediática y una base de fans tan activa. Tesla, al no gastar en anuncios, se diferencia de las marcas tradicionales de automóviles, que dependen de campañas en televisión, anuncios impresos y vallas publicitarias.

En lugar de eso, Tesla invierte en la creación de productos y en la creación de una comunidad en torno a su marca, lo que genera una atención constante de los medios. La empresa prefiere invertir en I+D (investigación y desarrollo), lo que lleva a avances tecnológicos que naturalmente atraen la atención de los medios y los consumidores.

Los Eventos de Lanzamiento como Campañas Publicitarias en Sí Mismas.

Cada vez que Tesla lanza un nuevo modelo, un nuevo avance en tecnología o incluso un nuevo proyecto de energía renovable, organiza un evento de lanzamiento que se convierte en un acontecimiento mediático. Estos eventos son cuidadosamente diseñados para ser impactantes y visualmente atractivos, generando una cobertura global. Las presentaciones de productos como el Cybertruck o el Tesla Roadster son ejemplos de cómo los lanzamientos de Tesla se convierten en una especie de espectáculo, atrayendo a millones de personas sin necesidad de publicidad paga.

Tesla y su marketing sin anuncios.

Tesla y su marketing sin anuncios. Elon Musk en la presentación de la CyberTruck causando polémica para

La Influencia de los Medios de Comunicación: Los «Influencers» del Automóvil

Aunque Tesla no invierte en publicidad tradicional, la cobertura de los medios y las reseñas de los expertos en tecnología y automóviles han sido fundamentales para su éxito. Los medios de comunicación y los «influencers» de tecnología (como YouTubers y periodistas especializados) se encargan de hacer mucho del trabajo de marketing al proporcionar visibilidad gratuita de los productos Tesla. Las reseñas positivas y la cobertura sobre los avances tecnológicos de la marca sirven como un tipo de «publicidad» no pagada que Tesla ha sabido aprovechar.

Conclusión

La estrategia de Tesla y su marketing sin anuncios demuestra cómo una marca puede tener un impacto global sin gastar grandes sumas en publicidad tradicional. La combinación de la figura carismática de Elon Musk, la innovación constante, la lealtad de los clientes y el uso inteligente de los medios ha permitido a Tesla crecer de manera exponencial. Mientras muchas empresas siguen dependiendo de campañas publicitarias convencionales, Tesla ha encontrado su propio camino para crear una marca sólida y exitosa basada en la tecnología, el entusiasmo y la conversación orgánica.

En definitiva, Tesla ha logrado algo increíble: hacer que su propia existencia sea su mejor anuncio.

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«Trump vs Comunidades Trans: Respuesta del Marketing Inclusivo»

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Políticas de Donald Trump contra las comunidades trans: impacto y reacciones

Donald Trump, durante su mandato, adoptó políticas que afectaron significativamente los derechos de las comunidades trans. Estas medidas incluyeron:

  • Prohibición en el ejército: En 2017, Donald Trump anunció que las personas transgénero no podrían servir en las fuerzas armadas, argumentando costos médicos y posibles disrupciones.
  • Revisión de protecciones legales: Su administración eliminó protecciones en sectores clave como educación y atención médica, dejando a muchas personas trans sin respaldo contra la discriminación.

Estas políticas generaron rechazo por parte de activistas, organizaciones y empresas defensoras de la igualdad. Como respuesta, las marcas comenzaron a utilizar el marketing inclusivo para posicionarse a favor de las comunidades LGBTQ+, mostrando que su compromiso con la diversidad iba más allá de las palabras.

Símbolo Transexual

Marketing inclusivo: una respuesta al impacto de las políticas de Trump

El marketing inclusivo ha sido la estrategia elegida por muchas marcas para contrarrestar las políticas de exclusión hacia las comunidades trans. Este enfoque incluye:

Campañas con visibilidad y representación

Empresas como Starbucks y Nike han lanzado campañas donde las personas trans son protagonistas.

  • Caso Starbucks: En 2020, Starbucks presentó un comercial en el Reino Unido mostrando a una persona trans adoptando su nuevo nombre en un café, simbolizando aceptación y apoyo.
  • Nike: Promovió el orgullo y la inclusión con campañas que destacaron historias reales de personas trans en el deporte.

Apoyo financiero a organizaciones LGBTQ+

Marcas como Google y Ben & Jerry’s han realizado importantes donaciones a grupos que defienden los derechos de las personas trans, enviando un mensaje de respaldo más allá del marketing.

Redes sociales: un campo de batalla inclusivo

Mientras Trump utilizaba plataformas como Twitter para anunciar políticas controvertidas, las redes sociales se convirtieron en una herramienta para contrarrestar este discurso.

  • Hashtags como #TransRightsAreHumanRights: Se viralizaron para visibilizar los derechos de las comunidades trans, impulsados por empresas y líderes de opinión.
  • Colaboraciones con influencers trans: Marcas colaboraron con figuras como Dylan Mulvaney y Elliot Page, quienes utilizaron sus plataformas para amplificar mensajes de inclusión.

Autenticidad en el marketing inclusivo: ¿real compromiso o estrategia?

Si bien muchas empresas se han sumado al marketing inclusivo, enfrentan el reto de demostrar autenticidad. Los consumidores valoran más a las marcas que reflejan sus valores en políticas internas, además de sus campañas externas.

Ejemplo inspirador:

Ben & Jerry’s no solo apoya públicamente los derechos LGBTQ+, sino que también participa en iniciativas legislativas y fomenta prácticas inclusivas dentro de su estructura corporativa.

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Retos y oportunidades para las marcas

El marketing inclusivo implica riesgos, especialmente en contextos polarizados. Sin embargo, las marcas también encuentran oportunidades para:

  • Ganar lealtad: Las generaciones jóvenes, como la Z, prefieren marcas que defienden la diversidad.
  • Diferenciarse: En mercados saturados, la inclusión puede convertirse en un factor distintivo clave.
Trump

Políticas DT

El futuro del marketing inclusivo ante políticas como las de Trump

Las políticas de Donald Trump hacia las comunidades trans han puesto a prueba el compromiso de las empresas con la inclusión. El marketing inclusivo no es solo una estrategia publicitaria, sino una declaración ética en tiempos de cambio social.

Las marcas tienen la oportunidad de liderar un movimiento hacia la igualdad, yendo más allá de las palabras con acciones concretas. Al hacerlo, no solo fortalecen sus relaciones con las comunidades LGBTQ+, sino que también contribuyen a construir una sociedad más justa y respetuosa.

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