Mercadotecnia
La importancia del marketing de los sentidos
La importancia del marketing de los sentidos ó mejor conocido como marketing sensorial; es saborear, oler, ver, escuchar y tocar. Un cliente ya espera más al ingresar al negocio, no solo el precio o la calidad de los productos.
En los últimos años, el marketing sensorial a garantizado a los consumidores una experiencia única, en la que los sentidos tienen un papel importante, haciendo que la compra se convierta en una acción más emocional. Por ejemplo, Starbucks, te vende experiencias, desde la entrada al lugar con un olor cálido a café recién hecho, el espacio con luz tenue que te relaja, es lo que vende no el café, todo esto es marketing sensorial y muchos clientes no lo perciben, solo piensan “solo voy al lugar porque me agrada”.
Exactamente en esto consiste el marketing de los sentidos en despertar emociones esto hace que queramos adquirir el producto. El mayor reto es que el dueño de un negocio pueda captar a los consumidores de manera inconsciente, con el marketing sensorial, para que actúen de manera positiva en un deseo de experimentar ciertas sensaciones durante la compra. Cabe destacar que el 95% de las decisiones de compra en un consumidor están motivadas por el inconsciente.
El objetivo del marketing de los sentidos es crear un vínculo entre el cliente y el producto, de modo que solo con el oler, tocar, oír, ver o saborear sienta afinidad por el producto y lo vincule a una marca concreto y pueda adherir todas esas cualidades en ella.
Hay 5 maneras de hacer marketing sensorial, vista, olfato, tacto, gusto y oído, por ello en este articulo te mostraremos como las puedes lograr en tú negocio.
MARKETING DE LOS SENTIDOS A TRAVÉS DE LA VISTA
Los comerciales saben que el primer impacto visual es decisivo para la aceptación del producto, hay estudios donde dice que el 90% de la información que percibe nuestro cerebro es visual, por tanto, los colores, formas, distancia y tamaños son objetivo para estudiar ya que pueden influenciar en el consumidor. La información visual es mucho más rápida que los textos, por ello es muy importante el marketing visual. De ahí hoy en día existe una tendencia la cual consiste en que el consumidor asocie un logotipo con una marca, tener eso presente en los productos es muy importante.
Por ejemplo: Un gimnasio, te da toallas con su logotipo y puede vender mercancía, como sudaderas, termos, aguas con su logotipo, metiéndose en el consumidor, poco a poco haciendo que sea la primera referencia para muchos otros posibles consumidores, tener esta parte visual en la mente del consumidor es de suma importancia, posicionarte rápidamente dentro de ellos. Sin bombardearlos en redes sociales de tú marca, todo es inconsciente en este punto.
MARKETING A TRAVÉS DEL OLFATO.
Hoy en día el marketing olfativo es el más explotado en el marketing de los sentidos. Diversos estudios científicos señalan que es el que tiene mayor impacto, el 1% de lo que tocamos lo recordamos, el 2% de lo que escuchamos, el 5% de lo que vemos y el 15% de lo que degustamos, pero el 35% de lo que recordamos es lo que olemos.
La nariz puede distinguir hasta 10,000 olores diferentes, Marc Gobé se afirma que “que las empresas que emplean estrategias olfativas en sus establecimientos pueden llegar a incrementar en un 40% su facturación”.
Hay una relación entre olfato y memoria esto se explica por el sistema límbico, uno de los centros emotivos del cerebro. Por esa razón, recordamos el olor de nuestros abuelos aunque ya no estén con nosotros, o cuando vas a casa de un compañero, sabes a que huele a su casa o que están cocinando, el olor de café en Starbucks o el olor a palomitas a la entrada de un cine, todo esto es por el gusto olfativo.
Muchas veces los consumidores no regresan a un lugar, gracias aún olor desagradable dentro del establecimiento.
Es tal el empuje del marketing olfativo que en los últimos tiempos muchas marcas están aportando por él. Las tiendas de ropa están haciendo un potente uso de ellos, muchas de ellas utilizando su propia fragancia, tal es el caso de Abercrombie & Fich que esparce toda su fragancia en la ropa y dentro de la tienda, con el fin de que se produzca una identificación total del consumidor con su marca
MARKETING A TRAVÉS DEL OÍDO
El 72% de las ocasiones se recuerda el sonido de las marcas y el 37% de las personas lo identifican de forma correcta y de forma espontánea el sonido de las marcas. Como el sonido al prender un celular Nokia.
El sonido determina nuestros ritmos vitales y también nuestros ritmos de compras, ya que son capaces de generas diferentes estímulos. Por ejemplo, hay canciones que nos pueden hacer sentir dentro de un tiempo de felicidades en nuestras vidas y experimentar olores, sabores y sensaciones. La música influye en tiempo, velocidad e incluso el importe gastado, por lo que tiene una gran importancia en la conducta del consumidor.
La música relajante nos hace detenernos más ante los productos, a admirarlos y a enamorarnos de cada detalle del producto y por eso aceptamos el precio del articulo, esta música es utilizada en establecimientos que venden artículos caros. Por lo contrario, la música alta es muy usada en supermercados, para que compres rápidamente y no haya tanta gente aglomerada.
MARKETING DE LOS SENTIDOS A TRAVÉS DEL GUSTO
Es uno del sentido que más se ha explotado en marketing desde siempre. El potencial de crecimiento que tiene esta vertiente del marketing sensorial es enorme. La capacidad de innovación también.
Aunque sí es cierto que en la actualidad las empresas dedicadas al sector alimenticio cuentan con especialistas dedicados exclusivamente a conocer los gustos que más agradan a la clientela, para poder crear productos en torno a ellos. Muchas veces restaurantes antes de abrir tienen un menú e invitan a familiares y amigos a calificar los platillos en base a sabores para así tener una idea que es lo que gusta y lo que no y tenerlo en cuenta en los restaurantes.
Tiendas como Costco, pone sus productos, nuevos para degustar, así incitamos al comprador, esto sucede con los nuevos productos de diferentes sabores o en eventos masivos, cuando una refresquera saca un nuevo sabor, es el primer lugar donde lo ponen, para saber si el consumidor le gusta y así ponerla en el mercado de manera definitiva.
MARKETING A TRAVÉS TACTO
La importancia del tacto en la vente depende mucho del producto, podemos poner un ejemplo tan simple como la ropa, muchas personas no se van por el precio si no por la textura de la tela, puede ser que el diseño, el precio sea muy bueno, pero la calidad de la tela es primordial para algunos clientes.
Esto también ocurre con los aparatos electrónicos hasta lo hemos definidos, es un producto de alta gama por la sensación de los materiales. Los expertos dicen que el estímulo táctil ofrece información inesperada, ya que permite interactuar con el cliente. Una experiencia que contribuye a crear una determinada familiaridad entre el consumidor y el producto.
Este marketing sensitivo se utiliza mucho con niños, para que puedan interactuar con los juguetes, tocarlos saber cómo funcionan, etc. Es uno de los más difíciles de representar, ya que deben de hacer un estudio más amplio de lo que quiere el consumidor, por ejemplo un estudiante busca una computadora, el no busca una computadora pesada, sino ligera, a la hora del tacto y de cargarla puede ser el momento definitivo para el consumidor de comprar algún producto. Puede tener un espectacular sistema operativo, pero si no es tan ligera y portátil como lo requiere, no será una opción.
Por ello el marketing sensorial es importante tanto en tu negocio y productos, al utilizar algunas de estas tácticas podrás tener una conexión más fuerte con el consumidor sin que ellos se den cuentan, meterse dentro de sus sentidos, dando endorfinas al cerebro, es lo mejor que puedes hacer.
El Super Bowl es uno de los eventos deportivos más vistos en el mundo, y su show de medio tiempo representa una de las plataformas de marketing más poderosas para los artistas. En 2021, The Weeknd en el Super Bowl no solo aprovechó esta oportunidad, sino que tomó una decisión audaz: invertir 7 millones de dólares de su propio bolsillo para elevar la producción del espectáculo. Esta inversión no solo impactó en la calidad del show, sino que se convirtió en una estrategia de marketing innovadora que multiplicó su alcance global. Además, redefinió cómo los artistas pueden utilizar este evento para fortalecer su marca.
La historia del show de medio tiempo del Super Bowl
Desde la década de 1990, el show de medio tiempo del Super Bowl ha sido un escaparate clave para los artistas. Actos icónicos como Michael Jackson, Beyoncé y Shakira han utilizado esta plataforma para incrementar su relevancia y ventas musicales. Sin embargo, lo que hizo The Weeknd en el Super Bowl fue diferente: usó el show no solo como un momento de alto impacto, sino como una extensión de su narrativa visual y de su estrategia de branding en torno a After Hours, su exitoso álbum de 2020. Como resultado, el impacto de su presentación trascendió el evento mismo.
La inversión de The Weeknd en el Super Bowl
Tradicionalmente, la NFL cubre los costos básicos del show de medio tiempo, presupuestando 10 millones de dólares. Sin embargo, esto no fue suficiente para The Weeknd. Por esta razón, el artista decidió agregar 7 millones de dólares de su propio bolsillo para garantizar una producción sin precedentes. Esta inversión le permitió:
- Tener un mayor control creativo sobre el espectáculo.
- Asegurar una experiencia alineada con la estética de After Hours.
- Diferenciarse de shows anteriores con una presentación única que integraba efectos visuales impactantes y una coreografía innovadora.
La estrategia de marketing de The Weeknd en el Super Bowl
Construcción de una narrativa visual
Campaña previa al evento
Semanas antes del evento, The Weeknd lanzó teasers, entrevistas y spots publicitarios en las principales plataformas. Su equipo se aseguró de que la expectativa creciera al máximo.
Merchandising exclusivo
Viralidad en redes sociales
¿Valió la pena la inversión de The Weeknd en el Super Bowl?
- Un aumento del 41% de reproducciones de sus canciones tras el show.
- Se generaron 1.5 millones de tweets sobre su presentación en menos de 24 horas.
- Su cuenta de Instagram ganó más de un millón de seguidores en una semana.
- After Hours experimentó un crecimiento del 80% en ventas en los días posteriores al evento.
El caso de The Weeknd en el Super Bowl demuestra que, en el mundo del marketing, una inversión bien calculada puede traducirse en un retorno masivo. Su estrategia combinó una producción visualmente impactante, una narrativa coherente y una campaña de marketing bien ejecutada, logrando resultados que redefinieron la manera en que los artistas pueden aprovechar el Super Bowl como plataforma de crecimiento. Sin duda, su presentación quedará en la historia del evento.
¿El impacto que tuvo Ariana Grande en la marca Swarovski fue negativo? ¿Ayudó o perjudicó la marca? ¿Fue una buena estrategia?
Swarovski siendo una marca lujosa de joyería reconocida mundialmente desde 1895 por ser una marca elegante, tradicional y conservadora (Más sobre la historia de Swarovski ), ahora tras un intento de revolución en la imagen nombra a la actriz y cantante Ariana Grande como embajadora de la marca con su temática: El viejo Hollywood entra en una nueva era brillante. Y no solo eso, también, crearon una colección completamente inspirada en ella «Swarovski x Ariana Grande capsule collection» la cual ya esta disponible en todas las tiendas físicas y online oficiales de Swarovski. La actriz y cantante a causado revuelo con esta colaboración, esto debido a su reciente papel en la película «Wicked», su ahora también nominación al Oscar como «mejor actriz de reparto» por la misma película, que por supuesto, al momento, este suceso le suma mucho valor a la actriz y cantante, y claramente sus largos años de carrera.
Pero ¿Quién es Ariana Grande?
Es una actriz, compositora y cantante pop estadounidense conocida principalmente por su poderosa voz y su impresionante rango vocal. Inició su carrera en Brodway y posteriormente arrancó su carrera como actriz en programas de televisión juveniles, como nickelodeon, que fue en el que se dio a conocer mundialmente, así fue escalando poco a poco durante 15 años para llegar hasta donde esta el día de hoy. Si quieres saber mas sobre la vida de Ariana Grande visita.
Estrategias de Swarovski
La estrategia que Swarovski anteriormente estaba utilizando con su marca, se basaba en posicionar sus joyas como un símbolo de lujo accesible y elegancia atemporal. Como todo, se necesitó una reinvención y Swarovski tomó un rumbo diferente al que estaban siguiendo al elegir a Ariana Grande como embajadora o cara de la marca, ya que, lo que se busca es atraer a un público más joven y de cierta forma se estaría rejuveneciendo y revolucionando la imagen de la marca, sin perder su prestigiosa esencia. La actriz y cantante que cuenta con 376 millones de seguidores solamente en Instagram, le da mucha visibilidad a la marca en sus redes sociales y en los eventos a los que asiste, lo cual ocasiona que las y los jóvenes deseen adquirir esta joyería por el simple echo de ser una colaboración con Ariana Grande, incluso, solamente para postearlo en sus redes sociales, por ejemplo en TikTok, que se han estado viralizando videos en los que se realizan «unboxing» o el proceso de compra de estas joyas, en especial esta colección. Échale un vistazo a algunos de estos videos.
Video promocional de Ariana Grande y Swarovski
Poco se habla de la conmoción que causo el video promocional de esta gran unión, el video proyecta como se podrían sentir ellos si obtuvieran estas fabulosas joyas portadas e inspiradas por su artista favorita. Este video tuvo un gran recibimiento por parte de los usuarios, contando con mas de 3 millones de vistas en la cuenta oficial de YouTube de la marca Swarovski. Sigue el siguiente link para ver el video promocional de swarovski x ariana grande.
Conclusión
Sin lugar a duda Swarovski va por buen camino con sus estrategias, Ariana Grande estando actualmente en un muy buen punto de su carrera, con su último álbum «Eternal sunshine», película «Wicked» y un posible Oscar. Fue la mejor elección de la prestigiosa marca de joyas para iniciar el diseño de su nueva imagen y darle ese giro de elegancia moderna que están buscando. Esto sin mencionar la excelente campaña publicitaria que esta realizando «Wicked» dándole gran visibilidad a la marca, ya que, asocian algunos de los diseños de esta colección con el personaje «Glinda» que Ariana Grande estaría interpretando en dicha película y como ya antes lo mencionamos, Ariana no sale sin sus joyas Swarovski a ningún evento. 
Ahora Swarovski debe aprovechar y saber manejar muy bien el éxito e impacto que esta estrategia tuvo en la visibilidad de la marca para atraer ese nuevo público más joven y optar por seguir innovando con nuevas colaboraciones y colecciones en el futuro. Ustedes que opinan de esta gran unión entre Ariana Grande y la marca Swarovski.
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El mundo de la moda y el deporte han encontrado una nueva sinergia con la impactante colaboración entre Ronaldinho Gaúcho y Nude Project. Este movimiento no solo es una estrategia de marketing brillante, sino también una fusión cultural que redefine la conexión entre el fútbol, la nostalgia y el streetwear contemporáneo.
Ronaldinho: Más Que un Jugador, un Ícono Global
Ronaldinho es mucho más que un exfutbolista. Su legado trasciende el deporte y se convierte en un símbolo de creatividad, alegría y autenticidad. Con su característico estilo de juego, basado en la magia del dribbling y la sonrisa eterna, se ganó un lugar en la memoria de millones de fanáticos. Su influencia sigue vigente, no solo en las canchas, sino en la cultura urbana, donde su nombre evoca recuerdos de una época dorada del fútbol.
Nude Project: Innovación y Exclusividad en el Streetwear
Por otro lado, Nude Project es una marca que ha sabido conquistar el mundo de la moda urbana con una propuesta diferente. Su esencia radica en la exclusividad y la conexión con la comunidad, alejándose de los modelos tradicionales de producción masiva. Con lanzamientos limitados, diseños frescos y una identidad que resuena con la nueva generación, Nude Project ha logrado consolidarse como un referente del streetwear español.
Una Estrategia de Marketing Magistral
El anuncio de esta colaboración ha sido un golpe maestro de marketing. En un mundo donde la nostalgia vende y la exclusividad crea deseo, Nude Project ha logrado unir dos elementos poderosos: el impacto cultural de Ronaldinho y el atractivo del streetwear premium. Las imágenes de la campaña muestran al astro brasileño en su esencia, con una estética que mezcla lo retro con lo contemporáneo, apelando tanto a quienes crecieron viéndolo jugar como a las nuevas generaciones que lo consideran una leyenda.
Las piezas de esta colección capturan la esencia de Ronaldinho: elegantes, relajadas y con un toque de rebeldía. Camisetas con gráficos icónicos, hoodies que evocan su legado y detalles que remiten a su época dorada en el Barcelona y la selección brasileña. La estrategia de distribución de Nude Project, basada en la escasez y la expectativa, garantiza que esta colaboración no solo se convierta en un éxito de ventas, sino también en un fenómeno cultural.
¿Por Qué Es Una Colaboración Perfecta?
La alianza entre Ronaldinho y Nude Project es el ejemplo perfecto de cómo la moda y el deporte pueden fusionarse para contar una historia poderosa. Ronaldinho representa la libertad, la diversión y la autenticidad, valores que encajan perfectamente con el ADN de Nude Project. Esta colaboración no solo vende ropa, sino que crea un sentimiento de pertenencia, una conexión emocional con los fanáticos del fútbol y del streetwear.
En un mercado donde las colaboraciones son clave para destacar, Nude Project ha logrado lo impensado: unir dos mundos aparentemente distintos bajo un mismo concepto. Ronaldinho sigue demostrando que su magia no se ha desvanecido, y Nude Project reafirma su posición como una marca innovadora y culturalmente relevante. Sin duda, esta es una colaboración que marcará un antes y un después en el streetwear español.
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