Connect with us

Casos de éxito

Mercado Libre: Estrategias de Marketing en Pandemia Covid-19

Publicado

3 años atrás

on

Mercado Libre: Estrategias de Marketing en Pandemia Covid-19

Mercado Libre tras 23 años de trabajo constante y hoy bajo las nuevas Estrategias de Marketing en Pandemia Covid-19, ha logrado un crecimiento de 120%,  tiene presencia en 18 Países, es uno de los 10 sitios con más visualizaciones en el mundo y en los últimos 12 meses ha reportado 66 millones de compradores, 17 millones de vendedores y 30 compras cada segundo. Un año de ventas con un valor total de 27 Billones USD.

Conoce aquí más sobre la historia de Mercado Libre

 

En Marzo del 2020 la Organización Mundial de la Salud (OMS) anunció que la enfermedad causada por Covid-19 sería declarada pandemia. El temor ante esta enfermedad llevó a los consumidores a utilizar la tecnología como su mejor arma para poder acceder a productos sin la necesidad de salir de casa.
Miles de comercios físicos tuvieron que digitalizarse para encontrar beneficio en este nuevo mercado, las ventas aumentaron exponencialmente debido a estas nuevas necesidades, y para Mercado Libre no fue la excepción.

Advertisement

En México, Mercado Libre a causa de la pandemia logró registrar el día 21 de Abril del 2020 como el día con más ventas en la plataforma, registró un aumento de 202% respecto el mismo día pero del año anterior.

El consumidor adoptó nuevas necesidades que quedaron reflejadas en el volumen de búsquedas de los usuarios en la plataforma de Mercado Libre: 10 MM de búsquedas para cubrebocas, 8.5 MM para alcohol en gel, 3.5 MM para antibacteriales y 1 MM para termómetros.Búsquedas Mercado Libre durante pandemia

Mercado Libre: Estrategias de Marketing en Pandemia Covid-19

 CAMPAÑA CODO A CODO EN LATINOAMERICA

 

    Codo a Codo hasta que llegue lo mejor fue una campaña de prevención, concientización y consumo responsable, que se convirtió en la plataforma de iniciativas para apoyar a cada uno de nuestros grupos de interés durante el año.

Mercado Libre (2020)

1. Mercado Libre transformó su logotipo como una estrategia de Marketing

Dentro de las recomendaciones para la reducción de contagio de covid-19, es necesario evitar el saludo de mano con otras personas. Mercado Libre transformó su logo para seguir transmitiendo la estrecha y confiable relación que habita entre comprador y vendedor en la plataforma, incluso aún durante pandemia.

Mercado Libre Cambia Logo Por Pandemia

 

Advertisement

Además lanzó una serie de anuncios en sus canales digitales y televisión con mensajes de aliento para seguir con los cuidados necesarios y dónde también se invitaba implícitamente al consumidor a comprar en su plataforma.

2. #CodoACodoChallenge

Se sabe que las Relaciones Públicas y el Marketing Social es beneficioso para cualquier marca, Mercado Libre junto a la Red de Banco de Alimentos de México, Cruz Roja, diversas empresas de renombre como la Fundación Coca-Cola México y donadores particulares, ayudaron donando 15,000 kits de higiene para la contingencia y 7,500 kilos en alimento para los que más lo necesitan.

 

 

3. Codo a codo: Un artista le canta a un héroe.

Entre Agosto y Septiembre del 2020, como parte de la concientización ante la enfermedad causada por el virus Covid-19 y como parte de agradecimiento a todos los profesionales de la salud que han ayudado durante la contingencia, Mercado Libre lanzó una serie de conciertos virtuales en la plataforma YouTube, cuya finalidad era la recaudación de fondos para la Cruz Roja y los Bancos de Alimentos, esta iniciativa se llevó a cabo en Argentina, México, Brasil, Colombia, Uruguay y Chile.

Advertisement

En esta serie de conciertos el artista homenajeaba al profesional de la salud de manera íntima en un concierto cara a cara con Sana Distancia, agradeciendo su participación en la lucha contra Covid-19. En México se contó con la participación de artistas  como Natalia Lafourcade, Sebastían Yatra, Vicentico y Tito Fuentes.

 

Revive aquí los conciertos virtuales de Mercado Libre «Un artista le canta a un héroe»

 

4. “Un envío diferente” #LOMEJORESTALLEGANDO

La última navidad aprendimos algo importante: Estar juntos es el mejor regalo. Por eso nos propusimos escuchar a las personas y sus deseos postergados por la pandemia.

Mercado Libre (2021)

Advertisement

En Diciembre de 2021, Mercado Libre como última Estrategia de Marketing relacionada directamente con la pandemia, lanzó una serie de anuncios “Lo mejor está llegando”.
En diversos canales digitales y televisión se mostraron historias reales de personas o familias que no pudieron estar juntos o tuvieron que aplazar fechas importantes como la Navidad, Mercado Libre hizo uso del Marketing Emocional para juntar a estas personas y animar a los espectadores a seguir a delante y creer que lo “#Lomejorestallegando”

 

¿Quieres aprender y dominar más sobre Marketing Digital?, mira los siguientes artículos:

Tendencias de Marketing que revolucionarán el Mundo

Estrategias Para Aumentar las Ventas Online

Advertisement

TEMAS RELACIONADOS:
Continue Reading
Advertisement
Clic para comentar

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Casos de éxito

Rent a sunset – Corona patrocina los mejores atardeceres desde un local o un Airbnb

Publicado

2 semanas atrás

on

8 noviembre 2024

Por

Corona ha lanzado su campaña «Rent a sunset», una propuesta que invita a establecimientos y alojamientos a rentar sus ventanas con las mejores vistas al atardecer. A cambio, la marca decorará el espacio con su estilo y ofrecerá a los locales un suministro de cerveza gratuita por un año para sus clientes.

La convocatoria fué abierta para Airbnb, restaurantes, hoteles, tiendas y cualquier negocio con una vista privilegiada al atardecer que desee participar en esta iniciativa. Los seleccionados recibieron elementos decorativos de Corona, transformando sus ventanas en un espacio publicitario atractivo mientras disfrutan del beneficio de contar con cerveza gratuita durante todo un año.

 

Ver esta publicación en Instagram

 

Una publicación compartida de +Merca (@publicidadymercados)

Advertisement


Según el comunicado de Corona, esta acción refuerza el vínculo de la marca con la naturaleza y apuesta por una estrategia B2B innovadora, que conecta a Corona con los consumidores finales de manera auténtica y creativa.

Sebastián Palacio, Director de marcas premium de Backus AbInbev, comentó: “Corona está íntimamente ligada a la naturaleza, y los atardeceres son una parte esencial de nuestra identidad”.

De la mano de la agencia Fahrenheit DDB, esta campaña convierte a diferentes establecimientos en aliados estratégicos, aprovechando sus espacios para crear experiencias únicas al atardecer.

Para Gonzalo Pazos y Angelo Gonzales, Directores Creativos de Fahrenheit DDB Perú, esta iniciativa es una oportunidad creativa perfecta: “Las ventanas de los locales son puntos de encuentro naturales para la gente, por lo que esta colaboración resulta un ganar-ganar tanto para la marca como para los negocios participantes”.

Corona Rent a sunset

Quieres ver más campañas de Corona, te dejamos esta lista de reproducción para que conozcas MásMerca:

Advertisement
Resumen
Corona Rent a sunset
Título
Corona Rent a sunset
Descripción

Corona quiere patrocinar los mejores atardeceres desde un local o un Airbnb

Continue Reading

Casos de éxito

Rainbow Washing Detector: Verifica el Compromiso LGBTQ+

Publicado

5 meses atrás

on

21 junio 2024

Por

En el marco del Foro Económico Mundial, Capaxia, una consultora innovadora que proporciona herramientas e información a líderes de negocio y agentes de cambio para desarrollar una cultura incluyente y diversa en México, ha lanzado una aplicación revolucionaria. Esta aplicación, disponible para iOS y Android, escanea cualquier producto de consumo masivo con los colores de la bandera LGBTQ+ para proporcionar información sobre el compromiso real de la marca o compañía con la comunidad LGBTQ+.

La práctica del «Rainbow Washing» se refiere a cuando las marcas utilizan los colores del arcoíris en sus empaques, productos o logotipos para aparentar apoyo a la comunidad LGBTQ+ sin realizar un esfuerzo genuino. La aplicación Rainbow Washing Detector combate esta práctica, brindando a los consumidores la capacidad de identificar y apoyar a las marcas que realmente contribuyen a la comunidad LGBTQ+.

Verifica el Compromiso LGBTQ+Contexto y Alcance de la Comunidad LGBTQ+ en México

La comunidad LGBTQ+ en México representa un mercado significativo, con más de 8 millones de personas y un consumo anual de 80 mil millones de dólares. Como parte del desarrollo de la aplicación, Capaxia realizó el estudio más grande en la historia de México sobre la contribución de las marcas a la comunidad LGBTQ+. Este estudio, que duró dos años, recopiló información pública de internet sobre compañías y marcas, poniendo finalmente esta valiosa información a disposición de los consumidores.

Compromiso de Capaxia

Capaxia se dedica a ayudar a las empresas a buscar y vivir su propósito. Trabajan con líderes para establecer políticas que promuevan la diversidad y la inclusión. La fundadora de Capaxia, Gina Badenoch, ha señalado que el Rainbow Washing puede dañar a largo plazo tanto a las empresas como a la comunidad LGBTQ+.

Características de la Aplicación

En su fase de prueba y con el estudio en su fase final, la app ya incluye información sobre más de 300 conglomerados empresariales y cerca de 1,000 marcas en México. Evalúa el nivel de compromiso en temas clave como la inclusión laboral, capacitaciones, políticas inclusivas, certificaciones, donaciones y activismo. Además, ofrece acceso a más de 3,000 fuentes de información verificadas y permite actualizar los datos mensualmente, facilitando a las compañías corregir errores o agregar información adicional.

Advertisement

Verifica el Compromiso LGBTQ+

Impacto y Red de Apoyo

Rainbow Washing Detector es el mayor repositorio de información pública sobre la relación de las empresas con la comunidad LGBTQ+. Su objetivo es presionar a las marcas para que hagan aportes reales y constantes a la comunidad LGBTQ+, y reconocer a aquellas que realmente están ayudando. Esto permite a los consumidores tomar decisiones más conscientes y apoyar a la comunidad a través de sus compras.

Capaxia colabora con una red de aliados expertos en la creación de una cultura inclusiva y diversa en México. Entre estos aliados se encuentra ADIL, una consultora líder en temas de inclusión laboral LGBTQ+ y diversidad en general, que ofrece asesoría a compañías y marcas. Una fuente importante de información para la app es la certificación HRC Equidad MX: Mejores Lugares para Trabajar LGBTQ+, implementada en México por ADIL.

En resumen, la aplicación Rainbow Washing Detector no solo revela el verdadero compromiso de las marcas con la comunidad LGBTQ+, sino que también empodera a los consumidores a tomar decisiones de compra más informadas y conscientes.

Premio: Cannes Lions de Bronce
Categoría: Mobile Lions
Campaña: Rainbow Washing Detector
Marca: Capaxia
Agencia: DDB México

Link de la APP: https://apps.apple.com/sa/app/rainbow-washing-detector/id1663574220

 

Advertisement

Quieres leer más sobre inclusión y marcas: https://publicidadymercados.com/el-pink-marketing-y-lgbti-un-mercado-de-diversidad-en-los-negocios/

Resumen
Rainbow Washing Detector: Verifica el Compromiso Real de las Marcas con la Comunidad LGBTQ+
Título
Rainbow Washing Detector: Verifica el Compromiso Real de las Marcas con la Comunidad LGBTQ+
Descripción

La app Rainbow Washing Detector, de Capaxia, permite escanear productos con los colores LGBTQ+ para verificar el compromiso real de las marcas con la comunidad.

Continue Reading

Casos de éxito

Tecnología de reconocimiento facial en marketing – Magnum

Publicado

5 meses atrás

on

20 junio 2024

Por

A lo largo de la pandemia de Covid-19, más de un millón de tiendas de conveniencia físicas cerraron en México, lo que impactó directamente en las ventas de helados. Para reconectarse con los consumidores y recordarles el placer de disfrutar un Magnum, la marca implementó una estrategia innovadora utilizando tecnología avanzada.

Estrategia

La marca Magnum diseñó una campaña interactiva en tiempo real, enfocada en experiencias móviles. Los usuarios miraban un video tentador de un helado Magnum en sus dispositivos móviles, mientras la tecnología de reconocimiento facial escaneaba la dilatación de sus pupilas (que se expanden con el placer). La variación en la dilatación, junto con otras 17 microexpresiones faciales, se traducía en un porcentaje de descuento en tiempo real mediante un algoritmo de machine learning. Cuanto mayor era el placer percibido por el usuario al ver el video, mayor era el descuento que recibían para comprar el producto en tiendas OXXO. Esta experiencia única y personalizada para cada individuo convirtió el deseo en una nueva moneda de compra.

Insights, Creatividad y Concepto Rector

El cuerpo humano tiene reacciones incontroladas cuando se enfrenta a estímulos placenteros, las cuales pueden ser monitoreadas y cuantificadas. Partiendo de este insight, Magnum creó un algoritmo para medir el nivel de placer al ver un helado. Utilizando la cámara del dispositivo del usuario, se midió la dilatación de las pupilas y se convirtió en un porcentaje de descuento. Esta conversión de una reacción natural en una nueva forma de pago fue clave para la campaña.

Resultados

La iniciativa captó altos niveles de atención de los usuarios y generó un impacto positivo directo en las ventas, destacando a la marca en un mercado saturado por promociones. Los resultados fueron sorprendentes:

  • La campaña alcanzó sus objetivos cinco veces más rápido de lo esperado.
  • El 100% de los cupones disponibles se otorgaron en solo 36 horas, en comparación con el plan inicial de un mes.
  • La marca ahorró el 92% del presupuesto planificado para pauta en medios.
  • La actividad generó un sentimiento positivo del 95% en torno a la promoción.
  • La marca logró un crecimiento de dos dígitos en las ventas, incrementando significativamente su participación en el mercado.

Magnum demostró que, incluso en tiempos difíciles, la innovación y la creatividad pueden transformar desafíos en oportunidades, logrando reconectar con los consumidores y generar un crecimiento sustancial en ventas.

Advertisement
Continue Reading
Advertisement

Tendencias