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Realidad Extendida en el marketing digital

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Realidad Extendida en el marketing digital

La Realidad Extendida ha sido un factor revolucionario en el mundo de la mercadotecnia, ya que, ha logrado acercar a las marcas con todo su mercado potencial, permitiéndole a las organizaciones aplicar estrategias de comercialización en medios digitales, los cuales tienen un alcance mucho mayor a comparación de los medios tradicionales.

El marketing digital ha crecido exponencialmente de manera acelerada gracias a los distintos factores tecnológicos que se han desarrollado para potenciar dicha herramienta, siendo uno de ellos la Realidad Extendida o por sus siglas en inglés XR.

¿Qué es la XR?

La Realidad Extendida es el conjunto de todas las tecnologías inmersivas capaces de crear entornos y objetos generados de manera virtual, con la finalidad de que el usuario interactúe en distintos niveles con los elementos digitales. Existen tres formas de Realidad Extendida: Realidad Virtual, mejor conocida como VR, Realidad aumentada (AR) y Realidad Mixta.

Comencemos por conocer que es la Realidad Virtual o VR

La Realidad Virtual es la tecnología que envuelve al usuario dentro de un entorno completamente generado de manera digital, el mundo real desaparece ante los ojos del usuario. Para que la Realidad Virtual cobre vida, es necesario contar con equipo especial, el cual pueden ser lentes de Realidad Virtual, como los Oculus Quest 2 de Facebook, o incluso un caso de Realidad Virtual, ya que será a través de los dispositivos que los usuarios podrán sumergirse por completo en un mundo virtual.

La segunda tecnología que engloba la XR es la Realidad Aumentada, la cual es capaz de incorporar objetos digitales al mundo real a través de distintos dispositivos, como pueden ser lentes de Realidad Aumentada o dispositivos móviles, como celulares y tabletas digitales, por lo que el entorno físico real del usuario sigue siendo predominante y la interacción que tiene con el entorno digital es limitada, a diferencia del nivel de inmersión que el usuario puede llegar a tener con la Realidad Virtual. Algo sumamente importante que afecta la Realidad Aumentada es la necesidad de usar marcadores, los cuales dictarán el lugar en donde el contenido virtual se colocará, un ejemplo de ello y que todo marketero debe conocer son los son los filtros de Instagram, los cuales después de identificar el marcador, que en este caso es el rostro del usuario, sobreponen contenido digital, permitiéndole visualizar objetos virtuales en su rostro a través de un celular o Tablet.

El último componente de la XR, se conoce como Realidad Mixta (MR), la cual se refiere a la combinación entre el mundo real y el virtual por medio de dispositivos electrónicos. La MR se puede definir como una mezcla entre la VR y la AR, por lo que combina los aspectos más representativos de ambas, unificando la experiencia para facilitar la interacción con el usuario. Algunos de los aspectos de la VR que son incorporados dentro de la MR es que permite al usuario sumergirse en entornos completamente digitales, mientras que agrega el factor de la AR de incorporar objetos digitales en un entorno real; es así como la MR permite unir ambos conceptos con la finalidad de que el usuario interactúe con objetos reales dentro de un mundo virtual o, por el contrario, reproducir elementos virtuales en el entorno real, esto sin la necesidad de usar un marcador (a diferencia de la AR). Un ejemplo de la MR es el famoso juego Pokemon Go, que posiciona personajes en cualquier superficie, sin la necesidad de utilizar un marcador como referencia.

Ahora que conocemos un poco más de lo que engloba la Realidad Extendida es que podemos analizar cómo es que el marketing digital aplica estas tecnologías para conseguir leads e incrementar el engagement de los consumidores hacia una marca, así como posicionar organizaciones dentro de la mente del consumidor.

¿Cómo aplicar la Realidad Extendida al marketing digital?

Desde hace algunos años sabemos que uno de los principales atractivos que una marca puede ofrecer a sus clientes potenciales es la comodidad, los clientes valoran a las organizaciones que no sólo brindan un servicio admirable, sino también a todas aquellas marcas que les hacen la vida más fácil, ya sea por medio de una distribución de productos efectiva, por descuentos y promociones atractivas o por el servicio post venta que muchos productos llegan a ofrecer, es por eso que en la actualidad las ventas online se han posicionado por encima de las ventas offline y ahora se colocan como la manera preferida en que los consumidores adquieren productos, situación que con la llegada de la pandemia incremento.

A pesar de que las ventas online han superado el nivel de preferencia de los consumidores por sobre las ventas offline, aún hay un número significativo de consumidores que prefieren visitar las tiendas en físico para probarse los productos que éstas ofrecen y no arriesgarse a no estar del todo satisfecho con su producto, es aquí donde la Realidad Extendida, junto con las tecnologías que la componen aportan soluciones innovadoras capaces de acercar a los clientes y los productos que éstos necesitan cumpliendo las expectativas de los consumidores y satisfaciendo sus necesidades.

Marcas que hacen uso de la XR

Los ejemplos de cómo grandes marcas han aplicado la Realidad Extendida a sus productos varían en cuanto a los métodos usados y la tecnología elegida, sin embargo, todas las marcas coinciden en que aplican la XR de una manera que les permite atacar sus áreas de oportunidad y así convertir a sus clientes potenciales y actuales en clientes leales y recurrentes.

IKEA

Place: IKEA y la realidad aumentada se dan la mano | Interactivity / Agencia de Marketing Online

La famosa marca sueca IKEA aplica la Realidad Aumentada a sus muebles. La empresa se dio cuenta que una gran área de oportunidad en el mercado era que muchas veces las personas no se deciden en comprar muebles porque no son capaces de visualizarlo en su hogar, por lo que para contrarrestar esto IKEA por medio de su app diseñó un catálogo virtual, que no sólo muestra los muebles disponibles dentro de inventario de la tienda, sino que también es capaz de sobreponerlos en la superficie que quiera el cliente, lo que le permite visualizar de forma más clara como es que luce ese mueble en el sitio en donde lo necesita, haciendo sentir más seguro al usuario respecto a la compra que realizará y facilitándole el proceso de adquisición.

Mira aquí como IKEA aplica la AR

https://www.youtube.com/watch?v=8_yXEluXLbU

GAP

Gap Dressing Room AR APP By Avametric on Vimeo

Actualmente con la pandemia de COVID-19 es sumamente complicado que las tiendas departamentales tengan sus probadores abiertos a todos sus clientes, por lo que muchos consumidores no se sienten confiados de adquirir las prendas y prefieren mejor no arriesgarse, es por eso que GAP diseño una app con AR que permite que los clientes potenciales visualicen las prendas que están disponibles desde la comodidad de su hogar, lo que les permite conocer más de las características del producto que quieren comprar y reduce los riesgos de una posible devolución o cambio, lo que no sólo beneficia a la empresa, sino que también facilita el proceso de compra del consumidor.

Mira aquí como GAP aplica la AR

https://youtu.be/3zstNPD8DNc

Heinz

Архивы #HEINZ - Разработка дополненной реальности AR. Разработка AR приложений

Las marcas más creativas, no sólo aplican la Realidad Extendida para permitirles a los usuario conocer cómo es que su compra se ve mucho más de cerca y en un espacio determinado, sino que también permite informar al consumidor respecto a distintos usos que le puede dar al producto, un ejemplo de ello es la reconocida marca de salsa de tomate Heinz, la cual por medio de una app y haciendo uso de la AR muestra a sus clientes distintas recetas que se pueden hacer con el producto, lo que además de presentar ideas creativas a los consumidores, también permite que los clientes conozcan más a la empresa de una manera divertida.

Mira aquí como GAP aplica la AR

https://youtu.be/GbplSdh0lGU

Cada vez el mercado se vuelve mucho más grande y la competencia se hace más fuerte, es por ello que si quieres resaltar de entre tu competencia te recomendamos buscar nuevas estrategias para presentar tus productos.

¡No te quedes fuera y conoce las nuevas posibilidades que la Realidad Extendida trae para ti!

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¿Memes con política? como impulsar las campañas electorales

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Se acercan las elecciones y la propaganda política inunda las redes sociales. En la era digital, los políticos han aprendido a utilizar estas plataformas a su favor. Entre las diversas técnicas rigurosas para campañas efectivas, los memes políticos han ganado popularidad. En un mundo donde la atención se dispersa, los memes destacan como una forma efectiva de conectar e influir en opiniones.

Memes para impulsar las campañas

El implementar la comedia hace que la política sea más disfrutable, sencilla y fácil de entender, específicamente en los temas que pueden ser complejos. Los usuarios perciben que aquellos temas son comprensibles para él por lo cual llegan a conectar con los políticos.

Tomando como ejemplo a las candidatas presidenciales, Claudia Sheinbaum y Xóchitl Gálvez, ambas activas en TikTok. Una plataforma centrada en el entretenimiento donde los memes son recurrentes. Utilizan memes para conectar con los usuarios, generando buenas vistas y comentarios. Los hashtags son esenciales para el algoritmo de TikTok, impulsando interacciones.

Existen comentarios positivos y negativos, al final esto beneficia al candidato, ya que el algoritmo reconoce que se está teniendo una alta interacción. Muchos usuarios se sienten identificados con la forma en que se transmite el mensaje, lo que hace que sigan las páginas oficiales y se siga informando de las propuestas.

Aplicación optima

Se debe identificar los objetivos que se quiere alcanzar y a quien se desea dirigir, debe ser creativo y autentico, hacer el uso de los memes para resaltar la autenticidad del candidato humanizando su imagen y construyendo puentes emocionales con el electorado debe ser un objetivo con ello se debe ver reflejado los valores, visiones y metas del candidato. los memes que quieras implementar deben ser actuales con alta calidad, evitar la burla en exceso y enfocarse más en aspectos positivos esto contribuye a una marca política fuerte y respetada.

Respecto de los usos cívicos, los memes informan a los usuarios sobre ciertos acontecimientos o temas que desconocían previamente, y que sienten que es relevante conocer. Esto cuenta mucho para los usuarios de un segmento juvenil, que no suelen estar pendientes de las noticias en los medios tradicionales. Los memes también pueden influir en las actitudes de los ciudadanos, y afinar criterios de análisis en ellos.

Los gestores que manejan las redes sociales de los candidatos deben ser constantes en la publicación de contenido, ser conscientes de que tienen seguidores de diferentes estados de la república. Deben estar informados de las tendencias que ocurren, desechar aquellas tendencias humorísticas  que puedan llegar a ofender y tomar en cuenta las tendencias con humor bueno. Analiza cómo el tipo de humor puede variar según la plataforma de redes sociales.

Como crear un meme viral

Es más probable que se compartan los memes con mensajes directos y fáciles de entender, ya que son breves y claros, lo que garantiza una entrega precisa del mensaje. La estética visual juega un papel crucial, y los memes con diseños llamativos, colores brillantes y elementos visuales inesperados no sólo atraen la atención sino que también alientan a compartir.

Generar emociones, como risa, empatía o indignación, crea una conexión personal, animando a las personas a compartir contenido que resuene emocionalmente. La integración estratégica de hashtags relevantes y populares ayuda a aumentar la visibilidad del meme, mientras que adaptar el contenido a múltiples plataformas maximiza su alcance potencial.

Los memes que fomentan la participación a través de encuestas, desafíos o llamados a la acción fomentan la interacción y el intercambio. Un meme que cuenta una historia sencilla pero atractiva no sólo capta la atención de forma eficaz, sino que también anima a los usuarios a compartirla, contribuyendo así a su difusión y viralidad.

Desafíos que se enfrenta al implementarlo

No todo es bueno en este ámbito, los memes también se entienden como elementos auxiliares de campañas de ataque a adversarios. Acompañados de las malas prácticas que caracterizan esta estrategia. Actos de difamación, cercanos a discursos de odio; desinformación acerca de la autoría de los ataques, con el fin de provocar un efecto bumerang. La compra de agitadores digitales en forma de cuentas apócrifas o algoritmos automatizados (bots).

La credibilidad de un candidato es importante para ganarse la confianza de los votantes. Si se hace un mal uso de los memes en las redes sociales. Esto puede afectar negativamente si lo que dice es verdad o no. Tomando en cuenta aquellos mensajes satíricos que hacen los usuarios a los candidatos se mal interpretan las cosas y se cae en un ambiente de poca seriedad. Por lo cual los candidatos deben ser conscientes de estos riesgos, manejar el humor y política se mantienen en una línea delgada para caer en verdad o desinformación.

Los usuarios no captan el sentido crítico de los memes y, por lo tanto, no generan conciencia, sino tan sólo entretenimiento. Manejar los memes de forma estratégica es fundamental ya que los mismos usuarios tendrán la posibilidad de hacer mal uso de estos y que la información a transmitir por parte del candidato sea alterada, ya sea que se saque de contexto o incluso el uso de inteligencia artificial en alteración de audio o video.

En un mundo donde la conciencia se mezcla con el entretenimiento, el manejo estratégico de memes es fundamental. Los usuarios tienen el poder de distorsionar la información, subrayando la importancia de la integridad en la comunicación política.

Retos a cumplir

Los candidatos tendrán la oportunidad de comunicarse eficazmente con públicos diversos, utilizando el humor para humanizar su imagen y transmitir su mensaje de forma auténtica.

Sin embargo, esta estrategia no está exenta de desafíos y riesgos. La necesidad de proteger la integridad y credibilidad de los candidatos en situaciones donde la información puede distorsionarse o malinterpretarse fácilmente. Los memes pueden usarse con fines difamatorios o mal informados, resalta la importancia de un enfoque cuidadoso y ético en su uso.

Es importante que los administradores de redes sociales sean conscientes de los y riesgos asociados con el uso de memes en campañas políticas. La responsabilidad recae en los involucrados de mantener el equilibrio entre diversión y seriedad y de mantener la calidad de la información transmitida.

 

 

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Redes sociales para tu negocio

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Redes sociales

Redes sociales para tu negocio

Las redes sociales para tu negocio se han convertido en una herramienta indispensable para las empresas de todos los tamaños. Desde locales pequeños hasta grandes negocios, el uso estratégico de las redes sociales puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento. En este artículo yo quiero que sepas la importancia de estas para tu negocio y cómo utilizarlas de forma eficaz para impulsar el crecimiento de este.

Hablemos de las redes sociales

Plataformas  como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn tienen millones, e incluso miles de millones, de usuarios activos en todo el mundo. Esto brinda a los negocios la oportunidad de promocionar sus productos o servicios a un público diverso sin importar su ubicación geográfica. Al publicar contenido relevante y atractivo, las empresas pueden captar la atención de clientes potenciales en diferentes países y culturas, lo que les permite expandir su base de clientes de manera significativa.

Las Redes sociales para tu negocio ofrecen la oportunidad única de interactuar directamente con sus clientes de una manera más personal y auténtica. A través de comentarios, mensajes directos y encuestas, las empresas pueden obtener retroalimentación instantánea sobre sus productos o servicios, resolver problemas de manera rápida y eficiente, y construir relaciones sólidas con su audiencia.

Pensando en los negocios

Comparado con los métodos tradicionales de publicidad y marketing, el uso de las redes sociales es considerablemente más económico y en muchos casos, gratuito. Si bien existen opciones de publicidad pagada en plataformas como Facebook e Instagram, las empresas también pueden alcanzar resultados significativos a través de estrategias de marketing orgánico, como la publicación regular de contenido de calidad y el aprovechamiento de las tendencias y hashtags relevantes.

https://publicidadymercados.com/video-marketing-conquistando-la-era-digital-y-mas-alla/

Las redes sociales ofrecen a las empresas una plataforma única para construir y fortalecer su marca. Al compartir contenido relevante y emocionante, contar historias auténticas sobre la empresa y sus valores, y participar en conversaciones importantes en línea, las empresas pueden aumentar el reconocimiento de su marca y establecer una reputación positiva en el mercado.

https://www.eleconomista.com.mx/el-empresario/8-consejos-de-marketing-digital-para-emprendedores-20220422-0077.html

5 Estrategias en Redes Sociales para hacer crecer tu negocio - Blog NEUBOX

 

Investigación de mercado y retroalimentación instantánea:

Las redes sociales brindan a las empresas herramientas valiosas para realizar investigaciones de mercado en tiempo real y recibir comentarios inmediatos de los clientes. Monitorear las conversaciones en las redes sociales y analizar las métricas de participación puede proporcionar información clave sobre las preferencias, opiniones y necesidades de la audiencia.

En resumen, las redes sociales ofrecen a las empresas una amplia gama de beneficios, desde alcance global y participación directa de la audiencia hasta investigación de mercado instantánea y servicio al cliente personalizado. Al utilizar estratégicamente estas plataformas, las empresas pueden impulsar el crecimiento, fortalecer su marca y mantenerse a la vanguardia en un mercado cada vez más competitivo.

 

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Video marketing: conquistando la era digital y más allá

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En la era digital, donde la atención es fugaz y el contenido abunda, el video marketing se alza como un gigante capaz de cautivar a las audiencias y generar resultados tangibles. No es una simple tendencia, sino una transformación del panorama digital que las empresas no pueden ignorar. Sería un error pensar que el video marketing únicamente es útil para crear spots publicitarios en medios de comunicación y redes sociales. Por el contrario, el formato audiovisual puede ser una herramienta versátil para los vendedores a lo largo del ciclo de ventas.

El video no solo ha transformado cómo compran los clientes y cómo venden los negocios: también ha revolucionado la manera en que los vendedores conectan e impulsan la conversión y en cómo los equipos de servicio apoyan y deleitan a los clientes. En pocas palabras, el video es un recurso sumamente útil a lo largo de todo el ciclo basado en cliente y no solo para incrementar el reconocimiento de marca.

Las posibilidades del video como formato de contenido son muy amplias, y la mejor predisposición de los usuarios a la hora de ver un video en comparación con leer un texto los vuelve un medio muy valioso para difundir la marca de una empresa, ayudar a sus clientes a conocer mejor un tema, o demostrar las ventajas de los productos y servicios que comercializa.

El éxito del video se debe, probablemente, a que es más fácil de consumir que otros tipos de contenido, tanto por el atractivo intrínseco del formato como por su amplia compatibilidad con cualquier dispositivo -especialmente con los teléfonos que es donde se registra el mayor consumo.

Video marketing

 

Características del video marketing

A continuación te contamos cuáles son los elementos y características esenciales para que tu estrategia de videomarketing cumpla sus objetivos

  • Engagement: transmite ideas de forma entretenida para los usuarios, lo cual hace que se cree una cercanía con la marca.
  • Mensaje: es importante que sea relevante para las personas y que les aporte algo además de las ganas de saber más sobre el producto o servicio.
  • Memorabilidad: la intención es tener un video tan bueno que sea recordado, aún después de un periodo considerable de haberlo visto.
  • Consumo: actualmente las personas consumen más videos que texto o imágenes, por eso es efectivo.
  • Viralidad: hacer videos para un público objetivo ayuda a que ellos lo hagan viral mediante recomendaciones, comentarios y shares en redes sociales, por ejemplo WhatsApp Business, Facebook o Tiktok.
  • Compra: con el éxito del video marketing aumenta la tasa de conversión.
  • SEO: es indispensable que el material aparezca en los primeros puestos de sitios como YouTube o Google.

El poder que tiene:

  • Capta la atención: Un video puede atrapar al espectador en los primeros segundos, algo que el texto no siempre logra. Según un estudio de HubSpot, el 80% de los consumidores prefieren ver un video que leer un texto largo.
  • Comunica de forma atractiva: El poder del video reside en combinar imágenes, sonido y movimiento para crear una experiencia sensorial memorable. Los videos pueden transmitir emociones, contar historias y conectar con el público a un nivel más profundo que el texto.
  • Genera emociones: Los videos tienen la capacidad de conectar con el público a un nivel emocional, creando un vínculo más fuerte con la marca. Un estudio de Wyzowl encontró que el 70% de los consumidores que ven un video de una marca tienen más probabilidades de comprar sus productos o servicios.
  • Es versátil: Se puede adaptar a diferentes formatos, plataformas y objetivos, desde anuncios publicitarios hasta contenido educativo o tutoriales. Los videos pueden utilizarse para aumentar el conocimiento de marca, generar leads, impulsar las ventas, fidelizar a los clientes y mucho más.
  • Mejora el SEO: Los videos optimizados para los motores de búsqueda pueden mejorar el posicionamiento web de tu empresa. Según un estudio de Forrester, las páginas web con videos tienen un 53% más de probabilidades de aparecer en la primera página de Google.
  • Aumenta las conversiones: Los videos pueden influir en la decisión de compra del consumidor, aumentando las ventas y el ROI. Un estudio de Animoto encontró que el 90% de los consumidores que ven un video de producto o servicio son más propensos a realizar una compra.
  • Fomenta la fidelización: Los videos ayudan a crear una conexión más profunda con los clientes, aumentando la retención y el engagement. Un estudio de Buffer encontró que los consumidores que ven videos de una marca tienen un 30% más de probabilidades de seguirla en redes sociales.

¿Cómo aprovecharlo al máximo?:

  • Define tus objetivos: ¿Quieres aumentar el conocimiento de tu marca, generar leads, impulsar las ventas o fidelizar a tus clientes? Tus objetivos determinarán el tipo de video que debes crear. Algunos ejemplos de objetivos de video marketing incluyen:
    • Aumentar el conocimiento de marca: Crear videos que presenten tu marca, sus productos o servicios y sus valores.
    • Generar leads: Crear videos que capturen la atención del público y lo inviten a proporcionar sus datos de contacto.
    • Impulsar las ventas: Crear videos que muestren los beneficios de tus productos o servicios y que inciten a la compra.
    • Fidelizar a los clientes: Crear videos que brinden consejos útiles, contenido entretenido o experiencias exclusivas para los clientes.
  • Conoce a tu público objetivo: Investiga sus intereses, hábitos de consumo y plataformas online favoritas para crear contenido relevante y atractivo. Para conocer mejor a tu público objetivo, puedes realizar encuestas, analizar las redes sociales o utilizar herramientas de análisis de datos.
  • Invierte en producción: Un video de alta calidad tendrá un mayor impacto en tu audiencia. No es necesario un gran presupuesto, pero sí cuidar la iluminación, el sonido, la edición y la narrativa. Algunos aspectos importantes de la producción de video incluyen:
    • Guión: Un guión bien escrito te ayudará a comunicar tu mensaje de forma clara y efectiva.
    • Iluminación: Una buena iluminación puede mejorar significativamente la calidad de tu video.
    • Sonido: Un sonido claro y nítido es esencial para que tu video sea agradable de ver.
    • Edición: Una edición profesional te ayudará a crear un video atractivo y dinámico.
    • Narración: Una narración clara y concisa puede ayudarte a transmitir tu mensaje de forma efectiva.
  • Elige la plataforma adecuada: YouTube, Facebook, Instagram, TikTok, Twitch… Cada plataforma tiene su propio público y estilo. Selecciona la que mejor se adapte a tu target y objetivos. Algunas de las plataformas de video marketing más populares incluyen:
    • YouTube: La plataforma de video más grande del mundo, con una audiencia global.
    • Facebook: Una plataforma ideal para llegar a un público amplio y diverso.
    • Instagram: Una plataforma popular para compartir videos cortos y atractivos.
    • TikTok: Una plataforma ideal para llegar a un público joven y crear contenido viral.

 

El video marketing, más allá de las tendencias, exige explorar formatos innovadores como video blogs, animaciones o realidad virtual. El storytelling cautiva a través de historias que transmiten valores y emociones. La personalización y segmentación permiten conectar con las necesidades específicas de cada segmento de la audiencia. La interactividad, el humor y la creatividad generan engagement y diferenciación. Medir y analizar los resultados es fundamental para optimizar la estrategia. La colaboración con influencers, la autenticidad, la calidad y la constancia son claves para el éxito. El video marketing es una herramienta poderosa que, con innovación y contenido de alta calidad, te permite alcanzar tus objetivos comerciales y construir una marca exitosa.

El video marketing ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una herramienta indispensable para las empresas que buscan conectar con su público objetivo, generar resultados tangibles y construir una marca exitosa. En un mundo donde la atención es fugaz y el contenido abunda, el video se alza como un gigante capaz de cautivar a las audiencias y generar un impacto duradero.

En definitiva, el video marketing es una apuesta segura para el futuro. Las empresas que inviertan en esta herramienta estarán mejor posicionadas para alcanzar sus objetivos comerciales y construir una marca exitosa.

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