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Marketing Digital

Social Media Marketing. Beneficios para las empresas

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Social Media Marketing

¿Qué es el social media marketing?

El social media marketing es una nueva estrategia de marketing digital y de comunicación a través Internet que permite a las empresas crear un vínculo emocional con los clientes, así como incrementar las ventas gracias al tráfico que se puede conseguir en las páginas gracias al gran mercado disponible, el mundo de las redes sociales es muy amplio, así como su mercado podemos encontrar redes masivas como Facebook, Instagram y Twitter o enfocadas a un solo interés como perros, comida, diseño de interiores, etc; dependiendo del mercado al que una empresa va dirigida seleccionara aquel que mejor se adapte a lo que va a ofrecer a sus clientes. Además de esto, permite brindar un amplio panorama de todo aquello que nos brinda el marketing, enfocado al activo más importante de las empresas, los clientes.

Todo mundo puede aprender a utilizar este tipo de herramientas publicitarias, existen cursos en línea ofrecidos por parte de empresas digitales como Google, Facebook, Instagram, Linkedin, Pinterest y muchas otras empresas; estos cursos van desde como crear distintos tipos de publicidad, como por ejemplo Facebook ofrece herramientas de diseño de campañas publicitarias donde podemos hacer un simple promoción de un producto hasta encuestas de lo que desean los clientes; los costos varían dependiendo del curso y empresa pero por lo general son de bajo costo o incluso se pueden encontrar gratis.

Otro punto destacable de esta estrategia de marketing es que no toma mucho tiempo la creación de campañas, información como tu mercado meta ya se encuentra guardada en tu base de datos así como la información y contacto de tus clientes que facilitan la comunicación, interacción y difusión.

Pero, ¿Cuales son los beneficios?Social Media Marketing

Hay muchos beneficios por los cuales se debe de implementar el social media marketing en tu marca, se mencionaran los más importantes a continuación:

  • Aumento de conocimiento de tu marca: El social media marketing te ayudará a difundir de manera más fácil y rápida acerca de tus productos o servicios, todo campaña creada en las redes sociales ira enfocada a tu mercado meta por lo que está información llegará directamente a ellos, a comparación a los medios como radio, televisión donde no se llega a cubrir el mercado objetivo, además de esto los clientes hablaran de tu marca y crearan recomendación de ella y sera más fácil para el público llegar a tu página con un solo clic que los llevará a conocer tu marca.
  • Aumento de tráfico: Usar el social media ayudará a vincular tu página web con redes sociales la cual creará mayores visitas con alto nivel de intención de compra, ya que se encuentran interesados en conocer más de tu marca. Vincular tu página web con las redes sociales es muy sencillo de realizar, unos minuto de agregar el vínculo de tu página web generará resultados eficaces en un largo tiempo.
  • Bajos costos: Las redes sociales son el medio con mejo alcance en el mercado actual, en donde se puede promocionar a muy bajos costos, además de esto, la publicidad que se genere llegará a tu mercado meta de manera más eficiente, mientras que los medios de comunicación convencionales no son del todo exactos, ya que suelen dirigirse a un público más en general y con muy altos costos comparados con el Social Media Marketing. En estos medios la publicidad se hace por casi por sí sola, ya que, los usuarios suelen compartir de manera frecuente e inconsciente las publicaciones que tienen que ver con sus marcas preferidas, ademas de las que tienen contenido original e interesante, particularmente es lo que crea que tus campañas puedan ser de alguna manera gratuita (como Publicity).

También, existen otras formas de generar alcance con tus publicaciones, así como lo es la implementación de pagos en linea para la adquisición de un mejor rendimiento para las publicaciones realizadas, en este caso, se puede tomar el pago de manera temporal o conforme a una cantidad exacta que el negociante escoja, dependiendo de los números indicadores que las herramientas métricas pueda arrojar. Sin embargo, para este diseño se debe de seleccionar el segmento de manera adecuada, para lo cual, sirven de muy buen apoyo los talleres de Social Media ya antes mencionados.

  • Mejor comunicación: La comunicación es importante para ya que con ella se transmiten y comparten ideas, por lo que el social media marketing es una estrategia de comunicación viable para toda empresa, no solo se tiene un trato más directo con sus clientes, si no que este se va reforzando y el mercado estará hablando constantemente de tu marca creando publicidad boca a boca las 24 horas del día.

La comunicación en las redes sociales cubre toda la información que difundes a tus seguidores, ya sean ofertas, nuevos productos, la historia y misión de tu empresa; también te da acceso conocer mejor tus clientes comunicándose con ellos a lo largo del día y en tiempo real, facilitando el diálogo.

Las formas de comunicarse en este medio son varias, se puede intercambiar ideas desde publicaciones en donde todos tendrán acceso a compartir sus intereses, ideas y comentarios acerca de lo que se está promocionando o conversaciones privadas donde el cliente dará a conocer sus opiniones o dudas.

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  • Nuevos mercados: Día a día los usuarios con acceso a Internet han ido incrementando rápidamente, según Inegi (2019) los usuarios de Internet en México llegaron en 2019 a los 80 millones 600 mil, por lo que implementar estas estrategias abrirá las puertas a nuevos mercados.

Estos nuevos mercados los podrás encontrar en varias plataformas, como se habían mencionado anteriormente hay redes sociales para diferentes tipos de interés, si buscas dirigirte a un público más variado las redes masivas como Facebook e Instagram serán la ideales para tu marca, mientras tanto si tu empresa es sobre mascotas, buscar una red con personas interesadas en este tema te generara mejor posicionamiento, aunque siempre será ideal contar con una cuenta de las redes sociales más reconocidas que te de una amplia área de clientes potenciales. 

  • Lealtad al cliente: Los usuarios de las redes sociales interactúan y siguen a sus marcas preferidas, por lo menos la mitad de tus seguidores son leales a tu marca. Existen varios métodos para mantener felices e interesados a tus seguidores como ofrecer descuentos, realizar actividades como giveaways, preguntas abiertas que no solo ayudarán a crear un vínculo emocional si no a conocer mejor lo que están buscando por parte de tu marca.

    Social Media

¿Vale la pena invertir tiempo y dinero en esta herramienta?

¡Claro que sí!

Invertir en este medio hará que tu marca se pudiera desarrollar a un nivel mayor, no solo generará un mayor posicionamiento, si no más bien, podrás encontrar varias herramientas que harán que el uso del marketing sea más fácil de aplicar en tu negocio, a un menor costo, con mayor mercado y de una manera entretenida, tanto para ti como para los usuarios de dichas redes.

También te hará querer conocer más a tus clientes y aprenderás de ellos mientras que generas un vínculo con ellos a través de tus campañas publicitarias y promocionales. Sin embargo, todas estas actividades se tienen que llevar con el mayor cuidado posible, ya que muchas veces, el impacto que tienen puede ser tanto positivo como negativo, pero para prevenir esto, se recomienda en la mayoría de los casos, consultar a un mercadólogo que pueda dar un punto de vista más objetivo en cuanto al diseño y desarrollo de las campañas que se quieren implementar en la Red Social indicada.

Gracias a las nuevas tecnologías, el Marketing, ha ido evolucionando a lo largo de este tiempo, las empresas se deben de adaptar, ya que el riesgo de no adaptarse a la nuevas tendencias es muy grande, la globalización cada vez es mas rápida, y el mercado va cada vez en aumento, es mejor no quedarse atrás y salir adelante, intentando mejorar cada día.

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Casos de éxito

La Botargada del Año: Cómo Duolingo Revolucionó el Marketing con Humor y Colaboraciones

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la batalla más esperada, Duolingo vs Dr. Simi

 

Duolingo Revolucionó el Marketing con Humor y Colaboraciones. En el mundo del marketing digital, captar la atención del público un reto cada vez mayor. Sin embargo, Duolingo lo logró con una estrategia única: «La Botargada del Año», una campaña que reunió a las botargas más icónicas de diferentes marcas para competir en una batalla llena de diversión y creatividad.

Este evento no solo fue un éxito en términos de engagement, sino que también dejó una lección clave: las marcas que conectan con su audiencia a nivel emocional generan un impacto duradero.

Un Desfile de Mascotas que Rompió Internet

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En un giro inesperado, Duolingo decidió llevar su estrategia de marketing más allá de su famosa lechuza y organizar un evento donde participaron botargas de empresas reconocidas. Entre los invitados estuvieron el Dr. Simi, el Palomino de Cinemex, la botarga de Hellmann’s, el Mazapán de la Rosa, entre otros.

trendo.mx en LinkedIn: La Botargada del Año, el evento donde las botargas  más famosas de México…

El concepto era simple pero poderoso: crear una experiencia divertida y compartible, que las marcas y los usuarios pudieran disfrutar juntos. Y vaya que lo lograron.

Redes Sociales: La Clave del Éxito

Desde su lanzamiento, el evento explotó en plataformas como TikTok, Instagram y Twitter. Los videos del enfrentamiento entre botargas se viralizaron rápidamente, generando millones de visualizaciones y reacciones.

Lo interesante de esta estrategia es que no fue un comercial tradicional. En lugar de vender directamente su producto, Duolingo ofreció entretenimiento, convirtiéndose en parte de la cultura digital. Esto demuestra que el contenido con valor y autenticidad es lo que realmente engancha al público moderno.

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Las Marcas ya no Solo Venden, Conectan

Hoy en día, la publicidad ha cambiado. Los consumidores ya no quieren solo que les vendan un producto, quieren conectar con la marca, identificarse con sus valores y disfrutar de su contenido.

Las empresas que entienden esto han logrado construir comunidades fieles en redes sociales, donde los usuarios no solo compran, sino que también participan activamente en las campañas.

El Poder del Humor y la Interacción Directa

Otro factor clave del éxito de Duolingo es su estrategia en redes sociales. La marca es conocida por responder a los comentarios de manera cómica, usando un tono divertido y cercano. Esta táctica hace que la audiencia se sienta escuchada y fomenta la participación.

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En una era donde la saturación publicitaria es alta, el humor y la interacción genuina se han convertido en herramientas poderosas para diferenciarse y captar la atención del público.

Conclusión: 

La Botargada del Año no solo fue un evento divertido, fue una clase magistral de marketing digital. Duolingo demostró que, para triunfar, las marcas deben:

✅ Crear contenido de valor, más allá de la venta directa.
✅ Generar experiencias que los usuarios quieran compartir.
✅ Conectar con su audiencia a través del humor y la autenticidad.

Esta estrategia dejó claro que el marketing moderno no se trata solo de vender, sino de entretener, conectar y generar comunidad.

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Si quieres saber más sobre este evento, aquí te dejamos un video explicando su impacto y el como se llevo acabo: https://www.youtube.com/watch?v=cu27OofYkbA

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La Botargada del Año: Cómo Duolingo Revolucionó el Marketing con Humor y Colaboraciones
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Wicked: La campaña de marketing más exitosa del 2024

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Wicked, la adaptación cinematográfica del exitoso musical es protagonizada por Ariana Grande y Cynthia Erivo.

Tweet de Ariana Grande de hace más de 10 años, deseando interpretar a Glinda en algún punto de su vida.

Tweet de Ariana Grande de hace más de 10 años, deseando interpretar a Glinda en algún punto de su vida.

Wicked” fue una de las películas más esperada del 2024, y no es para menos, pues se trata de la primera vez que adaptan el famoso musical de Broadway (que tiene desde 2003 en cartelera) a la pantalla grande, redefiniendo y solidificando el cómo una historia clásica puede llegar a conectar con nuevas audiencias. Y con ello, una serie de campañas publicitarias que buscaban reafirmar esta idea.

Con Ariana Grande (Glinda), Jonathan Bailey (Fiyero), Cynthia Erivo (Elphaba) y Michelle Yeoh (Madame Morrible) en el elenco de este filme, el interés de la adaptación musical aumentó, asegurando un éxito en taquillas.

Ariana y Cynthia reforzando su amor por sus personajes. Hablando respectivamente de tener a Ariana Grande como una de las protagonistas de este filme (co-protagonista en esta primera parte), logran ampliar su alcance a audiencias más jóvenes y diversas, siendo en parte, gracias a la sólida base de fans con la que cuenta la cantante estadounidense.

Wicked (Parte 1) y sus grandes campañas publicitarias protagonizadas por Ariana y Cynthia.

La mega campaña publicitaria de Wicked tuvo inicio el 11 de febrero de 2024 con el lanzamiento del primer Teaser Trailer y tuvo final el 22 de noviembre de 2024 con el estreno de la primera parte del largometraje y su soundtrack oficial (CD y Vinilo, y plataformas digitales). La estrategia promocional de Wicked fue muy diversa, como lo fueron las siguientes:

  1. Super Bowl LVIII: Celebrado el 11 de febrero de 2024, Ariana Grande y Cynthia Erivo asistieron al evento para anunciar el lanzamiento global del Primer Teaser Trailer de la película, estrategia que logró que más de 100M de personas vieran en simultáneo el estreno del primer avance.

    Ariana y Cynthia en el Backstage del Super Bowl LVIII

  2. Juegos Olímpicos de París 2024: Ariana y Cynthia asistieron de igual manera a la ceremonia de los Juegos Olímpicos como parte de la campaña promocional de Wicked en los Olímpicos, creando un video del tren con destino a Ciudad Esmeralda, haciendo una parada especial en los Olímpicos de París, también apoyando a Simone Biles (Estados Unidos), y con ello, lanzando un video promocional con Biles, así como revelando un nuevo Segundo Teaser Trailer.

    Grande y Erivo en los Juegos Olímpicos de París 2024.

  3. Colaboración con diversas marcas: Starbucks, r.e.m. beauty (marca de belleza de Ariana), Ulta Beauty, Mattel, Target, Liverpool, GAP, H&M, Funko, LEGO, Cinépolis, Cinemex, BMW, Crocs, Domino’s, 7-Eleven, Volaris, Casetify, entre otras, fueron de las marcas que colaboraron con Wicked para lanzar coleccionables, líneas de ropa de edición limitada, sorteos/concursos para asistir a premieres o pre-estrenos, bebidas o solamente hacer publicaciones haciendo promoción al estreno del musical.

    Wicked x Starbucks, una de las tantas colaboraciones que tuvieron para promocionar el filme.

    r.e.m. beauty x Wicked

  4. Redes Sociales: Wicked es todo un fenómeno musical y cultural, pues los fans y el público en general se encargaron de hacerle promoción gratuita a la tan esperada película. Universal (casa productora) y Wicked hacían promoción mediante publicaciones o historias cada día, reforzando y aumentando su exposición de alcance más y más. Además, el elenco mismo hacía promoción a través de sus propias redes sociales (Instagram y TikTok principalmente).
    Feed de Ariana Grande promocionando la película

    Instagram de Ariana Grande promocionando contenido relacionado a Wicked.

  5. The Journey Through Oz Tour: Al terminar la pandemia por COVID-19, las premieres mundiales tuvieron un boom (un claro ejemplo: las premieres de «Barbie«), así que Ariana Grande y Cynthia Erivo, acompañados con algunos miembros del elenco, se embarcaron en una gira mundial con parada en 5 ciudades alrededor del globo (Sydney, Los Ángeles, CDMX, Nueva York y Londres) durante el mes de noviembre y cada una de sus paradas fue tematizada con escenarios de la película. Desde el Bosque Encantado (CDMX Premiere), hasta la propia Ciudad Esmeralda (Londres Premiere) fueron escenarios recreados para esta mágica gira.
    Ariana Grande, Cynthia y Jonathan Premiere Wicked 2024 en CDMX. Tematizada del Bosque Encantado.

    Ariana, Cynthia y Jonathan en el Auditorio Nacional de la CDMX durante la premiere de Wicked.

    Esta gira promocional de premieres tuvo inicio el 3 de noviembre de 2024, y finalizó el 18 de noviembre del mismo año. Cada destino tuvo un día destinado a la prensa con televisoras nacionales. En este caso, Televisa y Universal México tuvieron las primicias de haber entrevistado a ambas actrices durante su estadía en la capital mexicana. La gira brindó la oportunidad a fans para interactuar con el elenco, así como poder ver la película antes que todos.

    Para evitar la piratería de la película, se tuvo que poner el celular en una bolsa anti-piratería. Eso en México; en Sydney, L.A., Londres o Nueva York se les hizo firmar un acuerdo de confidencialidad.

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    Bolsa Anti-Piratería otorgada a quienes asistieron a la proyección de la película.

Datos

Wicked debutó con una calificación de 96% en Rotten Tomatoes, por lo que se considera una película de aclamación universal. Póster oficial de Wicked

Este 2025 vuelve a las pantallas grandes de todo el mundo «Wicked: For Good«, la segunda parte del filme y se espera que continue con que las nuevas campañas sean igual o más grandes.

Conclusión

Wicked tiene una historia y relación ya muy establecida y cercana con los fans a través de su musicalidad y su mensaje sobre la amistad, el poder y la lucha contra las adversidades. Por lo tanto, los elementos emocionales de la campaña probablemente buscaron mantener y/o reforzar esa conexión.

Este musical ya forma parte de la cultura pop, y toda la publicidad solamente reflejan lo importante que es. Esto demuestra que cuando haces una película con amor y te encargas de la publicidad, los resultados son grandiosos y exitosos.

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Resumen
Wicked
Título
Wicked
Descripción

Wicked, la historia no contada de las brujas de Oz, está protagonizada por la poderosa ganadora de un Emmy, un Grammy y un Tony, Cynthia Erivo como Elphaba, una joven incomprendida debido a su inusual piel verde, que aún no ha descubierto su verdadero poder, y la artista reconocida con múltiples discos de platino y superestrella mundial ganadora del Grammy, Ariana Grande como Glinda, una joven popular, favorecida por el privilegio y la ambición, que aún tiene que descubrir su verdadero corazón.

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Messi x Stanley: ¡ Golazo en el marketing deportivo!

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Messi x Stanley: ¡ Golazo en el marketing deportivo!

La colaboración entre Messi x Stanley es un golazo en el marketing deportivo que trasciende un simple acuerdo comercial. Esta alianza ha capturado la atención global al fusionar la calidad reconocida de Stanley con la imagen de excelencia de Messi, logrando no solo incrementar las ventas, sino también fortalecer el posicionamiento de la marca en nuevos mercados.

La campaña ha sido un éxito por su autenticidad, reflejando la pasión de Messi por el mate y la funcionalidad de los productos Stanley. La idea de unir a un ícono mundial del deporte con una marca de productos duraderos no solo genera interés, sino que también crea una conexión emocional con los consumidores. Con termos de acero inoxidable que mantienen la temperatura perfecta y diseños exclusivos con el logo de Messi, la colaboración ha creado una experiencia única para los fans. Además, se ha destacado la tradición del mate, que es parte esencial de la rutina diaria de Messi, acercando aún más la campaña a los consumidores latinoamericanos. “Messi x Stanley es un golazo en el marketing deportivo” porque ha sabido capitalizar la admiración de millones hacia el futbolista para posicionar su producto como un artículo deseado y de calidad.

Pero, ¿Que resultados tuvo Stanley?

El uso de redes sociales y la presencia digital de Messi han sido factores clave, generando millones de interacciones y ampliando el alcance global de la campaña. Publicaciones de Messi sosteniendo su mate Stanley obtuvieron millones de ‘me gusta’ y compartidos, lo que impulsó de manera exponencial la visibilidad de la marca. Se estimó un aumento del 35% en las ventas de Stanley en Latinoamérica y un crecimiento del 20% en mercados europeos, impulsado por la conexión emocional que esta colaboración ha generado. Messi x Stanley es un golazo en el marketing deportivo también por la manera en que ha incorporado tecnología y datos para optimizar su estrategia. Con el uso de análisis de datos, la campaña identificó los momentos ideales para publicar contenido, asegurando un mayor alcance.

Los resultados obtenidos incluyen una mayor lealtad a la marca, incremento de seguidores en las plataformas de Stanley y un aumento notable en las búsquedas online de sus productos. Además, la marca ha logrado abrirse paso en nuevos segmentos, atrayendo tanto a jóvenes apasionados por el deporte como a consumidores tradicionales de mate. Este éxito demuestra que Messi x Stanley es un golazo en el marketing deportivo al establecer un nuevo estándar de colaboración entre deporte y marcas, marcando un antes y un después en la industria.

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La campaña no solo ha generado un incremento en ventas, sino que también ha fortalecido la identidad de la marca, al asociarla con valores como la calidad, la tradición y la pasión. La colaboración también ha sido reconocida en premiaciones de marketing por su creatividad e impacto global, consolidando aún más a Stanley como un referente en su sector. Sin duda, Messi x Stanley es un golazo en el marketing deportivo, demostrando cómo una estrategia bien ejecutada puede lograr resultados excepcionales.

El papel de las emociones en el éxito de Messi x Stanley

Esta colaboración también resalta cómo las emociones juegan un papel crucial en las decisiones de los consumidores y los fans. Los consumidores de Stanley, al adquirir un termo de esta colaboración, no solo compran un producto funcional, sino que también experimentan un vínculo emocional con su ídolo. La admiración hacia Messi se traduce en un deseo de poseer algo que lo representa, lo que intensifica la lealtad hacia la marca. Para los fans de Messi, tener un termo Stanley de esta edición significa formar parte de la rutina de su ídolo, compartir su pasión por el mate y sentir que están más cerca de él.

Por otro lado, los consumidores habituales de Stanley también se ven influenciados por esta colaboración, ya que añade un valor aspiracional al producto. La presencia de Messi no solo aporta prestigio, sino que también despierta emociones como el orgullo, la nostalgia y la motivación, elementos clave en cualquier estrategia de marketing deportivo. Este vínculo emocional fomenta un sentido de pertenencia y exclusividad, dos factores que impulsan el comportamiento de compra. Así, Messi x Stanley no solo vende productos, vende experiencias cargadas de emociones, demostrando que el éxito de esta colaboración radica en la conexión genuina entre una marca y las emociones de sus consumidores y fans.

Rare Beauty : El Brillante Enfoque de Selena Gómez – Revista de Mercadotecnia y Publicidad

Messi – Stanley 1913

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