Mercadotecnia
Marketing interno como pilar en una empresa
El marketing interno se encuentra en una contienda contra el sistema de recursos humanos posicionándose como un nuevo sistema en circunstancias donde la empresa se encuentra en un momento de muchos cambios dentro del entorno tanto interno como externo.
Dentro de estas circunstancias las jerarquías de desmoronan ante la guerra por el liderazgo. Aquella persona que no es líder no es aceptado y no puede tomar las riendas dentro de la organización. Es necesario concretar nuevas estrategias, comentarlas y aplicarlas dentro de los equipos de la empresa que se encuentren preparados, muestren autoridad y no estén tan ligados a la empresa, con la finalidad de vencer la ideología anterior para poder adaptarlos a una nueva imagen corporativa.
Actualmente la sociedad se encuentra sometida a cambios frecuentes estructurales que proceden de diferentes ámbitos, como los políticos, tecnológicos, económicos, sociológicos, ambientales, etc. Estos cambios interactúan de forma directa, entorno a la empresa y como consecuencia, afecta la propia ideología de la empresa obligada a reaccionar de varias formas para sobrellevar estos cambios.
Para lograr entender mejor esta tema, es importante conocer el significado, es por ello que a continuación se dará la explicación del concepto.
¿Que es el marketing interno?
Son todas aquellas actividades comunicativas dedicadas a la promoción del valor de marca y la identidad e imagen corporativa de una empresa entre sus propios empleados. Se encuentra relacionado con la dirección de recursos humanos y gestionado por el equipo directivo y los altos mandos en conjunto con este departamento puede ser la clave para mejorar el rendimiento de la empresa.

Todos juntos reflejamos una mayor productividad y mayor rentabilidad en la empresa.
Una vez explicado el concepto, continuaremos con más datos sobre el tema para indagar más de este.
Estrategias
Algunas de las estrategias que se sugiere aplicar para contribuira una mejora del comportamiento de nuestro mercado interno ya sea para empresas grandes o pequeñas, como las siguientes:
Está comprobado que un trabajador contento, motivado y que realmente se ponga la camiseta de su empresa, puede ser doblemente productivo a diferencia de un trabajador con actitud indiferente a esta. Por ello las grandes empresas implementan los planes de marketing interno entre su personal a través de un conjunto de actividades ligadas entre los directivos y recursos humanos para mejorar el ambiente laboral, que fomente la armonía entre los departamentos e incrementar la productividad consiguiendo que los trabajadores estén contentos y se sientan parte de la empresa.
1.- Conoce a tus trabajadores
Conoce sus necesidades, talentos, aptitudes y facultades para realizar los diversos trabajos dentro de la empresa, para así poder ubicar a las personas en el área adecuada y hacer mas efectivos los procesos y actividades que realizan.
2.- Carácter de tu marca
Determinar los valores de la empresa y lograr que el personal los asuma, para ellos se deberán transmitir los valores e ideologías para que generen un ambiente laboral sano.
3.- Optimiza espacios
Los lugares donde se trabaja deben ser cómodos, agradables y propicios para la interacción, la luz juega un papel muy importante, pero también los demás útiles como pizarrones o carteles con frases inspiradoras o motivacionales.
4.- Gamificación
Evalúa el rendimiento del equipo de trabajo a través de parámetros lúdicos. No todo es juego, simplemente es cuestión de poner en practica algunos recursos interactivos para motivar a los trabajadores.
5.- Constante formación
Medir el rendimiento de los trabajadores es el nivel de formación, se debe insistir en este aspecto, es importante saber que una persona que recibe una formación adecuada es el mejor activo dentro de la empresa.
6.- Premios y bonificaciones
Son importantes los incentivos con los que reconozcas la labor de tus trabajos, no dudes en otorgarles descuentos, exclusividades y beneficios dentro y fuera de la compañía, que los haga sentir especiales y fortalezca el vinculo empleado-empresa.
Poner en práctica estas estrategias, será la clave para mejorar los resultados.
Efectos
Los efectos que se producen no muestran el mismo impacto y además no suceden en todas las áreas por igual. Se tiene el conocimiento que en algunas áreas internas de la compañía resultan ser más sensibles y notorios los cambios y la resistencia drástica a ellos, ya que consideran que las consecuencias pueden llegar a ser demasiado cambiantes.
El cambio de actitudes de las personas en el ámbito de trabajo tiene una serie de indicadores que constituyen el concepto de “Calidad de vida laboral” y que han sido estudiados en profundidad en las últimas Conferencias Internacionales sobre Humanización del Trabajo.
Indicadores que alertan
- Crisis de Autoridad
- Pérdida de Confianza en las Instituciones
- Insubordinación de la Vida Laboral a la Personal
- Incremento de la Importancia que se da al Tiempo Libre
- Reacción ante las Grandes Organizaciones
- Rechazo de las Estructuras Organizativas jerarquizadas
- Mayor deseo de Participación en la Toma de Decisiones
- Pérdida de Lealtad a la Empresa
- Reacción ante los trabajos monótonos y rutinarios
- Pérdida de la sana Ambición Laboral
Todos ellos suponen una transformación en la mentalidad individual y en el comportamiento de las personas y se tiene que implicar una profundidad modificación de estrategias y de la sistemática de la gestión empresarial, en especial en lo que afecta a los recursos humanos, ya que si continúa con los planteamientos tradicionales, será muy difícil alcanzar los objetivos necesarios para sobrevivir y para poder satisfacer las exigencias que el nuevo entorno vaya a requerir.
Es un instrumento que nos va a permitir implementar una estrategia social, incrementando la motivación e integración del equipo y como consecuencia, la productividad necesaria para encarar con éxito el futuro.
Elementos básicos:
El primero son los empleados, ya que son nuestro cliente más importante. Es el primero que debe comprar nuestra empresa y sentirse parte de ella.
El segundo es la empresa, que es lo que vendemos a través de mejores condiciones laborales, alta participación de los empleados en la toma de decisiones, mejor clima laboral y motivación e integración que reflejarán una mayor rentabilidad.
El tercero es la comunicación dentro de la organización, nuestra herramienta de venta será un plan de comunicación interno. El éxito dependerá de la comunicación correcta de la empresa, ascendente para la transmisión de políticas, objetivos y acciones para vender la imagen y descendentes para conocer la opinión de nuestro personal.
El cuarto es la fuerza de ventas, que la conforman los directivos y los mandos intermedios de la empresa.
Y por último, pero no por eso deja de ser fundamental, es el objetivo final, que es la motivación de los trabajadores para aumentar la productividad y por ende la rentabilidad de la organización.
Marketing interno en las empresas
Está comprobado que un trabajador contento, motivado y que realmente se ponga la camiseta de su empresa, puede ser doblemente productivo a diferencia de un trabajador con actitud indiferente a esta. Por ello las grandes empresas implementan los planes de marketing interno entre su personal a través de un conjunto de actividades ligadas entre los directivos y recursos humanos para mejorar el ambiente laboral, que fomente la armonía entre los departamentos e incrementar la productividad consiguiendo que los trabajadores estén contentos y se sientan parte de la empresa.
Empresas que lo aplican
- Google.
- Apple.
- Redbull.
- Banco Santander.
- Mercadona.
- Coca-Cola.
- Disney.
- Nestle.
- Mc Donalds
A continuación se muestran los 7 puntos clave y 5 elementos básicos
Esta rama de marketing es un marketing de comprensión en el que mandos medios y equipo directivo se comuniquen y reflejan esa imagen de la marca de la empresa. Consiste en cambiar la forma con la que ven a la empresa y fomentar la comunicación sana con el personal.
Mercadotecnia
AMIRI x FC Barcelona: Cuando el Lujo Redefine el Marketing Deportivo
La noticia de la segunda colección de ropa formal AMIRI x FC Barcelona no es solo un evento de moda o deportivo; es una magistral lección de marketing estratégico que capta la atención de la industria. Como Editor en Jefe de nuestra revista, veo en esta alianza un claro ejemplo de cómo las marcas de lujo y las entidades deportivas de talla mundial están redefiniendo sus fronteras para capturar nuevas audiencias y fortalecer su posicionamiento en el mercado global. Esta convergencia, según reporta Merca2.0, subraya la importancia de la innovación en las colaboraciones de marca para mantener la relevancia y el dinamismo.
Esta colaboración es un testimonio del poder de las alianzas bien pensadas. AMIRI, con su estética de lujo contemporáneo y diseño vanguardista, se beneficia enormemente de la inmensa visibilidad y el arraigo emocional del FC Barcelona, un club con una base de millones de seguidores apasionados que abarca todos los continentes. A su vez, el Barça trasciende el campo de juego, proyectando una imagen de sofisticación, estilo y aspiración que resuena más allá del deporte tradicional. Esta estrategia permite al club atraer a un segmento demográfico que, si bien puede no ser el fanático del fútbol tradicional, valora el diseño exclusivo y la exclusividad, expandiendo así su atractivo comercial. No se trata solo de vender ropa, sino de vender una experiencia, un estilo de vida aspiracional conectado con el prestigio de ambas marcas.
Desde una perspectiva de marketing digital, estas colecciones son combustible puro para la conversación en línea. Generan un buzz orgánico significativo en redes sociales, donde los fans de la moda, los aficionados al fútbol y los entusiastas del lujo comparten, debaten y aspiran a ser parte de esta singular convergencia. Las campañas digitales se vuelven más ricas y multidimensionales, fusionando el storytelling auténtico de ambas marcas y abriendo puertas a estrategias de influencer marketing con figuras destacadas tanto del deporte como de la moda. Es aquí donde el concepto de Lujo y Futbol realmente brilla, mostrando cómo la unión de nichos aparentemente dispares puede crear un producto de alto valor percibido y generar un impacto mediático formidable. La amplificación digital es clave para el éxito de estas iniciativas.
El Impacto de Lujo y Futbol en la Audiencia Global
Para las marcas en México, esta tendencia global ofrece lecciones invaluables y oportunidades a explorar. ¿Cómo podemos replicar este ingenio estratégico en nuestras propias colaboraciones locales? No es necesario ser una marca de lujo global o un club de fútbol internacional para innovar. La clave está en identificar socios con valores de marca complementarios y audiencias que, aunque distintas en primera instancia, puedan entrelazarse de forma auténtica y mutuamente beneficiosa. Pensemos en el potencial de marcas locales de diseño con talentos emergentes en otras esferas, desde la gastronomía hasta la música o el arte. La autenticidad, la coherencia narrativa y una estrategia de comunicación digital robusta son cruciales para el éxito. El marketing deportivo y de lujo, cuando se ejecuta con una visión clara, tiene el poder de dejar una huella duradera en la mente del consumidor.
La unión entre AMIRI y FC Barcelona es más que una línea de ropa; es una declaración de intenciones sobre el futuro del branding y el consumo. Es la prueba fehaciente de que el Lujo y Futbol pueden coexistir y florecer, expandiendo el alcance y la resonancia de ambas esferas de una manera innovadora. Estamos ante una evolución del marketing que desafía las categorizaciones tradicionales y nos invita a pensar con audacia sobre cómo nuestras marcas pueden conectar con el mundo de formas inesperadas y poderosas. Para más insights sobre tendencias de mercado y estrategias, visita Publicidad y Mercados y mantente al día con lo último en la industria.
Mercadotecnia
Touchdown Cultural: La Estrategia de NFL México para el Día de Muertos 2026
El marketing cultural anota un touchdown
El marketing estacional encuentra su máxima expresión cuando las marcas logran una verdadera conexión cultural. Un claro ejemplo es la reciente estrategia de NFL México, que ha vuelto a sorprender a la industria con su ya consolidada campaña Hasta La Muerte. En su edición 2026, la liga de futbol americano fusiona el arraigo del Día de Muertos con el streetwear y el arte local, demostrando que la pasión deportiva y el recuerdo de los seres queridos se heredan de generación en generación.
Storytelling visual: Los 4 pilares de la identidad gráfica
Para esta entrega, la narrativa visual ha sido confiada a la ilustradora y diseñadora mexicana Carolina Martínez, mejor conocida como “Chabaski”. Tomando el relevo del ilustrador Adán Days “Atrapaluz” (creador de las campañas 2024 y 2025), Chabaski ha decodificado la identidad de la NFL a través de cuatro símbolos fundamentales:
- Las Manos: Representan la conexión. En el campo pasan el balón; en la ofrenda, protegen y mantienen viva la tradición.
- La Chispa: El catalizador del brand love, simbolizando el nacimiento de la pasión por este deporte.
- El Balón Calavera: Un ingenioso cruce entre la cultura pop deportiva y el folclore mexicano, recordando a los que ya no están.
- Las Flores: El elemento orgánico que ilustra cómo esta tradición y el ritual compartido florecen anualmente.
Streetwear: Llevando el merchandising más allá de la temporada
Desde una perspectiva comercial, la colección oficial 2026 representa un movimiento inteligente en la industria del retail marketing. La cápsula abandona la temporalidad estricta para convertirse en una declaración de moda versátil. Al interpretar el icónico escudo de la NFL bajo el estilo único de Chabaski en jerseys, hoodies, gorras y accesorios, la marca asegura visibilidad durante todo el año, transformando productos de edición limitada en auténticas piezas de estilo urbano.
Marketing experiencial: Inmersión total en Casa Colours
El lanzamiento no se limitó al ecosistema digital. A través de una robusta estrategia de marketing experiencial, la marca inauguró su activación en Casa Colours (CDMX). El evento de relaciones públicas contó con la presentación musical de La Santa Cecilia, banda ganadora del Grammy, generando un alto impacto mediático y conectando con las raíces mexicoestadounidenses.
Para estrechar los lazos con su comunidad, la experiencia inmersiva Hasta La Muerte abrió sus puertas al público general. Con altares diseñados por clubes de fans, murales interactivos y talleres creativos, la NFL logra un engagement profundo y auténtico. (Nota de la redacción: Si buscas más casos de éxito estacional este 2026, te sugerimos analizar también la campaña «El Amor es Eterno» de Cerveza Victoria).
Con esta iniciativa, la NFL México reafirma que no solo busca vender artículos deportivos, sino construir comunidad, celebrar la identidad local y demostrar que en el marketing actual, el deporte y la cultura forman una alianza invencible.
Mercadotecnia
El Retorno del Fantasy Bra: La Estrategia de Marketing de 50 Millones de Victoria’s Secret
El mundo del retail y el lujo acaba de presenciar una de las jugadas maestras más ambiciosas del año. Tras una pausa desde 2018, el icónico Fantasy Bra de Victoria’s Secret ha vuelto a la pasarela. Pero esta vez, la marca no solo buscaba deslumbrar con diamantes; buscaba romper internet a través de una sólida estrategia de marketing. Y la pieza clave para este rompecabezas publicitario de 50 millones de dólares no fue otra que Kylie Jenner.
Kylie Jenner: El vector de impacto cultural definitivo
Para cualquier especialista en marketing digital, la elección de la embajadora es un caso de estudio. El equipo creativo de Victoria’s Secret necesitaba trascender la figura tradicional de la supermodelo para apostar por una verdadera potencia cultural. Kylie Jenner, con sus asombrosos 380 millones de seguidores en Instagram y su imperio en el sector de la belleza, representaba el canal de distribución perfecto.
Como señaló Adam Selman, director creativo de la marca: «Kylie va mucho más allá de la moda o la televisión. Ha creado su propia cultura». Al colocar el Fantasy Bra en una figura inesperada pero con un alcance masivo, Victoria’s Secret aseguró que el impacto mediático de su desfile se multiplicara exponencialmente en todas las plataformas digitales.
El «Fandomonium»: Escucha activa a la audiencia
En el marketing moderno, escuchar a tu comunidad lo es todo. Selman reveló que el concepto principal del evento fue el «fandomonium». El regreso del Fantasy Bra fue una respuesta directa a las peticiones de los fans durante el año pasado. La marca tomó ese insight de la audiencia y lo llevó al extremo, creando no solo una prenda de lencería, sino una pieza de arte diseñada para generar viralidad y engagement.
La anatomía de un PR Stunt de 50 millones de dólares
Si hablamos de estrategia de marketing de lujo, los números deben impresionar. Para lograr un retorno de inversión incalculable en términos de Earned Media (medios ganados), la marca se asoció con el gigante joyero Jacob Arabo de Jacob & Co. ¿El resultado de esta colaboración?
- Valor total: 50 millones de dólares (superando por 35 millones el récord histórico de Gisele Bündchen en el año 2000).
- Materiales: 4.410 diamantes naturales y un impresionante diamante amarillo brillante de 75,54 quilates.
- Desarrollo: Más de 1.000 horas de trabajo por parte de 15 artesanos, logrando una pieza sin un solo gramo de tela, construida íntegramente en oro y diamantes.
Un desafío técnico que impulsa el Storytelling
Para el diseñador Jacob Arabo, el reto no era solo visual, sino de experiencia. Crear una pieza exclusivamente de metales preciosos que se ajustara al cuerpo de Jenner, moviéndose con naturalidad y comodidad, requirió una meticulosidad extrema. Este nivel de storytelling alrededor del proceso de creación añade una valiosa capa extra de exclusividad y artesanía a la campaña de relaciones públicas.
Una tradición publicitaria que se niega a morir
Desde que Claudia Schiffer modeló el primer diseño en 1996 por un millón de dólares, el Fantasy Bra ha sido el faro de las estrategias publicitarias de Victoria’s Secret. A lo largo de sus casi 30 años de historia, con iconos como Heidi Klum o Elsa Hosk, el valor del sujetador ha ido escalando, convirtiéndose en un epicentro de atención global garantizado.
A simple vista, el Fantasy Bra es un truco publicitario exorbitante. Sin embargo, su eficacia es innegable. La fórmula de combinar a una macro-influencer con una pieza de altísimo valor económico sigue siendo un imán ineludible para la cultura pop. Al final del día, todo este despliegue tiene un objetivo claro para fidelizar a la audiencia: «Es para los fans». Y cuando le das a tu público exactamente lo que quiere en un formato espectacular, el éxito del marketing está asegurado.
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