Compras por impulso generadas por el Subconsciente

El neuromarketing ayuda a generar compras por impulso, ya que es una rama de la ciencia dirigida a investigar el comportamiento de los consumidores, y es que, aun que nosotros digamos que somo personas que realizan sus compras estando cien por ciento seguros y nos consideremos racionales, la verdad es que mas del noventa por ciento de las actividades de compra que realizamos son tomadas por impulso, es decir, que el subconsciente actúa en elegir lo que él considera conveniente.

El neuromarketing también busca dar respuesta a esas preguntas que frecuentemente batallamos en responder. Tales como lograr describir por que nos gusta o disgustan ciertas cosas, ya que en nuestra mente no encontramos una respuesta del todo lógica.

Gracias a esta ciencia, es posible identificar que elementos de la publicidad son efectivos y cuales funcionan, ya que el neuromarketing enlazado con la tecnología brinda la posibilidad de analizar lo que la mete de verdad identifica, y muestra también que partes del cerebro se activan ante ciertos estímulos plasmados ya sea en imágenes o videos publicitarios, dejando analizar todas las reacciones en contra de su voluntad que su subconsciente genera.

Elementos que ayudan a realizar compras impulsivas

Ahora bien, si como empresa busca poder identificar que es lo que genera que los consumidores realicen compras de sus productos, debe tener en cuenta que lo principal es lograr que su marca cumpla con ciertos elementos esenciales que generaran una mayor aceptación por los consumidores y que podrán realizar esas compras por impulso:

La primera de ellas es realizar publicidades donde se genere un intercambio de miradas, de tal forma que la persona que este promocionando el producto incite al consumidor a mirarlo y reconocer la marca. Se ha confirmado que esto es de gran utilidad debido a que las personas estamos en constante interacción, y como es la naturaleza del ser humano busca seguir teniendo ese contacto con las personas, por lo cual incluso con una pantalla lograra ese intercambio.

El segundo punto es algo que ya todos los expertos en marketing e incluso aquellos que no son expertos conocen, y es que los colores generan ciertas actitudes en las personas y de manera inconscientes los incitan a sentirse con ciertas actitudes, dependiendo el color, El neuromarketing ayudara a las empresas a identifica que color genera la actividad más conveniente para ellos, dependiendo obviamente del giro de la empresa, un ejemplo es el color naranja que ha ayudado a las empresas alimenticias, y es que según expertos este color incita al hambre, o tal vez el color rojo que se dice activa el romance o la pasión.

Como tercer punto es necesario que las cosas se realicen en poco tiempo, ya que como se sabe el mercado es muy cambiante y lo que los consumidores menos quieren en perder el tiempo esperando realizar la compra. Así que, si usted busca que sus productos se vendan, debe agilizar los procesos y generar mayor velocidad para el cliente.

Otro punto importante del neuromarketing es el poder hacer uso de historias, que sean contadas por las mismas personas que las vivieron, por ejemplo “yo realice un viaje y tome fotos increíbles con mi nuevo iPhone 11”, de tal manera que en el mensaje publicitario hagas entender al subconsciente de las personas que ese iPhone cuenta con una cámara que te hará recordar los mejores momentos de tu vida. Y todo eso decírselos de manera rápida, de tal modo que quien capte la información sea el subconsciente y que después de manera impulsiva realice la compra de ese teléfono.

En cuanto al pricing se nos han dicho muchas cosas, que si poner precios Psicológicos que en realidad ayudan demasiado pero solo logran ser de gran influencia cuando las personas utilizan su lado izquierdo del cerebro que es el área racional, sin embargo para todos aquellos que implementan más el lado derecho, los precios de números enteros como $20 pesos influyen mas debido a que ellos basan sus compras por las emociones, no por lo precios, es decir, se dejan llevar por el valor  o lo que ese producto les hace sentir, y no tanto por lo caro o barato que pueda llegar a ser.

Obviamente el área visual debe ser muy atractiva ya que como se conoce hay personas que captan más las cosas leyéndolas o viéndolas, que simplemente escuchándolas, y es que el poder plasmar títulos, imágenes e incluso texto que se vea muy creativo y llamativo generara un mayor reconcentramiento, y el consumidor guardara ese recuerdo por que su subconsciente sabe que lo podrá utilizar en alguna situación, y esa situación será cuando logre ver el logo o el producto en la tienda, y decida realizar las compras por impulso.

Y por ultimo el poder cambiar la palabra compra en los productos es de gran utilidad, ya que como consumidores por lo general creamos barreras entre las cosas que creemos que necesitamos y las que no, y es que el poder asignar nuevas palabras que sustituyen a la antes mencionada generara que no exista ese miedo o esa barrera a la compra. Estas palabras pueden ser descritas como “Agregar al carrito” lo cual simula que en el super tu pusiste un producto en el carrito y por ende iras a pagar por el a las cajas. Lo cual indica que la decisión de compra ya la tomaste solo se requiere realizar el pago

Ahora bien, el neuromarketing puede ayudar a su empresa a pasar ciertas barreras que las investigaciones de mercado no logran descubrir, ya que al realizar pruebas de focus group, cuestionarios o incluso entrevistas, es sencillo poder sesgar la información y decir la respuesta que al tal vez el consumidor considera como verdadera o correcta pero que en realidad no es lo que el siente o quiere. Sin embargo, con el estudio de su actividad cerebral, ocular, ritmo cardíaco o incluso el mismo body lenguaje no habrá manera de que se comenta un sesgo o que el entrevistado diga mentiras, ya que se estará tratando de realizar la investigación con el subconsciente y no tanto con la parte racional del consumidor.

¿Que estrategias implementar para lograr las compras por impulso?

Un experimento que las empresas optan por realizar es generar pruebas donde los consumidores deban realizar compras de escases, o promociones, donde la presión social influye mucho en lo que ellos desean llevar, ya que comenzaran a realizar compras de productos que saben que necesitan, o incluso aquellas que deciden comprar únicamente por gusto o por que se están agotando, o tal vez también por que pertenecen a algún segmento exclusivo, y es que a los humanos nos gusta formar parte de grupos élite, o totalmente exclusivos, para sentirnos al vez superior a otros. Y todas esas acciones son cosas que el subconsciente sabe y usa a su favor, brindando más información para los especialistas de neuromarketing y que estos podrán usar después para impenetrar estrategias enfocadas directamente a esas personas que compran por impulso.

Una vez que ya se conoce la manera en que los consumidores actúan en relación con las compras se pueden fijar estrategias que lograran incrementar las ventas y todo gracias a el subconsciente de los clientes. Algunos ejemplos pueden ser en el mercandising, que es el acomodo de las cosas, el poder saber a qué área volteara el consumidor primero a ver el producto generara que por impulso lo compre. Otra técnica que las empresas usan constant

emente es el marketing sensorial el cual basa sus ventas en lo relacionado a los cinco sentidos, y

a sea el olfato, la vista, el tacto, gusto y auditivo, ya sea en el restaurante el olor a la comida recién horneada, con una música que ayude a relajar a los clientes, en un entorno que brinde seguridad y tranquilidad incitándolos a que sigan estando en el establecimiento y por ende sigan consumiendo, combinado con un buen platillo que tenga un sabor exquisito, será la combinación perfecta. Y generara las compras por impulso gracias a su subconsciente

Es por eso que el neuromarketing es de gran importancia en la actualidad para cualquier compañía sea grande o pequeña, ayudara a conocer mejor a sus clientes y así poder brindarles lo que ellos en realidad quieren sin necesidad de tener que mentir en las pruebas de investigación ya conocidas, Además comenzar a utilizar publicidad que de verdad funcione y que se quede en el subconsciente de los consumidores y les genere la necesidad de realizar compras impulsivas.