Diferentes métricas de marketing digital dependiendo la etapa embudo de ventas

El embudo de ventas es un modelo que representa el proceso por el cual los usuarios se convierten en clientes y, finalmente, en defensores de una marca o producto. El embudo de ventas consta de varias etapas, y las métricas de marketing digital pueden variar en función de cada etapa del embudo. Aquí tienes algunas métricas comunes para diferentes etapas del embudo de ventas:

1. Etapa de conciencia:
   • Alcance: mide la cantidad de personas que han visto tus anuncios o contenido.
   • Impresiones: cuenta el número de veces que se ha mostrado tu anuncio o contenido.
   • Visitas al sitio web: rastrea la cantidad de personas que han visitado tu sitio web a través de diferentes canales.
   • Costo por Millar: Es una métrica utilizada en el ámbito de la publicidad y el marketing digital para medir el costo que paga un anunciante por cada mil impresiones de su anuncio.
2. Etapa de interés:
   • Visitas al sitio web:
   • Tiempo en el sitio web: mide la cantidad de tiempo que los visitantes pasan en tu sitio web, lo cual indica su nivel de interés.
   • Páginas vistas: cuenta el número de páginas que los visitantes ven en tu sitio web.
   • Tasa de rebote: indica el porcentaje de visitantes que abandonan tu sitio web después de ver una sola página.
   • Suscripciones al Newsletter: Cantidad de personas que se registra para recibir periódicamente un boletín informativo por correo electrónico.
   • Agregados al carrito: Una vez que el cliente encuentra un producto que desea comprar, lo agrega al carrito de compras haciendo clic en el botón “Agregar al carrito” o un icono similar.
   • CTR (Click-Through Rate): se refiere a la tasa de clics en un enlace o anuncio en relación con el número de impresiones
   • CPC (Costo por Clic): Métrica que indica el costo que un anunciante paga cada vez que alguien hace clic en su anuncio en un motor de búsqueda o en una plataforma de publicidad en línea.
3. Etapa de consideración:
   • Generación de leads: mide la cantidad de usuarios que proporcionan su información de contacto, como su dirección de correo electrónico.
   • Tasa de conversión de leads: muestra el porcentaje de leads que se convierten en oportunidades de venta.
   • Interacción en redes sociales: rastrea el número de interacciones (me gusta, comentarios, compartidos) en tus publicaciones de redes sociales.
4. Etapa de decisión:
   • Tasa de conversión: mide el porcentaje de usuarios que se convierten en clientes al realizar una compra.
   • Valor promedio de la compra: muestra el monto promedio gastado por cada cliente.
   • Costo de adquisición de cliente (CAC): indica el costo promedio de adquirir un nuevo cliente.
5. Etapa de fidelización:
   • Tasa de retención: mide la cantidad de clientes que vuelven y realizan compras adicionales.
   • Valor de duración de vida del cliente (CLTV): muestra el valor total que un cliente generará durante toda su relación con la empresa.
   • Índice de satisfacción del cliente: evalúa la satisfacción y lealtad del cliente a través de encuestas u otras métricas.

Recuerda que estas son solo algunas métricas comunes en cada etapa del embudo de ventas, y la elección de las métricas adecuadas puede variar según tu negocio, objetivos y estrategias específicas de marketing digital.