Mercadotecnia
Marketing de Rumor Como Estrategia Para Incursionar En El Mercado.
¿QUÉ ES EL MARKETING DE RUMOR?
El Marketing de Rumor es una herramienta que se basa en causar novedad, especulación y por consiguiente indagación en lo que es el producto o servicio el cual se desconoce por completo.
Antes de continuar debemos determinar la diferencia entre Marketing de Rumor y marketing de boca en boca.
El marketing de boca en boca se caracteriza por la transmisión del mensaje entre los usuarios los cuales tienen conocimiento del producto o servicio ya sea por una experiencia de compra o por consumo de un conocido.
Por otro lado, el marketing de rumor si bien tiene la misma finalidad de transmisión de mensaje a un mercado objetivo se basa en suposiciones, novedad y surgimiento de la investigación, generados para estar en el pensamiento del consumidor con altas o bajas expectativas.
Aclarado esto, continuemos.
Dentro del ciclo de vida de un producto o servicio, la etapa de introducción es fundamental para el éxito o fracaso de la marca a posicionar, ya que es aquí en donde queda fijada la concepción, definición y periodo experimental del producto.
Es por ello por lo que el área de mercadotecnia tiene una ardua tarea a desempeñar para la aceptación del producto por medio de estrategias de posicionamiento las cuales fortalecerán una fijación efectiva en el mercado.
Al incursionar en el mercado se debe ser muy cuidadoso en la imagen que proyecta el producto o servicio e incluso de la marca que lo lanza al mercado, ya que el primer contacto que tiene el producto con el consumidor final es trascendental para la propagación del mensaje de calidad que percibe el consumidor, ya que esto creara expectativas altas o bajas respecto al producto.
¿A QUÉ SE REFIERE?
Esto quiere decir que el Marketing de Rumor, no es meramente una estrategia del todo factible, ya que esta puede propagar un mensaje negativo para la marca la cual se está posicionando.
Si las expectativas que el consumidor se genero en base a la imagen proyectada y del rumor de que tan bueno o malo es el producto son buenas, entonces estamos hablando de una estrategia de marketing de rumor satisfactoria, más sin embargo si las expectativas generadas en el usuario son malas, serian fatales para el producto próximo a salir, ya que se vería directamente reflejado en su aceptación en el mercado.
Ahora, si las expectativas fueron buenas y no se cubren por completo con el producto que sale a la venta al mercado, serian una decepción para el consumidor final, generando mala reputación a la marca que lanzo el producto, a los anunciantes y al mismo comunicador del mensaje y por supuesto terminando en bajas ventas como si fuera el caso de consumidores con malas expectativas.
Algunas de las áreas las cuales se prestan mejor para la estrategia del Marketing de Rumor, son la tecnología y la innovación, con productos como lo son:
- Teléfonos celulares,
- Tablet
- Smart-TV
- Plataformas de Streaming
En algunos casos productos relacionados con la salud sean medicamentos o artículos de reducción de peso, sin dejar de lado los productos de cocina que se suelen ver por televisión mediante los infomerciales.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MARKETING DE RUMOR.
Ventajas
- Mantiene la atención del consumidor
- Genera expectativa
- Marca tendencia
Desventajas
De salir mal, puede:
- Puede generar mala reputación
- Pérdida de clientes en la compañía
- Afecta a otros productos de la misma compañía
¡TRANSMISORES DEL MARKETING DE RUMOR!
Dentro del Marketing de Rumor se presentan tres tipos de transmisores del mensaje, los cuales son:
Los Consumidores cautivados por la marca:
Son aquellas personas las cuales tuvieron un impacto positivo del producto o servicio en cuestión y aunado a esto transmiten el mensaje de manera efectiva a su entorno social.
Los consumidores patrocinados:
Al igual que Los Consumidores cautivados por la marca, son consumidores que tuvieron un impacto positivo del producto o servicio en cuestión, más sin embargo aquí influye la empresa o marca que lanza el producto al mercado patrocinándolos para que ellos transmitan el mensaje
Empleados de la propia marca:
Son empleados propios de la organización, disfrazados de clientes cautivados que a su vez transmiten el mensaje positivo con respecto a la marca.
A su vez podemos hablar de los los grupos de referencia en la decisión de realizar una compra, estos grupos de referencia son de gran influencia en los usuarios que no tienen ninguna experiencia con el producto o servicio en cuestión, es por ello por lo que, para tomar la decisión de compra de determinado producto o servicio, buscan la opinión de alguien más o simplemente en el caso del Marketing de Rumor comentan la tendencia que el producto genera, ya sea por innovación o moda, o porque los Influencers lo están utilizando, pero siempre hablando del producto o la marca que lo anuncia aun sin conocerlo físicamente.
Ahora, cabe resaltar que la personalidad y los gustos de cada persona tienden a ser diferentes, por ende la percepción del mensaje puede ser variada, lo cual podría afectar notoriamente la transmisión del mismo.
PARA LA TRANSMISIÓN DEL MENSAJE POSITIVO O NEGATIVO DE LA EXPERIENCIA EXISTE UN PROCESO.
Derivado de la explicación anterior, se explica de la siguiente manera la percepción del proceso de marketing de rumor.
Primero el receptor del mensaje es cautivado por la tendencia, ya sea por medios masivos de comunicación o redes sociales.
Como siguiente paso, el anuncio le genera incertidumbre y puede que le genere altas o bajas expectativas y mediante la comunicación verbal e incluso por medio de testimonios. se procede a generar el rumor de manera negativa o positiva, que a su vez a la persona que se le comunicó repetirá el proceso de captar el mensaje, procesarlo a su vez transmitirlo o comunicarlo para de esta manera llegar a otro usuario repitiendo el proceso en cadena hasta abarcar una gran cantidad de mercado.
EJEMPLO DE MARKETING DE RUMOR
La crema de Isabel Preysler
Uno de los rumores más extendidos en el mundo de la belleza es la crema que usa Isabel Preysler. Cuenta la leyenda urbana que Isabel estaba utilizando una crema facial en un aeropuerto y, al terminársele, la tiró a la papelera. Una señora, movida por la curiosidad, recogió la crema, y descubrió que se trataba de Xhekpon, de los laboratorios Vectem.
Al ser una crema que sólo se vende en farmacias y tener un coste muy económico (poco más de 5 euros), el bulo se extendió rápidamente.
El año pasado, Xhekpon se convirtió en la crema facial top ventas en farmacias, siendo líder en su categoría. Y si no conocía esta crema no se preocupe, Xhekpon no invierte grandes sumas en publicidad, su éxito se lo debe a este rumor.
Aterrizando al tema de marketing de rumor.
Para este producto en especial fue de gran ayuda y esta claro el ejemplo al recalcar que Xhekpon no invierte en publicidad pagada en grandes cantidades para tener un alcance en cuanto a éxito gracias al rumor que se suscitó de la comunicación de este.
Cabe recalcar que los usuarios hicieron uso de los grupos de referencia para promover el rumor de la crema que utilizaba cierta persona.
Sánchez, P. (2012). La crema de Isabel Preysler y otros rumores que venden. PuroMarketing, Recuperado desde: https://www.puromarketing.com/44/13756/crema-isabel-preysler-otros-rumores-venden.html
El Super Bowl es uno de los eventos deportivos más vistos en el mundo, y su show de medio tiempo representa una de las plataformas de marketing más poderosas para los artistas. En 2021, The Weeknd en el Super Bowl no solo aprovechó esta oportunidad, sino que tomó una decisión audaz: invertir 7 millones de dólares de su propio bolsillo para elevar la producción del espectáculo. Esta inversión no solo impactó en la calidad del show, sino que se convirtió en una estrategia de marketing innovadora que multiplicó su alcance global. Además, redefinió cómo los artistas pueden utilizar este evento para fortalecer su marca.
La historia del show de medio tiempo del Super Bowl
Desde la década de 1990, el show de medio tiempo del Super Bowl ha sido un escaparate clave para los artistas. Actos icónicos como Michael Jackson, Beyoncé y Shakira han utilizado esta plataforma para incrementar su relevancia y ventas musicales. Sin embargo, lo que hizo The Weeknd en el Super Bowl fue diferente: usó el show no solo como un momento de alto impacto, sino como una extensión de su narrativa visual y de su estrategia de branding en torno a After Hours, su exitoso álbum de 2020. Como resultado, el impacto de su presentación trascendió el evento mismo.
La inversión de The Weeknd en el Super Bowl
Tradicionalmente, la NFL cubre los costos básicos del show de medio tiempo, presupuestando 10 millones de dólares. Sin embargo, esto no fue suficiente para The Weeknd. Por esta razón, el artista decidió agregar 7 millones de dólares de su propio bolsillo para garantizar una producción sin precedentes. Esta inversión le permitió:
- Tener un mayor control creativo sobre el espectáculo.
- Asegurar una experiencia alineada con la estética de After Hours.
- Diferenciarse de shows anteriores con una presentación única que integraba efectos visuales impactantes y una coreografía innovadora.
La estrategia de marketing de The Weeknd en el Super Bowl
Construcción de una narrativa visual
Campaña previa al evento
Semanas antes del evento, The Weeknd lanzó teasers, entrevistas y spots publicitarios en las principales plataformas. Su equipo se aseguró de que la expectativa creciera al máximo.
Merchandising exclusivo
Viralidad en redes sociales
¿Valió la pena la inversión de The Weeknd en el Super Bowl?
- Un aumento del 41% de reproducciones de sus canciones tras el show.
- Se generaron 1.5 millones de tweets sobre su presentación en menos de 24 horas.
- Su cuenta de Instagram ganó más de un millón de seguidores en una semana.
- After Hours experimentó un crecimiento del 80% en ventas en los días posteriores al evento.
El caso de The Weeknd en el Super Bowl demuestra que, en el mundo del marketing, una inversión bien calculada puede traducirse en un retorno masivo. Su estrategia combinó una producción visualmente impactante, una narrativa coherente y una campaña de marketing bien ejecutada, logrando resultados que redefinieron la manera en que los artistas pueden aprovechar el Super Bowl como plataforma de crecimiento. Sin duda, su presentación quedará en la historia del evento.
¿El impacto que tuvo Ariana Grande en la marca Swarovski fue negativo? ¿Ayudó o perjudicó la marca? ¿Fue una buena estrategia?
Swarovski siendo una marca lujosa de joyería reconocida mundialmente desde 1895 por ser una marca elegante, tradicional y conservadora (Más sobre la historia de Swarovski ), ahora tras un intento de revolución en la imagen nombra a la actriz y cantante Ariana Grande como embajadora de la marca con su temática: El viejo Hollywood entra en una nueva era brillante. Y no solo eso, también, crearon una colección completamente inspirada en ella «Swarovski x Ariana Grande capsule collection» la cual ya esta disponible en todas las tiendas físicas y online oficiales de Swarovski. La actriz y cantante a causado revuelo con esta colaboración, esto debido a su reciente papel en la película «Wicked», su ahora también nominación al Oscar como «mejor actriz de reparto» por la misma película, que por supuesto, al momento, este suceso le suma mucho valor a la actriz y cantante, y claramente sus largos años de carrera.
Pero ¿Quién es Ariana Grande?
Es una actriz, compositora y cantante pop estadounidense conocida principalmente por su poderosa voz y su impresionante rango vocal. Inició su carrera en Brodway y posteriormente arrancó su carrera como actriz en programas de televisión juveniles, como nickelodeon, que fue en el que se dio a conocer mundialmente, así fue escalando poco a poco durante 15 años para llegar hasta donde esta el día de hoy. Si quieres saber mas sobre la vida de Ariana Grande visita.
Estrategias de Swarovski
La estrategia que Swarovski anteriormente estaba utilizando con su marca, se basaba en posicionar sus joyas como un símbolo de lujo accesible y elegancia atemporal. Como todo, se necesitó una reinvención y Swarovski tomó un rumbo diferente al que estaban siguiendo al elegir a Ariana Grande como embajadora o cara de la marca, ya que, lo que se busca es atraer a un público más joven y de cierta forma se estaría rejuveneciendo y revolucionando la imagen de la marca, sin perder su prestigiosa esencia. La actriz y cantante que cuenta con 376 millones de seguidores solamente en Instagram, le da mucha visibilidad a la marca en sus redes sociales y en los eventos a los que asiste, lo cual ocasiona que las y los jóvenes deseen adquirir esta joyería por el simple echo de ser una colaboración con Ariana Grande, incluso, solamente para postearlo en sus redes sociales, por ejemplo en TikTok, que se han estado viralizando videos en los que se realizan «unboxing» o el proceso de compra de estas joyas, en especial esta colección. Échale un vistazo a algunos de estos videos.
Video promocional de Ariana Grande y Swarovski
Poco se habla de la conmoción que causo el video promocional de esta gran unión, el video proyecta como se podrían sentir ellos si obtuvieran estas fabulosas joyas portadas e inspiradas por su artista favorita. Este video tuvo un gran recibimiento por parte de los usuarios, contando con mas de 3 millones de vistas en la cuenta oficial de YouTube de la marca Swarovski. Sigue el siguiente link para ver el video promocional de swarovski x ariana grande.
Conclusión
Sin lugar a duda Swarovski va por buen camino con sus estrategias, Ariana Grande estando actualmente en un muy buen punto de su carrera, con su último álbum «Eternal sunshine», película «Wicked» y un posible Oscar. Fue la mejor elección de la prestigiosa marca de joyas para iniciar el diseño de su nueva imagen y darle ese giro de elegancia moderna que están buscando. Esto sin mencionar la excelente campaña publicitaria que esta realizando «Wicked» dándole gran visibilidad a la marca, ya que, asocian algunos de los diseños de esta colección con el personaje «Glinda» que Ariana Grande estaría interpretando en dicha película y como ya antes lo mencionamos, Ariana no sale sin sus joyas Swarovski a ningún evento. 
Ahora Swarovski debe aprovechar y saber manejar muy bien el éxito e impacto que esta estrategia tuvo en la visibilidad de la marca para atraer ese nuevo público más joven y optar por seguir innovando con nuevas colaboraciones y colecciones en el futuro. Ustedes que opinan de esta gran unión entre Ariana Grande y la marca Swarovski.
También te podría interesar: Wicked: la campaña de marketing más exitosa del 2024.
El mundo de la moda y el deporte han encontrado una nueva sinergia con la impactante colaboración entre Ronaldinho Gaúcho y Nude Project. Este movimiento no solo es una estrategia de marketing brillante, sino también una fusión cultural que redefine la conexión entre el fútbol, la nostalgia y el streetwear contemporáneo.
Ronaldinho: Más Que un Jugador, un Ícono Global
Ronaldinho es mucho más que un exfutbolista. Su legado trasciende el deporte y se convierte en un símbolo de creatividad, alegría y autenticidad. Con su característico estilo de juego, basado en la magia del dribbling y la sonrisa eterna, se ganó un lugar en la memoria de millones de fanáticos. Su influencia sigue vigente, no solo en las canchas, sino en la cultura urbana, donde su nombre evoca recuerdos de una época dorada del fútbol.
Nude Project: Innovación y Exclusividad en el Streetwear
Por otro lado, Nude Project es una marca que ha sabido conquistar el mundo de la moda urbana con una propuesta diferente. Su esencia radica en la exclusividad y la conexión con la comunidad, alejándose de los modelos tradicionales de producción masiva. Con lanzamientos limitados, diseños frescos y una identidad que resuena con la nueva generación, Nude Project ha logrado consolidarse como un referente del streetwear español.
Una Estrategia de Marketing Magistral
El anuncio de esta colaboración ha sido un golpe maestro de marketing. En un mundo donde la nostalgia vende y la exclusividad crea deseo, Nude Project ha logrado unir dos elementos poderosos: el impacto cultural de Ronaldinho y el atractivo del streetwear premium. Las imágenes de la campaña muestran al astro brasileño en su esencia, con una estética que mezcla lo retro con lo contemporáneo, apelando tanto a quienes crecieron viéndolo jugar como a las nuevas generaciones que lo consideran una leyenda.
Las piezas de esta colección capturan la esencia de Ronaldinho: elegantes, relajadas y con un toque de rebeldía. Camisetas con gráficos icónicos, hoodies que evocan su legado y detalles que remiten a su época dorada en el Barcelona y la selección brasileña. La estrategia de distribución de Nude Project, basada en la escasez y la expectativa, garantiza que esta colaboración no solo se convierta en un éxito de ventas, sino también en un fenómeno cultural.
¿Por Qué Es Una Colaboración Perfecta?
La alianza entre Ronaldinho y Nude Project es el ejemplo perfecto de cómo la moda y el deporte pueden fusionarse para contar una historia poderosa. Ronaldinho representa la libertad, la diversión y la autenticidad, valores que encajan perfectamente con el ADN de Nude Project. Esta colaboración no solo vende ropa, sino que crea un sentimiento de pertenencia, una conexión emocional con los fanáticos del fútbol y del streetwear.
En un mercado donde las colaboraciones son clave para destacar, Nude Project ha logrado lo impensado: unir dos mundos aparentemente distintos bajo un mismo concepto. Ronaldinho sigue demostrando que su magia no se ha desvanecido, y Nude Project reafirma su posición como una marca innovadora y culturalmente relevante. Sin duda, esta es una colaboración que marcará un antes y un después en el streetwear español.
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