Connect with us

Mercadotecnia

Marketing directo e indirecto ¿Qué es?

Publicado

on

MARKETING DIRECTO E INDIRECTO

El Marketing directo e indirecto son estrategias para persuadir al consumidor, las dos son distintas pero  conllevan a un mismo fin. Es interesante conocer como el marketing puede llegar a ser tan amplio, pero a la vez tan especifico en cuestión de criterios para cada uno de sus componentes.

¿Qué es Marketing Directo?

El marketing directo, es un tipo de campaña publicitaria potente e innovadora la cual busca que en un grupo seleccionado de consumidores se provoque una reacción. Por ejemplo, alguna de las acciones que puede provocar es que los consumidores se suscriban a un formulario, realicen una compra, soliciten información, o simplemente que visiten nuestra página.

Y se puede llevar a cabo de distintas maneras: un diseño gráfico muy impactante (email), un producto que no se espera sorprendente (correo directo) o una llamada que toque la fibra sensible del oyente (telemarketing), pueden suscitar una respuesta a modo de call to action sobre el contenido.

 Beneficios

  • El marketing directo Permite alcanzar a usuarios específicos con ofertas concretas, ya que se aplica a una base de datos con criterios más específicos para poder llegar a ellos, y asegurarnos de dirigirnos al consumidor correcto.
  • Facilita la respuesta rápida gracias a que se tiene control de los usuarios, y podemos saber si efectivamente los usuarios que hemos impactado han respondido a nuestra campaña.
  • Ayuda a construir relaciones personales con nuestros clientes, ya que el marketing directo ayuda a tener más cercanía y es más próximo que otras acciones de marketing que son más generales.
  • También ayuda a eliminar a los usuarios que no van a convertir, ya que nos vamos a dirigir solamente a los usuarios que están interesados en nuestro producto de marca, nos ayuda a hacer una limpieza de nuestras bases de datos, con lo cual nuestras campañas serán mucho más efectivas.

Ejemplos de campañas de Maketing Directo

  • Newsletter: Una newsletter es una publicación digital que se distribuye a través del correo electrónico con cierta periodicidad (diaria, semanal, mensual, bimensual o trimestral)
  • Telemarketing: donde un asesor usa el teléfono para tener una comunicación con los clientes potenciales
  • Videos de marca:  video sobre las características de tu marca que puedan lograr atraer a clientes potenciales. Es una herramienta muy interesante ya que se puede introducir dentro de otros medios, por ejemplo, se puede aplicar el video dentro de newsletters para complementar la información, o dentro de un email para lograr atraer al cliente a leer el email completo.
  • Postales: Por supuesto, el envío de tarjetas postales es una técnica que no se aplica solamente a posibles clientes… también a los que ya lo son; de hecho, bien utilizada es una excelente herramienta de fidelización, más que de adquisición. Para que sean efectivas se debe poner un título llamativo para que el usuario realice una acción.

NewsletterEmail Marketing Marketing Directo

Cómo hacer una campaña de marketing directo:

  1. Definir la lista de contactos apoyándonos en nuestra base de datos.
  2. Crear el correo ideal, trabajar título, texto, contenido y oferta que ofreceremos en nuestro email.
  3. Introducir un código determinado para poder medir las respuestas.
  4. Hacer varias versiones para ver cuál funciona mejor, y antes de enviarlo a nuestros usuarios, enviarlo a nosotros mismos para verificar la vista de nuestro email en diferentes dispositivos.
  5. Ya que esta verificado, se envía a los usuarios para después proceder a medir resultados de la respuesta de nuestra campaña.

¿Qué es marketing indirecto?

El marketing indirecto también es conocido como marketing invisible, es la forma de mostrar un producto o servicio de la forma menos perceptible, con la finalidad de que recuerdes el producto sin saberlo.

A diferencia del marketing directo que este es más visible en los medios de comunicación con respectivas propagandas, este tipo de marketing se muestra indirectamente en películas, series, o con lo que ahorita está de moda como los influencers.

Advertisement

El público objetivo es tan sutil, que el consumidor no percibe ni rechaza, pero queda guardado en el subconsciente. Por ejemplo una persona puede estar viendo una película en la que el actor tiene contacto con alguna marca, o puede aparecer dentro de las escenas sin que el actor tenga contacto con él, y después de manera inconsciente recordar que lo vimos en una película .

Marca GAP Marca Burger King Marca Starbucks Coffe

Características del Marketing Indirecto

Es importante remarcar que el marketing de contenidos es una parte imprescindible del Marketing indirecto, aportando valor a la gente, y/o diversión de forma que atraiga gente a la marca.

En principio lo que se debe hacer es proporcionar entretenimiento e información valiosa a nuestro público.

Establecer relaciones con nuestros clientes directos sin producto intermediario conseguimos un acercamiento a ellos para la posibilidad de crearles necesidad de marca.

Advertisement

Beneficios

El marketing indirecto permite lograr una gran variedad de objetivos, ya que cubre públicos muy diversos. Por ejemplo, puedes usarlo para:

  • Fortalecer la relación con tus clientes actuales
  • Atraer nuevos públicos
  • Aumentar el reconocimiento de tu marca
  • Establecer tu liderazgo en el sector
  • El marketing indirecto te permite poner más atención a las necesidades e intereses de tus clientes y establecer relaciones a largo plazo con ellos.
  • Al centrar tu atención en generar valor para tus clientes, aumentas la confianza en tu marca.
  • El marketing indirecto puede ser más económico que el marketing directo (dependiendo de la estrategia que escojas).

¿Qué tipos de marketing indirecto existen?

Aunque muchas estrategias de marketing indirecto se realizan online, estas no se limitan al mundo digital. Igualmente, el marketing directo puede ser tanto online como offline.

Algunos ejemplos de marketing indirecto son:

  • Conferencias y otros eventos: participar en eventos académicos y dar charlas que brinden información útil para tu público es una gran manera de compartir tu conocimiento y posicionarte como líder de tu sector.

Igualmente, participar y/o crear eventos de entretenimiento te ayudará a generar valor para tus clientes y llevar tu marca a nuevos públicos.

  • Marketing de contenidos:  se basa en crear contenidos relevantes para tu público objetivo, sean informativos o divertidos, es tal vez la manera más usada de marketing indirecto.

En esta categoría entran los blogs, los e-books, los canales de Youtube y las redes sociales. Estas últimas permiten hacer marketing directo e indirecto.

  • Relaciones públicas: un ejemplo es cuando lees la reseña de una marca en una revista u otro medio noticioso. Algunas empresas tienen contacto permanente con periodistas para dar a conocer las novedades de la marca y mantener su buena reputación.
  • Marketing de influencia: consiste en contactar influencers o influenciadores para que prueben tu marca y hablen bien de ella, especialmente en blogs y redes sociales. Su gran ventaja es que genera confianza y, dependiendo de tus objetivos, puede ayudarte llegar a un gran número de personas.
  • Publicidad por emplazamiento: es una técnica publicitaria que consiste en la inserción de un producto, marca o mensaje dentro de la narrativa de un medio, ya sea una película, una serie televisiva, etcétera (mostrado, citado o utilizado por los actores). Se utiliza por lo general en medios de comunicación audiovisuales como películas, programas y series de televisión, telenovelas, videos musicales, cine y videojuegos, entre otros.

 

Los mercados se encuentran en continuo movimiento. Las empresas se ven obligadas a adaptarse a nuevas circunstancias, motivadas, por ejemplo, por nuevos competidores o por nuevos productos, actualizarse al uso de nuevas tecnologías, nuevas técnicas, etc.  Dentro del área del marketing, a la hora de la fijación de productos y de  precios,  las  empresas pueden reaccionar en el campo de la distribución o de la comunicación para utilizar diferentes técnicas del marketing ya sea directamente o indirectamente para lograr que los usuarios interactúen con nuestras campañas.

No debemos olvidar que el reto del marketing en nuestros tiempos es conseguir que las empresas sean generadoras de beneficios económicos a largo plazo, a la vez que son socialmente responsables y beneficiosas para la sociedad, por lo que se debe ser cuidadoso con las campañas y su contenido al momento de ser lanzados.

Advertisement

 

Continue Reading
Clic para comentar

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Mercadotecnia

Touchdown Cultural: La Estrategia de NFL México para el Día de Muertos 2026

Publicado

on

El marketing cultural anota un touchdown

El marketing estacional encuentra su máxima expresión cuando las marcas logran una verdadera conexión cultural. Un claro ejemplo es la reciente estrategia de NFL México, que ha vuelto a sorprender a la industria con su ya consolidada campaña Hasta La Muerte. En su edición 2026, la liga de futbol americano fusiona el arraigo del Día de Muertos con el streetwear y el arte local, demostrando que la pasión deportiva y el recuerdo de los seres queridos se heredan de generación en generación.

Storytelling visual: Los 4 pilares de la identidad gráfica

Para esta entrega, la narrativa visual ha sido confiada a la ilustradora y diseñadora mexicana Carolina Martínez, mejor conocida como “Chabaski”. Tomando el relevo del ilustrador Adán Days “Atrapaluz” (creador de las campañas 2024 y 2025), Chabaski ha decodificado la identidad de la NFL a través de cuatro símbolos fundamentales:

  • Las Manos: Representan la conexión. En el campo pasan el balón; en la ofrenda, protegen y mantienen viva la tradición.
  • La Chispa: El catalizador del brand love, simbolizando el nacimiento de la pasión por este deporte.
  • El Balón Calavera: Un ingenioso cruce entre la cultura pop deportiva y el folclore mexicano, recordando a los que ya no están.
  • Las Flores: El elemento orgánico que ilustra cómo esta tradición y el ritual compartido florecen anualmente.

Streetwear: Llevando el merchandising más allá de la temporada

Desde una perspectiva comercial, la colección oficial 2026 representa un movimiento inteligente en la industria del retail marketing. La cápsula abandona la temporalidad estricta para convertirse en una declaración de moda versátil. Al interpretar el icónico escudo de la NFL bajo el estilo único de Chabaski en jerseys, hoodies, gorras y accesorios, la marca asegura visibilidad durante todo el año, transformando productos de edición limitada en auténticas piezas de estilo urbano.

Marketing experiencial: Inmersión total en Casa Colours

El lanzamiento no se limitó al ecosistema digital. A través de una robusta estrategia de marketing experiencial, la marca inauguró su activación en Casa Colours (CDMX). El evento de relaciones públicas contó con la presentación musical de La Santa Cecilia, banda ganadora del Grammy, generando un alto impacto mediático y conectando con las raíces mexicoestadounidenses.

Para estrechar los lazos con su comunidad, la experiencia inmersiva Hasta La Muerte abrió sus puertas al público general. Con altares diseñados por clubes de fans, murales interactivos y talleres creativos, la NFL logra un engagement profundo y auténtico. (Nota de la redacción: Si buscas más casos de éxito estacional este 2026, te sugerimos analizar también la campaña «El Amor es Eterno» de Cerveza Victoria).

Advertisement

Con esta iniciativa, la NFL México reafirma que no solo busca vender artículos deportivos, sino construir comunidad, celebrar la identidad local y demostrar que en el marketing actual, el deporte y la cultura forman una alianza invencible.

Continue Reading

Mercadotecnia

El Retorno del Fantasy Bra: La Estrategia de Marketing de 50 Millones de Victoria’s Secret

Publicado

on

El mundo del retail y el lujo acaba de presenciar una de las jugadas maestras más ambiciosas del año. Tras una pausa desde 2018, el icónico Fantasy Bra de Victoria’s Secret ha vuelto a la pasarela. Pero esta vez, la marca no solo buscaba deslumbrar con diamantes; buscaba romper internet a través de una sólida estrategia de marketing. Y la pieza clave para este rompecabezas publicitario de 50 millones de dólares no fue otra que Kylie Jenner.

Kylie Jenner: El vector de impacto cultural definitivo

Para cualquier especialista en marketing digital, la elección de la embajadora es un caso de estudio. El equipo creativo de Victoria’s Secret necesitaba trascender la figura tradicional de la supermodelo para apostar por una verdadera potencia cultural. Kylie Jenner, con sus asombrosos 380 millones de seguidores en Instagram y su imperio en el sector de la belleza, representaba el canal de distribución perfecto.

Como señaló Adam Selman, director creativo de la marca: «Kylie va mucho más allá de la moda o la televisión. Ha creado su propia cultura». Al colocar el Fantasy Bra en una figura inesperada pero con un alcance masivo, Victoria’s Secret aseguró que el impacto mediático de su desfile se multiplicara exponencialmente en todas las plataformas digitales.

Advertisement

El «Fandomonium»: Escucha activa a la audiencia

En el marketing moderno, escuchar a tu comunidad lo es todo. Selman reveló que el concepto principal del evento fue el «fandomonium». El regreso del Fantasy Bra fue una respuesta directa a las peticiones de los fans durante el año pasado. La marca tomó ese insight de la audiencia y lo llevó al extremo, creando no solo una prenda de lencería, sino una pieza de arte diseñada para generar viralidad y engagement.

La anatomía de un PR Stunt de 50 millones de dólares

Si hablamos de estrategia de marketing de lujo, los números deben impresionar. Para lograr un retorno de inversión incalculable en términos de Earned Media (medios ganados), la marca se asoció con el gigante joyero Jacob Arabo de Jacob & Co. ¿El resultado de esta colaboración?

  • Valor total: 50 millones de dólares (superando por 35 millones el récord histórico de Gisele Bündchen en el año 2000).
  • Materiales: 4.410 diamantes naturales y un impresionante diamante amarillo brillante de 75,54 quilates.
  • Desarrollo: Más de 1.000 horas de trabajo por parte de 15 artesanos, logrando una pieza sin un solo gramo de tela, construida íntegramente en oro y diamantes.

Un desafío técnico que impulsa el Storytelling

Para el diseñador Jacob Arabo, el reto no era solo visual, sino de experiencia. Crear una pieza exclusivamente de metales preciosos que se ajustara al cuerpo de Jenner, moviéndose con naturalidad y comodidad, requirió una meticulosidad extrema. Este nivel de storytelling alrededor del proceso de creación añade una valiosa capa extra de exclusividad y artesanía a la campaña de relaciones públicas.

Una tradición publicitaria que se niega a morir

Desde que Claudia Schiffer modeló el primer diseño en 1996 por un millón de dólares, el Fantasy Bra ha sido el faro de las estrategias publicitarias de Victoria’s Secret. A lo largo de sus casi 30 años de historia, con iconos como Heidi Klum o Elsa Hosk, el valor del sujetador ha ido escalando, convirtiéndose en un epicentro de atención global garantizado.

A simple vista, el Fantasy Bra es un truco publicitario exorbitante. Sin embargo, su eficacia es innegable. La fórmula de combinar a una macro-influencer con una pieza de altísimo valor económico sigue siendo un imán ineludible para la cultura pop. Al final del día, todo este despliegue tiene un objetivo claro para fidelizar a la audiencia: «Es para los fans». Y cuando le das a tu público exactamente lo que quiere en un formato espectacular, el éxito del marketing está asegurado.

Advertisement
Continue Reading

Mercadotecnia

El Reto de la Conversión en eCommerce México: Más Allá del Tráfico Masivo

Publicado

on

eCommerce México conversión

La escena del eCommerce en México ha experimentado un crecimiento explosivo en los últimos años. Sin embargo, como bien señala un reciente análisis de Marketing4eCommerce México, el juego está cambiando. Ya no se trata solo de invertir grandes sumas en la adquisición de tráfico; la verdadera batalla ahora se libra en la optimización de la conversión. En la redacción de Publicidad y Mercados, estamos convencidos de que este cambio de paradigma es fundamental para cualquier estrategia digital exitosa en el país.

La Era del Tráfico Costoso y la Necesidad de la Conversión

Durante mucho tiempo, la estrategia dominante fue simple: más tráfico equivale a más ventas. Y en un mercado en crecimiento con menos competencia, esto funcionó. Sin embargo, el panorama ha madurado. Los costos de adquisición de usuarios se han disparado, la competencia es feroz y los consumidores mexicanos son cada vez más exigentes. Comprar tráfico sin una estrategia robusta de conversión es como verter agua en un cubo con agujeros: costoso e ineficiente. Las empresas que persisten en esta mentalidad se encuentran con un ROI decreciente y un agotamiento de recursos valiosos.

Optimiza tu eCommerce México conversión

La clave para el futuro del comercio electrónico en nuestro país reside en transformar cada visitante en un cliente. Esto significa una inmersión profunda en el viaje del cliente, desde el primer clic hasta la compra final y más allá. Es el momento de dejar de lado las métricas de vanidad y centrarse en lo que realmente importa: la eficacia con la que nuestro sitio o app convierte el interés en acción. Una sólida estrategia de eCommerce México conversión no solo impulsa las ventas, sino que también construye lealtad y optimiza la inversión en marketing a largo plazo.

Estrategias Clave para Potenciar tu Tasa de Conversión

Para abordar este nuevo desafío, las marcas deben adoptar un enfoque holístico:

Advertisement
  • Experiencia de Usuario (UX) Impecable: Sitios rápidos, intuitivos y mobile-first son obligatorios. Un proceso de compra sencillo y transparente reduce el abandono del carrito.
  • Personalización Profunda: Ofertas, recomendaciones de productos y contenido adaptado a cada usuario aumentan la relevancia y la probabilidad de compra.
  • Urgencia y Escasez Estratégicas: Utilizar inteligentemente el FOMO (miedo a perderse algo) con ofertas por tiempo limitado o productos con stock reducido puede acelerar la decisión de compra.
  • Prueba Social y Confianza: Reseñas de clientes, testimonios y sellos de seguridad son cruciales para generar confianza en un entorno online.
  • Analítica Avanzada: Monitorear constantemente el comportamiento del usuario permite identificar puntos de fricción y oportunidades de mejora para tu eCommerce México conversión.

El mercado mexicano de eCommerce es vibrante y lleno de potencial. Pero para capitalizarlo plenamente, las empresas deben cambiar su enfoque. La conversión ya no es un «nice-to-have»; es el motor que impulsará el crecimiento sostenible y rentable. Es hora de que los marketers y emprendedores digitales se centren en construir experiencias que no solo atraigan, sino que verdaderamente cautiven y conviertan. Recuerden, en la era actual, no gana quien más tráfico compra, sino quien mejor lo convierte.

Continue Reading

MÁS VISTOS