Mercadotecnia
¿Qué es el Marketing Olfativo y cómo tener éxito usandolo?
El Marketing Olfativo es una estrategia de marketing de branding sensorial diseñada para apelar al sentido del olfato, mediante diversas acciones, como lo es la creación de una esencia corporativa que se utiliza principalmente en puntos de venta, sedes de la compañía o eventos de la isma, en un intento de apelar a la capacidad de recuerdo del ser humano que posee alusivo a los olores.
El aromarketing es una ciencia moderna que consiste en utilizar aromas específicos en un entorno de negocio con el fin de sugerir a las emociones, y con ello influir sobre los comportamientos del consumidor y el ánimo de los empleados.
Un poco de historia
Según Spangenberg, Crowley y Henderson (1996), un olor agradable tiende a influir positivamente en la evaluación del cliente sobre un punto de venta (y algunos de sus productos), la intención del recorrido, de la compra, como en el tiempo pasado en el interior (real y percibido).
“Las personas tienen la capacidad de reconocer los olores a los que se han enfre
ntado con anterioridad y que persisten por largos períodos de tiempo, con reducciones mínimas de la precisión en el segundo reconocimiento”. Por su parte, Morrin y Ratneshwar (2003) han demostrado que el aroma del ambiente aumenta el recuerdo y reconocimiento de las marcas vistas; y Mitchell, Kahn y Knasko (1995) sugieren que los olores del ambiente que resultan de la memoria, impactan la información para la elección de un producto con esto nos trae el Marketing olfativo para tener éxito en la venta de estos.
Marketing sensorial: olfativo
Con esto se pretende alterar el sentido más sensible del ser humano: el Olfato. Ya que es el olfato es un sentido que todavía no ha sido explotado al máximo por el sector comercial y es una lástima, debido a ser un sentido que tiene la cualidad de asociar recuerdos con mayor permanencia en nuestra memoria, hasta relación directa nos facilita la proyección mental de una experiencia, sin necesidad de estar en contacto físico o directo con ella. Según algunos estudios solo recordamos el 1% de lo que palpamos, 2% de lo que oímos, 5% de lo que vemos y 15% de lo que degustamos; en cambio, recordamos el 35% de lo que olemos. Podemos distinguir un numero casi infinito de olores, más de 10,000 aromas.
Grandes multinacionales ya se han dado cuenta de que es marketing olfativo y la importancia que puede tener como valor diferencial y es por ello que ya existen conceptos como el ‘odotipo’.
Pasos para una estrategia de aromarketing: Crear un Odotipo.
1er. Paso: Definición de los Valores de Marca que se desean comunicar. Para ello se puede revisar el posicionamiento estratégico de marca junto con un diseñador olfativo. Pero sería de igual importancia preparar un buen odotipo ¿cuántas empresas preparan un odotipo en sus inicios?
La palabra odotipo quiere decir “tipo de olor” y su función es que este olor evoque una serie de valores identificativos de la marca, refuerce su imagen y ayude a trarsmitir la idea de ella.
2do. Paso: Elaboración de propuestas. La labor del diseñador olfativo consiste en ‘traducir’ los valores de marca en posibles odotipos conceptuales. Posteriormente se crean y/o seleccionan distintas propuestas (10-30) hasta obtener a unas pocas propuestas finales distintas que están listas para su presentación al cliente.
En el marketing olfativo es primordial crear un odotipo y para eso debes regirte en seguir estos siguientes pasos:
- Identificar la razón para describir el olor. ¿Quieres relacionar este aroma con cierto significado, sentimiento o experiencia?
- Describir un aroma y relacionar con nuestra marca. Pregúntate a ti mismo si aquello que quieres definir es seguro definirlo mediante un aroma.
- Anotar reacciones, sentimientos, emociones o imágenes cuando piensas en el olor (dulce, fresco, cálido…). Anota también a aquello que se relacione con el aroma (lluvia, montaña, campo…)
- Utilizar verbos que se relacionen con el aroma (volar, flotar, distraer, concentrar.) y su fuente de procedencia (viajar, cocinar, quemar.)
- Confirmar el aroma que al ser olfateado visualiza aquello que provoca en tu nariz: ¿Es agradable? ¿es constante?…
Tipos de aromas usados en el Marketing Olfativo
- Aromas naturales: son obtenidos por procesos físicos y son obtenidas por síntesis o a través de procesos químicos, pero son aromas idénticos a los naturales. Los más usados son:
Vainilla: Recuerda a la seguridad de la infancia, les pasa lo mismo a los polvos de talco.
Hierba: Recuerda a aire, a libertad.
Ámbar: Recuerda a lo retro o antiguo.
Limón: Limpieza, idea de limpio.
Canela: La canela puede venderlo todo (El olor por excelencia). Es una fragancia que todo el mundo reconoce y se asocia a unos valores, como la sensación de estar en casa.
- Aromas sintéticos o artificiales: se utilizan para potenciar, enmascarar o suplantar a los aromas naturales.
Parrilla artificial. Algunos restaurantes de comida rápida donde se sirven hamburguesas, el olor de carne a la parrilla es una fragancia creada artificialmente, que se distribuye por los conductos del aire acondicionado.
Olor a coche nuevo. Existe y se utiliza para mejorar la impresión que recibimos de un coche usado. Nuestro coche deja de oler a nuevo pasado unos pocos meses.
Palomitas de maíz. Como se sabe esto es muy usado por los cines, el intenso olor a palomitas que inunda los pasillos y las cercanías a la entrada es otra fragancia artificial, responsable de muchas de las compras compulsivas antes de ver una película.
Olor de café. Existe un conocido fabricante de café soluble, diseñó el frasco con la forma más adecuada para que, al abrirlo, se liberase el máximo aroma posible. Probablemente con algún toque artificial, porque el café soluble no tiene un olor muy intenso.
Aromas para ambientar tiendas
- Tiendas de ropa:Vainilla, considerado muy femenino, o algodón recién lavado.
- Zapaterías: Cuero, transmite calidad y elegancia clásica.
- Ferreterías:Césped recién cortado.
- Farmacias y clínicas:Polvos de talco, sugieren los cuidados maternos.
- Decoración:Chocolate, galletas o pastel de manzana, que evocan el hogar.
- Tiendas para niños:Chicle o colonia infantil.
- Vinotecas o bodegas:Madera de roble, tierra mojada.
- Comida rápida:Chocolate con naranja, hierbabuena.
- Panaderías y pastelerías:Chocolate con naranja, vainilla.
Efectos de la Psicología del Olfato en algunos clientes
Claro está, no siempre es tan fácil encontrar algunos aromas. Por esto, en algunas ocasiones recurrimos a aromas puros y se seleccionen por el tipo de efecto que queremos reproducir en las personas:
- Limón:transmite limpieza y frescura, también reduce el estrés.
- Naranja:se considera antidepresiva.
- Mandarina:calmante y sedante.
- Lavanda:tiene un efecto tranquilizador, sedante. Recomendable para rebajar el nerviosismo y la depresión.
- Pino:refrescante y desodorante. Genera sensación de bienestar. Energizante.
- Canela:es un estimulante mental, reduce la fatiga.
- Romero:refrescante y desodorante.
- Cedro:elimina el estrés.
- Enebro:facilita la concentración y alivia el cansancio.
- Pimienta negra:
- Geranio: Estabilizador emocional.
- Menta:estimulante de la actividad cerebral y facilitador de la concentración.
- Manzanilla:efectos calmantes físicos y mentales.
- Vainilla:reduce el estrés.
¿Cómo Funciona el Marketing Olfativo?
Su mayor objetivo es enamorar a los clientes a través de los aromas, pero para lograrlo es necesario:
- Definir el público objetivo al que se quiera impactar y estudiar qué aromas van acorde con la personalidad de la marca.
- Crear un odotipo, que será el logo olfativo de la marca, este aroma único ayudará a los clientes a relacionarse con la marca.
- Agregar elementos que personalicen, además de hacerlos sentir cómodos, les genere una sensación de exclusividad
Productos sensoriales:
- Mikado:
Elegante para construir ambientes olfativos, en zonas estratégicas, e integrado en la decoración. (Para merchandising).
-
- Utilizan varillas de algodón absorbente como diferencial y ventaja con respecto a otros.
- La evaporación aromática se produce de manera constante y natural, sin consumo energético externo, sin rotación o manipulación.
- El diseño del envase, desde el estándar hasta el diseñado en exclusiva, se integra perfectamente en la decoración.
- Spray:
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- Altas prestaciones por la calidad del producto (alcoholes de media evaporación y alta
- concentración de esencias) y por el sistema de dispersión en salida (triplica la eficacia de sus competidores) consiguiendo alta rentabilidad en uso para hoteles, casinos, gimnasios, cines, salas de exposiciones…, y por supuesto en el hogar.
- Vela:
El poder místico de una vela natural nos atrae inundando de encanto cualquier espacio.
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- Podemos, además, personalizar el resto de los componentes; vaso de cristal, diseño de la vela, fragancia (compatible) y su Packaging. Es un gran detalle natural que le ayudará a crear un vínculo ecológico y elegante, en cualquier ocasión.
- Beads:
Pequeñas bolsitas fabricadas artesanalmente en organza, rellenas con perlitas plásticas impregnadas de fragancia, ideales para espacios pequeños, un detalle tradicional.
-
- Enfocados para la venta directa, el regalo publicitario, o la decoración aromatizada para fiestas y celebraciones.
- Indicado para fidelizar usuarios potenciando el uso del odotipo de la marca.
- Complementa la rentabilidad de la implantación del marketing sensorial olfativo en retail, hoteles, gimnasios, movilidad, packaging deportivo.
- Tag:
El producto de merchandising más solicitado para empresas, efectivo y recurrente de nuestro catálogo. Ideal por tamaño, personalización e impregnación aromática de larga duración. Su Packaging permite fácil transporte y uso en campañas masivas de fidelización.
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- El primero es el formato plano podemos incrustar logotipo, frases, imágenes bajo relieve, o moldear con la figura indicada por el cliente (logotipo, forma alegórica de la campaña, skyline de ciudad…)
- En el segundo encontramos el formato pulsera el grabado se realiza en bajo relieve por una sola cada en el espacio indicado. Para campañas de fidelización de alcance individual. para uso terapéutico con aroma compatible y uso personal.
Mercadotecnia
El Retorno del Fantasy Bra: La Estrategia de Marketing de 50 Millones de Victoria’s Secret
El mundo del retail y el lujo acaba de presenciar una de las jugadas maestras más ambiciosas del año. Tras una pausa desde 2018, el icónico Fantasy Bra de Victoria’s Secret ha vuelto a la pasarela. Pero esta vez, la marca no solo buscaba deslumbrar con diamantes; buscaba romper internet a través de una sólida estrategia de marketing. Y la pieza clave para este rompecabezas publicitario de 50 millones de dólares no fue otra que Kylie Jenner.
Kylie Jenner: El vector de impacto cultural definitivo
Para cualquier especialista en marketing digital, la elección de la embajadora es un caso de estudio. El equipo creativo de Victoria’s Secret necesitaba trascender la figura tradicional de la supermodelo para apostar por una verdadera potencia cultural. Kylie Jenner, con sus asombrosos 380 millones de seguidores en Instagram y su imperio en el sector de la belleza, representaba el canal de distribución perfecto.
Como señaló Adam Selman, director creativo de la marca: «Kylie va mucho más allá de la moda o la televisión. Ha creado su propia cultura». Al colocar el Fantasy Bra en una figura inesperada pero con un alcance masivo, Victoria’s Secret aseguró que el impacto mediático de su desfile se multiplicara exponencialmente en todas las plataformas digitales.
El «Fandomonium»: Escucha activa a la audiencia
En el marketing moderno, escuchar a tu comunidad lo es todo. Selman reveló que el concepto principal del evento fue el «fandomonium». El regreso del Fantasy Bra fue una respuesta directa a las peticiones de los fans durante el año pasado. La marca tomó ese insight de la audiencia y lo llevó al extremo, creando no solo una prenda de lencería, sino una pieza de arte diseñada para generar viralidad y engagement.
La anatomía de un PR Stunt de 50 millones de dólares
Si hablamos de estrategia de marketing de lujo, los números deben impresionar. Para lograr un retorno de inversión incalculable en términos de Earned Media (medios ganados), la marca se asoció con el gigante joyero Jacob Arabo de Jacob & Co. ¿El resultado de esta colaboración?
- Valor total: 50 millones de dólares (superando por 35 millones el récord histórico de Gisele Bündchen en el año 2000).
- Materiales: 4.410 diamantes naturales y un impresionante diamante amarillo brillante de 75,54 quilates.
- Desarrollo: Más de 1.000 horas de trabajo por parte de 15 artesanos, logrando una pieza sin un solo gramo de tela, construida íntegramente en oro y diamantes.
Un desafío técnico que impulsa el Storytelling
Para el diseñador Jacob Arabo, el reto no era solo visual, sino de experiencia. Crear una pieza exclusivamente de metales preciosos que se ajustara al cuerpo de Jenner, moviéndose con naturalidad y comodidad, requirió una meticulosidad extrema. Este nivel de storytelling alrededor del proceso de creación añade una valiosa capa extra de exclusividad y artesanía a la campaña de relaciones públicas.
Una tradición publicitaria que se niega a morir
Desde que Claudia Schiffer modeló el primer diseño en 1996 por un millón de dólares, el Fantasy Bra ha sido el faro de las estrategias publicitarias de Victoria’s Secret. A lo largo de sus casi 30 años de historia, con iconos como Heidi Klum o Elsa Hosk, el valor del sujetador ha ido escalando, convirtiéndose en un epicentro de atención global garantizado.
A simple vista, el Fantasy Bra es un truco publicitario exorbitante. Sin embargo, su eficacia es innegable. La fórmula de combinar a una macro-influencer con una pieza de altísimo valor económico sigue siendo un imán ineludible para la cultura pop. Al final del día, todo este despliegue tiene un objetivo claro para fidelizar a la audiencia: «Es para los fans». Y cuando le das a tu público exactamente lo que quiere en un formato espectacular, el éxito del marketing está asegurado.
Mercadotecnia
El Reto de la Conversión en eCommerce México: Más Allá del Tráfico Masivo
La escena del eCommerce en México ha experimentado un crecimiento explosivo en los últimos años. Sin embargo, como bien señala un reciente análisis de Marketing4eCommerce México, el juego está cambiando. Ya no se trata solo de invertir grandes sumas en la adquisición de tráfico; la verdadera batalla ahora se libra en la optimización de la conversión. En la redacción de Publicidad y Mercados, estamos convencidos de que este cambio de paradigma es fundamental para cualquier estrategia digital exitosa en el país.
La Era del Tráfico Costoso y la Necesidad de la Conversión
Durante mucho tiempo, la estrategia dominante fue simple: más tráfico equivale a más ventas. Y en un mercado en crecimiento con menos competencia, esto funcionó. Sin embargo, el panorama ha madurado. Los costos de adquisición de usuarios se han disparado, la competencia es feroz y los consumidores mexicanos son cada vez más exigentes. Comprar tráfico sin una estrategia robusta de conversión es como verter agua en un cubo con agujeros: costoso e ineficiente. Las empresas que persisten en esta mentalidad se encuentran con un ROI decreciente y un agotamiento de recursos valiosos.
Optimiza tu eCommerce México conversión
La clave para el futuro del comercio electrónico en nuestro país reside en transformar cada visitante en un cliente. Esto significa una inmersión profunda en el viaje del cliente, desde el primer clic hasta la compra final y más allá. Es el momento de dejar de lado las métricas de vanidad y centrarse en lo que realmente importa: la eficacia con la que nuestro sitio o app convierte el interés en acción. Una sólida estrategia de eCommerce México conversión no solo impulsa las ventas, sino que también construye lealtad y optimiza la inversión en marketing a largo plazo.
Estrategias Clave para Potenciar tu Tasa de Conversión
Para abordar este nuevo desafío, las marcas deben adoptar un enfoque holístico:
- Experiencia de Usuario (UX) Impecable: Sitios rápidos, intuitivos y mobile-first son obligatorios. Un proceso de compra sencillo y transparente reduce el abandono del carrito.
- Personalización Profunda: Ofertas, recomendaciones de productos y contenido adaptado a cada usuario aumentan la relevancia y la probabilidad de compra.
- Urgencia y Escasez Estratégicas: Utilizar inteligentemente el FOMO (miedo a perderse algo) con ofertas por tiempo limitado o productos con stock reducido puede acelerar la decisión de compra.
- Prueba Social y Confianza: Reseñas de clientes, testimonios y sellos de seguridad son cruciales para generar confianza en un entorno online.
- Analítica Avanzada: Monitorear constantemente el comportamiento del usuario permite identificar puntos de fricción y oportunidades de mejora para tu eCommerce México conversión.
El mercado mexicano de eCommerce es vibrante y lleno de potencial. Pero para capitalizarlo plenamente, las empresas deben cambiar su enfoque. La conversión ya no es un «nice-to-have»; es el motor que impulsará el crecimiento sostenible y rentable. Es hora de que los marketers y emprendedores digitales se centren en construir experiencias que no solo atraigan, sino que verdaderamente cautiven y conviertan. Recuerden, en la era actual, no gana quien más tráfico compra, sino quien mejor lo convierte.
Mercadotecnia
El Desfile de Alebrijes 2026: Una Oportunidad Dorada para el Marketing Digital
El Desfile de Alebrijes 2026: Una Oportunidad Dorada para el Marketing Digital
Desde la redacción de nuestra revista, siempre estamos en la búsqueda de aquellos eventos que, más allá de su valor cultural, representan una plataforma inigualable para la creatividad y la estrategia en el ámbito del marketing digital. La reciente noticia publicada por Revista Merca2.0 sobre el Desfile de Alebrijes Monumentales 2026 en la CDMX no es la excepción. Este evento, programado para el 17 de octubre de 2026, con una exposición gratuita en Paseo de la Reforma hasta el 8 de noviembre, es mucho más que un espectáculo visual; es un lienzo en blanco para la conexión de marcas con la audiencia mexicana.
¿Por Qué el Desfile de Alebrijes es Clave para el Marketing Digital?
El Desfile de Alebrijes es un fenómeno cultural que atrae a miles de personas, tanto locales como turistas, ansiosas por capturar y compartir la magia de estas figuras fantásticas. Este masivo interés genera un ecosistema de atención que las marcas inteligentes pueden capitalizar. Pensemos en el potencial de contenido generado por el usuario (UGC), la visibilidad en redes sociales y la interacción en tiempo real.
- Contenido Visual Irresistible: Los alebrijes son intrínsecamente fotogénicos. Las marcas pueden incentivar la creación de contenido con hashtags específicos, concursos de fotografía y experiencias inmersivas que pongan su producto o servicio en el centro de la narrativa del desfile.
- Audiencia Cautiva y Compartida: Durante el desfile y la posterior exposición, la atención de la audiencia está en su punto máximo. Es el momento perfecto para lanzar campañas segmentadas, aprovechar la geolocalización y crear activaciones de marca que resuenen con el espíritu del evento.
- Duración de la Exposición: La permanencia de las figuras en Paseo de la Reforma por varias semanas extiende la ventana de oportunidad, permitiendo a las marcas mantener una campaña prolongada y sostenible, más allá del día del desfile.
Activando el Marketing Desfile Alebrijes: Estrategias Inteligentes
Para las marcas, integrar el Desfile de Alebrijes en su estrategia de marketing digital requiere más que simplemente estar presente. Se trata de crear valor y autenticidad. Consideren las siguientes aproximaciones para su Marketing Desfile Alebrijes:
- Colaboraciones Creativas: Patrocinar un alebrije, trabajar con artistas locales para crear contenido exclusivo o incluso diseñar activaciones de marca con temáticas de alebrijes.
- Campañas de Influencers y Micro-Influencers: Invitar a creadores de contenido a cubrir el evento, destacando cómo su marca se integra de forma orgánica en la experiencia.
- Experiencias de Realidad Aumentada (RA): Desarrollar filtros de Instagram o TikTok que permitan a los usuarios «interactuar» con alebrijes digitales, llevando la magia del evento a las pantallas de sus teléfonos.
- Monitoreo y Conversación Social: Utilizar herramientas de escucha social para identificar tendencias, preguntas e interacciones en torno al desfile y participar activamente en esas conversaciones.
En nuestra opinión, el Desfile de Alebrijes 2026 es un faro de oportunidad. Las marcas que logren conectar su mensaje con la esencia cultural y la vibrante energía de este evento, están preparadas para cosechar beneficios significativos en términos de engagement, visibilidad y lealtad. Es hora de que los equipos de marketing comiencen a planificar cómo hacer del Marketing Desfile Alebrijes una parte integral de sus campañas del próximo año. Para más insights sobre cómo eventos culturales impulsan el engagement, visita Publicidad y Mercados.
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