Mercadotecnia
¿Qué es el marketing turístico y para que sirve?
El marketing turístico es el especializado en las área y empresas dirigidas al negocio de turismo. Este se encarga de volver atractivo varios sitios diseñados en esa índole. El marketing turístico emplea métodos y estrategias para publicar no sólo sitios turísticos, sino también hoteles, atracciones y similares en esa rama. Para ello se utilizan estrategias propias del marketing de productos que se encarguen del movimiento de toda área recreativa que beneficie el ámbito turístico.
¿Para qué sirve?
Sirve para posicionar ciudades, regiones o países que busquen posicionarse como un destino atractivo para un mercado meta. Es una pieza fundamental de la industria turística para generar negocios y oportunidades. Es útil para sensibilizar, motivar, convencer y poner en boca del mercado meta cada uno de los valores de un
alojamiento o un destino en el mapa. Se encarga de descubrir lo que los turistas quieren, desarrollar los servicios adecuados para ellos, suministrarles la información sobre la oferta existente y darles instrucciones acerca de dónde pueden adquirir el servicio, de forma que ellos reciban un alto valor
Pone en contacto a quienes desean una experiencia en otro lugar con quienes pueden proporcionarla profesionalmente. Entre las estrategias que se usan en el marketing turístico se haya el uso de temas que se vuelven clave a la hora de buscar un sitio. Ellas dependen del público a dirigirse, así como el tipo de local que es.
El merchandising también es clave a la hora de vender un sitio turístico. A la hora de hacer una promoción de algún sitio turístico en lugares, siguiendo las combinaciones entre marketing y turismo, se debe crear de manera interactiva y llamativa la estructura donde se presentará el punto o sitio que se desea publicar. Otro punto importante es la imagen que debe impartir, tanto en el país como en la zona a publicar. Se debe jugar con ambas de tal forma que las dos se vuelvan una imagen llamativa y beneficiosa para el sitio como a su lugar de origen. Ello atraerá más gente al tiempo que se muestre un aire de accesibilidad.
Valores del marketing turístico para una buena presentación
- Sensibilización
El marketing turístico puede llamar la atención sobre un aspecto único de una zona de interés. Una sensibilizarnos que puede orientarse a la comercialización de promociones turísticas en curo que cuenta con un periodo de ofertas limitado. Sensibilizar para atraer.
- Motivar a los usuarios de servicios turísticos
La motivación para adquirir los paquetes turísticos puede ser muy variada. Explotar las deferencias con respecto a otros destinos o las expectativas de unas experiencias de viaje únicas, pueden ser el centro de la motivación final del usuario para adquirir unos servicios turísticos.
- Convencer
El marketing turístico se proyecta para convencer con naturalidad de las mejores cualidades del lugar que se pueden visitar. La variedad de puntos destacables para convencer es muy importante. Sin embargo, el conocimiento detallada de las variables informadas y emocionales que se emplean para convencer al cliente es parte de la información que conoce un especialista.
- Dar de qué hablar
El marketing turístico aliado con las nuevas tecnologías de la comunicación es una herramienta favorable para poner en circulación todos los aspectos novedosos y destacados del producto turístico.
Diferencia entre marketing turístico de destino
Cuando hablamos de marketing de destino nos referimos a la promoción de un país o región. Su objetivo es definir e identificar las tipologías de turistas objetivo y desarrollar productos y servicios específicos para satisfacerlas. A su vez se utiliza para comunicar unas características turísticas determinadas para atraer a un mercado emisor determinado. El marketing de destino, en su concepto tradicional, está gestionado por organismos públicos encargados de crear mercado.
En cuanto al marketing turístico se puede decir que abarca desde la promoción de localidades desde los organismos públicos como de todas las empresas que forman parte del sector turístico como hoteles, empresas de transporte, gastronomía, comercio, ocio, etc. Tiene una amplia cobertura, desde un pequeño lugar de hospedaje o atractivo turístico hasta el posicionamiento de un país como destino turístico. El Turismo es uno de los sectores más avanzados en el marketing, en donde el mundo digital logra una amplia presencia muy por encima de la mayoría de los sectores empresariales.
La principal diferencia entre el marketing de destinos y el marketing turístico es que en el caso del primero, los encargados de promocionar el lugar son los gobiernos locales o nacionales, mientras que en el caso del marketing turístico se trata de agencias, hoteles, compañías de vuelo, etc que promocionan sus productos y servicios para determinados lugares.
En resumen podríamos decir que el marketing de destinos pretende convencerte de dónde debes ir, y el marketing turístico pretende convencerte de cuál es la mejor forma de ir a dicho lugar y sus comodidades.
Importancia del marketing turístico
Una de las categorías que más ha evolucionado en el marketing digital y el comercio electrónico es el turismo, ha sido la puerta de entrada de millones de consumidores quienes a través de las diferentes agencias de viajes y plataformas virtuales han entrado al mundo de las compras virtuales. Es un mundo en donde predominan los canales de comunicación digitales. Los buscadores, la redes, las páginas web, los portales y los vídeos son parte de la rutina de las estrategias de marketing de miles de hoteles, hostales, aerolíneas y lugares turísticos.
Un número creciente de destinos de todo el mundo se han abierto al turismo y han invertido en él, haciendo del mismo un sector clave para el progreso socio económico, a través de la creación de puestos de trabajo y de empresas, la generación de ingresos de exportación y la ejecución de infraestructuras. Durante las seis últimas décadas, el turismo ha experimentado una continua expansión y diversificación, convirtiéndose en uno de los sectores económicos de mayor envergadura y crecimiento del mundo.
Pero el marketing turístico no sólo puede enfocarse en aspectos como hoteles, restaurantes, zonas específica, etc., también hace falta definir a los interesados, cuáles son las distintas vías que se pueden seguir para llegar hasta allí, cuáles son las condiciones atmosféricas y cómo varían a lo largo del año, entre otros aspectos. Una de las herramientas más útiles para hacer marketing hoy en día y que le conviene sobre todo al sector turístico, es el uso de las nuevas tecnologías. Con la globalización que pone en marcha Internet y la capacidad que existe para explotar las ventanas de acceso más cercanas a los usuarios, como las redes sociales, el trabajo avanza mucho más rápido, por lo menos a nivel general.
Retos del marketing turístico
El marketing turístico necesita de mucho trabajo, pues todos los que trabajan en esta área, están buscando que los potenciales clientes, les elijan a ellos. De ahí que las estrategias y herramientas utilizadas deban cumplir con una utilidad precisa para lograr los resultados esperados.
Por último, vale destacar que apuntarse al uso de las nuevas tecnologías, no sólo basándose en las redes sociales sino también internalizando los efectos positivos de tener un sitio web, bien posicionado y con la información más útil para sus visitantes, se va haciendo un asunto muy obligatorio si lo que se espera es que las personas realmente puedan llegar a usted, conocerle y volverse clientes seguros. El reto hoy no consiste solamente en generar transacciones, sino en construir y mantener relaciones. Por eso, para competir con éxito no es suficiente tener un buen plan de marketing, sino también hay que desarrollar una estrategia de branding que permita construir una marca capaz de atraer, generar y desarrollar vínculos con los públicos de interés, en un proceso que empieza mucho antes de la venta y que ni mucho menos termina con la misma.
Lo que antes era producto, precio y lugar ahora se suma la experiencia y las emociones. En la actualidad no basta con conocer la edad, la procedencia y clase social de los perfiles de turista para segmentar a tu público. Ahora se tiene tiene que conocer sus intereses, retos, objetivos y sueños para captar su atención. Debemos ofrecerle información al consumidor y no publicidad. Tenemos que luchar contra la hegemonía de la reputación online de la marca turística yendo más allá del marketing de servicios turísticos y apostando por enamorar a los clientes.
Mercadotecnia
Touchdown Cultural: La Estrategia de NFL México para el Día de Muertos 2026
El marketing cultural anota un touchdown
El marketing estacional encuentra su máxima expresión cuando las marcas logran una verdadera conexión cultural. Un claro ejemplo es la reciente estrategia de NFL México, que ha vuelto a sorprender a la industria con su ya consolidada campaña Hasta La Muerte. En su edición 2026, la liga de futbol americano fusiona el arraigo del Día de Muertos con el streetwear y el arte local, demostrando que la pasión deportiva y el recuerdo de los seres queridos se heredan de generación en generación.
Storytelling visual: Los 4 pilares de la identidad gráfica
Para esta entrega, la narrativa visual ha sido confiada a la ilustradora y diseñadora mexicana Carolina Martínez, mejor conocida como “Chabaski”. Tomando el relevo del ilustrador Adán Days “Atrapaluz” (creador de las campañas 2024 y 2025), Chabaski ha decodificado la identidad de la NFL a través de cuatro símbolos fundamentales:
- Las Manos: Representan la conexión. En el campo pasan el balón; en la ofrenda, protegen y mantienen viva la tradición.
- La Chispa: El catalizador del brand love, simbolizando el nacimiento de la pasión por este deporte.
- El Balón Calavera: Un ingenioso cruce entre la cultura pop deportiva y el folclore mexicano, recordando a los que ya no están.
- Las Flores: El elemento orgánico que ilustra cómo esta tradición y el ritual compartido florecen anualmente.
Streetwear: Llevando el merchandising más allá de la temporada
Desde una perspectiva comercial, la colección oficial 2026 representa un movimiento inteligente en la industria del retail marketing. La cápsula abandona la temporalidad estricta para convertirse en una declaración de moda versátil. Al interpretar el icónico escudo de la NFL bajo el estilo único de Chabaski en jerseys, hoodies, gorras y accesorios, la marca asegura visibilidad durante todo el año, transformando productos de edición limitada en auténticas piezas de estilo urbano.
Marketing experiencial: Inmersión total en Casa Colours
El lanzamiento no se limitó al ecosistema digital. A través de una robusta estrategia de marketing experiencial, la marca inauguró su activación en Casa Colours (CDMX). El evento de relaciones públicas contó con la presentación musical de La Santa Cecilia, banda ganadora del Grammy, generando un alto impacto mediático y conectando con las raíces mexicoestadounidenses.
Para estrechar los lazos con su comunidad, la experiencia inmersiva Hasta La Muerte abrió sus puertas al público general. Con altares diseñados por clubes de fans, murales interactivos y talleres creativos, la NFL logra un engagement profundo y auténtico. (Nota de la redacción: Si buscas más casos de éxito estacional este 2026, te sugerimos analizar también la campaña «El Amor es Eterno» de Cerveza Victoria).
Con esta iniciativa, la NFL México reafirma que no solo busca vender artículos deportivos, sino construir comunidad, celebrar la identidad local y demostrar que en el marketing actual, el deporte y la cultura forman una alianza invencible.
Mercadotecnia
El Retorno del Fantasy Bra: La Estrategia de Marketing de 50 Millones de Victoria’s Secret
El mundo del retail y el lujo acaba de presenciar una de las jugadas maestras más ambiciosas del año. Tras una pausa desde 2018, el icónico Fantasy Bra de Victoria’s Secret ha vuelto a la pasarela. Pero esta vez, la marca no solo buscaba deslumbrar con diamantes; buscaba romper internet a través de una sólida estrategia de marketing. Y la pieza clave para este rompecabezas publicitario de 50 millones de dólares no fue otra que Kylie Jenner.
Kylie Jenner: El vector de impacto cultural definitivo
Para cualquier especialista en marketing digital, la elección de la embajadora es un caso de estudio. El equipo creativo de Victoria’s Secret necesitaba trascender la figura tradicional de la supermodelo para apostar por una verdadera potencia cultural. Kylie Jenner, con sus asombrosos 380 millones de seguidores en Instagram y su imperio en el sector de la belleza, representaba el canal de distribución perfecto.
Como señaló Adam Selman, director creativo de la marca: «Kylie va mucho más allá de la moda o la televisión. Ha creado su propia cultura». Al colocar el Fantasy Bra en una figura inesperada pero con un alcance masivo, Victoria’s Secret aseguró que el impacto mediático de su desfile se multiplicara exponencialmente en todas las plataformas digitales.
El «Fandomonium»: Escucha activa a la audiencia
En el marketing moderno, escuchar a tu comunidad lo es todo. Selman reveló que el concepto principal del evento fue el «fandomonium». El regreso del Fantasy Bra fue una respuesta directa a las peticiones de los fans durante el año pasado. La marca tomó ese insight de la audiencia y lo llevó al extremo, creando no solo una prenda de lencería, sino una pieza de arte diseñada para generar viralidad y engagement.
La anatomía de un PR Stunt de 50 millones de dólares
Si hablamos de estrategia de marketing de lujo, los números deben impresionar. Para lograr un retorno de inversión incalculable en términos de Earned Media (medios ganados), la marca se asoció con el gigante joyero Jacob Arabo de Jacob & Co. ¿El resultado de esta colaboración?
- Valor total: 50 millones de dólares (superando por 35 millones el récord histórico de Gisele Bündchen en el año 2000).
- Materiales: 4.410 diamantes naturales y un impresionante diamante amarillo brillante de 75,54 quilates.
- Desarrollo: Más de 1.000 horas de trabajo por parte de 15 artesanos, logrando una pieza sin un solo gramo de tela, construida íntegramente en oro y diamantes.
Un desafío técnico que impulsa el Storytelling
Para el diseñador Jacob Arabo, el reto no era solo visual, sino de experiencia. Crear una pieza exclusivamente de metales preciosos que se ajustara al cuerpo de Jenner, moviéndose con naturalidad y comodidad, requirió una meticulosidad extrema. Este nivel de storytelling alrededor del proceso de creación añade una valiosa capa extra de exclusividad y artesanía a la campaña de relaciones públicas.
Una tradición publicitaria que se niega a morir
Desde que Claudia Schiffer modeló el primer diseño en 1996 por un millón de dólares, el Fantasy Bra ha sido el faro de las estrategias publicitarias de Victoria’s Secret. A lo largo de sus casi 30 años de historia, con iconos como Heidi Klum o Elsa Hosk, el valor del sujetador ha ido escalando, convirtiéndose en un epicentro de atención global garantizado.
A simple vista, el Fantasy Bra es un truco publicitario exorbitante. Sin embargo, su eficacia es innegable. La fórmula de combinar a una macro-influencer con una pieza de altísimo valor económico sigue siendo un imán ineludible para la cultura pop. Al final del día, todo este despliegue tiene un objetivo claro para fidelizar a la audiencia: «Es para los fans». Y cuando le das a tu público exactamente lo que quiere en un formato espectacular, el éxito del marketing está asegurado.
Mercadotecnia
El Reto de la Conversión en eCommerce México: Más Allá del Tráfico Masivo
La escena del eCommerce en México ha experimentado un crecimiento explosivo en los últimos años. Sin embargo, como bien señala un reciente análisis de Marketing4eCommerce México, el juego está cambiando. Ya no se trata solo de invertir grandes sumas en la adquisición de tráfico; la verdadera batalla ahora se libra en la optimización de la conversión. En la redacción de Publicidad y Mercados, estamos convencidos de que este cambio de paradigma es fundamental para cualquier estrategia digital exitosa en el país.
La Era del Tráfico Costoso y la Necesidad de la Conversión
Durante mucho tiempo, la estrategia dominante fue simple: más tráfico equivale a más ventas. Y en un mercado en crecimiento con menos competencia, esto funcionó. Sin embargo, el panorama ha madurado. Los costos de adquisición de usuarios se han disparado, la competencia es feroz y los consumidores mexicanos son cada vez más exigentes. Comprar tráfico sin una estrategia robusta de conversión es como verter agua en un cubo con agujeros: costoso e ineficiente. Las empresas que persisten en esta mentalidad se encuentran con un ROI decreciente y un agotamiento de recursos valiosos.
Optimiza tu eCommerce México conversión
La clave para el futuro del comercio electrónico en nuestro país reside en transformar cada visitante en un cliente. Esto significa una inmersión profunda en el viaje del cliente, desde el primer clic hasta la compra final y más allá. Es el momento de dejar de lado las métricas de vanidad y centrarse en lo que realmente importa: la eficacia con la que nuestro sitio o app convierte el interés en acción. Una sólida estrategia de eCommerce México conversión no solo impulsa las ventas, sino que también construye lealtad y optimiza la inversión en marketing a largo plazo.
Estrategias Clave para Potenciar tu Tasa de Conversión
Para abordar este nuevo desafío, las marcas deben adoptar un enfoque holístico:
- Experiencia de Usuario (UX) Impecable: Sitios rápidos, intuitivos y mobile-first son obligatorios. Un proceso de compra sencillo y transparente reduce el abandono del carrito.
- Personalización Profunda: Ofertas, recomendaciones de productos y contenido adaptado a cada usuario aumentan la relevancia y la probabilidad de compra.
- Urgencia y Escasez Estratégicas: Utilizar inteligentemente el FOMO (miedo a perderse algo) con ofertas por tiempo limitado o productos con stock reducido puede acelerar la decisión de compra.
- Prueba Social y Confianza: Reseñas de clientes, testimonios y sellos de seguridad son cruciales para generar confianza en un entorno online.
- Analítica Avanzada: Monitorear constantemente el comportamiento del usuario permite identificar puntos de fricción y oportunidades de mejora para tu eCommerce México conversión.
El mercado mexicano de eCommerce es vibrante y lleno de potencial. Pero para capitalizarlo plenamente, las empresas deben cambiar su enfoque. La conversión ya no es un «nice-to-have»; es el motor que impulsará el crecimiento sostenible y rentable. Es hora de que los marketers y emprendedores digitales se centren en construir experiencias que no solo atraigan, sino que verdaderamente cautiven y conviertan. Recuerden, en la era actual, no gana quien más tráfico compra, sino quien mejor lo convierte.
-
Casos de éxito9 meses atrás¿Talento, fama o marketing? 5 lecciones detrás del éxito de Bad Bunny
-
Mercadotecnia9 meses atrásZARA: Estrategias de Marketing E Innovación de Moda
-
Mercadotecnia8 meses atrásKATSEYE: El gran éxito global que nadie vio venir
-
Casos de éxito9 meses atrásEl poder de los embajadores de marca: conectando emociones, confianza y valor
-
Marketing Digital8 meses atrásCómo Ser Viral en TikTok en 2026: 6 Trucos para creadores nuevos
-
Mercadotecnia8 meses atrás¿Por qué el anuncio de Sydney Sweeney nos habla más que de jeans?
-
Marketing Digital8 meses atrásGAP x KATSEYE: La Estrategia de Internacionalización Cultural que Revoluciona el Marketing Global
-
Casos de éxito8 meses atrásCR7 en México: el balón aun no rueda, pero los mexicanos ya comienzan a vivir su copa del mundo
