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Sephora Kids: Niñas compran productos de belleza y no juguetes

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Sephora Kids

En la actualidad con la era digital, las redes sociales han cambiado por completo la manera en que ahora las personas interactúan con un sinfín de personas a través de todo el mundo y de tal forma en que las marcas se pueden comunicar con sus audiencias. Un claro ejemplo de esta nueva forma de comunicarse fue la plataforma TikTok que durante el paso de la pandemia fue tomando miles de usuarios y tendencias, en este caso la plataforma ha vuelto a ser partícipe de una nueva tendencia Shepora Kids, donde las niñas son protagonistas de disputas relacionadas con la compra de productos de belleza de la famosa marca Sephora. Lo cual ha causado un revuelo de comentarios dentro de redes sociales donde muchos se preguntan ¿Qué hace una niña comprando ácido hialurónico y no juguetes?

Sephora Kids

Sephora Kids: un segmento de mercado en crecimiento

La marca Sephora, es conocida como una marca líder en la industria de la belleza y el cuidado de la piel. Antes, la marca solamente estaba dirigida principalmente a un público adulto que estuviese interesado en cuidar por su piel y lucir radiantes, pero la marca ¿sabría que esto pudiera cambiar? La llegada de las niñas como consumidoras activas de los productos de la marca causo la aparición de este nuevo segmento de mercado: Sephora Kids, no sólo supone un cambio en la base de clientes de Sephora, sino también un cambio en la demanda de productos.

Las niñas de entre 10 y 12 años han llenado a gran parte de las tiendas de Sephora comprando productos como cremas, serums, correctores de ojeras, aceites, entre un sinfín de productos para el cuidado de su piel, que contienen ácido hialurónico, retinol y colágeno los cuales son costosos, innecesarios e inapropiados para su piel. Pero dejando de lado que si sea bueno o no el que niñas usen estos productos, la marca esta acaparando con su nuevo mercado y siguiendo estrategias para que de tal manera cumpla con sus expectativas y siga aumentando sus ventas.

Pero este nuevo fenómeno Sephora Kids ha tenido tanto usuarios que están en desacuerdo y los que apoyan totalmente esta nueva tendencia, en su mayoría los usuarios que están a favor de este fenómeno son las mamás de las pequeñas, ya que han circulado videos en TikTok de las madres acompañando a sus pequeñas a comprar sus productos y argumentan que “no esta nada mal que una niña comience a tener cuidado de su piel y a preocuparse por verse bien”, “es una moda pasajera”, “son productos buenos, no dañinos” entre un sin fin de argumentos que hacen que todo esto siga apoyando este nueve mercado para la marca

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Este nuevo segmento de mercado Sephora Kids, se debe gracias a lo influenciadas que están las niñas que se inspiran en las tendencias y los consejos de belleza compartidos en TikTok por las influencers y buscan productos específicos que combinen con las últimas tendencias y moda. Esto ha llevado a la marca a diversificar sus productos para satisfacer las necesidades y expectativas de las niñas que están experimentando y aprendiendo para comenzar a crecer.

Sephora Kids

TikTok y el poder de los creadores

TikTok, es una plataforma de vídeos cortos que ha conquistado millones de usuarios de todo el mundo, la cual ha creado una nueva generación donde las personas se han vuelto especialistas en ser creadores de contenidos. Donde todos los géneros y edades han participado y algunos de los usuarios han logrado tener miles de seguidores, de tal forma que el contenido que realicen y comportan llegara a vista de miles de personas, siendo así que el contenido puede influenciar en la vida diaria de los usuarios que lo consuman.

Dicho esto, las niñas que han hecho presencia en las tiendas de Sephora y compraron artículos en grandes cantidades, fueron influenciadas directamente por las recomendaciones y reseñas de productos de distintas creadoras de contenido mostrando los productos en la plataforma de TikTok, lo que generó controversia entre los usuarios.

La viralidad y la autenticidad de las experiencias compartidas de estas jóvenes crearon una conexión especial con las niñas que influyó directamente en el comportamiento de compra dando origen al gran fenómeno viral Sephora Kids, además de que los especialistas alertan que no solo podría cambiar el comportamiento de compra, si no también daños psicológicos y físicos.

Sephora Kids

El papel clave del marketing

El marketing juega un papel importante en este cambio de enfoque de Sephora. Asociarse con creadores de contenido de TikTok, lanzar campañas especiales para este segmento y adaptar su presencia en las redes sociales impulsando su nuevo mercado: Shephora Kids son solo algunos ejemplos de cómo la marca está respondiendo estratégicamente a este nuevo fenómeno.

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El énfasis de la campaña en la inclusión y la diversidad atrajo específicamente a las niñas asociadas con los contenidos compartidos en la plataforma de TikTok. Las conexiones emocionales creadas a través de estas estrategias de marketing fortalecen la lealtad de la audiencia y fomentan relaciones a largo plazo entre las marcas y sus nuevos consumidores.

En general, el impacto de TikTok en las niñas que compran productos Sephora ha creado un nuevo segmento: Sephora Kids que la marca puede aprovechar de manera efectiva. Debido a que cada vez entre más jóvenes se preocupan más por el cuidado de la apariencia física, por lo que este tipo de marcas seguirán acaparando segmentos más jóvenes que les sean leales. La adaptación estratégica de Sephora a esta fenómeno muestra la importancia de comprender y adoptar las nuevas tendencias del mundo digital, así como la necesidad de evolucionar constantemente para mantener su posición en la industria de la belleza y la moda.

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Tesla y su marketing sin anuncios

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Tesla y su marketing sin anuncios, la famosa marca de vehículos eléctricos fundada por Elon Musk, es un ejemplo de cómo se puede alcanzar el éxito global sin invertir en los métodos tradicionales de publicidad. La empresa ha logrado convertirse en un gigante de la automoción y una marca con un seguimiento masivo, todo sin recurrir a anuncios convencionales en televisión, prensa o en redes sociales pagadas. Aquí desglosamos cómo lo ha logrado:

El Poder del CEO: Elon Musk como el rostro de Tesla.

Uno de los factores clave en el éxito de Tesla es la figura de Elon Musk. Su personalidad excéntrica, su presencia en redes sociales y su capacidad para generar noticias constantemente son esenciales para el marketing de la marca. Musk ha utilizado sus cuentas de Twitter y otras plataformas para generar contenido gratuito, desde lanzamientos de productos hasta comentarios sobre la industria y la tecnología.

Cada tuit de Musk tiene el potencial de generar titulares en los medios, y esto es marketing en sí mismo. A través de sus publicaciones, Musk crea una conexión directa con su audiencia, sin necesidad de intermediarios o campañas publicitarias costosas.

La Generación de Rumores y Expectativas: El Marketing Orgánico.

Tesla es experta en generar expectativas y rumores antes de los lanzamientos de nuevos productos. La estrategia de «boca a boca» y el entusiasmo de los seguidores de Tesla en redes sociales, foros y comunidades de tecnología contribuyen a la creación de una demanda «orgánica». Esto permite que el interés por sus productos se dispare sin tener que gastar un solo dólar en publicidad tradicional.

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Los eventos de lanzamiento, como el de los modelos «Cybertruck» y «Model 3», se han convertido en fenómenos mediáticos por sí mismos, sin depender de anuncios de pago. Los periodistas y seguidores de Tesla se encargan de generar cobertura gratuita al compartir su entusiasmo sobre los nuevos modelos.

La Promoción a Través de la Innovación: Productos que Hablan por Sí Mismos. 

Tesla ha basado gran parte de su marketing en la innovación constante de sus productos. A diferencia de otras marcas de autos, que se enfocan en campañas publicitarias, Tesla crea productos que por su naturaleza generan gran interés. El Model S, por ejemplo, fue un auto eléctrico de lujo que rompió esquemas tanto en términos de diseño como de tecnología, lo que hizo que hablara por sí mismo.

El Autopilot y las mejoras continuas en el software de los vehículos también han sido un factor importante. Estos avances tecnológicos son constantemente anunciados de forma gratuita a través de actualizaciones de software que llegan a los clientes, lo que genera entusiasmo y una imagen de marca altamente innovadora. Las mejoras constantes mantienen el interés de los clientes y logran que Tesla siga siendo un tema de conversación, lo que reemplaza efectivamente la necesidad de una campaña publicitaria tradicional.

El Modelo de «Prueba Social»: La Lealtad de los Clientes y los Defensores de la Marca.

Tesla ha cultivado una base de clientes increíblemente leal que actúan como defensores activos de la marca. Los propietarios de Tesla a menudo comparten sus experiencias en redes sociales, participan en foros en línea y recomiendan la marca a amigos y familiares. Esta «prueba social» actúa como una poderosa forma de publicidad gratuita.

Además, la experiencia de compra de un Tesla está diseñada para ser única y memorable, lo que fomenta que los clientes hablen positivamente sobre la marca. El «boca a boca» juega un papel crucial en la expansión del alcance de Tesla, a menudo más que cualquier anuncio tradicional.

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¿Por qué Tesla no invierte en anuncios?. 

Una de las decisiones más notables de Tesla y su marketing sin anuncios. Musk ha declarado en diversas ocasiones que no ve la necesidad de recurrir a los anuncios pagados cuando su empresa ya tiene una gran presencia mediática y una base de fans tan activa. Tesla, al no gastar en anuncios, se diferencia de las marcas tradicionales de automóviles, que dependen de campañas en televisión, anuncios impresos y vallas publicitarias.

En lugar de eso, Tesla invierte en la creación de productos y en la creación de una comunidad en torno a su marca, lo que genera una atención constante de los medios. La empresa prefiere invertir en I+D (investigación y desarrollo), lo que lleva a avances tecnológicos que naturalmente atraen la atención de los medios y los consumidores.

Los Eventos de Lanzamiento como Campañas Publicitarias en Sí Mismas.

Cada vez que Tesla lanza un nuevo modelo, un nuevo avance en tecnología o incluso un nuevo proyecto de energía renovable, organiza un evento de lanzamiento que se convierte en un acontecimiento mediático. Estos eventos son cuidadosamente diseñados para ser impactantes y visualmente atractivos, generando una cobertura global. Las presentaciones de productos como el Cybertruck o el Tesla Roadster son ejemplos de cómo los lanzamientos de Tesla se convierten en una especie de espectáculo, atrayendo a millones de personas sin necesidad de publicidad paga.

Tesla y su marketing sin anuncios.

Tesla y su marketing sin anuncios. Elon Musk en la presentación de la CyberTruck causando polémica para

La Influencia de los Medios de Comunicación: Los «Influencers» del Automóvil

Aunque Tesla no invierte en publicidad tradicional, la cobertura de los medios y las reseñas de los expertos en tecnología y automóviles han sido fundamentales para su éxito. Los medios de comunicación y los «influencers» de tecnología (como YouTubers y periodistas especializados) se encargan de hacer mucho del trabajo de marketing al proporcionar visibilidad gratuita de los productos Tesla. Las reseñas positivas y la cobertura sobre los avances tecnológicos de la marca sirven como un tipo de «publicidad» no pagada que Tesla ha sabido aprovechar.

Conclusión

La estrategia de Tesla y su marketing sin anuncios demuestra cómo una marca puede tener un impacto global sin gastar grandes sumas en publicidad tradicional. La combinación de la figura carismática de Elon Musk, la innovación constante, la lealtad de los clientes y el uso inteligente de los medios ha permitido a Tesla crecer de manera exponencial. Mientras muchas empresas siguen dependiendo de campañas publicitarias convencionales, Tesla ha encontrado su propio camino para crear una marca sólida y exitosa basada en la tecnología, el entusiasmo y la conversación orgánica.

En definitiva, Tesla ha logrado algo increíble: hacer que su propia existencia sea su mejor anuncio.

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«Trump vs Comunidades Trans: Respuesta del Marketing Inclusivo»

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Políticas de Donald Trump contra las comunidades trans: impacto y reacciones

Donald Trump, durante su mandato, adoptó políticas que afectaron significativamente los derechos de las comunidades trans. Estas medidas incluyeron:

  • Prohibición en el ejército: En 2017, Donald Trump anunció que las personas transgénero no podrían servir en las fuerzas armadas, argumentando costos médicos y posibles disrupciones.
  • Revisión de protecciones legales: Su administración eliminó protecciones en sectores clave como educación y atención médica, dejando a muchas personas trans sin respaldo contra la discriminación.

Estas políticas generaron rechazo por parte de activistas, organizaciones y empresas defensoras de la igualdad. Como respuesta, las marcas comenzaron a utilizar el marketing inclusivo para posicionarse a favor de las comunidades LGBTQ+, mostrando que su compromiso con la diversidad iba más allá de las palabras.

Símbolo Transexual

Marketing inclusivo: una respuesta al impacto de las políticas de Trump

El marketing inclusivo ha sido la estrategia elegida por muchas marcas para contrarrestar las políticas de exclusión hacia las comunidades trans. Este enfoque incluye:

Campañas con visibilidad y representación

Empresas como Starbucks y Nike han lanzado campañas donde las personas trans son protagonistas.

  • Caso Starbucks: En 2020, Starbucks presentó un comercial en el Reino Unido mostrando a una persona trans adoptando su nuevo nombre en un café, simbolizando aceptación y apoyo.
  • Nike: Promovió el orgullo y la inclusión con campañas que destacaron historias reales de personas trans en el deporte.

Apoyo financiero a organizaciones LGBTQ+

Marcas como Google y Ben & Jerry’s han realizado importantes donaciones a grupos que defienden los derechos de las personas trans, enviando un mensaje de respaldo más allá del marketing.

Redes sociales: un campo de batalla inclusivo

Mientras Trump utilizaba plataformas como Twitter para anunciar políticas controvertidas, las redes sociales se convirtieron en una herramienta para contrarrestar este discurso.

  • Hashtags como #TransRightsAreHumanRights: Se viralizaron para visibilizar los derechos de las comunidades trans, impulsados por empresas y líderes de opinión.
  • Colaboraciones con influencers trans: Marcas colaboraron con figuras como Dylan Mulvaney y Elliot Page, quienes utilizaron sus plataformas para amplificar mensajes de inclusión.

Autenticidad en el marketing inclusivo: ¿real compromiso o estrategia?

Si bien muchas empresas se han sumado al marketing inclusivo, enfrentan el reto de demostrar autenticidad. Los consumidores valoran más a las marcas que reflejan sus valores en políticas internas, además de sus campañas externas.

Ejemplo inspirador:

Ben & Jerry’s no solo apoya públicamente los derechos LGBTQ+, sino que también participa en iniciativas legislativas y fomenta prácticas inclusivas dentro de su estructura corporativa.

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Retos y oportunidades para las marcas

El marketing inclusivo implica riesgos, especialmente en contextos polarizados. Sin embargo, las marcas también encuentran oportunidades para:

  • Ganar lealtad: Las generaciones jóvenes, como la Z, prefieren marcas que defienden la diversidad.
  • Diferenciarse: En mercados saturados, la inclusión puede convertirse en un factor distintivo clave.
Trump

Políticas DT

El futuro del marketing inclusivo ante políticas como las de Trump

Las políticas de Donald Trump hacia las comunidades trans han puesto a prueba el compromiso de las empresas con la inclusión. El marketing inclusivo no es solo una estrategia publicitaria, sino una declaración ética en tiempos de cambio social.

Las marcas tienen la oportunidad de liderar un movimiento hacia la igualdad, yendo más allá de las palabras con acciones concretas. Al hacerlo, no solo fortalecen sus relaciones con las comunidades LGBTQ+, sino que también contribuyen a construir una sociedad más justa y respetuosa.

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LEGO

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LEGO

LEGO: Cómo una compañía de juguetes conquistó al mundo.

Cuando escuchamos, lo primero que pensamos son esos bloques de plástico que han entretenido a millones de personas. Pero, detrás de esta famosa marca, hay una historia increíble de cómo una pequeña idea se convirtió en un fenómeno global. No solo supo adaptarse, sino que también innovó constantemente. Aquí te contamos cómo lo hizo.

Los primeros pasos de LEGO

La historia de empezó en 1932 en Dinamarca. Ole Kirk Christiansen, un carpintero, fundó la empresa que inicialmente hacía juguetes de madera. Sin embargo, fue en 1949 cuando lanzaron los primeros bloques de plástico. Aunque no fue un éxito inmediato, empezó a cambiar la forma en que los niños jugaban.

Superando obstáculos: Crisis y nuevas ideas

En los años 90,  enfrentó una gran crisis. Las ventas bajaron y la marca necesitaba reinventarse. En lugar de rendirse, decidieron innovar. Empezaron a diversificar. Crearon videojuegos, series de televisión y películas. Esto atrajo a nuevos públicos y revivió el interés en sus productos.

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Las alianzas clave: LEGO y las grandes franquicias

Un gran paso en su éxito fue asociarse con franquicias como Star Wars, Harry Potter y Batman. Esto no solo amplió el universo, sino que también atrajo a muchos fans de estas sagas. LEGO dejó de ser solo un juguete y se convirtió en un fenómeno de entretenimiento.

Personalización: Los fans se convirtieron en creadores

Además de las alianzas, apostó por la personalización. Con Ideas, los fanáticos podían enviar sus propias creaciones. Algunas de esas ideas fueron transformadas en sets oficiales. Así, los fans pasaron de ser simples consumidores a creadores activos dentro del mundo LEGO.

LEGO

LEGO y la educación: Aprender jugando

LEGO también entendió la importancia de la educación. Con Education, crearon kits para enseñar ciencias, matemáticas e ingeniería. Estos productos demostraron que no solo era diversión, sino también una herramienta educativa muy útil.

LEGO y la sostenibilidad: Mirando al futuro

Hoy, se enfoca en ser más sostenible. En 2018, comenzaron a usar plástico reciclado en sus bloques. Además, han planteado metas para fabricar todos sus productos con materiales más amigables con el medio ambiente en el futuro. Este enfoque ha sido clave para seguir conectando con una audiencia que se preocupa por el planeta.

El Futuro de LEGO: Seguir innovando

A día de hoy, sigue siendo un líder en la industria de los juguetes. La compañía continúa buscando nuevas formas de innovar, ya sea con nuevas colaboraciones o con productos educativos. Gracias a su capacidad para reinventarse, sigue siendo relevante para las nuevas generaciones.

LEGO

Para más información…

BIBLIOGRAFÍA:

10 Estrategias de Marketing Exitosas que usan Empresas

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Caso de éxito: 7 razones por las cuales LEGO triunfó en el mundo digital en 2016

 

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