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Marketing Digital

6 Tendencias en Social media para 2020

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Todos sabemos que en la industria del marketing cada año marca sus tendencias con las herramientas que nos proporciona el social media, pero ¿Cómo saber cuáles son estas tendencias clave para lograr un enfoque integral en tu estrategia de marketing?

Aquí te explicamos 6 de ellas para que tu decidas cuál utilizar.

 Tendencia #1- Redes sociales de nicho

Como ya sabemos, una red social de nicho es la que gira en torno a un tema específico que vincula a una comunidad, unas de las más sonadas en el 2019 fueron: LinkedIn, la red social de trabajo y Pinterest, la red social de inspiración creativa.

Este 2020 muchas empresas están incluyendo este tipo de estrategias en su social media marketing, principalmente en Tik Tok, que actualmente se encuentra en su auge.

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¿Cómo implementar esta tendencia?

Como marca se puede empezar creando una cuenta en cada red y subir contenido mostrando los usos que se les pueden dar a cada producto, pueden hacer dinámicas invitando a los usuarios a subir un video usando sus productos y promocionarse en sus cuentas oficiales para aumentar el número de seguidores.

Tendencia #2- Contenido en video

El contenido en video ha sido utilizado por muchas compañías en los últimos años y ha ido en creciente, este año no será la excepción. YouTube se ha mantenido como una de las redes sociales más importantes, así como ahora lo es Tik Tok, que con su éxito podemos ver claramente el auge del video en las nuevas generaciones.

Es importante tomar en consideración que los videos deben ser cortos, creativos y generalmente en un formato vertical, esto es para captar la atención de los usuarios.

¿Cómo crear buen contenido?

El factor principal para lograr la creación de videos que capten la atención de los usuarios es la creatividad, un video con originalidad, buena edición, la iluminación correcta, buen audio y definición HD, siempre obtendrá una gran cantidad de vistas con la correcta difusión en todos los medios visuales.

Tendencia #3- Realidad aumentada

La realidad aumentada ha sido una tendencia que se puso de moda desde la llegada de Snapchat y ahora ha sido implementada por diferentes redes sociales como Instagram y Facebook, sin embargo, se espera que este 2020 sea aún más relevante su desarrollo. Esta tendencia puede tardar en consolidarse en América Latina debido a que este tipo de tendencias que implican tecnología tarda más en llegar a este territorio.

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Se espera que este tipo de tecnología sirva a las marcas para mejorar la experiencia de sus usuarios con los productos que ofrecen, esto impulsaría tanto los números en tiendas online como los números en tiendas físicas.

¿Cómo participar?

Las marcas pueden participar en esta tendencia creando filtros con los cuales los usuarios puedan participar utilizándolos ya sea en solitario o con acompañantes, de esta manera los mismos usuarios promoverán la marca a través de sus redes sociales llegando cada vez a una mayor audiencia.

Tendencia #4- Contenido generado por usuarios

El contenido generado por usuarios es todo aquel que está directamente hecho por personas reales, consumidores de las marcas que alzan la voz mediante redes sociales y blogs para formar opiniones.

Muchas marcas en el mercado utilizan esta estrategia para viralizarse de forma no intrusiva y mejorar su reputación, ya que es más creíble para el consumidor escuchar la opinión directa de otro consumidor.

¿Cómo hacer que participen?

La manera más efectiva para que los usuarios participen en este tipo de tendencias es creando una publicación en las redes sociales oficiales de la marca incentivando a los usuarios a que participen subiendo videos o imágenes a sus redes sociales utilizando productos de las marcas, dando una breve reseña de ellos  y etiquetando a la marca, con este tipo de dinámicas se pueden llegar a popularizar los productos más icónicos de la marca y los usuarios se sentirán parte de ella.

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Una mejor forma de generar interés para que los usuarios participen es ofreciendo incentivos a manera de concurso para que haya una mayor difusión.

Tendencia #5- Influencer marketing

Esta tendencia sigue siendo muy usada por muchas marcas, ya que se hacen llegar millones de usuarios a través de un influencer.

En este año 2020 se verá una gran revolución en esta tendencia, debido a que muchos de estos grandes influencers en ocasiones no proporcionan los resultados proyectados y están comenzando a optar por realizar campañas con pequeños influencers reales con los que pueden enfocarse en audiencias específicas.

¿A qué influencer contratar?

La tendencia que se está desarrollando en este año 2020 es contratar a micro influencers que produzcan contenido relacionado con la marca o dependiendo de las necesidades que se tengan para las campañas publicitarias se contratan los micro influencers que se adecuen mejor al objetivo que se tiene. Esta estrategia es más económica para las marcas y generalmente más efectiva.

Tendencia #6- Social listening

El social listening es una de las tendencias más importantes en este 2020, ya que la opinión de los consumidores sobre los productos ofrecidos en el mercados se ha vuelto de suma importancia para las marcas.

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A las marcas les importa escuchar lo que tienen que decir los usuarios sobre ellos porque esto les permite tener una mejor visión de su desempeño en el mercado y mejorar aspectos en sus productos que tal vez ellos no habían notado y de esta manera implementar cambios que mejoren su nivel como marca y les permita tener una mejor relación con los usuarios.

¿Cómo implementar el social listening?

Esta es una de las tendencias más sencillas de implementar en las marcas este 2020, lo único que se necesita hacer es mantener contacto directo con los usuarios de la marca a través de las redes sociales oficiales, estar al pendiente de cada mención de la marca en las publicaciones que los usuarios realicen en las plataformas para de esta manera brindar una contestación rápida de los problemas éstos tengan con los productos de la marca y ofrecer respuestas que puedan ayudarlos con la solución a sus problemas.

Esta tendencia además de ser una manera más rápida y eficaz de la atención al cliente, hace que los usuarios sientan una cercanía con la marca y genere una lealtad con la misma.

 

Como te podrás haber dado cuenta, los usuarios son los que siempre marcarán las tendencias de cada año.

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Este 2020 será un año más social y con estas 6 tendencia podrás utilizar las estrategias de social media a tu favor.

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Casos de éxito

La Botargada del Año: Cómo Duolingo Revolucionó el Marketing con Humor y Colaboraciones

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la batalla más esperada, Duolingo vs Dr. Simi

 

Duolingo Revolucionó el Marketing con Humor y Colaboraciones. En el mundo del marketing digital, captar la atención del público un reto cada vez mayor. Sin embargo, Duolingo lo logró con una estrategia única: «La Botargada del Año», una campaña que reunió a las botargas más icónicas de diferentes marcas para competir en una batalla llena de diversión y creatividad.

Este evento no solo fue un éxito en términos de engagement, sino que también dejó una lección clave: las marcas que conectan con su audiencia a nivel emocional generan un impacto duradero.

Un Desfile de Mascotas que Rompió Internet

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En un giro inesperado, Duolingo decidió llevar su estrategia de marketing más allá de su famosa lechuza y organizar un evento donde participaron botargas de empresas reconocidas. Entre los invitados estuvieron el Dr. Simi, el Palomino de Cinemex, la botarga de Hellmann’s, el Mazapán de la Rosa, entre otros.

trendo.mx en LinkedIn: La Botargada del Año, el evento donde las botargas  más famosas de México…

El concepto era simple pero poderoso: crear una experiencia divertida y compartible, que las marcas y los usuarios pudieran disfrutar juntos. Y vaya que lo lograron.

Redes Sociales: La Clave del Éxito

Desde su lanzamiento, el evento explotó en plataformas como TikTok, Instagram y Twitter. Los videos del enfrentamiento entre botargas se viralizaron rápidamente, generando millones de visualizaciones y reacciones.

Lo interesante de esta estrategia es que no fue un comercial tradicional. En lugar de vender directamente su producto, Duolingo ofreció entretenimiento, convirtiéndose en parte de la cultura digital. Esto demuestra que el contenido con valor y autenticidad es lo que realmente engancha al público moderno.

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Las Marcas ya no Solo Venden, Conectan

Hoy en día, la publicidad ha cambiado. Los consumidores ya no quieren solo que les vendan un producto, quieren conectar con la marca, identificarse con sus valores y disfrutar de su contenido.

Las empresas que entienden esto han logrado construir comunidades fieles en redes sociales, donde los usuarios no solo compran, sino que también participan activamente en las campañas.

El Poder del Humor y la Interacción Directa

Otro factor clave del éxito de Duolingo es su estrategia en redes sociales. La marca es conocida por responder a los comentarios de manera cómica, usando un tono divertido y cercano. Esta táctica hace que la audiencia se sienta escuchada y fomenta la participación.

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En una era donde la saturación publicitaria es alta, el humor y la interacción genuina se han convertido en herramientas poderosas para diferenciarse y captar la atención del público.

Conclusión: 

La Botargada del Año no solo fue un evento divertido, fue una clase magistral de marketing digital. Duolingo demostró que, para triunfar, las marcas deben:

✅ Crear contenido de valor, más allá de la venta directa.
✅ Generar experiencias que los usuarios quieran compartir.
✅ Conectar con su audiencia a través del humor y la autenticidad.

Esta estrategia dejó claro que el marketing moderno no se trata solo de vender, sino de entretener, conectar y generar comunidad.

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Si quieres saber más sobre este evento, aquí te dejamos un video explicando su impacto y el como se llevo acabo: https://www.youtube.com/watch?v=cu27OofYkbA

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La Botargada del Año: Cómo Duolingo Revolucionó el Marketing con Humor y Colaboraciones
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Wicked: La campaña de marketing más exitosa del 2024

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Wicked, la adaptación cinematográfica del exitoso musical es protagonizada por Ariana Grande y Cynthia Erivo.

Tweet de Ariana Grande de hace más de 10 años, deseando interpretar a Glinda en algún punto de su vida.

Tweet de Ariana Grande de hace más de 10 años, deseando interpretar a Glinda en algún punto de su vida.

Wicked” fue una de las películas más esperada del 2024, y no es para menos, pues se trata de la primera vez que adaptan el famoso musical de Broadway (que tiene desde 2003 en cartelera) a la pantalla grande, redefiniendo y solidificando el cómo una historia clásica puede llegar a conectar con nuevas audiencias. Y con ello, una serie de campañas publicitarias que buscaban reafirmar esta idea.

Con Ariana Grande (Glinda), Jonathan Bailey (Fiyero), Cynthia Erivo (Elphaba) y Michelle Yeoh (Madame Morrible) en el elenco de este filme, el interés de la adaptación musical aumentó, asegurando un éxito en taquillas.

Ariana y Cynthia reforzando su amor por sus personajes. Hablando respectivamente de tener a Ariana Grande como una de las protagonistas de este filme (co-protagonista en esta primera parte), logran ampliar su alcance a audiencias más jóvenes y diversas, siendo en parte, gracias a la sólida base de fans con la que cuenta la cantante estadounidense.

Wicked (Parte 1) y sus grandes campañas publicitarias protagonizadas por Ariana y Cynthia.

La mega campaña publicitaria de Wicked tuvo inicio el 11 de febrero de 2024 con el lanzamiento del primer Teaser Trailer y tuvo final el 22 de noviembre de 2024 con el estreno de la primera parte del largometraje y su soundtrack oficial (CD y Vinilo, y plataformas digitales). La estrategia promocional de Wicked fue muy diversa, como lo fueron las siguientes:

  1. Super Bowl LVIII: Celebrado el 11 de febrero de 2024, Ariana Grande y Cynthia Erivo asistieron al evento para anunciar el lanzamiento global del Primer Teaser Trailer de la película, estrategia que logró que más de 100M de personas vieran en simultáneo el estreno del primer avance.

    Ariana y Cynthia en el Backstage del Super Bowl LVIII

  2. Juegos Olímpicos de París 2024: Ariana y Cynthia asistieron de igual manera a la ceremonia de los Juegos Olímpicos como parte de la campaña promocional de Wicked en los Olímpicos, creando un video del tren con destino a Ciudad Esmeralda, haciendo una parada especial en los Olímpicos de París, también apoyando a Simone Biles (Estados Unidos), y con ello, lanzando un video promocional con Biles, así como revelando un nuevo Segundo Teaser Trailer.

    Grande y Erivo en los Juegos Olímpicos de París 2024.

  3. Colaboración con diversas marcas: Starbucks, r.e.m. beauty (marca de belleza de Ariana), Ulta Beauty, Mattel, Target, Liverpool, GAP, H&M, Funko, LEGO, Cinépolis, Cinemex, BMW, Crocs, Domino’s, 7-Eleven, Volaris, Casetify, entre otras, fueron de las marcas que colaboraron con Wicked para lanzar coleccionables, líneas de ropa de edición limitada, sorteos/concursos para asistir a premieres o pre-estrenos, bebidas o solamente hacer publicaciones haciendo promoción al estreno del musical.

    Wicked x Starbucks, una de las tantas colaboraciones que tuvieron para promocionar el filme.

    r.e.m. beauty x Wicked

  4. Redes Sociales: Wicked es todo un fenómeno musical y cultural, pues los fans y el público en general se encargaron de hacerle promoción gratuita a la tan esperada película. Universal (casa productora) y Wicked hacían promoción mediante publicaciones o historias cada día, reforzando y aumentando su exposición de alcance más y más. Además, el elenco mismo hacía promoción a través de sus propias redes sociales (Instagram y TikTok principalmente).
    Feed de Ariana Grande promocionando la película

    Instagram de Ariana Grande promocionando contenido relacionado a Wicked.

  5. The Journey Through Oz Tour: Al terminar la pandemia por COVID-19, las premieres mundiales tuvieron un boom (un claro ejemplo: las premieres de «Barbie«), así que Ariana Grande y Cynthia Erivo, acompañados con algunos miembros del elenco, se embarcaron en una gira mundial con parada en 5 ciudades alrededor del globo (Sydney, Los Ángeles, CDMX, Nueva York y Londres) durante el mes de noviembre y cada una de sus paradas fue tematizada con escenarios de la película. Desde el Bosque Encantado (CDMX Premiere), hasta la propia Ciudad Esmeralda (Londres Premiere) fueron escenarios recreados para esta mágica gira.
    Ariana Grande, Cynthia y Jonathan Premiere Wicked 2024 en CDMX. Tematizada del Bosque Encantado.

    Ariana, Cynthia y Jonathan en el Auditorio Nacional de la CDMX durante la premiere de Wicked.

    Esta gira promocional de premieres tuvo inicio el 3 de noviembre de 2024, y finalizó el 18 de noviembre del mismo año. Cada destino tuvo un día destinado a la prensa con televisoras nacionales. En este caso, Televisa y Universal México tuvieron las primicias de haber entrevistado a ambas actrices durante su estadía en la capital mexicana. La gira brindó la oportunidad a fans para interactuar con el elenco, así como poder ver la película antes que todos.

    Para evitar la piratería de la película, se tuvo que poner el celular en una bolsa anti-piratería. Eso en México; en Sydney, L.A., Londres o Nueva York se les hizo firmar un acuerdo de confidencialidad.

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    Bolsa Anti-Piratería otorgada a quienes asistieron a la proyección de la película.

Datos

Wicked debutó con una calificación de 96% en Rotten Tomatoes, por lo que se considera una película de aclamación universal. Póster oficial de Wicked

Este 2025 vuelve a las pantallas grandes de todo el mundo «Wicked: For Good«, la segunda parte del filme y se espera que continue con que las nuevas campañas sean igual o más grandes.

Conclusión

Wicked tiene una historia y relación ya muy establecida y cercana con los fans a través de su musicalidad y su mensaje sobre la amistad, el poder y la lucha contra las adversidades. Por lo tanto, los elementos emocionales de la campaña probablemente buscaron mantener y/o reforzar esa conexión.

Este musical ya forma parte de la cultura pop, y toda la publicidad solamente reflejan lo importante que es. Esto demuestra que cuando haces una película con amor y te encargas de la publicidad, los resultados son grandiosos y exitosos.

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Resumen
Wicked
Título
Wicked
Descripción

Wicked, la historia no contada de las brujas de Oz, está protagonizada por la poderosa ganadora de un Emmy, un Grammy y un Tony, Cynthia Erivo como Elphaba, una joven incomprendida debido a su inusual piel verde, que aún no ha descubierto su verdadero poder, y la artista reconocida con múltiples discos de platino y superestrella mundial ganadora del Grammy, Ariana Grande como Glinda, una joven popular, favorecida por el privilegio y la ambición, que aún tiene que descubrir su verdadero corazón.

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Casos de éxito

Messi x Stanley: ¡ Golazo en el marketing deportivo!

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Messi x Stanley: ¡ Golazo en el marketing deportivo!

La colaboración entre Messi x Stanley es un golazo en el marketing deportivo que trasciende un simple acuerdo comercial. Esta alianza ha capturado la atención global al fusionar la calidad reconocida de Stanley con la imagen de excelencia de Messi, logrando no solo incrementar las ventas, sino también fortalecer el posicionamiento de la marca en nuevos mercados.

La campaña ha sido un éxito por su autenticidad, reflejando la pasión de Messi por el mate y la funcionalidad de los productos Stanley. La idea de unir a un ícono mundial del deporte con una marca de productos duraderos no solo genera interés, sino que también crea una conexión emocional con los consumidores. Con termos de acero inoxidable que mantienen la temperatura perfecta y diseños exclusivos con el logo de Messi, la colaboración ha creado una experiencia única para los fans. Además, se ha destacado la tradición del mate, que es parte esencial de la rutina diaria de Messi, acercando aún más la campaña a los consumidores latinoamericanos. “Messi x Stanley es un golazo en el marketing deportivo” porque ha sabido capitalizar la admiración de millones hacia el futbolista para posicionar su producto como un artículo deseado y de calidad.

Pero, ¿Que resultados tuvo Stanley?

El uso de redes sociales y la presencia digital de Messi han sido factores clave, generando millones de interacciones y ampliando el alcance global de la campaña. Publicaciones de Messi sosteniendo su mate Stanley obtuvieron millones de ‘me gusta’ y compartidos, lo que impulsó de manera exponencial la visibilidad de la marca. Se estimó un aumento del 35% en las ventas de Stanley en Latinoamérica y un crecimiento del 20% en mercados europeos, impulsado por la conexión emocional que esta colaboración ha generado. Messi x Stanley es un golazo en el marketing deportivo también por la manera en que ha incorporado tecnología y datos para optimizar su estrategia. Con el uso de análisis de datos, la campaña identificó los momentos ideales para publicar contenido, asegurando un mayor alcance.

Los resultados obtenidos incluyen una mayor lealtad a la marca, incremento de seguidores en las plataformas de Stanley y un aumento notable en las búsquedas online de sus productos. Además, la marca ha logrado abrirse paso en nuevos segmentos, atrayendo tanto a jóvenes apasionados por el deporte como a consumidores tradicionales de mate. Este éxito demuestra que Messi x Stanley es un golazo en el marketing deportivo al establecer un nuevo estándar de colaboración entre deporte y marcas, marcando un antes y un después en la industria.

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La campaña no solo ha generado un incremento en ventas, sino que también ha fortalecido la identidad de la marca, al asociarla con valores como la calidad, la tradición y la pasión. La colaboración también ha sido reconocida en premiaciones de marketing por su creatividad e impacto global, consolidando aún más a Stanley como un referente en su sector. Sin duda, Messi x Stanley es un golazo en el marketing deportivo, demostrando cómo una estrategia bien ejecutada puede lograr resultados excepcionales.

El papel de las emociones en el éxito de Messi x Stanley

Esta colaboración también resalta cómo las emociones juegan un papel crucial en las decisiones de los consumidores y los fans. Los consumidores de Stanley, al adquirir un termo de esta colaboración, no solo compran un producto funcional, sino que también experimentan un vínculo emocional con su ídolo. La admiración hacia Messi se traduce en un deseo de poseer algo que lo representa, lo que intensifica la lealtad hacia la marca. Para los fans de Messi, tener un termo Stanley de esta edición significa formar parte de la rutina de su ídolo, compartir su pasión por el mate y sentir que están más cerca de él.

Por otro lado, los consumidores habituales de Stanley también se ven influenciados por esta colaboración, ya que añade un valor aspiracional al producto. La presencia de Messi no solo aporta prestigio, sino que también despierta emociones como el orgullo, la nostalgia y la motivación, elementos clave en cualquier estrategia de marketing deportivo. Este vínculo emocional fomenta un sentido de pertenencia y exclusividad, dos factores que impulsan el comportamiento de compra. Así, Messi x Stanley no solo vende productos, vende experiencias cargadas de emociones, demostrando que el éxito de esta colaboración radica en la conexión genuina entre una marca y las emociones de sus consumidores y fans.

Rare Beauty : El Brillante Enfoque de Selena Gómez – Revista de Mercadotecnia y Publicidad

Messi – Stanley 1913

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